巧用心理效应 妙捉教育契机

谭翠琴

摘 要：文章从学生的心理方面进行分析，提出要想方设法在学生犯错前进行干预，巧妙利用期待效应、得寸进尺效应、破窗效应等心理效应干预教育，感性对待学生情绪，并结合教学实际说明，以期学生能够以正确的态度投入学习，让教育取得事半功倍的效果。

关键词：心理效应；教育；契机；教育工作

笔者以为，学生之所以称之为“学生”，就是边学边成长。他们成长的路线不会是一成不变的，所以免不了犯错。如果教师一直只关注学生的错误，学生就会陷入“犯错，纠错，再犯错”的恶性循环中，教师的工作被动且徒劳无功。

笔者尝试捕捉“第一次”的契机，巧妙利用心理效应干预教育，取得了事半功倍的效果。

一、巧用期待效应，唤醒学生共鸣

“亲其师才能信其道，信其道才愿受其教。”只有当学生和教师亲近，才会信任教师，内心真诚地接受教师，喜欢他所教的学科，并会竭力学好这门学科，所以笔者非常重视笔者和學生的第一次见面。笔者通常用普通话、广州话读熟学生的名字，生僻字必查字典，还弄清性别，这是对学生的尊重，然后从着装、站姿、话题、语言组织一一考究。

美国心理学家罗森塔尔和贾可布森做了个实验：他们在一所小学的每个班随意抽3名学生，一共18人，煞有介事地告诉校长、教师，并透露给这些学生说，这些名单上的学生经检测被鉴定为“即将绽放的花朵”，具有相当大的潜力。

八个月后再次智能测验时出现了奇迹：凡被列入此名单的学生，不但成绩提高很快，而且性格开朗，与教师的感情也特别深厚。再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。而事实是，这份名单是随意拟定的，根本没有进行智能测验。为什么会出现这种奇迹呢？因为罗森塔尔和贾可布森都是著名心理学家，教师自然深信不疑，于是就会产生积极的情感，多关注他们，学生感受到教师的关爱，也变得自尊、自爱、自信、自强，表现出更有适应能力，求知欲更强，就会朝着教师期望的方向变化。这就是有名的“皮格马利翁效应”。因此，第一节课笔者会利用这种期待效应不断强化他们的好表现，告诉他们可以变得更优秀。

第一节课，笔者会提前进入教室，把讲台收拾干净，用心记住第一个和笔者打招呼的学生，记录好哪些学生准时进教室，哪些学生做好课前准备，哪些组桌子整齐，然后一一表扬，笔者还开玩笑说喜欢精神饱满的学生，以拉近彼此的距离。笔者微笑着扫视全班，学生端正就座，笔者夸了一句：“早有耳闻我们班卧虎藏龙，个个身怀绝技，学习气氛浓，你们的坐姿散发出一身正气！”

笔者还特别喜欢在班别的数字上做文章，让他们对自己的班有归属感。如教11班时，笔者这样说：“平时人们开玩笑说坐11号公共汽车是走路的意思，虽然我们走得慢，但也能用双脚丈量世界，顺便欣赏一路风景，只要一心一意学习，就能取得进步，总能到达我们想要到达的地方。”同时竖起两个大拇指，此时学生会自觉地挺直了腰杆，班级荣誉感油然而生。那一年，原来在级里排名12的他们，由笔者任教的科目在初三中考取得全级第5名，同层次班级排名第一，他们兴奋不已，感谢笔者对他们的不离不弃。

最后教他们做课前准备，包括物品摆放，桌椅摆放，制定诚信公约，灌输礼仪教育。一个男生下课后冲上来说：“老师，你上课有激情，我喜欢！”笔者内心狂喜，故作淡定：“是吗？谢谢夸奖，我也喜欢你的坦白，你上课很专注，是我欣赏的男生。”他红着脸不好意思了。从那以后，原来经常捣蛋的他上课都很专心，而且各方面表现突出，曾教过的老师都说他改变了很多，他也不负众望，中考取得了理想的成绩。

开学第一课虽然并没有涉及学科的学习，但能树立好榜样，传播正能量，取得非常好的效果，自此以后，学生很喜欢上笔者的课，即使是调皮的学生也严格遵守上课纪律，很少需要笔者提醒。

二、巧用得寸进尺效应，提高学生服从意识

美国社会心理学家弗里得曼做了一个实验：他让助手去访问一些家庭主妇，请求被访问者将一个小招牌挂在窗户上，她们答应了。后来再次登门，要求将一个大招牌放在庭院内，牌子不仅大，而且很不美观。同时，也向以前没有放过小招牌的家庭主妇提出同样的要求。结果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意。这种心理现象叫作“得寸进尺效应”。人的每个意志行动都有行动的最初目标，而且常常面临各种不同目标的比较、权衡和选择，简单的目标便容易被人接受。另外，人们总想在外人面前展示自己的美好形象，即使别人的要求有些过分，但为了维护形象，硬着头皮也会继续下去。

这种心理效应显示，要让对方接受一个很大的、很难的要求，最好先让他接受一个小要求，一旦他接受了这个小要求，并在帮助他人中获得满足感，自然而然就容易接受更高的要求。

所以笔者会分阶段、分层次地培养学生的守规矩意识、纪律观念和意志力，设计的第一个游戏是“静穆游戏”。静才能生智慧。课堂练习时，笔者跟他们约定一个暗号，当笔者把食指放在嘴边表示“嘘，请安静”，所有人必须保持安静，自己独立思考，凡是第一个打破安静的同学要受到“禁言”的惩罚。一开始保持2分钟，然后，慢慢延长时间，随着多次进行，群体意识增强，他们保持肃静的时间更长。随后笔者增加“点名游戏”：在群体静穆时，笔者轻声点名，被点到名字的同学尽量安静站起来，其他人继续保持同一姿势，可想而知，最后被点到的学生得坚持多长时间。经过训练，他们的意志力增强了，不管老师在不在教室，他们都能安静地学习。

