美窗、保窗、护窗、补窗：班主任创建良好班风技巧例谈

【摘要】本文从“美窗”“保窗”“护窗”“补窗”四个方面，论述在班主任创建良好班风的策略：以目标引领班风建设实现“美窗”、以制度确保班风建设实现“保窗”、从管理上落实班风建设实现“护窗”、以行动完善班风建设实现“补窗”，促进优良班风形成。

【关键词】破窗效应 班风建设 心理效应

班主任工作

【中图分类号】G63 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2023）29-0034-03

美国社会科学家詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及犯罪学家乔治·凯林（George L. Kelling）提出“破窗效应”理论，其主要观点是：如果有人故意或不注意把玻璃打坏，而破坏的玻璃又无法及时修补，那么，其他人就可能受到暗示去破坏更多的玻璃。“破窗效应”理论强调了环境会对人产生极大的诱导作用。高中班级工作繁杂，班主任既要做好教学工作，又要兼顾班级管理。班主任如果在班级管理工作中不够细致到位，对班级中首次出现的问题不能及时采取有效解决措施，就会给学生带来消极的心理暗示，学生之间有可能会竞相效仿，班风和学风随之下滑；而教师对此采取的任何措施，都可能使学生在潜意识中认为这一措施是今后解决同类问题的基本做法。一旦今后再发生同类问题，学生会惯性地依照先前的错误做法去处理，班主任即便花费再多的时间和精力也难以纠正，导致心理学中“破窗效应”的出现。

班风是班级的灵魂，它引领班级未来发展方向，体现了班级的内在品格与外部形象，对班级建设具有重要的导向作用，良好的班风可以在潜移默化中规范学生的行为。班主任如何在班级管理中建设良好班风，避免“破窗效应”呢？本文从“美窗”“保窗”“护窗”“补窗”四个方面，探讨在班风建设中避免“破窗效应”的策略。

一、“美窗”：以目标引领班風建设

“破窗效应”强调环境育人，窗越破，人们越想去破坏；反之，窗越精美，人们就会不自觉地想要保护它。同样的道理，一个班集体的班风建设好，一般学生都会努力维护班集体；如果班级里各种不良风气蔓延，那么班风就会下滑，各种问题也会随之而来。因此，班主任在班级管理中要先给学生设定一个目标，美化班风这扇“窗”。如在班级卫生管理方面，班主任在新学期开学前可以先让几名学生布置好教室，做好环境卫生，并对整洁干净的卫生环境进行拍照，将照片上传至班级QQ群、微信群，待正式开学时再告知学生根据照片要求摆放桌椅、保持教室整洁等。一草一木皆传情，一墙一壁皆育人，班级文化就像一股无形的力量，润物细无声地涵养学生的品格。又如可以成立以班级宣传委员及爱好绘画或设计的学生为主的班级宣传团队，团队成员每个月按学校要求或者团队拟定的主题设计黑板报，同时做好班级的设计规划，可以设计班级宣传展板，可以在窗台摆放绿色植物，可以设计励志标语，还可以设计一些班级元素用于定制班服等。

班级文化是每个班级特有的气质，是班级的灵魂。班主任要注重班级目标和个人目标引领，增强班级的凝聚力。如在自习课上，笔者注意为学生营造良好的学习氛围，通过播放往届学生安静自习的视频，让学生共同设立目标，即在自习课上安静、认真学习，共同维护良好班风。总之，教师在班级建立之初要对学生进行深入了解，不仅要给班级建设定下目标，而且要帮助学生设立目标，通过美化班风建设这扇“窗”，促进优良班风形成，增强班级的凝聚力。

二、“保窗”：以制度确保班风建设

孟子云：“不以规矩，不能成方圆。”严格的规章制度是学生行为的标尺，让学生有章可循。高一新生刚入学时对新的班集体充满了期待，此时，班主任要抓准时机，与学生共同制订一个全面的、可行的班级量化考核制度，以严格的班规避免“破窗效应”，培养学生良好的行为习惯。班规的制订要充分尊重学生的意见，全班学生要共同见证班规的形成和完善，这样学生才能从心底接受班规。班规制订后，全班学生要严格执行，使班规在心中扎根，形成良好的班风建设开端。班级初建、班规初定后，班主任作为班风建设的第一责任人，要做到眼勤、腿勤，多说、多做，加强监督、有错必纠。为引起学生对班规的重视，在班级中形成正确的舆论导向，班主任可以将学生的个人量化积分与各项评优挂钩，对关心班集体、积极为班级做贡献的学生给予加分奖励。这是对行为规范学生的鼓励，也是对表现欠佳学生的一种鞭策，有利于优良班风的形成。笔者所在班级每两周均根据班干部统计的积分对学生进行奖励，比如表现优秀的学生可以选座位、选同桌，还可以领取一些小礼物等。由于积分制度是以小组为单位，一人做得不好就会导致整个小组的量化积分降低，因此小组成员间相互帮助对表现欠佳的学生是一种有力的监督督促。

