高职院校辅导员资助育人工作案例分析

[摘 要]资助工作是民生工程，是巩固拓展脱贫攻坚成果、促进教育公平的重要体现。资助育人应构建物质帮助、道德浸潤、能力拓展、精神激励有效融合的长效机制，形成“解困—育人—成才—回馈”的良性循环，着力培养受助学生自立自强、诚实守信、知恩感恩、勇于担当的良好品质。

[关键词]资助育人；案例分析；德智体美劳；综合素养

一、案例背景

我国是农业大国，人口结构中农民占比高，其经济条件虽已得到大幅改善，但是绝大部分农村大学生德智体美劳综合素质的水平亟待提升，学习目标应随着国家的发展而变化，学业规划、就业规划等更应随时代变迁和个人意愿而不断调整完善。农村大学生在步入城市化的大学后，怎样从学费筹措、学习目标、学业规划、思想品德、心理素质等方面转变思维模式，适应高强度快节奏的大学生活，增强学生的软实力，把农村大学生培养成德智体美劳全面发展的社会主义接班人是本文探讨的内容。

二、案例概要

寇xx，女，广播影视节目制作专业，2019级家庭经济困难学生。家中五口人，奶奶、父母及兄长。奶奶有高血压、抑郁症等一系列疾病，多年身体不适，每月药费需400元左右；父亲是唯一劳动力，建筑工地水电工人，受新时期影响，收入时有时无，均摊到每月，收入3000元左右，其工资是全家唯一的收入来源；母亲因需要照顾奶奶，只能间歇性务工，且自2019年以来，一直失业在家，无收入；兄长也为大学生，兄妹俩学费一年需2万多元，经常靠借。虽然家中清贫，但一直重视教育，父母时常跟子女强调读书的重要性。寇xx父母勤劳朴实、家庭氛围和谐友爱，家庭成员之间很少埋怨，多是互帮互助、共渡

难关。

寇xx入学时成绩一般，性格内向且自卑，不爱说话，没有担任过任何班干部经历，办公软件操作极不熟练。通过学校的资助育人，成长为一名中国共产党党员、能够熟练操作多种专业软件的合格制作人、德智体美劳全面发展的湖南省优秀毕业生，2022年毕业时被保送至湖南财政经济学院继续本科学习。

三、案例分析及育人路径

（一）物质帮助，保障生活

寇xx家庭贫困，家中存款极少，不属于原七类学生，学费和生活费来源令学生发愁。为解决此问题，辅导员根据学生实际情况，紧扣专业本位，制订“一人一策”帮扶方案。其一，入学初，辅导员了解到学生家庭经济困难但又未办理助学贷款，于是向学生和家长多次介绍政策、反复沟通，仔细分析了办理助学贷款的好处；其二，关于生活费，学生最初的想法是希望通过自己的辛勤劳动、大量兼职，减少父母压力。辅导员及时制止了学生这种想法，讲述到廉价的劳动力只能赚取少量工资，可替代性极高，最重要的是因为太过辛苦会影响课程、影响学业。经过多次谈话，仔细列出资助的金额，并且与学生兼职工资比对，以转变学生的想法。辅导员明确指出，努力学习获得奖助金，既能保障学业的继续，又能从实质上解决资金难的问题，一举两得。在国家资助政策的帮扶下，寇xx大学期间共计获得奖助学金14800元；其三，学习之余，辅导员同时建议兼职也尽量找与专业相关的工作，锻炼自身实战能力，向湖南省职业技能竞赛看齐，可免试专升本。寇xx先后在好玩娱乐工作室、湖南小梦马传媒公司、湖南影匠智作文化传媒有限公司等担任后期剪辑、编导、导演等工作，获得了一定的工资、优秀助教荣誉证书和大量的实战经历；其四，辅导员和寇xx因日常工作对接较多，在临近中午或傍晚时，会邀请学生顺路去食堂吃饭。家中有零食、牛奶等，也会时不时顺手递给学生，还经常关心询问学生最近吃得好不好，有没有钱吃

