沟通人际关系 构建和谐班集体

李健怡

摘 要：健康和谐的人际关系，有利于深化教师的职业道德，增强学生的自尊心、独立性、创造性和进取精神，形成积极向上的班级氛围，促进班级管理的顺利开展，实现班级管理的高效率。要达到这一目的，必须努力做到加强班主任与学校之间的上行沟通，加强班主任与科任教师之间、班干部之间平行沟通，加强师生之间及班干部与一般同学之间下行沟通，加强对外沟通，建立“三结合”的教育

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关键词：和谐；人际关系；上行沟通；平行沟通；下行沟通；对外沟通；班级管理

班集体成员中的人际关系主要是教师与学生在教与学等活动过程中形成的以情感为基本特征的相互关系。健康和谐的人际关系，有利于深化教师的职业道德，增强学生的自尊心，形成积极向上的班级氛围，实现班级管理的高效率。要达到这一目的，必须努力做到如下“四个沟通”。

一、加强班主任与学校之间的上行沟通

上下級的沟通，不仅影响着人际关系，也影响着教育工作的开展。交往频度加大，人际关系也就深化，所受的影响也就加大。交往的双方总有一方处于主动地位，另一方处于被动地位。由于学校领导事务繁杂，不可能对每个班级都均衡关注。在这种情况下，作为班主任应该占主动地位，要想办法与学校领导主动沟通。

二、加强班主任与科任教师之间、班干部之间平行沟通

1.班主任与科任教师之间平行沟通，形成强大的教育合力

班主任是班级的教育者和管理者，学校对班级的教育管理主要是通过班主任来实施的。班主任与科任教师之间配合是否融洽，直接影响班集体建设和班级的教育教学质量。由于各自的职责、个人修养等不同，往往容易导致工作中出现意见分歧。若出现这种情况，班主任应主动与科任教师进行思想交流，争取早日化解矛盾。另外，由于个别学生上课不认真等原因，引起任课教师的不满，从而产生矛盾。作为班主任，应把协调好任课教师之间的关系和任课教师与学生的关系作为自己的职责。

2.促进班干部之间平行沟通，形成齐心协力的班级领导核心

班干部是班主任的得力助手，是形成班集体的核心力量。班干部之间由于学习成绩、工作经验和社会阅历等不同，对事物的认识、观点和态度也就难免会有差异。作为班主任必须创造条件，引导他们互相沟通，如：经常组织他们共同学习，取长补短，开展各种有益活动等，加深彼此间的感情，促进人际关系的融洽。如果彼此互不沟通，互不来往，感情就会冷淡，甚至紧张，或是表面上和内心不和，那么整个班级就会成为一盘散沙，班级管理工作必然会受到影响。班干部之间形成团结协作的人际关系，就会实现班级管理的高效率。

三、加强师生之间及班干部与一般同学之间下行沟通

1.班主任与学生之间下行沟通，建立关爱、和谐的师生关系

班级管理的主要对象是学生，班主任与学生之间的情感关系，是班级管理中重要的人际关系。这种关系要靠师生双方的共同努力才能建立，班主任在其中起主导作用。古人云：“亲其师，信其道。”因此，在班级工作中，我们应当坚持这样的教育理念：尊重学生，营造一个师生平等的空间；鼓励学生，营造一个个性发展的空间；关爱学生，营造一个互爱互助的空间。不仅关爱优秀生，更关心困难生和问题生。有了无私的爱，我们才能使师生关系更加密切、更加和谐。

2.促进班干部与一般同学之间下行沟通，增强集体的凝聚力

班干部与一般同学的思想、背景、态度、个性、行为模式、人生观及价值观方面相似程度高，彼此之间容易接近，容易形成良好的人际关系。班主任应努力为他们之间的沟通创造条件，如开展集体活动，加深感情，使班干部与一般同学之间避免产生矛盾和冲突，使班级管理的各项措施获得更多认同，使学生乐于在集体中交往，对集体有归属感和荣誉感，增强集体的凝聚力。

四、加强对外沟通，建立“三结合”的教育网络

教育的发展需要学校、家庭、社会三结合的密切配合。21世纪是信息网络的爆炸时代，虚拟的网络世界精彩纷呈，很容易让是非观念未成熟的初中生因沉迷网络游戏和网上交友等而荒废学业。所以班主任应建立一定的社会信息网，定时召开家长会，积极家访，定期信访或电话访问等，经常保持与家长的联系、交往、接触，互通信息，把学生在校的思想、学习情况让家长了解，并从中了解学生在家及社会的表现，以协调学校、家庭、社会三者之间的关系，从而形成合力，共同教育学生，管理班级也就得心应手。

总之，只要沟通协调好了各种人际关系，班级管理工作就会取得事半功倍的效果。

（作者单位 广东省从化市城郊中学）

编辑 鲁翠红