文化养老背景下老年人数字阅读推广研究

于丽娟

摘要：在文化养老受到广泛关注的背景下，老年人数字阅读推广成为一项紧迫的文化任务。文章分析了老年人数字阅读的现状、所遇挑战，结合文化养老理念及老年人数字阅读需求，提出了加强技术培训、优化阅读资源、提供辅助工具、实施个性化推荐服务以及强化宣传引导等一系列推动老年人数字阅读的措施。

关键词：文化养老；老年群体；数字阅读；推广策略

中图分类号：G252   文献标识码：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2024.0042

0 引言

在人口老龄化背景下，文化养老作为一种新型养老模式，正日益受到关注。文化养老强调通过文化活动和精神慰藉满足老年人的精神需求，对于提升老年人的生活质量具有重要意义。数字阅读，作为信息化时代的产物，以其便捷性、内容丰富性和互动性强等特点，为老年人提供了一种全新的阅读方式［1］。然而，老年人在数字阅读方面仍面临一定的知识与技能壁垒，因此，如何有效推广老年人数字阅读成为当前的重要课题。

近年来，随着信息技术的飞速发展和人口老龄化趋势的加剧，文化养老与数字阅读推广的结合逐渐成为研究热点。早期研究主要探讨了数字阅读在老年群体中的初步应用，为后续研究奠定了基础。随着研究的深入，学者们开始关注数字阅读推广策略、影响因素及存在的问题，并注重实证调查和案例分析［2］。近年来，相关研究逐渐聚焦于从更微观的角度探讨数字阅读推广的可行性和有效性。

当前，数字阅读推广的研究热点主要集中在以下方面：一是数字阅读产品的适老化改造，旨在根据老年人的生理和心理特点进行产品优化［3］；二是推广策略的创新，包括政策引导、社会参与和技术支持等多角度的探索［4］；三是数字阅读对老年人生活质量的影响，关注其对认知能力、社交能力和心理健康等方面的具体作用［5］；四是老年数字阅读资源的整合与共享，探讨如何更好地汇聚各类优质数字阅读内容，提高资源利用率［6］；五是数字阅读与传统阅读的融合发展，研究两者如何相互补充、相互促进，以满足不同年龄老年群体的阅读需求［7］；六是数字阅读环境的构建与优化，包括网络环境、硬件设施等方面的完善，为老年人提供更良好的数字阅读体验［8］。这些研究不仅揭示了数字阅读在文化养老中的巨大潜力，也为推广策略的制定提供了有力支撑。随着研究的深入，跨学科交叉融合成为未来研究的重要趋势。人工智能、大数据等新技术在数字阅读推广中的应用和创新也将成为研究重点。此外，比较研究也将成为未来研究的一个重要方向，通过借鉴成功经验，以期为我国老年数字阅读推广提供有益的参考。

本研究将在已有研究的基础上，进一步探讨老年人数字阅读推广与文化养老的深度融合。通过深入分析数字阅读在优化养老服务、提升老年人阅读质量方面的作用，试图寻找一条连接传统与现代、兼顾物质与精神的养老新路径。期望通过推广老年人数字阅读，积极推动实现老有所养、老有所学、老有所乐的和谐社会目标，让老年人在信息化时代中享受到更多的文化福利和精神滋养。同时，也期望本研究的开展能为相关政策制定者和实践工作者提供有益的参考，共同推动老年文化养老事业的健康发展。

1 老年群体数字阅读现状

根据中国互联网络信息中心发布的报告，截至2022年12月，我国60岁及以上老年网民规模达1.53亿，占网民整体的14.3%。老年群体对数字阅读的需求在逐渐增加。根据《2022年度中国数字阅读报告》，2022年60岁以上人群占数字阅读用户的比例相较上年增长超过一倍。符合老年群体阅读习惯与需求的产品供给相对紧缺，相关读物在数量和种类上都有待进一步丰富。老年群体的数字素养缺失，数字技能不足，限制了他们进行数字阅读的意愿和需求。老年群体在数字阅读过程中，容易受到虚假信息、广告等的干扰，影响阅读体验。总体来说，老年群体数字阅读市场具有较大的发展潜力，但也需要社会各界共同关注和努力，解决老年群体在数字阅读中面临的问题，提升他们的阅读体验。

