微信平台在初中班主任沟通工作中的应用研究

摘要：伴随着现代网络技术的不断发展，越来越多的网上交流平台的出现为家校互动、为班主任沟通提供了良好的支持。近年来，微信平台作为主流的通信手段，因其强大的沟通交流功能和海量的用户基础成了广大用户最喜爱的聊天工具之一。在班级管理中，借助微信平台开展班主任沟通工作具有重要作用。文章具体介绍了微信平台的基础功能，分析当前班主任沟通工作存在的现实困境，从微信平台的基础功能、微信群管理，以及应用时的注意事项出发展开论述，提出相应的沟通策略。并且，还补充介绍了钉钉、班级优化大师等信息化沟通渠道，希望为初中班主任家校沟通，提供一定的支持。

关键词：微信平台；初中班主任；班级管理；应用

在以往的初中班主任沟通工作中，常见的沟通形式是家访、家长会，或者直接给家长打电话。这些方式虽然能够很好与家长沟通，但存在较大弊端，尤其会受时间空间限制。例如，家长会，一般会在每学期组织1～2次，如果家长会当天家长有事无法前往学校，那么也会错失家校沟通的最佳时间[1]。家访又需要教师抽出较多的时间精力去逐渐完成，不仅进度较慢且效率较低。而微信平台方便快捷、表现性强的优势，使其在初中班主任沟通工作中有着突出的应用价值。探索微信平台在初中班主任沟通工作的具体路径，挖掘微信沟通的潜在价值，也显得尤为重要。

一、信息化背景下的班主任沟通工作

从家校沟通的形式来看，主要经历了三大阶段，第一阶段是以家长会家访为主的面对面沟通。这种沟通形式之下，对于班主任教师和学生家长的要求较高，需要彼此抽出专门的时间进行线下沟通。第二阶段是以短信电话为主的不定期沟通。针对学生的表现，家长、教师可以利用电话进行沟通，这进一步突破了空间的限制。而进入第三阶段是以互联网为代表的社群传播工具的广泛应用为主要途径，家校沟通形式更加智能化，教师与家长可以实现全时空交流，彻底摆脱了物理空间的束缚。

以微信平台为代表的社交媒体的兴起，带动了传播技术，传播规律，传播环境的深刻变革，也极大地提升了家校信息传播效率。借助微信群的群公告、群@等功能，能够显著提高家校沟通的覆盖率，传送率和反馈率。在初中班主任沟通工作中引入微信平台，能够有效降低班主任教师和学生以及学生家长在沟通交流时的心理距离[3]。班主任教师可以组建班级微信群，在群内学生之间可以彼此交流，在互動交流中提高友谊，增强班级凝聚力。教师组建班级家长微信群也可以定期向学生家长通报学生的在校表现学习状况。并且，结合朋友圈，班主任还可以利用微信平台，向学生及学生家长，推广积极向上的思想观念，引导学生建立正确的世界观、人生观、价值观。

二、信息化背景下初中班主任沟通工作中的应用困境

（一）家校沟通理念有待更新

从目前初中班主任沟通工作状况来看，在家校沟通理念方面还有待更新，首先，家长与教师之间尚未建立完全平等的沟通观念。虽然微信平台和其他多媒体平台的技术支持下，家校沟通的渠道有了较大的变化，双方的沟通形式更加灵活，但沟通观念的变化还有待进一步深入。此外，一些教师对信息技术过于依赖，并通过微信群或其他应用软件，给家长布置大量本应由教师完成的教育任务，这也体现出教师教育责任观的弱化，有待进一步改进[4]。

（二）沟通内容有待完善

从沟通内容来看，多媒体信息技术的发展为家校沟通提供了便捷的渠道，但沟通内容才是真正影响沟通工作实效的关键因素。目前在家校沟通中教师主要针对学生的学习表现、在校表现进行沟通，沟通内容更多偏向于成绩课业完成情况，而较少关注学生的心理健康，个性发展，人格发育等方面的内容。

（三）沟通平台缺乏管理

以微信群为例，在组建班级微信群后，班主任沟通工作的便捷性被极大提升，但在实践中存在着重建设轻管理的问题。班级微信群里家长的年龄跨度较大，在管理时，教师虽然制定了群规则，例如，禁止在微信群里发布广告或与班级管理无关的事项，但仍有不少家长置之不理。此外，班级群内汇集着大量不同性格、不同职业、不同年龄、不同经验的家长[5]。在群沟通中，教师难以有效掌握微信群中舆论的话语权，管理不严，规则落实不到位，也会使得沟通信息过于杂乱，影响了沟通效果。

