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2015年6期
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资 讯
封面策划
“心”服务 新提升
“用心”照亮服务路
——省电力公司提升供电服务能力纪实
当软服务碰上硬标准
——省电力公司供电优质服务标准化管理小记
奏响发展强音
——省电力公司服务地方经济发展纪实
把客户放在心上
——省公司践行“以客户为中心”服务理念掠影
跟着问题走
——信阳公司“以问题为导向”推行“内延外扩”服务略记
砥砺前行铸辉煌
——兰考县供电公司总经理杨耀杰谈优质服务示范县创建工作
“这事非管不可”
初夏的“风景”
“尖兵”行动
优质服务大家谈
专题
安全为上
安全管控再升级
——省电力公司安全生产工作纪实
卫辉运维站动态运维的“管理经”
今天我当安全员
一颗螺丝引发的争论
不要让安全生产为“任性”埋单
我身边的安全课
纪实
供需矛盾缓和 局部供电紧张
——河南电网今夏供用电形势分析
注入强大新动力
——河南送变电工程公司迎峰度夏工程建设纪实
“最难落地”终落地
——商丘110千伏书院变电站建设始末
老百姓心里有杆秤
——浚县供电公司低电压治理改造成效扫描
动态
影像
保清凉 施工忙
论坛
干在实处 走在前列助推“四个河南”建设
夯基提质强效 服务“四个河南”
基于心理契约的企业文化落地实践探析
以强势安全文化引领企业安全发展
以“三严三实”锻造执政的钢筋铁骨
证明“我妈是我妈”是权力刁难
学榜样，须下“硬”功夫
人物
白宏坤：要做就做得最好
我为鸢狂
——记新乡供电公司“风筝大王”于安云
人文
父亲节感恩季
电影里的父爱
父亲
记忆中的麦收
在梦开始的地方遇见你
那些年，我们一起守护线路
世界很小 心却很大
看不懂的经济学家
服务，永无止境的追求
