综合档案馆中介性功能：理论依据与实现路径

2024-04-03罗夏钻

兰台内外 2024年9期

摘要：随着国家深化行政体制改革，地方档案局管分离，档案馆回归本质职能，发挥着档案信息传递的功能。档案馆在档案信息从信息源到用户的传递链中以信息归宿、信息中介、信息源三态形式中的中介出现，既体现为“信宿”又体现为“信源”。从信息传播角度，档案信息传播体现中介传播的逻辑原理。在档案实践中，档案馆的中介性功能具有保真性、控制性、连接性等表征。建设档案馆中介性功能需重构档案馆功能理论，优化馆藏资源质量，提升档案馆的利用服务效能，增强用户档案意识。

关键词：中介性功能；理论依据；实践表征；实现路径

基金项目：广西财经学院青年教师科研发展基金项目，编号2019QNB22《文化惠民背景下广西综合档案馆档案服务研究》。

随着国家深化行政体制改革，地方档案机构局管分离，档案馆发挥着档案应有的信息传递功能。因此，有必要从信息管理的角度揭示档案馆的本质功能。这有利于丰富档案馆功能的理论研究，拓展档案馆功能的研究价值，能够将档案工作纳入社会信息工作的一环，推动档案事业在信息时代加快发展的同时，也充分彰显了档案工作在信息时代的价值。

档案馆功能研究是档案学界关注的一个历久弥新的理论与现实问题。新修订的《中华人民共和国档案法》（简称《档案法》）第十条规定“中央和县级以上地方各级各类档案馆，是集中管理档案的文化事业机构，负责接收、收集、整理、保管和提供利用各分管范围内的档案。”[1]将档案馆的功能定位为“收、管、用”。在档案学界，档案馆的社会记忆功能[2]、五位一体功能[3]、服务功能[4]和休闲利用功能[5]等受到了普遍关注，特别是出现了档案馆本质功能是中介性功能的新见解，相关研究认为“在大信息管理的社会里，档案馆实为信息传播中的‘栈，履行着栈职能，发挥着栈的功能”[6]“认识档案馆的中介性功能是拓展档案馆功能研究所需，指引综合档案馆转型”[7]“档案馆的中介性功能与生俱来，档案馆中介性功能是档案馆功能认识的应有回归以及档案馆事业发展的应有之路”[8]。

纵观而言，现有研究主要从学理角度探究档案馆中介功能的必要性，论述档案馆中介性功能的理论依据以及分析了档案馆中介性功能的特征。然而在信息时代，档案信息的传递符合信息传递的规律，档案馆的功能首先应是档案信息传播中的中介性功能。因此，本研究主要以信息管理理论为基础，从信息归宿、信息中介、信息源三个方面探讨档案馆中介性功能的逻辑原理及其表现机理，并在探究档案馆中介性功能实践表征的同时，尝试提出建设档案馆中介性功能的现实路径，以期对推动信息时代档案馆功能的转型，并实现其中介功能价值提供有益借鉴。

1 档案馆中介功能的理论依据

1.1 档案馆中介功能的逻辑原理

“中介是相互联系者或相互作用者之间的媒介。”[9]由于“中介不是它所媒介的任何一个事物，但同时又是它所媒介的每一个事物”[10]。因此中介也就自然而然地具有了“媒介”的意义。作为事物彼与此媒介的中介，在具体中表现为联系彼此各方的暂时性过渡，中介是对它本身（此）的默许与认可，并且也属于对与它相对的“前身”（彼）和“后继”（彼）的默许与认可，换而言之，中介属于“亦此亦彼”的客观所在。此外，“此，彼和亦此亦彼”三种形态合于一体也是中介的特性之一。中介对于“亦此亦彼”的特征是肯定和认可的，但对于“此，彼和亦此亦彼”却带着某种程度上的否定。在具体环境下，中介“此，彼和亦此亦彼”三种形态不可能同时存在。当中介以“此”的形态展示时，“彼和亦此亦彼”的形态却是若隐若现；清晰地体现为“此”时，中介则体现为仿佛彼。档案馆在依法发挥功能与作用过程中即是以这种形态而存在与体现。