“以人为镜，可以明得失”，这句话的本意是把别人的成败得失作为自己的借鉴，强调了借鉴别人的经验或吸取其教训的重要性。这启示班主任要注意合理利用他人的经验教训教育班级学生，对照别人的经验教训进行反思整改，以形成班风建设反思制度。例如，在班级管理中，本班各项规章制度有条不紊地施行，班级未出现明显不良现象，但其他班级可能会出现一些突出问题，对此，班主任可以根据问题的严重程度进行自我反思、引导学生反思，并召开班会进行师生共同反思，对照其他班级出现的问题对本班学生进行思想教育，及时把可能在本班出现的问题扼杀在摇篮，从而避免“破窗效应”的发生。笔者所在年级某班级中有学生多次违纪，如就寝时间经常讲话，或是很晚没有休息、吵闹影响他人等。宿管老师对这名学生出示了警示单，并把警示单发给所有班级进行通报批评，且由学校勒令其暂停内宿。此时，笔者抓住教育时机，利用班会课就这件事讨论寝室纪律问题、卫生问题等，向学生说明了利害关系，要求学生从自己做起共同维护良好班风。

三、“护窗”：从管理上落实班风建设

（一）选拔班级优秀班干部，细化分工

榜样的力量是无穷的，榜样在班风建设中发挥着重要的导向作用。良好的班风需要班主任与学生共同维护。班主任要在班级中选拔优秀班干部一起管理班级，利用班干部的模范带头作用提升班级全体成员的自觉性，引导班级风气朝着好的方向发展。其次，为使班级各项事务有人管、各项工作有条不紊地开展，班主任可以对班干部进行细化分工，使他们既各司其职又团结协作。例如，班长可以协助班主任管理班级各项事务、团支书负责组织各项活动、信息委员负责管理班级希沃一体机、生活委员负责教室各种桌椅等的报修、纪律委员负责班级纪律登记、学习委员负责组织学习活动等。班主任要定期或不定期对班干部进行培训，肯定其做得好的地方，做好对班干部的指导和监督，使班干部团队自觉“护窗”，同时带动班级全体成员共同“护窗”。如笔者所在班级的高一新生没有完全了解学校规章制度，对此，笔者加强班干部分工，比如纪律委员每天早中晚做好班级考勤登记、管好自习纪律，对违反纪律的学生及时提醒并登记，在周一晨会集队时点名并及时报告班主任；劳动委员要清楚卫生检查管理规则，知晓本班可能存在的扣分点、易扣分点，制订班级卫生值日标准等，由此细化班干部分工，有效落实班风建设。

（二）注重细节管理，防微杜渐

“见微而知著”，在班风建设中要想“护窗”，避免“破窗”，最重要的是对班风建设中可能出现的每一个“第一次”予以高度重视，有效规范学生的各种行为，预防第一块“破窗”出现。班主任要注重细节管理，善于观察学生，于细节中发现可能出现的问题，做到防微杜渐。例如，如果班级出现第一名玩手机的学生，班主任没有及时进行处理，其他学生就会默认为班主任对手机管理不严格，接着就会有第二名、第三名甚至更多学生玩手机，此时再想制止，难度倍增。针对班级个别学生在高二出现沉迷于玩手机的情况，笔者发现后及时处理，主动询问其原因，并在日常生活学习中给予其更多的关心和关注；同时，笔者对学生迟到行为进行严格管理，对学生第一次迟到就严抓严管但不严苛，其他学生因此知道班主任的底线，再不敢逾越。再如，笔者所任教班级基本没有学生在课堂上睡觉，若学生睡觉，笔者会私下及时提醒并询问原因；若屡教不改，笔者会在学生旁边大声讲课，或让课堂“热闹”起来。在班级教室卫生方面，笔者发现出现脏乱差问题时，立即联合劳动委员及时处理。若不及时处理，教室就会时常处于脏乱差状态，学生会把乱扔垃圾当作理所当然的事，且这种现象会越来越严重，使班风受到极大影响。

