OBE视域下播音主持与电商主播双元协同育人模式

苏凡博 陈浩

摘 要：随着移动互联网的发展，尤其是5G技术的普及应用，电商直播行业迎来了井喷式的发展，由此产生了对电商主播人才的显著市场需求。本文从播音主持专业人才培养导向与模式创新切入，在OBE理论框架基础之上，建构了播音主持与电商直播双元协同育人的创新模式，以电商直播人才的实用技能为导向，反向设计了播音主持人才培养的三大基础要素，并通过双元协同的实践正向实施完成了该模式的基础验证，为传统播音主持人才培养的模式创新提供了有益的探索经验。

关键词：OBE 播音主持 电商直播 双元协同 育人模式

2020年受到新冠肺炎疫情的影响，国内的电商直播行业迎来了井喷式发展，人民日报中国品牌发展研究院发布的《中国视频社会化趋势报告（2020）》显示，2020年中国网络直播用户规模超过5.6亿，电商直播用户规模超过3亿，实现销售规模超万亿人民币，未来随着5G技术的普及应用，电商直播将成为一种常态化的电商模式。电商直播行业的蓬勃发展带来了电商人才的巨大市场需求，业内预计电商直播相关人才的缺口达4000万，尤其是高素质人才的匮乏导致相关领域乱象频出。正是在这样的背景下，作为与电商直播具有天然相关性的播音主持专业，其人才培养导向、模式及相关资源配备都可以顺应电商直播行业的发展，进行创新性的变革与尝试，为播音主持专业人才培养的多元化模式提供探索与借鉴。

一、播音主持人才培养模式的困境与突围

傳统意义上，国内高校的播音主持人才培养模式，以各级电台、电视台为核心的广播电视媒体行业的需求为导向，经过长期专业建设与发展，已经形成了以之为核心的课程与师资体系、专业实践与就业导向的成熟模式。随着国内传媒行业的发展，尤其是在5G技术应用背景下，以广播电视媒体为导向的播音主持人才培养模式遭遇了现实的挑战。

国内高校播音主持专业的传统人才培养模式可以概括为“专才”模式，即以语音、发声、语言表达以及广播电视节目主持等为核心的播音主持专业能力训练，并以此为核心延展出相应的课程与教师结构体系。这种专才模式能够满足传统电视台对于播音主持的专业技能需求，却难以适应以互联网为核心的新型媒介生态。[1]在互联网时代，“一专多能”成为播音主持人才培养的创新突破口，培养学生采编播一体化能力，打造视频内容生产的全技能链条。进入移动互联网时代，围绕短视频内容创作和电商直播内容产生的网络主播人才缺口巨大，网络主播人才的核心能力与播音主持专业存在天然的延展性。播音主持专业的学生只需要进行跨专业的知识融合，不需要跨专业的知识迁移，即可达到电商主播所具有的基础能力。因而电商主播人才的培养可以在原有播音主持人才培养模式基础上通过改革得以建构。

二、基于OBE的电商主播人才培养模式建构

成果导向教育（Outcome-based Education，简称为OBE）理念是一种倡导以输出结果为基础的教育理念，以技能获得为基准，反向设计能够导致结果优化的培训体系。[2]OBE理念的实施在于三个问题的解答，分别是：学生需要获得怎样的技能;如何帮助学生获得上述技能;如何验证和评估学生掌握技能的效果？那么基于播音主持专业的电商主播人才培养，首先需要廓清的是电商主播的专业技能体系，并以此反向设计并建构播音主持专业针对电商主播方向的人才培养模式。

（一）电商直播视角的电商主播技能体系

如果将电商主播作为播音主持专业人才培养的导向，那么学生需要获得怎样的技能呢？从电商直播的行业视角来看，电商主播的专业技能可以分为三个方面。首先是语言表达能力，这种语言表达主要是根据直播脚本围绕产品进行的语言解说，对产品的卖点进行实时演绎，激发直播间粉丝的购买欲望。其次是镜头表达能力，指的是电商主播的形象设计以及镜头前的肢体、微表情等表达能力。前者对于塑造电商主播的人设及特质具有显著意义，而后者实际上展现的是电商主播的镜头感，用于加强语言表述的说服力，同样有助于促进直播间粉丝的销售转化。最后是交互表达能力，这种表达能力有助于直播间保持良好的互动氛围，具体体现在电商主播面对粉丝互动需求的临场反应能力以及稳定的情绪控制能力，能够面对并主导直播间复杂多变的互动氛围，始终保持有利于销售转化的积极氛围。

