团学工作玩转“新媒体”——以XY大学GW学院为例

刘晨

（徐州医学院公共卫生学院，江苏 徐州 221000）

团学工作玩转“新媒体”
——以XY大学GW学院为例

刘晨

（徐州医学院公共卫生学院，江苏 徐州 221000）

传统的宣传手段受到空间、时间的限制，而新媒体的移动性和实时性，使工作方式更加灵活，同时新媒体信息量大、传播速度快的特点，极大深化团学工作的影响力.XY大学GW学院充分利用新媒体这一特点，并采用多种媒体手段相结合的方式，取得了良好的团学工作效果.

新媒体；团学工作；思想政治教育

数字时代，传统的交流通讯方式逐渐被便捷、新颖的新媒体手段所取代.现代大学生，作为时代的先锋、社会发展的生力军，培养高媒介素养，合理运用新媒体手段，已成为社会发展的趋势和高校培养学生的新目标.

新媒体，New Media，一词众多专家学者教授有不同的观点，目前为止仍没有一个公认的书面概念.中国传媒大学的黄升民教授将IPTV、地面移动电视、手机、电视视为新媒体的三大部分.将新媒体手段渗透入日常团学工作中，用青年学生常用的方式、青春的语言，搭建与学生交流新平台，传递工作的信息网，同样成为现代高校的发展方向.

XY大学GW学院积极响应团中央“全方位进军新媒体”的号召，在日常工作中运用飞信、微信、微博、QQ等新媒体技术，受到了青年学生的热烈反响.目前，该学院以团支部为单位通过腾讯微博申请建立的微博达20余个，各类QQ群40余个，学生会部门下设飞信帐号60余个，班级飞信帐号40余个，信息网络覆盖全院学生，580余名学生从中受益.

1 调查分析校内大学生新媒体使用情况，培养学生高媒介素养

1.1 调查问卷，评估校内大学生使用新媒体情况

为反映大学生新媒体的使用情况及使用倾向，XY大学GW学院以新媒体形式之一的微博作为试点展开问卷调查工作.问卷涉及同学使用微博的频率、原创性、点赞、转发、评论微博内容等问题.调查结束后，将安排专人进行数据统计与分析，形成调查报告6篇.数据显示，XY大学学生对于微博的使用率并不高，日均登录微博次数不足1次.这一数据从侧面反映学生对新媒体运用的缺乏，增强学生对新媒体的认识与应用已刻不容缓.

微博转发是一种典型的信息传播行为.如何显示微博影响力是研究微博流行性的首要问题.XY大学GW学院从各个院系随机抽取120名共青团员，共1320人.计算其相关主题微博的转发量与评论量之和作为评价流行性与影响力的指标.“学习欢乐颂，微博由我控”XY大学第二届微博大赛结果.（见表1）

表1 “学习欢乐颂，微博由我控”XY大学第二届微博大赛监测报告汇总统计（2013年10月7日-11月10日）

1.2以点带面，培养学生高媒介素养

XY大学GW学院面对学生使用微博等新媒体相对不足的现状，借助微博大赛这一契机带动全校学生接触、使用新媒体这一主导思想.通过新媒体多种丰富的宣传手段，培养学生正确的新媒体使用观念.

1.2.1 二维码·大赛邀请函

XY大学GW学院在教室里、食堂入口张贴的二维码标签，随时随地供同学、老师扫描，链接到校团委的官方微博，即直播这一场在空中举行的比赛现场.由于微博大赛以微博的转载量作为衡量成绩的依据，因此，微博受到的关注度成为比赛效果的关键.将二维码作为大赛的邀请函，只要扫一扫，学生就能亲临“现场”，此举反响显著.截至2013年11月中旬，微博大赛微博总转载量达64万余条.

1.2.2 微电影·大舞台

此外，XY学院GW学院还剪辑配音制作了幽默风趣的宣传片在校园内露天播放，并采用关注微博大赛官方微博@好友赠送奖品的方式，吸引了大批学生的参与.微电影宣传片围绕微博大赛这一话题，以经典和近期热映的电影片段、广告为基础，配上原创的剧本，引得学生驻足观看.同时，结合奖品赠送的方式：关注微博大赛官方微博，再@三名好友，即可获得小礼品一份.这种别出心裁的方式，使宣传工作走向更大的舞台，受到学生的广泛响应.活动当天，微博大赛官方微博的关注量再创新高.

1.2.3 公布周微博数据监测报告

加深学生对微博大赛及新媒体的认知；以学院为参赛单位，激发学生参与微博大赛的热情；每周公布监测报告，增强比赛的竞争力度.XY大学GW学院的团学工作始终以培养学生使用新媒体的兴趣，提高学生的媒介素养为宗旨，最终取得了显著效果.以临床医学系为例：（如图1、表1）每周的转载评论量均以超过30%的速度上涨，甚至出现涨幅超过300%.这一数据说明：越来越多的同学参与到原创微博、转发，评论微博的队伍中.

图1

表1

2 新媒体在日常活动宣传工作中的应用

2.1 飞信·学生组织的服务触手外延

作为连接其他学院以及本学院的枢纽，学生会各部门都有自己的飞信账号，并且分工明确.如XY大学GW学院，不同部门分管不同领域，掌握不同信息，各部门通过各自飞信向全院同学共享信息，实现全校范围内的信息联动，达到良好的宣传效果，为各类活动的顺利开展奠定基础.