因此，班主任在平时管理工作中应注重细致管理，重视每一个“第一次”违纪，及时了解和关注学生的违纪情况，做好针对性教育，将学生玩手机、迟到、乱扔垃圾等问题消灭在萌芽状态，做到防微杜渐，以达到“护窗”的效果。

四、“补窗”：以行动完善班风建设

（一）重视教育的艺术，及时补救

“亡羊补牢，未为晚也”，“窗”既然破了，就要及时对其进行补救。班主任在开展班风建设过程中，不可避免会遇到多发复杂的情况，这些不良现象如果未能及时解决，就有可能导致班风迅速下滑。因此，班主任发现班级中出现不良现象时应积极收集信息，及时掌握不良现象出现的原因，分析解决策略，确保及时有效地“补窗”。例如，晚自习课上有的学生比较浮躁，出现吵闹、在教室内随意走动等现象，且持续较长时间。针对这种现象，班主任如果只是简单口头说教，没有进行严厉批评教育，学生可能表面上承认错误，但内心没有意识到自己犯错，无法从根本上解决问题。班主任可以先找班干部、部分学生初步了解班上学生晚自习吵闹、随意走动的原因，及出现这种现象有多长时间；再利用晚自习，悄悄观察班级总体现象和每名学生的具体情况。其次，班主任根據了解到的情况对学生进行个别谈话，指出存在的问题，动之以情、晓之以理，引导这部分学生正视自己的问题，并指导他们进行改进；对于个别思想顽固的学生，应做出合理惩罚，让其深刻反思，适当的时候还可以邀请家长到校沟通或是与德育处领导共同对其教育。最后，班主任通过召开主题班会，强调自习课纪律，明确指出班级晚自习课存在的问题，同时对表现良好的学生给予大力表扬，让“破窗”者主动“修窗”，并形成自觉行为。

教师在批评教育过程中还要注重教育的艺术，无论是召开班级主题班会，还是进行个别谈话，都要注意不能导致两个极端，简单的口头说教或言辞过激对“补窗”效果都不大，还可能使“破窗”持续扩大，导致班风学风受到极大的影响。

（二）强化榜样引领，培养学优生、转化临界生

笔者所在班级由班主任和科任教师根据学生综合情况采取“1+3+6”双导师培养模式。其中，“1”指的是学优生，每位高考科目的科任教师负责带领一名学优生，且统筹兼顾，辅助关注所有学优生，平时对其卷子面批面改，不断鼓励学优生和提高综合要求。实践证明，学优生在学业和行为规范引领方面能够达到“补窗”的效果。“3”指的是中上等学生，每位高考科目的科任教师负责带领3名中上等学生，辅助兼顾其他学生，重点关注学生对知识点的掌握情况、答题方法、学习策略等。“6”指的是暂时落后的临界生，每位高考科目的科任教师负责关注6名临界生，兼顾辅助其他学生，重点关注临界生的学习习惯、行为习惯等。创建良好的班风需要发挥学优生的示范引领和辐射带头作用。班主任要在生活行为规范和学习习惯方面对学优生严格要求，小错误选择性放大、大错误灵活缩小，既要避免过度刺激学生，也要注意强化目标引领，激发学优生的内在动力。

在教育管理实践中，班级中临界生不良行为反复出现，是班级管理中“破窗”产生的主要原因之一。班主任要关注临界生，通过奖惩结合，明确班级各项规定，对临界生设立目标，并与其“约法三章”，帮助他们改正不足，从而及时修复“破窗”行为，避免“破窗效应”不断蔓延。笔者所在班级有两名学生是临界生，他们虽然学习能力稍弱，但字迹工整、积极为班级做事等。每次批改完作业，笔者都会及时在班级群发布表扬名单，针对两名临界生重点表扬他们字迹工整、学习进步大等，以此鼓励他们树立学习自信心，达到“补窗”效果。

总之，“破窗效应”对班风建设危害大，班主任在班级管理过程中要预防“破窗效应”，可以通过树立班级目标、学生个人目标，与学生一起细化班级的各项规章制度；在平时管理中弘扬正能量，注重细节管理，防微杜渐，重视“第一次”出现问题时的教育契机，发现“破窗”要及时修补，引导学生进一步学会“美窗”“保窗”“护窗”，共同创建和维护优良的班风。

参考文献

［1］陈才丽.班级管理要重视破窗心理效应［J］.教书育人，2020（5）.

注：本文系广西教育科学规划2021年度课题“新时代高中生心理健康状况及对策研究”（2021B236）的研究成果。

作者简介：潘李（1989— ），广西柳州人，一级教师，主要从事高中化学教学、高中德育研究。

（责编 杨 春）