以上电商主播所需的技能体系与播音主持传统的专业人才培养具有显著的共通性，从专业技能体系的角度看，将播音主持专业的学生培养成为电商主播的可行性较高，这种电商主播技能是播音主持专业原本核心技能体系的自然延伸。

除此之外，电商直播主播还要求具备一定的与产品生产及产品特性相关的专业知识。如果要具有在职业生涯中向上发展的更大潜力，还需要具备互联网营销和直播运营的相关知识。

（二）基于OBE理念的电商主播培养模式

在廓清电商主播技能体系的基础上，如何帮助学生获得这些能力？从播音主持专业的人才培养角度而言，单纯依托学校固有的资源是无法满足培训学生需求的，因为电商直播不仅是直播间场地和直播硬件设备，更关键的是建立在产品供应链基础上的高性价比产品的赋能。电商直播主播的成长也不仅仅依赖专业技能的提升，还需要通过与成熟的直播电商团队长期合作建立起适应直播电商场域的思维模式和行为习惯。因此高校电商主播人才培养必须深度融合外部企业的资源，这是实现OBE理念基础上电商主播人才培养模式的关键所在，其具体模式如图1所示。

图1 基于OBE理念的电商主播培养模式

如图1所示，建立在电商主播语言表达能力、镜头表达能力和交互表达能力等三项核心技能输出的基础上，结合传统播音主持人才培养的规律与特点，制定电商主播人才培养方案，详细规划电商主播核心技能的实现路径，并为之配备相应的资源支持，在师资队伍结构、课程体系和实践资源等方面进行创新性变革，赋予电商主播的人才培养方案落地实施的可行性。

根据OBE教育理念，学生所获的技能训练必须建立效果回馈机制，以此确保人才培养模式技能输出的有效性，并对培养模式进行总结分析并不断改进。[3]在图1所示的人才培养模式中，鉴于电商主播所具备的强实践性，其培训效果的评估需要联合电商直播的业界资源，以实战化的形式开展，这对于引入业界资源的广度和深度提出了较高的要求。

（三）播音主持专业培养电商主播的模式细化

电商主播与播音主持专业固有的技能训练具备天然的关联性，因此上述人才培养模式的实施关键在于支撑资源的实现，具体可以从师资队伍、课程体系和实践资源等三个方面进行细化，如图2所示。

图2 播音主持专业培养电商主播的支持资源细化

播音主持专业进行电商主播人才的培养，首先，在师资方面应当跨专业引入品牌或营销类的师资力量，奠定播音主持专业学生的品牌与产品思维，并通过业界导师的引入，建立学生对于电商主播产品销售能力的基础认知。在当前院系设置下，播音与主持艺术专业通常设置在新闻与传播学院或艺术学院，而电子商务专业通常设置在工商管理学院，因此需要以新文科建设为抓手，推进跨专业跨学院的学科交叉与融合，建立有利于教学师资共享、教学资源共用的体制机制。

其次，围绕课程体系所搭建的基础理论与实践课程体系，并在此基础上完善相关教材的编撰，将实践知识进行系统化梳理和理论化提升，需要强调的是这些课程是对播音主持原有专业课程的补充完善，并非颠覆式的课程体系变革。

最后，实践资源的支持，相对于过去机构化媒体占主导的大众传媒时代，社交媒体时代使得每个人都能够通过自建账号进行网络传播，这为实践教学资源的拓展提供了更多的可能。作为传媒院校的广州大学新闻与传播学院非常重视实践教学资源的开发[4]，对于电商直播主播的培养而言，主要是通过课内外、校内外实践平台的建设以及电商直播机构的资源拓展和引入，支撑课题体系的开发，尤其是电商直播实践课程的开展，并依据实践课程对学生掌握电商直播核心技能的效果进行实战化的效果评估。播音主持专业的电商主播人才培养，实施的关键在于电商直播业界资源的导入，即通过校企协同的方式联合开展实践教学，一方面电商直播作为新兴商业模式，其实操技巧时刻处于更新变化当中，需要通过企业为教学引入最前沿的实操技能;另一方面这种校企协同的双元育人模式可以及时反馈学生掌握实战技能的成效，完成OBE模式中第三个关键问题，即学生掌握相关技能的效果评估。

三、广州大学播音与主持艺术专业“OBE+双元协同”育人模式实践

OBE理念注重以学生为中心，多种教学模式相融合，基于“智能学徒期”理论[5]，深刻洞察传媒环境和业界的趋势热点。广州大学播音主持艺术专业将网络直播作为专业人才培养的新起点，基于“OBE+双元协同”的育人模式，开展电商主播人才培养的实践，为国内其他高校的播音主持艺术专业的人才培养模式创新进行了积极且有益的探索。