老年群体普遍对数字技术不够熟悉，面对日新月异的智能设备和应用程序，他们往往感到无从下手，难以享受到数字阅读的便捷性。市场上的电子阅读资源多以年轻人为目标受众，适合老年人阅读的资源较少，缺乏能够引发他们共鸣、符合他们阅读习惯和兴趣的读物。随着年龄的增长，老年人的视力、听力等身体机能逐渐下降，这对他们在数字设备上进行阅读带来了不小的困难。不同文化背景和教育水平的老年人对阅读内容的接受度和需求存在差异，如何满足他们的个性化需求是一个难题。部分老年人对数字阅读存在偏见，认为其不如传统阅读方式，这种社会认知的局限性也制约了数字阅读的推广。

2 文化养老背景下老年数字阅读推广相关案例分析

文化养老背景下，老年人数字阅读推广已成为一个备受关注的话题。在这一背景下，许多地区和机构都积极尝试并实践了多种数字阅读推广策略，旨在为老年人提供更加便捷、愉悦的阅读体验。以下是相关特色案例分析。

2.1 东营市图书馆老年数字阅读推广案例

东营市图书馆在老年数字阅读推广方面取得了显著成效，成为老年群体参与数字阅读活动的重要平台。为了满足老年人日益增长的数字阅读需求，东营市图书馆积极开展适老化改造，优化阅读环境，提供便捷的数字阅读设备，设置简单易用的操作界面，在关键操作环节，系统提供语音提示功能，帮助老年读者更好地理解操作步骤，让老年人能够轻松享受数字阅读的乐趣。图书馆还结合老年人的阅读习惯和兴趣，针对老年读者的健康需求，提供了大量的健康养生类书籍和期刊，如《中老年健康》《养生之道》等，帮助老年读者了解健康知识、提高生活质量。在推广过程中，东营市图书馆注重与老年大学、社区等机构的合作，共同开展数字阅读培训和活动。通过举办讲座、培训班等形式，向老年人普及数字阅读知识和技能，帮助他们更好地适应数字时代。同时，图书馆还利用线上线下相结合的方式，开展数字阅读分享会、阅读打卡等活动，激发老年人的阅读兴趣，提高他们阅读的积极性。东营市图书馆注重数字阅读的文化内涵，结合本地文化特色，自建了非物质文化遗产资料库、地方文献数据库等特色数字资源，不仅为老年人提供了丰富的文化大餐，还吸引一些老年人参与特色数据库建设。这些特色资源不仅让老年人更好地了解本地文化，还为他们提供了一个展示自我价值、实现社会价值的平台［9］。

通过一系列举措，东营市图书馆成功吸引了大量老年人参与到数字阅读中来。老年人纷纷表示，数字阅读让他们的生活更加丰富多彩，也让他们能够更好地跟上时代的步伐。东营市图书馆的老年数字阅读推广案例，为其他图书馆和机构提供了宝贵的经验。

2.2 AI赋能下杭州市公共图书馆适老化阅读服务案例

杭州市公共图书馆在数字化浪潮中勇立潮头，通过巧妙运用人工智能等前沿技术，在“中心馆-总分馆”体系下精心构建了一套全市共享的图书馆适老化服务新模式，为老年人在数字时代提供了便捷、高效的阅读服务。通过对杭州市公共图书馆的自助借还系统、无障碍服务和设施开发、数字服务平台、“悦借”网络渠道以及多元服务方式的深入分析，可以看到AI技术在适老化阅读服务中的巨大潜力与成效。这些智能化服务不仅提升了图书馆的运营效率，更为老年读者带来了前所未有的阅读体验。杭州市公共图书馆作为数字治理前沿城市的文化地标，其数字化程度与AI技术应用均处于行业领先地位。馆内无障碍设施完善，空间布局合理，为老年读者提供了舒适、安全的阅读环境。电子阅读器、LED自动感应灯带、听书机等设备的引入，让老年读者能够轻松享受阅读的乐趣。在数字服务平台方面，杭州图书馆充分利用微信公众号等新媒体渠道，为老年读者提供一站式综合服务。便捷的服务模式不仅简化了操作流程，还提高了老年读者的参与度与满意度。值得一提的是，杭州图书馆还通过物流系统实现了图书的在线借阅与归还，极大地方便了老年读者的阅读需求。同时，触摸式电子阅读屏的设置，为老年读者提供了便捷的扫码读书服务，让他们能够随时随地享受阅读的快乐。此外，杭州图书馆还积极联合其他公共文化机构，共同举办丰富多彩的文化活动，通过多种新型宣传方式扩大活动影响力，吸引更多老年读者参与。这些活动不仅丰富了老年人的精神文化生活，也进一步提升了图书馆的社会影响力［10］。AI赋能下的杭州市公共图书馆[JP3]适老化阅读服务案例为我们提供了一个成功的范例。