档案信息经档案馆到达档案用户是一个完整的关联链：档案室——档案馆——档案用户。从档案室的角度来看，档案馆是档案归宿；从用户的角度来看，档案馆是信息源。严格意义上，档案馆并不是档案信息的归宿，但相对于档案室，档案馆的确是档案的接收者，是档案信息的归宿；档案馆并不是档案信息的真正来源，但相对于用户而言，所利用的信息的确来自档案馆，是档案信息源之所在。在这个过程中，档案馆不是档案信息归宿或信息源，但同时又是档案信息归宿或信息源。一方面，档案馆以其自身区别于档案室（档案信息源）、区别于用户（档案信息的最终归宿）的独特个性而存在，是对自身（此）的默认与认同，但同时也是对与之相对应的档案信息源（彼）和档案信息归宿（彼）的默认与认同，是“亦此亦彼”的存在，具有“此，彼和亦此亦彼”三种形态合一的特征；另一方面，档案馆在具体的时空下，档案信息归宿、档案信息源的特征并不会共时体现，都是相对于特定的“彼”，即相对于档案室或档案用户而言，档案馆就是档案馆，毕竟不是档案信息的最终归宿，因而替代不了用户，也不是用户所利用档案信息的真正来源，因而替代不了档案室，可谓“此，彼和亦此亦彼”三种形态合一的否定。这完全体现了中介逻辑原理。从逻辑上，档案馆具有中介性。在整个档案信息从信息源到用户的链中具有信息归宿、信息中介、信息源三态，但它更是以其特有的形式展示在人們面前，以“三态”形式中的中介（“此”态）出现，档案馆“信宿”或“信源”形态若隐若现。[11]

1.2 档案馆中介性功能的表现机理

“信息一旦生产出来，便要流向特定的利用者或接收者。”[12]信息从信息的源头到达信息用户，可以是“经过或不经过其他社会环节”[13]。具体有两种情况：一种是从信息源直接到达信息用户，中间没有其他环节的存在，类似人们面面的对话；另一种是信息自产生后到达信息用户的期间是一个间接的过程，需要社会其他要素如图书馆、档案馆、出版社等的介入。可见，信息从信息源到信息用户的过程，或是不需要中介就可完成的过程，或是需要中介介入方能完成的过程。

档案信息自源头到用户的流动亦遵循或体现“经过或不经过其他社会环节”[14]的原理与过程。档案信息从信息源到信息用户的实现主要有两种路径：一是用户直接到档案室查阅档案，即档案信息从源头直达用户；二是用户到档案馆查阅档案，即档案信息经过其他社会环节才能到达档案用户。可见，档案信息从档案室传递到档案用户的路径，或是不需要中介，或是需要以档案馆为中介。前者体现为从档案室获得档案信息服务，后者多体现为从档案馆获得档案信息服务。

用户从档案室直接查阅获得档案信息的现象在现实中是存在的，但档案室毕竟是部门或组织的内部机构，以对内服务为主要任务，能从档案室获得档案信息服务的用户也就限于部门或组织内部机构的人员。当然，这样的过程也是信息从信息的源头到达信息用户的过程，但其并非是主体，而只是一种补充。在整个档案信息流系统中，档案室只作为档案信息的源头而存在，档案室中符合提供给具有社会广泛意义上的用户利用的档案，需要经过向档案馆的移交，经档案馆的接收与管理，广泛意义上的用户方可获得利用。对于广泛意义上的用户而言，只有从档案馆才能获得档案信息服务。档案信息自产生到使用的最终实现需要依赖于档案中介。《档案法》规定，中央和县级以上地方各级各类档案馆“提供利用各分管范围内的档案”[15]。档案馆作为国家的文化事业机构，是广泛意义上的用户获取档案信息的主要途径，其以馆藏档案信息为依托面向广泛意义上的用户提供档案信息的利用服务，服务并不是局限于某一特定的人群而是面向全社会。

简而言之，从广泛意义上档案信息自源头到用户的流动需要以档案馆为中介，是起着档案源与档案信息归宿之间的媒介，档案馆在“档案室——档案馆——档案用户”链中起着中介的作用。

2 档案馆中介性功能的实践表征

2.1 保真性

档案馆中介性功能与其他中介机构的最根本區别是服务保真性。保真性是指档案的原始记录性和真实性。档案馆的中介性功能首先体现在档案馆对馆藏信息的传递，档案信息自源头到用户的流动需要以档案馆为中介。从档案作为信息而言，档案馆最核心的是保存档案信息与提供档案信息服务。档案馆始终都在为档案用户提供最为真实的档案信息服务。档案信息在传播过程中遵循信息传播的规律，而信息栈有信息守恒栈功能。“档案信息守恒栈功能主要是保证档案语义信息的保真和维护档案语法信息的完整，使信息量不会因为时空的限制而减少，也不会因为人为的干扰而附加；信息内容不会因为理化因素和有害生物的破坏而改变，也不会因为社会因素的影响而失真，从信息量和信息形式的守恒来维护档案的安全与完整。”[16]信息守恒是档案馆保真服务的保障。