饭等。

通过国家资助、学校奖助、辅导员帮助、学生自助，解决了寇xx日常生活费的问题，为其家庭极大地减轻了生活压力。

（二）道德浸润，培养奉献精神

辅导员一直将寇xx作为重点培养对象，共性帮扶与个性帮扶并举，着重培养学生讲诚信、讲责任、讲感恩、讲奉献。其一，人无信不立。寇xx因自身毫无班干部经验，惧怕竞选班长。辅导员及时鼓励：“你是一名有信用、吃苦耐劳的好学生，经验只是锦上添花，我相信同学们更愿意选择他们心目中能够信任的班长。”在竞选中，寇xx杀出重围，成功当选广播影视节目制作1904班班长；其二，辅导员每两周召开一次班长例会，例会上会对班干部进行思想政治教育及对骨干学生进行培养、激励。三年来，辅导员切实督促着寇xx，要求她时刻向优秀党员看齐，做好具有责任感的班级领头羊，带领全班同学刻苦学习、争优争先。寇xx2021年加入中国共产党党员，获得2020年第五届团学会干事“学习部干事聘书”、获得2022年湖南省优秀毕业生等奖项；其三，辅导员在谈心谈话、查课查寝时会经常提醒学生说谢谢，分析说感谢的原因，知其然知其所以然，希望学生能形成思维定式，强化自身的感恩意识。寇xx经常跟辅导员、同学诉说感谢国家的政策帮扶、感谢教师的专业指导、感谢同学的互帮互助、感谢陌生人的善心。每年教师节，寇xx都会组织班级同学，利用班费为辅导员及教师送花，带领班级同学一起感恩。毕业后，寇xx还会在节日给辅导员发送感恩微信，感谢辅导员大学时期的多方指导，反复提出，如果学校需要她，她一定义不容辞；其四，辅导员在班会上强调：“行胜于言。”感恩尤其要落实到行动上，落实到做志愿者服务、为班级服务、为学校添彩等每一件具体的事件上。寇xx深有体会：“只有踏踏实实去付出了，才知道原来别人帮助我是多么不容易，我一定要以身作则，做好每一件事，哪怕是给同学讲好一道题，也要以自己目前的力量最大限度去帮助他人。”

（三）能力拓展，引领成长

职教一人、就业一人，职业发展是筑梦的基础。寇xx从入学时就坚定目标，必须进入本科院校继续学习。辅导员围绕她的升学目标，疏通发展障碍，促进素养提升。其一，反复和专业教师沟通，提醒教师多关注、多指导寇xx，力争学业成绩优异。如果平时表现稍有懈怠，辅导员会着重谈心，询问是否有困难，一一帮助并解决。寇xx在入学时成绩并不突出的情况下，2020年度专业成绩取得全年级排名第九的好成绩；其二，辅导员帮扶学生做好职业规划，给予具体的步骤建议，准备专升本的同时必须夯实技能，为就业做准备，“两条腿”走路。建议学生积极参加技能竞赛，夯实技能基础。在辅导员的鼓励、督促、支持下，寇xx获得2021年湖南省职业院校技能竞赛“微视频制作”项目校内选拔赛一等奖，获得2021年湖南省大学生广告艺术大赛微电影类三等奖等奖项，最终因获得2021年“楚怡杯”湖南省职业院校技能竞赛一等奖被免笔试保送至湖南财政经济学院，进入本科阶段继续学习，完成专升本的梦想；其三，辅导员提醒学生注重非专业能力拓展，德智体美劳综合素质全面发展。辅导员在班长例会上，会对寇xx等班干部进行思想政治引领，进行处世方法与态度、劳动教育等方面的培训，着力提升非专业能力。在辅导员日常督促与培训指导下，寇xx获得2019年湖南大众传媒职业技术学院“青春朗读者”家书朗诵大赛最具实力奖，获得2021年全国大学生广告艺术大赛湖南省选拔赛三等奖，获得2022年湖南省普通高等学校优秀毕业生等奖项。寇xx从唯唯诺诺、无兴趣爱好、独自来到大城市的懵懂新生，逐渐成长为阳光开朗、自信大方的大学毕业生。

（四）精神激励，助力腾飞

寇xx学习、竞赛、勤工俭学等安排得满满当当，很少有空余的时间，经常和辅导员诉说疲惫与苦楚，辅导员多以积极正面的态度鼓励，营造向上氛围，激发其发展活力。其一，辅导员要求寇xx时刻以优秀党员的标准要求自己，积极参加党员活动，用积极进取心态、为群众办实事的态度来涤荡自身。寇xx参加了建党100周年第三党支部主题党日活动、党总支第三支部“我为师生办实事”、100周年党内法规学习竞赛活动等；其二，辅导员提醒学生，众多的奖项、师生的好评都是对自己以往的肯定，满足了自身的社会尊重感，此时更要将优秀传递出去。寇xx转换好心情，积极组织班级每月一次的班会和每学期一次的团建活动，如安全教育主题班会、心理健康主题班会、组织班级同学献血等；其三，辅导员与家长积极沟通，告知家长寇xx在校表现，新年为家长送去新年贺卡，肯定学生的优异成绩。家长表示：“特别欣慰，看到孩子在学校表现好，自己工作再苦再累都值得，生活有希望有盼头，希望孩子将来会更好。”通过辅导员疏通学生心理，联动家、校多方，给予学生极大的精神激励，寇xx已能积极调整心态、正确面对挫折，为自己助力腾飞[1]。