2.3 临漳县图书馆老年人数字阅读推广案例

对于老年群体而言，由于数字技能不足和视力衰退等原因，他们往往难以享受到数字阅读带来的便利。为此，临漳县图书馆结合老年人的实际需求，开展了“世界读书日——2023年度老年人数字阅读推广”活动。该活动旨在利用现有数字图书馆技术和资源，通过多样化的媒体终端，为老年人提供便捷、舒适的数字阅读体验。同时，活动还注重提升老年人的数字素养，帮助他们更好地适应数字化时代的生活。

临漳县图书馆充分利用数字阅读平台，整合了党建、法律、名家经典、养生保健等丰富多样的电子图书资源，为老年人提供了丰富的阅读内容。同时，考虑到老年人的视力状况，图书馆还特别提供了可眼看也可耳听的服务，让阅读更加轻松愉悦。在活动期间，图书馆还组织了多场线上和线下的培训活动，帮助老年人熟悉数字阅读平台的使用方法和技巧。此外，图书馆还设置了专门的咨询台，随时为老年人提供阅读指导和帮助。自活动开展以来，临漳县图书馆的数字阅读平台访问量大幅提升，日活跃用户较之前提升近40%，其中老年用户访问量上升了30%。许多老年人表示，通过参与这次活动不仅感受到了“一屏万卷”的线上阅读新奇体验，真正实现了随时随地、想读就读的愿望［11］。临漳县图书馆老年人数字阅读推广活动的成功举办，不仅为老年人提供了便捷、舒适的阅读体验，还促进了老年群体数字素养的提升。同时，该活动也为图书馆在数字化时代创新服务方式、拓展服务领域提供了有益的探索和实践。

2.4 案例的启示

一是精准定位，个性服务紧贴需求。三个案例均显示，成功的老年数字阅读推广首先要精准把握老年群体的阅读需求。无论是东营市图书馆提供的适老化改造和优化阅读环境，还是杭州市图书馆利用AI技术构建全市共享的适老化服务新模式，亦或是临漳县图书馆结合老年读者视力衰退实际提供可眼看也可耳听的服务，都体现了对老年群体个性化需求的深入理解和满足。二是资源聚合，技术引领，质效并举。在三个案例中，图书馆都注重资源整合和技术创新。通过整合丰富的电子图书、期刊等资源，设置简单易用的操作界面，以及利用AI技术提升服务效率，图书馆为老年读者提供了高质量的数字阅读体验。这启示我们，在老年数字阅读推广时，应充分利用现有资源和技术，不断创新服务模式，提升服务质量，以满足老年读者的多元化需求。三是合作联动，资源共享，扩大交流。在推广老年数字阅读的过程中，东营市图书馆与老年大学、社区等机构合作，杭州市图书馆联合其他公共文化机构共同举办活动，临漳县图书馆也积极组织线上线下的培训活动。这些合作与交流不仅有助于扩大推广范围，还能提升推广效果。

四是文化为核，特色鲜明，体验升级。东营市图书馆自建非物质文化遗产资料库、地方文献数据库等特色数字资源，为老年人提供了丰富的文化大餐。这启示我们，在推广老年数字阅读时，应准确把握并深挖老年群体的差异化需求，高效融合并推陈出新技术资源，构建广泛而深入的合作联盟，加之深度融合本土文化底蕴与特色元素，合力绘制一幅包容和谐、多彩高效、品质卓越的老年群体数字阅读生态蓝图。