2.2 控制性

在信息社会，档案是一种真实性信息。面对社会迅速增长的信息需求，如何丰富和优化馆藏信息是当前档案馆亟需解决的重要问题。实际上，档案馆丰富和优化馆藏体现在其对档案信息的控制。首先，国家档案事业的组织原则是集中统一管理，不管是档案馆还是档案室都要将分散于各机关、各部门的档案进行集中统一保管。档案部门将档案集中统一保管后，经过加以整理、编目甚至数字化，以便能更好为档案用户提供档案信息服务，这项工作本身体现了档案馆对档案信息的控制。其次，档案馆中介功能的控制性还体现在档案服务工作上。档案信息产生后，自源头到用户的流动，档案馆需整合档案用户提出的利用需求，提供档案信息服务，这也体现了档案馆对档案信息的控制。

2.3 连接性

档案是人们有意识地保存起来的人类社会实践活动中的原始符号记录，档案馆保存的档案信息体现了人类社会实践活动的全部过程，是连接过去和现在的重要载体。档案是一种信息，具有信息属性，决定了档案信息的传递符合信息传递的规律，即档案信息传递属于一种中介性传播。在档案信息传播过程中，档案馆发挥着承前启后的中介作用，具体表现在所具有的连接作用。首先，档案馆的中介性功能体现在人类文明进程中，档案馆是连接不同时空信息的媒介，在不同时间和空间形成的档案信息，集中在档案馆统一保管。其次，档案馆中介性功能体现在连接档案形成者与档案用户上。档案形成者形成的档案信息通过档案馆这一中介，使得档案信息能够向档案用户流动，而档案用户的信息需求同样也需要通过档案馆这一中介才能得以满足。

3 档案馆中介性功能的实现路径

3.1 重构档案馆功能理论

档案馆功能的认识从最初的“两位一体”“三位一体”，发展到现在的“五位一体”，从最初的“收、管、用”逐渐向社会功能、信息功能、文化功能等拓展。然而，档案功能的扩展仅仅停留在以档案馆甚至是以档案作用的认识而替代了对档案馆功能的认知，未能从本质上揭示档案馆的功能。为此，档案馆的功能认识应运用信息栈理论来重新建立档案馆中介功能。以信息栈理论为视角，不难看出档案信息传递属于一种中介性传播。档案馆的功能除了“五位一体”功能之外，其本质功能应是中介功能。要建设好档案馆中介，使档案馆中介得到认可，应重构档案馆功能理论，进一步探讨档案馆的中介性，这样才能在实际中做好档案信息的传递。

3.2 优化馆藏资源质量

建设档案馆中介的最终目的是为了更好地实现档案价值，资源结构配置合理、内容丰富的馆藏是档案价值实现的基础。馆藏资源是档案馆的生命线，馆藏资源建设的质量决定档案价值的实现和档案利用服务的效果。新时期，建好档案馆中介功能要充分凸显档案馆的信息栈功能，使档案信息能通过档案馆中介一站式地传递给档案用户，并以用户需求为导向，合理配置馆藏资源；要重视档案数字化建设，用好物联网、区块链、人工智能等新技术，建立档案资源数据库，为用户提供档案资源共享平台；要做好档案资源整合，加强档案馆间的协同合作，实现并优化馆际互借。

3.3 提升利用服务效能

发挥档案馆中介性功能最终落脚于档案馆的服务质量。档案信息传递是以档案馆为依托，通过档案馆的服务，传递给档案用户。因此，档案馆利用服务质量对档案中介功能的建设具有重要影响。档案馆应着力提升档案利用服务质量，在数字化转型和社会档案利用需求多元的趋势背景下，构建档案馆的中介性功能。档案部门应转变传统的档案服务模式，探索档案服务的新思路、新方式，树立主动服务意识，加快建设档案共享服务机制，推动档案馆利用服务效能的不断提升。

3.4 增强用户档案意识

用户档案意识的强弱在一定程度上影响着档案馆中介功能的发挥。“档案用户不仅可以以利用者的身份从档案馆获取优质、高效的档案信息服务，还可以以国家主人、社会公民和志愿者等身份主动参与到档案馆事业发展的各项活动中来。”[17]用户档案意识强，则能激发多元化的档案利用需求，档案馆中介功能也就发挥得更凸显。因此，发挥档案馆的中介功能需要大力培育和增强用户的档案意识，引导社会逐渐增强对档案信息重要性的认识，进而不断挖掘档案信息蕴含的丰富历史文化价值，助推实现中国式现代化建设。

参考文献

[1][15]国家档案局.中华人民共和国档案法[EB/OL].（2020-06-20）[2024-02-05].https：//www.saac.gov.cn/daj/falv/202006/79ca4f151fde470c996bec0d50601505.shtml.

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[12][13][14]马费成.信息管理学基础［M］.武汉：武汉大学出版社，2002.