对于班里的后进生，笔者也像弗里得曼一样“搭梯子”，慢慢引导；贯彻“小步子、低台阶、勤帮助、多照应”的原则，做到扶一扶“梯子”，托一托人。在笔者的帮助下，很多后进生都进步了，他们常常感慨地跟笔者说：“老师，如果我初一就能遇到你，相信会比现在更好！”毕业后，他们还是经常联系笔者，分享高中、大学的生活。一位男生获得高中数学竞赛一等奖，发来获奖照片，高兴地说：“老师，这样可行？”笔者大力表扬他，真心替他高兴，他当初是一名后进生，但笔者一直鼓励他要上进，同时帮他恶补落下的知识，激发了他学习数学的热情，再迁移到其他科目，后来他顺利考进了理想的高中。他激动地说：“老师，你改变了我的人生轨迹，谢谢你！”

三、巧用破窗效應，提高作业质量

“破窗理论”体现的是细节对人的暗示效果，以及细节对事件结果不容小视的重要作用，笔者把它运用到作业的布置中，让学生把完成作业的苦差事变成一件乐事，并且坚持完成作业，绝不允许出现第一次不完成作业，即使有，也必定要限时补交，并接受一定的惩罚，这样就能形成必须要认真完成作业的积极暗示。

布置第一次作业分两步进行：第一步口头评点，这项课堂作业很简单，也很特别，就是准备一本新的作业本，在封面上写好姓名、班别、学号、作业本这些项目，要求只有一个：尽自己最大的能力写出最工整的字！然后笔者将它们展示出来，逐个评点，写得好的得到表扬，他们增强了信心，没被表扬的同学也会自觉地重新写一遍，无形中对自己提高了要求。以后做作业，只要看到封面，他们自然而然地认真对待，作业美观，字体端正，准确率自然高。笔者要他们记住：做作业要像考试一样认真，考试就会像做作业一样轻松。

第二步用作业本完成练习题。笔者专门设计一个批改作业的登记表，分组列好学号，在学号下用不同的符号标注等级，然后投影出来，加个人分和小组分。笔者重点表扬写字端正的学生，选择填空有解答过程的，并投影做榜样作用，教他们选择填空“就近原则”写过程，不用草稿纸。写字不好的投影批评，如有位男生长得高大帅气，可是写字潦草，笔者说：“字如其人，如果你写字刚劲有力就更好了。”自那以后他写字有了质的飞跃。

笔者批改作业时少用“×”号，择取其中正确部分记上小小的“√”号，同时在差错处划上红线示以“？”，而且笔者通常会加上简短的批语，表扬他的进步，或趁机指出听课状态或是写字差等不足，并期待他的进步，明确表示笔者很重视他，还会详细记录他们解题的独特方法，邀请他们上台展示。很多学生就是在笔者这样的评讲方式中发生了改变：有一位女生，经常欠交作业或随便应付。偶然，笔者发现她解题思路很新颖，就把她的作业投影出来，并且赞扬她爱动脑筋。之后她上课回答问题很积极，基本没有欠交作业，自此以后她就很努力。

一个调皮的学生，在笔者第一次评讲作业中发生了转变。他作业封面的字写得极好，一看就知道练过书法，笔者大力表扬他，并坚信他人如其字一样正直，本来坐得歪歪扭扭的他马上坐端正。从那以后他喜欢上笔者的课，也很信任笔者，在笔者的感化下，他勤奋努力，也感染了原本不上进的同学，班里的学习气氛变得浓厚。中考时，他在数学学科取得97分的好成绩，还顺利考上高中。临别时，他红着眼激动地说：“老师，谢谢你，我从没有想过我也能读高中。”

笔者对他们不离不弃，用语言鼓励他们，用行动支持他们，提高他们的内驱动力。教师不经意说的一句话会影响学生，甚至会改变他的人生轨迹。

四、理性分析测试成绩，感性对待学生情绪

批改测试卷子，笔者也习惯写评语。尤其是第一次批改，笔者要让学生看到教师真的很重视他们。评语或批评审题粗心，计算失误，画个小哭脸；或表扬分数提高了，解题方法有创意。后进生哪怕只写对一步过程，笔者也画上笑脸表扬，并适当加分。笔者收集典型错例，分析共性失分的原因，评讲时投影错例，讲通错因，讲透解决方法；少错的题目则会个别解惑。评讲后设计对应的题目重测，并训练他们一题多变，利用错题本做好收集整理。

一般测试后笔者会在试卷上打上分数，并排好名次，对于学困生，笔者尝试“区间分数”法，在试卷上写上小小的实际得分，然后估计他如果细心审题、认真计算可以避免错误的话应该得到多少分，最后写上如65—85，暂时不排名，发下试卷后给15分钟重新订正，再一次计算得分，这样学生就能认真对待试卷的订正，比抄写订正要有效得多。这样降低了他们对数学测试的恐惧，提高他们的自信心，效果是显而易见的。

对于青春期的学生，教师要用心捕捉学生的“第一次”，发现他们的闪光点，想方设法，转“危”为“机”，不断鞭策他们完善自我，成就自我，学生终将会有所发展。