（一）课程体系的底层变革及系列教材研发

广州大学播音与主持艺术专业依托无边界化教学模式的改革基础，通过打通播音与主持艺术专业和电子商务等专业的学科边界，打通课内课外、校內校外的课堂边界，打通教学实践和企业实习的实践边界，以实践教学带动理论探索，最终建立起网络主播人才培养的理论及实践课程体系。

在课堂教学方面，通过邀请电商直播业界企业的高管以及专业主播，将业界最鲜活的经验和案例引入课堂教学，实现了课堂教学与业界实践的无缝连接，增强了专业课程教学的鲜活性和实用性。在实践教学方面，建立了构建校企深度合作的课内实践、课外实践、创新班实践、毕业实习互融的阶梯滚动式实践教学体系。在理论探索方面，构建了以《电商直播营销理论与方法》和《电商直播实务》两本教材为核心的理论教学体系。

（二）以“电商直播实验班”为核心的二元协同育人模式

在融媒中心、学生自媒体矩阵和校企协同育人基地“三位一体”的移动实践平台的基础上，以“电商直播实验班”为契机打造直播电商人才培养通道。“电商直播实验班”的学生在大四上学期进入企业，采取校内导师和业界导师双导师制，课程学习在企业结合实践完成。课程内容由专业老师和企业负责人共同制定，紧贴业界前沿，对接业界需求。

“电商直播实验班”基于校企深度合作的电商直播人才培养机制，通过自主报名、学校推荐、企业遴选相结合的方式，在2020年、2021年分两批对接广州多家主流媒体融媒体部门和机构，以校企协同育人的模式联合培养电商直播人才超过40人，占专业本科学生规模的50%，并基本实现了电商直播技能培养的本科生全覆盖。

在课程效果的评估方面，将企业引入课程效果评估环节。电商直播企业相关负责人直接为学生掌握电商直播技能的效果进行评价，并作为课程成绩的重要构成部分，完成了OBE理念中关于学生掌握技能的效果评估环节，为课程的持续改进提供经验总结。

（三）以产学研融合为平台的实践教学资源拓展

为了进一步丰富业界实践教学的合作资源，广州大学新闻与传播学院联合广州市直播电商研究院举办“电商直播人才培养论坛”，邀请政府商业局相关领导、学界专家和业界机构代表，共商电商直播人才培养的新模式，极大地拓展了产学融合人才培养模式的学界和业界合作资源。

2019年及2020年，学校组织团队老师和同学积极参加脱贫攻坚和乡村振兴暑期社会实践，将播音主持艺术专业的网络主播人才培养引入社会实践，为农户直播带货，解决贫困户的实际问题，首创了广州大学直播电商三农扶贫模式。

在进行专业人才培养的同时，学校鼓励学生结合在业界前沿所学的专业知识进行创新创业实践。近三年，学生在“挑战杯”、中国“互联网+”大学生创新创业等重要赛事中获国家级奖8项，其中直播电商领域的创新创业项目获得第六届中国国际“互联网+”创新创业大赛国家级银奖和铜奖各一项、第七届中国国际“互联网+”创新创业大赛国家级铜奖一项。

综上所述，高等教育的播音与主持艺术专业的人才培养，可因应移动互联网时代背景下的人才需求热点，以OBE理念为基础，创新人才培养模式，将播音主持人才培养与电商直播相结合，在课程体系的建立、师资结构的调整优化、实践平台的打造、社会服务的创新等方面进行探索创新，提升播音主持艺术专业人才培养和输出的适用性。

参考文献：

[1] 杨雨铎.全媒体视域下高校播音主持人才培养模式探究[J].新闻研究导刊，2021（6）：213-214.

[2] 肖莹慧，韩杰，路璐.基于 OBE 理念下的人才培养模式的研究与实践 [J].电脑知识与技术，2021（14）：141-144.

[3] 刘昀，狄振鹏，李世美.基于 OBE 的“三三制”应用型人才培养模式研究 [J].高教学刊，2020（32）：173-176.

[4] 王晓慧.播音主持专业人才培养模式分析[J].采写编，2021（4）：85-86.

[5] 阎俊爱，刘璐，荆树伟，等.基于 OBE 新时代本科教育课堂教学改革研究 [J]. 忻州师范学院学报，2021（2）：101-107.

基金项目：2020年广东省高等教育教学研究和改革项目“移动优先为核心的网络主播人才培养模式建设”，广东省一流本科专业广州大学播音与主持艺术专业建设的阶段性成果。