3 文化养老背景下老年群体数字阅读推广策略

3.1 增加数字阅读产品市场供给

在文化养老的推动下，老年人数字阅读市场具有巨大的潜力。然而，当前市场上缺乏针对老年人群体的数字阅读产品。因此，增加市场供给、丰富数字阅读产品变得尤为重要。

首先，出版机构需深入了解老年人的需求，推出符合其心理特点和生理状况的产品。内容应涵盖文学、养生健康、历史文化、家庭亲情等多个领域，以满足老年人的多样化需求，同时，保持内容的更新和迭代，确保产品的活力和吸引力。技术提供商也应发挥技术优势，研发适合老年人使用的数字阅读设备。这些设备应具有简洁易用的操作界面、大字体显示、高清晰度屏幕等特点，并提供语音朗读、字体调整等辅助功能，以满足老年人的个性化需求。政府和社会组织在推广老年人数字阅读市场中扮演着重要角色。相关部门应制定相关政策，鼓励出版机构和技术提供商加大投入，并设立专项资金支持产品的开发和推广。社会组织则可通过公益活动、阅读推广等方式，提高老年人对数字阅读的认知度和接受度。为了推动市场的繁荣发展，还需要加强跨界合作和资源整合。出版机构可以与医疗机构、养老机构等合作，共同开发针对老年人的数字阅读产品。技术提供商则可与内容提供商携手，打造优质的数字阅读平台。这种跨界合作和资源整合能够形成合力，共同推动老年人数字阅读市场的蓬勃发展。

3.2 提升老年人数字素养

提升老年人的数字素养，对于推动他们更好地参与数字阅读至关重要。当前，老年人在数字技能上存在一定障碍，需通过多方努力来消除。

首先，社区和老年大学应成为老年人数字素养教育的重要阵地。可以开设专门的课程，以实践为导向，教授老年人基础设备操作、阅读软件使用、内容搜索与阅读设置调整等技能。通过互动和实践教学，让学习变得生动有趣，使老年人更容易掌握。其次，家庭成员在提升老年人数字素养方面发挥着关键作用。子女或孙辈的耐心指导和陪伴，能够增强老年人的学习信心和兴趣。家庭成员的共同努力，有助于老年人更快掌握数字阅读技能，享受其带来的便利。此外，新媒体平台也为提升老年人数字素养提供了新途径。通过社交媒体、短视频等直观生动的形式，可以制作针对老年人的数字阅读教程和操作指南，帮助他们轻松掌握数字阅读的基本技能。在提升数字素养的过程中，还需注重培养老年人的信息鉴别能力和网络安全意识，教授他们识别信息真伪、避免网络陷阱等知识，确保在享受数字阅读的同时保障个人信息安全。

3.3 创新推广宣传方式

创新推广方式对于提高老年人数字阅读的宣传效果至关重要。传统推广手段在触及老年群体时往往力不从心，因此我们需要针对老年人的特点与需求，探索创新的推广策略。

首先，我们可以充分利用老年人日常活动的场所，如社区中心、老年公寓等，打造数字阅读体验区，老年人可以亲自尝试数字阅读设备，体验其带来的便捷和乐趣。同时，组织数字阅读讲座，邀请专家或志愿者现场指导，让老年人更直观地了解数字阅读的方法和技巧。其次，可以与老年协会、志愿者组织等合作，开展“数字阅读进家庭”活动。志愿者可以上门为老年人提供一对一的服务，帮助他们安装、调试数字阅读设备，并解决使用中遇到的问题。这种个性化的服务不仅能提升老年人的使用技能，还能增强他们对数字阅读的信任感。此外，新媒体平台也是我们不可忽视的宣传推广阵地。虽然老年人可能不太熟悉新媒体的使用，但他们的子女或亲友却是新媒体的活跃用户，因此，我们可以制作老年人喜爱的短视频、发布相关资讯，通过社交媒体传播数字阅读的魅力。同时，可与电视台、广播电台等合作，制作数字阅读相关节目，扩大宣传的覆盖面。在创新推广方式时，我们还需要注重宣传内容的针对性和趣味性，内容应贴近老年人的生活，用他们易于理解的语言和方式表达数字阅读的优势。未来，随着数字技术的不断发展和普及，老年数字阅读将会越来越受到重视和关注。相信，在更多机构的共同努力下，老年数字阅读将会迎来更加广阔的发展前景。

3.4 建立完善的服务支持体系

在推广老年人数字阅读的过程中，建立完善的服务支持体系是确保老年人能够顺利享受数字阅读的关键。这一体系旨在为老年人提供及时、有效的帮助，解决他们在阅读过程中可能遇到的问题。