三、微信平台在初中班主任沟通工作中的应用策略

（一）发挥微信平台的基础功能优势

1.利用拍照、小视频功能丰富沟通内容

初中班主任沟通工作具有重要意义，班主任不仅是学生学习成长的引路人，也是学生家长的沟通桥梁。班主任沟通工作能够营造和谐的师生关系，也能带动亲子关系的优化发展。对此，班主任教师要积极顺应时代发展趋势，灵活运用微信平台这一当下最广泛最流行的互联网沟通工具。例如，在班主任沟通中，教师可以利用微信平台的拍照功能，小视频功能来丰富沟通形式。在此前的班主任沟通中，只能凭借班主任与家长的语言交流来完成信息互动，单纯的语言沟通容易使个体在理解上存在误差，甚至造成一定的误会，导致家长和教师出现隔阂。而配合微信平台中拍照、视频等多种功能，能够结合班主任在校拍摄的学生学习或生活中的影像资料，将信息反馈给家长，让家长对学生在校情况有全面的了解，这有效避免了以往沟通形式的扁平化、单一化，能够使家校沟通更有针对性更具指向性。

2.结合朋友圈信息拉近家校举例

微信平台中的朋友圈功能也是提升班主任沟通工作效果的一大重要助力。例如，一些学生会经常在朋友圈发布一些自己的所思所想，通过朋友圈，班主任教师可以了解学生的内心动向，也可以通过一些真实亲切趣味的评论来拉近师生距离。同时，班主任教师也可以结合自己的工作内容和工作感想，将所思所想发布于朋友圈，使学生和学生家长增加对班主任工作的了解。通过朋友圈，拉近与学生及学生家长的沟通距离，能够更好地为班主任管理提供支持。

3.辅助微信聊天、语音视频功能提升沟通实效

在当前快节奏的社会生活中，许多家长忙于工作，往往无暇与班主任沟通。传统沟通形式下，需要教师和家长进行线下面谈或者通过电话沟通，但无论哪种形式都需要彼此时间上共同在场。而结合微信中的聊天语音、视频等功能，能够突破沟通的时空局限性，例如，班主任教师可以将学生的相关表现，以文字或语音的形式告诉家长。家长在空闲之余，对班主任的留言进行回复。或者家长再有小问题、小疑惑时，也可以通过微信平台给班主任留言，班主任教师可以在课下空闲时间进行回复，这也进一步解决了以往家校沟通中的一大难题，有利于提升沟通实效。

（二）做好班级微信群的管理与运维

在班级管理和班主任沟通中，组建班级微信群是较为常见的应用路径，一般班级微信群由班主任作为群主创建而成，其内部成员包括班主任、本班学生家长以及部分非班主任教师[2]。在班级微信群里，班主任教师大多在群内发布一些学校的通知，学生的作业任务、作业完成情况等。

1.正确认识班级微信群的基本功能

在初中班主任沟通中，微信群是其中的一大重要溝通手段，不仅方便快捷，而且是可以实现多人资源共享，极大地便利了教师对家长进行家庭教育指导。对此，在应用班级微信群时，班主任教师要正确认识微信群的基本功能。例如，教师可以在班级微信群里发布学校的各项通知、相关的教学案例、教育文章或者定期在班级微信群内组织教育经验分享会，邀请家长将自己在教育中的困惑，或者心得分享出来。在班级微信群的建设中，班主任可以结合不同的建设目的组建交流分享群，通知群或者一些临时的活动群，这能更好地让班级微信群成为家校良性沟通的得力桥梁。

2.建立健全班级微信群的监督管理机制

在组建班级微信群后，班主任教师还要做好群管理，成立微信家长委员会。家委会的主要任务在于辅助教师共同管理微信群，结合班级事务进行操作。例如，共同确定节日表演时的服装，收取班费，讨论班级事务等，这能够有效减轻班主任教师的班级管理负担，也能让家长在参与班级活动中增强对教师的信任。此外，在运营班级微信群时，班主任教师也要建立健全微信群的监督管理机制，保障班级微信群建设质量，避免无效沟通。