四、案例反思

（一）问题在解困，要及时解决问题

贫困学生最现实的难处就在于家庭经济困难，而且家长和学生不知道有何种政策、何种途径可以解决学费和生活费问题。辅导员可通过以下渠道开展工作：其一，通过开展班会，广泛向学生介绍国家资助政策，如国家励志奖学金、国家助学金等；提醒学生留意当地资助政策，如雨露计划、村支帮扶等。针对家庭极其贫困和传达不到位的学生，辅导员可以单独联系家长，以具体的数字为支撑，着重讲解例如贷款的具体操作步骤、毕业后还款金额、贷款年限时长等，打消贷款的心理负担；其二，通过寝室走访、谈心谈话等，了解学生日常消费情况及家庭经济情况，讲解学校奖助政策，推送奖助宣传知识等；其三，引导学生自行寻求社会捐助，如优秀企业大学生社会捐助等。鼓励学生多与企业联系，定时汇报，一则形成感恩回馈传统，二则督促自身不断进步，为就业求职做准备；其四，鼓励学生大力挖掘自身潜能寻求兼职，完成学生自助。建立国家资助、学校奖助、社会捐助、学生自助发展型资助体系[2]。

（二）关键在育人，要引导学生向上向善

资助育人关键在育人，构建“全员育人、全程育人、全方位育人”体系，引导学生向上向善。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。[3]”学校可开展的工作包括：其一，同学、辅导员、教师、行政人员、党政班子全员参与，全面调动校内爱心人士的积极性，激发育人活力，用尊重、平等的态度正面影响学生；其二，学校从入学前到毕业后全程参与，入学前发放绿色通道提示卡，毕业后提醒学生定期还款，疏通资助对象心理，为学生顺利入学、顺利就职、成长成才找出盲点、扫清障碍；其三，引导学生全方位参与党团活动、志愿者服务等，用氛围和谐的宿舍、丰富多彩的课余活动等创造平等、融洽的环境，用风清气正的校园感染学生。

（三）重点在成才，努力成为榜样

树木树人、成长成才。辅导员可以鼓励学生：其一，鼓励学生发挥特长和兴趣爱好，如积极参与党团活动、社团活动、社会志愿活动等，在公平的舞台上展现自我、展示自我，成为学习榜样；其二，鼓励学生积极参加学科竞赛、通过各项水平考试等，以优促学，以考促学，往可视化、可量化的方向努力；其三，鼓励学生积极参与专业类兼职、实习，在实践中查找知识漏洞、查缺补漏，不断优化自身知识结构、技能水平和职场沟通交往能力。

（四）成功在回馈，要形成感恩传统

“借得大江千斛水，研为翰墨颂恩德。”成才回报学校，爱心回馈社会。辅导员可开展的工作包括：其一，将具体的事例列举出来，借助活动讲话等形式强化学生的受助认知。例如，感恩党和国家对贫困学子的政策帮扶，感恩学校对贫困学子的德智体美劳综合素质的培养，感恩教师对贫困学子的教导、鼓励与督促。其二，告知学生如何感恩。例如，将感恩内化为价值追求，外化为自身行动，增强专业本领，践行职业操守，奋发向上，回馈社会，为实现中国梦奉献智慧和力量。具体措施可体现为一对一学业帮扶、志愿者服务、优秀毕业生回校演讲等。这些都是学生心怀感恩、自立自强、回馈学校和社会的方式。不限时间、不限形式，以点带面，形成贫困学子知恩感恩的优良传统。

结束语

此案例属于“十大育人”中的资助育人。资助育人是一项系统工程，不能简单地依靠奖助学金资助。辅导员作为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，必须把“扶困”与“扶智”，“扶困”与“扶志”结合起来，构建物质帮助、道德浸润、能力拓展、精神激励有效融合的资助育人长效机制，形成“解困—育人—成才—回馈”的良性循环，着力培养受助学生自立自强、诚实守信、知恩感恩、勇于担当的良好品质。

參考文献

[1]陈宝生.普通高等学校辅导员队伍建设规定[R].北京：教育部令第43号，2017.

[2]于大勇，申利华，何丽娜.“三步走”实践育人模式融入高校资助工作的思考：以阜阳幼儿师范高等专科学校为例[J].文教资料，2021（5）：163-165.

[3]习近平.全国高校思想政治工作会议[R/OL].[2016-12-08].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201612/t20161208_291306.html

作者简介：李典蔓（1990— ），女，汉族，湖南长沙人，湖南大众传媒职业技术学院 新闻与传播学院，讲师，硕士。

研究方向：思想政治教育。