基于Moodle平台构建适合远程教育的学习激励机制

○王 鑫

一、引言

激励机制最早用于企业管理，用多种高效方法激发企业职员的能动性，以达到最终的目标。哈佛大学威廉詹姆斯教授做过此方面的研究，结果表明，通过激励机制，人的能力都可以提升60%以上。激励机制在多年前就被国内外教育家高度关注。如德国的一位教育家就曾经表达过教育的意义不是说“授人以鱼”多好，核心在于能够“授人以渔”的动能和方法。不过，“激励机制”的理念在上世纪80年代才被正式在教育领域推广和研究。然而教育家们也发现，并不是所有的激励都能产生正向的诱导作用，孔子在2400多年前就表达过“吾之于人也，谁毁谁誉？如有所誉者，其有所试矣”。美国心理学家伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳曾将教育中的激励作用分为正强化和负强化，只有正强化的激励才会激发受学者的动能，从而衍生出个人更强的潜力，最后达到较好的激励效果。因此，采用科学合理的现代研究方法和研究手段，对激励机制进行实证研究，才更有利于教育的发展。

二、远程教育中学习激励机制研究现状综述

激励在教育中的应用由来已久，然而，“激励机制”这一概念在20世纪80年代才被正式引入教育领域，并开始进行科学、系统的研究。通过相关文献检索，可以发现其研究大多集中于激励机制在教育中的特征、理论，应遵循的原则以及可采用的方法与策略上。胡丰顺和吴春梅认为，激励机制通常包括激励目标、激励安排、业绩考核与奖励惩罚等内容[1]。张力学提出了宣传激励机制、工作总结交流激励机制、活动考核表彰机制等内容[2]。武永乐、范红丽认为，应从完善物质激励、建立评估体系、鼓励学生参与建设激励机制、确保激励机制公正公平、使激励机制顺应时代发展等方面来完善大学生激励机制[3]。潘懋元和左崇良对高等教育治理的规约机制进行研究时发现，建立激励机制可以解决主体性问题，可使高等教育治理更为有效，在组织决策和目标激励方面发挥重要作用[4]。顾娟认为，传统教育模式更注重对学生进行学业指导和事务管理，对情感产生的作用重视不够，通过构建情感激励机制，可以营造良好的激励环境，对提高教育效果有重要作用[5]。李锋亮等人以清华大学的学生资助体系为例，采用倾向分数配对法实证检验了奖学金和助学金激励机制对学生学业成绩的影响，实证结果显示：学生在往年获得奖学金能够激励他们在来年取得更好的成绩，助学金在促进学生学业成绩方面的效果却并不显著[6]。Ding Peng[7]和宋辉如[8]分别将激励机制应用于高校体育教学中和高职体育教学中，激发了学生的学习兴趣，促进了学生的体育成绩。

从国内外研究现状来看，大量研究主要集中在传统教育上，而适合远程教育模式的激励机制构建与研究极少。造成该现象的原因如下：一方面由于远程教育起步较晚，研究基础较薄弱；另一方面可能由于从事远程教育的工作者所处科研环境相对较差等因素造成。吴南中分析了参与在线学习的逻辑动力，并基于此提出了在线学习的顶层设计需要考虑参与在线学习的“有序”心理场域的构建、促使在线学习落地的有效政策支持体系的形成和在线学习相关理论研究与政策调适的双向互动[9]。江星玲等人针对教育信息资源利用率低下，用户缺乏使用教育信息资源外在动机的问题，基于“教育信息券”构建了激励机制。研究表明：该激励机制不仅可以作为刺激用户主动使用信息资源的重要措施，还可以为教育信息资源建设经费的科学划拨提供依据[10]。安福杰为让学员沉浸于教育游戏之中并且保持长久的游戏兴趣，从人的行为激励过程入手，详细论述了如何设计完备的教育游戏激励机制体系[11]。王晓晴通过构建角色升级和权限升级、积分兑换、线下和线上按照排名予以奖励等远程教育激励机制，调动学员积极性，最终实现既定教育目标的过程[12]。陈皓和桂伟将网络游戏中的激励措施借鉴到网络课程中，基于MOOC设计了一种网络游戏激励机制，通过激发学员学习动机，从而增强慕课平台的学员驱动性[13]。