首先，建立专业的客服团队。这些客服人员应熟悉数字阅读产品，具备良好的沟通能力和耐心，能够迅速、准确地解答老年人的疑问，帮助他们解决操作设备、查找内容、管理账户等问题。同时，客服团队还需定期收集老年人的反馈，以便不断优化产品和服务。其次，搭建数字阅读互助平台，鼓励老年人之间互相帮助、分享经验。这样的平台可以是一个线上社区或论坛，老年人可以在上面交流阅读心得、推荐好书、讨论阅读问题等。通过互助平台，老年人可以相互学习、共同进步，形成良好的互动氛围。此外，定期举办数字阅读活动也是提高老年人阅读兴趣和积极性的有效手段。这些活动可以是线上读书会、数字阅读竞赛、阅读分享会等，旨在激发老年人的阅读兴趣，让他们结识更多志同道合的朋友，共同分享阅读的乐趣。同时，考虑建立老年人数字阅读志愿者队伍也是一个值得探索的方向。这些志愿者可以来自社区、学校或相关组织，他们具备数字阅读技能并愿意为老年人提供帮助。志愿者的参与可以进一步扩大服务支持体系的覆盖面，为更多老年人提供及时、有效的支持。

3.5 设计满足老年人多元需求的数字阅读产品

不同年龄段、教育背景、生活经历的老年人，对数字阅读的需求和接受程度都会有所不同。因此，推广策略不能一刀切，而应根据不同老年人群体的特点，制定个性化的推广方案。例如，对于信息素养较低的老年人，可以提供基础的信息技术培训，帮助他们逐步掌握数字阅读技能；对于有一定基础的老年人，可以提供更多元化、个性化的阅读内容，满足他们的多样化需求。老年人的身体状况和认知能力可能存在一定的退化，因此，数字阅读产品在设计上应充分考虑老年人的使用习惯和需求。例如，界面设计应简洁明了，操作应简单易懂；字体大小、颜色对比度等应适合老年人的视觉需求；产品还应具备语音朗读、大字版等功能，以方便视力不佳或行动不便的老年人使用。在推广过程中，应注重培养老年人的阅读体验［12］，让他们从数字阅读中感受到乐趣和成就感。同时，也要关注老年人的社交需求，通过线上线下的活动，促进他们之间的交流和互动，增强他们的归属感和幸福感［13］。

总之，推广老年人数字阅读是一个系统工程，需要从多个方面进行深入思考和全面考虑。只有这样，才能真正实现文化养老的目标，让老年人在数字阅读的陪伴下度过一个充实、愉快的晚年生活。

4 结语

文化养老背景下老年人数字阅读推广是一项具有深远意义的工作［14］。在文化养老的时代背景下，推广老年人数字阅读不仅是顺应数字时代发展的必然趋势，更是对老年人精神文化生活的深切关怀。通过一系列精心设计的策略，包括技术培训、资源优化、辅助设备提供、个性化推荐与服务以及宣传引导等，旨在帮助老年人跨越数字鸿沟，享受阅读的乐趣，并在晚年生活中实现自我提升。

展望未来，随着数字技术的不断创新和文化养老理念的深入人心，老年人数字阅读推广将迎来更加璀璨的明天。通过全社会不懈努力和深入探索，将能够为老年人打造一个更加智能化、个性化的数字阅读环境，让他们在知识的海洋中畅游，享受文化养老带来的心灵滋养。让我们携手共进，为老年人的晚年生活增添更多色彩与温度，共同书写文化养老的美好篇章。

参考文献

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［14］王家莲.文化养老视域下老年人阅读推广研究［M］.大连：东北财经大学出版社，2023.

Research on Digital Reading Promotion of the Elderly

Under the Background of Cultural Pension

Abstract：

In the background of cultural pension has been widely concerned， digital reading promotion of the elderly has become an urgent cultural task. This paper analyzes the current situation and challenges of digital reading of the elderly. Combining the concept of cultural pension and the digital reading needs of the elderly， it puts forward a series of measures to promote digital reading of the elderly， such as strengthening technical training， optimizing reading resources， providing auxiliary tools， implementing personalized recommendation services and strengthening publicity and guidance.

Keywords：

Cultural Pension; the Elderly; Digital Reading; Promotion Strategy