3.做好班级微信群内个人信息保护

对于班主任教师来说，要发挥好班级微信群的应用价值，同时也要注意坚持互联网道德，要做好学生以及学生家长的隐私保护，避免信息泄露。教师也要经常在班级微信群进行警示，加强家长的防范意识，如果发现微信群内混入不良信息或不实内容，教师要及时予以剔除或处理。同时，教师也要告诫家长，家长是孩子的第一任老师，在班级微信群内家长要正确规范自己的言行举止，避免给他人给孩子带来不好影响。

（三）关于微信平台在初中班主任沟通工作中注意事项

班主任教师在应用微信平台进行沟通交流时，需要建立规则意识，明确个人职责使命，需要注意微信平台上最常见的交流表现形式是语音和文字。由于没有固定场景，也缺乏面对面的庄重性，能够以更加轻松自得的沟通氛围，拉近班主任教师与学生家长之间的距离。但要注意在沟通时班主任要规范言行，对于一些较为敏感的问题，教师要与家长进行私下沟通，沟通话语要随和、亲切。同时，班主任教师也要注意分清主次，不能将全部的沟通工作依赖与微信平台沟通。对于一些小问题小情况，可以通过微信群通知，或与学生家长私聊进行处理，但在涉及学生学业品行发展等方面的原则性问题上，班主任教师要通过与家长与学生的面对面沟通来提高家长和学生的重视，加强沟通深度和沟通效果。

四、信息化背景下关于初中班主任家校沟通建议

（一）树立正确的教育责任观

在当前信息化背景下推进初中班主任沟通工作的有效落地，需要班主任和学生家长端正彼此的沟通理念，建立平等的沟通观。在以往家校沟通中，教师是家校沟通的绝对主导者，而结合新的沟通交流平台，借助多媒体工具，家校之间可以平等沟通。对此，教师要转变自身角色，将话语权更多地交给家长，同时，要合理安排沟通时间。信息技术为家校沟通的碎片化交流提供了支持，但为了进一步提升沟通效率和沟通质量，教师要提前与家长约定好沟通时间段，避免沟通错位造成的困扰。此外，教师也不能推卸责任，例如，依靠多媒体工具将原本属于教师的任务推卸给家长。这需要教师建立正确的职业观，同时学校也要加强对教师的职业道德培训，提高教师的教育责任观念。

（二）丰富家校沟通内容

在沟通内容上，为更好地发挥多媒体信息技术的作用与价值，班主任沟通工作可以结合学生的心理健康状况，学生的个性发展，学习成绩，学习态度等方面进行立体化沟通，避免以往只注重学生学习成绩，而忽视学生综合发展的沟通弊端，而利用微信平台，能够为初中德育提供良好的支持。在初中班主任的班级管理中，结合微信平台，教师可以结合微信朋友圈了解学生的心理动向。在平时的教育中，教师要做好对这类学生的心理疏导，了解他们的心理困惑，用合理、有效的方法和他们建立起一种信任的关系，让学生将自己的思想表达出来。同时，教师也可以利用微信这一工具，扮演好朋友的角色，来拉近师生间的心理距离。通过这种方式，学生对教师的戒心会逐步下降，从而使他们在网络上与教师师交朋友。然后，当教师和学生加了好友以后，就可以对他们的社交圈子进行关注，以此来了解他们的生活和学习情况，从而发现他们的问题，从而为他们制订出一套行之有效的辅导措施，实现有针对性地德育引领。此外，教师还可以在微信中向学生家长反馈，或者以语音电话、视频聊天等形式直接与学生家长沟通。通过家校协作，为学生的健康成长保驾护航。

五、结束语

微信平台在初中班主任沟通工作中的应用，有效提升了家校沟通的便捷性，能够更好地促进家校合作，有利于形成家校合力。在应用中，需要班主任教师强化沟通理念，丰富沟通内容，积极拓展沟通形式，努力提高家校沟通实效。

作者单位：罗霞 甘肃省定西市临洮县洮阳初级中学

参考文献

[1]柴文娟.新时期家校沟通存在的问题及对策[J].甘肃教育，2024，（02）：42-44.

[2]张睛.“破冰”，解家校沟通之“结”[J].中小学班主任，2023，（23）：82-84.

[3]吴梦娇.家校沟通讲策略孩子教育更放心[J].家长，2023，（31）：25-26.

[4]申建伟.家校沟通的策略及意义探究[J].山西教育（管理），2023，（08）：14.

[5]杨帆.基于“钉钉”平台的家校沟通实践与研究[J].甘肃教育研究，2023，（05）：28-30.