远程教育与传统教育相比，不论是激励机制的理论研究还是应用研究都存在显著不同。这是由于远程教育的主要活动场所是网络虚拟空间，学员在时间和空间上是孤立的个体等特殊性造成的。因此，研究适合远程教育模式的激励机制理论基础、运用策略和实证分析是非常有必要的。

三、远程教育依托平台的发展

远程教育是应用现代网络、多媒体、云宇宙等多种形式进行教和学的一种形式。这种方式摆脱了传统意义上的线下授课方式，没有空间和时间的局限，从而使终身教育成为可能，为构建学习型社会奠定了基础。

与传统线下教育对比，远程教育的不足之处是由于时间和空间等沟通的时效性，可能存在学员反馈习惯相对较差、学习习惯较差、平台活跃度不足、课程参与度较差、学员间沟通互助较差等现象，其教育质量也一直深受质疑。由于远程教育主要靠学员自己主动学习，若要提高远程教育质量，关键还在于学员本身。因此，在远程教育中运用激励机制，对学员学习行为产生正向影响是解决问题的本质途径。此外，远程教育的方法主要是通过网络进行人才培养，相对于其他教育模式而言具有显著不同的特点。这就要求远程教育的激励机制具有一定的独特性。

远程教育需要依托教学平台实现教学过程及教学管理。Moodle平台是一个开源课程管理系统，也被称为学习管理系统或虚拟学习环境。Moodle平台界面简单、精巧，使用者可以根据需要随时调整界面、增减内容。它已成为深受世界各地教育工作者喜爱的一种为学员建立网上动态网站的工具。目前，英国开放大学、国家开放大学、广东开放大学等开放大学均以Moodle平台作为其主要的教学平台。因此，如何基于Moodle平台这一载体构建适合远程教育的学习激励机制就显得尤为重要。基于Moodle平台的基本功能构建适合远程教育的激励机制，并通过实证研究对各激励办法对学员学习行为影响的有效性进行研究，为提高远程教育质量提供理论依据。

四、基于Moodle教学平台激励机制的制定

针对远程教学中遇到的各种问题，基于Moodle教学平台的基本功能设计不同的激励办法，构建激励机制，以刺激学员学习行为，满足不同的教学目的。

（一）最常登录勋章

针对学员登录学习平台较差的情况，实验组课程利用Moodle平台上的勋章功能设置了“最常登录勋章”，登录课程平台天数最多的3—5位学员（人数根据选课总人数调整）即可获得该勋章。此种激励办法是为了鼓励学员积极登录平台，养成良好的学习习惯，合理安排自己的学习时间，学会利用工作生活之余的碎片化时间进行学习。

（二）雷厉风行勋章

针对单元作业发布后学员前期常处于观望状态，或因为懒惰原因导致回答速度较慢，回答积极性不高，拖延情况较严重的情况，实验组课程设置了“雷厉风行勋章”，所有作业回答前5人中，累计积分次数最高者即可获得该勋章。此种激励办法是为了鼓励学员勇于尝试、尽快完成作业，养成良好的回答作业习惯设置的。

（三）积极提问勋章

针对学员遇到问题不擅长利用课程平台上的“疑难解答区”向老师提出问题，甚至遇到问题不敢于提出问题的情况，实验组课程设置了“积极提问勋章”，以奖励积极利用平台的“疑难解答区”提问的前5名学员（注：仅统计有效问题）。此种激励办法是为了让学员养成利用学习平台提问的习惯，增加“疑难解答区”的利用率，提高远程教育平台的活跃度。