2.2 Youni短信·班级团支部的内部信息集散地

班级内部，作为班长、团支书，在院内得到活动讯息后，会第一时间通知每位同学，并鼓励有兴趣的同学积极参与.据不完全统计，以XY大学GW学院某班级团支部团支书而言，在班级团支部内，群发给每位青年团员的Youni短信，每学期超过600条.

2.3 班级内部QQ群

在活动通知下达后，信息交流的平台又从飞信转移到QQ群.QQ群作为一个即时信息交互的平台，适用于集体讨论问题.班长、团支书等可以在此分配、传达任务，而其他同学也可以通过此平台反映各方面问题.

2.4 团干部个人工作博客

XY大学GW学院团干部在日常工作中灵活运用新媒体，除运用飞信、QQ群在校内展开宣传外，还充分利用新媒体手段向校外宣传，拓宽自身工作领域，寻求更多来自社会方面的关注与帮助，为GW学院团学工作的开展提供诸多社会支持资源.

在院内活动结束后，GW学院团干部会将活动的剪影、通讯稿上传至个人的博客、微博和QQ空间，得到了社会上类似组织的积极响应.如，为树立GW学院学生服务社会、奉献爱心的精神，GW学院经常组织学生开展志愿服务主题活动.许多社会上的志愿服务团队，通过XY大学GW学院学生的相关平台得知相关讯息后主动与其取得联系，表示愿意与该学院青年志愿服务队合作开展公益服务活动.据不完全统计，GW学院在2013年9月—11月初透过新媒体工作平台已与社会性志愿服务团队共同开展志愿服务8次.彭城晚报、徐州日报等新闻媒体多次追踪报道，且该学院青年志愿者奉献、友爱、团结，互助的志愿服务精神得到了社会群众的广泛好评.

3 发挥新媒体互动性，拓宽学生健康成长服务平台

经过建设，XY大学GW学院内已形成一张完整的信息网络，辅导员老师通过微博、QQ，微信等新媒体与学生相互联系，极大发挥了新媒体“线上”与“线下”的互动性，使院内信息的传播更加快捷、灵活.

“在把握学生思想动态的基础上，解决学生的实际问题”是XY大学GW学院辅导员老师坚持的工作理念.辅导员老师通过微博、QQ空间及个性签名等途径，及时感受同学的内心独白与生活写照，第一时间发现他的困惑和问题，能及时给予最迅速的帮助，进而拉近师生距离，拓宽了学生健康成长的平台.

掌握了新媒体技术，在很大程度上就掐住了学生工作的中枢，可以十分便捷地下达工作，更能看到学生更加丰富、真实，生活化的一面.从学生发布的一些“网言网语”中，经仔细分析可以获得许多学生信息，甚至可以初步掌握学生的作息时间、生活动态等，更重要的是能尽早发现学生心理、思想等问题，并帮助学生解决相关问题.

4 注重新媒体导向性，拓展学生思想政治教育的空间

4.1 新媒体，更要有新气象

新媒体的发展也给大学生健康成长带来了巨大的挑战，微博上良莠不齐的信息资讯彼此交融，为达目的散步谣言者不绝如缕.中国社科院6月25日上午发布的《中国新媒体发展报告（2013）》报告指出，在去年1月至今年1月的100件微博热点舆情案例中，事件中出现谣言的比例超过三分之一.

引导大学生充分认识微博等新媒体手段的利弊，理性、带思考地获取信息资源，从而扬长避短，充分发挥新媒体的优势，对于社会进步与发展以及学生自身的成长具有十分重要的意义.

4.2 树立重视借助新媒体引导青年的思想意识

为了正确引导现代大学生文明使用新媒体，在选择话题时，应注重导向性.诸如XY大学GW学院分团委开展的“校园随意拍”、“赞赞我的团支部”、“身边好青年”，“最美辅导员”等民生话题，既贴近学生学习、工作，生活，反客为主地将思想性、趣味性、服务性的知识信息融为一体，同时也提升了学生的人文素养，帮助青年学子形成理性、客观的思想认识.

面对新媒体潮流的冲击，单纯依赖类似会议式的工作媒介，有部分学生已感到形式上略显单一.面对严峻的现实，在保留传统教育方式优点的同时，应充分利用新媒体技术的“新鲜优势”与“链式传播”方式，从学生的QQ空间、个性签名和日常动态等方面，多形式、全方位地收集信息和资源，深刻把握学生的动态.同时，利用QQ群、飞信群等平台向学生传递积极向上、富含正能量的信息，以此拓展对学生思想政治教育的空间，帮助青年学生树立积极、正面的思想意识，促进共青团更好的引导青年.此外，铸建广阔的新媒体教育平台，并配合面对面谈话的点拨，增强学生对社会主义核心价值体系的认同感，实现了“线上”“线下”二合一的“全方位”“全过程”的思想政治教育模式.

〔1〕匡文波.网络传播学概论[M].高等教育出版社，2004.

〔2〕黄升民，虢亚冰，王兰柱.中国数字新媒体发展报告[M].中国传媒大学出版社，2006.1.

〔3〕张赛，徐恪，李海涛.微博类社交网络中信息传播的测量与分析[J].西安交大学报，2013（2）：47-48.

〔4〕姜宏，徐剑.新媒体导论[M].上海交通大学出版社，2006.

〔5〕陶丹，张浩达.新媒体与网络传播[M].科学出版社，2001.

〔6〕M ISLOVE A，MARCON M，GUMMADI K P，et a1：《M easurement and analysis of online social networks》，Ec3∥Proceedings of the 7th ACM sIGc0MM Conference on Internet Measurement，New York，USA，ACM，2007．

〔7〕中国社科院.中国新媒体发展报告（2013）.2013.

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