（四）纠错达人勋章

为鼓励学员积极参与到课程建设或修订中，增加学员对课程的参与体验，充分利用课程平台上自建的“错误纠正区”向老师指出课程资源的问题，实验组课程设置了“纠错达人勋章”，以奖励能发现课程平台上的错误（如设置问题、资源中的错字、格式错误、链接错误等问题），并及时向老师反映前5名学员（注：该奖项仅为在平台上提问的学员，不含在QQ上反映问题的学员）。

（五）乐于助人勋章

为打破远程教育中的孤岛效应，鼓励学员之间进行互帮互助，增进学员之间的互动联系，实验组课程设置了“乐于助人勋章”，以奖励在平台上热心帮助其他学员，积极回答其他同学提出的问题的学员。

（六）进度跟踪及进度条

针对学习资源点击情况较差及经常有学员漏做形考的情况，实验组课程启动了Moodle平台上的进度跟踪功能，同时利用各类活动的不同属性设置活动进度完成条件，标记活动完成情况。此外，项目组利用Moodle平台上的进度条功能，使课程资源的完成情况一目了然，强调进度完成情况。此种激励办法是为了协助学员记录学习情况，让其充分掌握自己的学习进度，方便查漏补缺，最终达到提高形考成绩的目的。

（七）测验成绩排行榜

现在，普通教育模式下已不提倡公布学员学习成绩，不提倡对成绩进行排名。但远程教育模式下，学员处于孤立的学习状态，通常只能看到自己的测验结果，而无法了解其他学员的情况，也无法通过与其他学员的交流沟通和老师的反映分析出自己的学习水平，因此适当公布测验结果可能会对学员学习行为产生正向引导。因此，本研究在单元测验中利用Moodle平台的“活动结果”功能增加测验排行榜，显示5个最高分数。此种激励办法一方面是为了让落后学员了解自己的学习状况，对自己单次成绩进行自我评估，激发学员学习动力并通过重复测验提高成绩，达到整体提高形考成绩的目的；另一方面，是为了提高学员竞争意识，让学员知道竞争对象的存在，激发学员的学习热情，促使他们主动展开竞争，提高学习积极性。

五、基于Moodle教学平台激励机制的实施难点

基于Moodle平台，可建成多方位、成体系、适合远程教育的激励机制；通过数据分析，可了解哪些激励办法对学员的学习行为有促进作用，哪些没有作用甚至产生了反作用，并了解影响的程度有多大；在原有激励机制中剔除无效或负相关的激励办法，利用科学分析手段达到促进远程教育学员学习积极性的效果，为提高远程教育质量提供理论依据。但是在实施过程中需要解决的问题很多。一是Moodle平台功能运用。如何利用Moodle平台的基本功能，设计出既可以促进学员学习行为又不会过多增加教师教学管理工作量的激励机制。

二是数据分析方法的选择。针对每种激励办法均要选择既能对数据进行有效分析、得出正确结论，又能体现研究深度与现代研究技术的数据分析方法。

三是设计科学、合理的实验组和对照组，避免因对照组设计错误造成结果分析错误，或因实验忽略并行因素而对激励办法的评价得出错误结论。

四是数据收集工作量巨大。由于Moodle平台的数据统计功能较差，很多数据无法系统生成导出，需要人工采集和整理。例如，学员提交作业时间就需要进入每次作业中，需单个进行复制粘贴学员提交作业时间。加之所涉及的课程较多、实验学期较多，导致人工工作量巨大。此外，由于Moodle平台账号限制及出于网络安全考虑，无法将账号密码交给团队以外人员，因此，如何在现有成员人数基础上完成大量的数据采集工作，且能达到最大的工作效率，是拟解决的关键问题。

五是实验结果的正确性取决于实验设计的合理性，而合理性的关键点在于对照组的设计，因此，各项激励办法的分析均应尽可能排除干扰因素。然而，人文实验无法像自然实验那样设置完全一样的实验对象分别进行实验组和对照组的研究，本研究中教学过程和结果将受学员的水平、个人性格、专注度等各种人为因素影响。如何忽略这些人为因素影响是本课题拟解决的关键问题。