商科类专业实验课程教学改革与实践

李静宜 逄卉一

摘 要：商战模拟是商科类专业的专业实验必修课程，可以有效地提升学生对于知识的诊断与运用能力，是商科类专业不可替代的一类课程。以国家级一流混合课程“企业竞争模拟”为例，从以“学生学习成长”为教学目标的制定、线上线下时空混合的教学方式以及知识、能力、素养等多元要素融合的知识内容三个角度阐述了商战模拟类课程教学改革的实施路径。实施结果表明实验类课程的线上线下混合教学改革可以营造出良好的课程学习氛围，在体验式学习中实现学生心智、知识、能力的成长。

關键词：实验课程 商战模拟 混合式教学 学习体验

混合式教学是一种将在线教学和传统教学的优势结合起来的教学模式，它可以最大限度地体现各自教学模式的精华，强烈地激发学生主动学习的潜力。在疫情得到有效控制，逐步恢复常态化教学之后，这种教学模式被迅速且大规模地推广应用。本文以工商管理类必修实验课程“企业竞争模拟”为例，系统地研究了管理类实验实践课程混合式教学的方法与设计并将其运用到教学实践中。

一、为什么开展混合式教学

（一）课程特点

商战模拟是管理类本科、工商管理硕士（MBA）的必修实验课，需要学生运用计算机工具模拟企业的经营过程，为其各个部门做出决策。每一次决策都有知识含量，涵盖了管理学、会计学、运筹学等商学院开设的主干课程。商战模拟不是用试卷考核学生对知识的运用与掌握的程度，而是需要学生根据面对的竞争环境找到存在的问题，然后用学过的知识解决此问题。因此这门综合性、交叉性极强的独立实验课程更加强调在模拟实践中的知识应用能力、分析诊断能力以及灵活创新能力。

“企业竞争模拟”是商战模拟课程也是全国工商管理硕士（MBA）教育指导委员会指定作为师资培训和教学研讨的核心课程之一，2011年被我校首批引入本科教学体系中。2020年“企业竞争模拟”课程获得首批国家级一流本科课程（线上线下混合式）的认定。

（二）授课中遇到的问题

（1）“企业竞争模拟”课程知识点繁杂、内容复杂、难度较大，在规定的课时之内无法高质量地完成教与学。该课程模拟制造企业运营过程中各个部门的运营决策，决策模拟参数一共69个，它们涉及财务、生产、物流、采购、营销等，学生无法高质量地完成课程内容的学习，对于知识的诊断分析以及灵活创新能力的培养不能够全面实施。

（2）传统授课方式过度强调基础知识的传授，无法更多地关注每一位学生的特点，不能“因人施教”。程式化的授课方式束缚了学生自主发展的潜力，限制了学科视野的拓宽，导致学生的人文素养和科学精神往往有所缺失。

（3）传统的教学手段容易产生“一刀切”的现象，不能适应学生快速学习发展的需求，无法调动学生学习的兴趣与积极性。束缚了学生的思考方式，学生习惯于相信已有的经验结论，缺乏质疑挑战陈规的思想与突破专业局限具有创新性的能力。

（三）混合式教学的优势

2014年至今，我国慕课（MOOC）的发展势如破竹。无论是从教学设计、教学方法还是从后期制作来说，开发和建设MOOC的教师都要拿出最好的状态，用心准备、精心凝练。[1]MOOC的开放程度优于传统课堂教学，但由于院校背景、专业特色和学生基础存在一定的差异性，难以实现因地制宜与因材施教，而SPOC（小规模限制性在线课程）教学模式（见图1）能够解决这种差异性的问题。

在新的教育环境下面对网络新生代的大学生，“企业竞争模拟”课程开始了基于中国大学MOOC的异步SPOC混合式教学改革的尝试，如图1所示。三年的实践表明这样的教学改革不仅解决了课程存在的实际问题，而且充分调动了学生的学习主动性和探知性，实现了以学生为中心的教学，在课程设计、课程内容、授课方法上做到时空混合、多元融合、知行耦合，真正提高了教与学的质量。

二、如何实现混合式教学

（一）线上课程的选择

实现混合式教学最重要的是要在网站平台上找到与自己讲授的课程内容、难度以及目标相契合的优质在线课程。基于这样的理念，课程团队选择了中国大学MOOC平台的国家精品课程：西南财经大学邹燕老师主讲的“综合能力训练”。

“综合能力训练”课程所教授的“ERP（企业资源计划）模拟经营沙盘”是财经类高校的必修课，也是辅助财经类专业学生认识业务、应用实践的综合实验课程。课程目标是帮助学生学会分析过程、评价结果和创造价值。课程内容是通过电子沙盘平台设置商战规则，模拟制造型企业运营中涉及的各个环节。[2]其课程目标、内容及难度与我们所开设课程的契合度非常高。而且该课程是国家精品课程，教学内容、视频制作、课程设计都是精工细作，非常值得我们学习和借鉴。

课程团队参考线上课程的总体教学设计思路、教学框架及部分教学内容，同时针对本校学生学情、专业特色调整了教学视频、教学大纲、教学方案，进行本地化的课程教学改革。

（二）时空混合：课程的教学设计

课程教学设计的所有内容都是围绕“线上+线下”这种时空混合为基础展开的。

1. 课程目标

目标一是通过线上课程向学生传递基础知识，帮助学生掌握理解基础知识（见图2）。

*SWOT分析：基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。

目标二是利用线下课程培养学生对知识的应用整合能力，帮助学生建立“元学习”能力。

目标三是传授知识和育人自然融合，将思政元素润物细无声地融入课程，帮助学生树立人文价值观。

2. 课程的教学设计思路

课程内容和特点决定了学生需要连续模拟企业经营决策，因此每周四节课连上，连续8周授课，线上课程16学时，线下课程32学时。课程成绩的考核分成两部分：线上占50%（包括作业、讨论、视频的学习、每一讲知识点测试），线下成绩占50%（包括慕课堂的测试和模拟比赛最终成绩）。

整体的教学设计如图2所示，每一次课程都分为线上课前预习、课堂学习与课后复习三个阶段。线上课程的引入，有效分担了线下教学基础知识讲授的任务，也解决了课时不够的问题，但增加了教师和学生的教学与学习任务，需要通过合理的手段引导学生完成。该课程线下是任务驱动式学习，所以学生为了取得更优异的成绩必须提前去线上预习，因此利用课外的时间进行线上学习就成为一种必然。

（三）多元融合：课程的内容设计

1. 校内校外融合，创新线上课程内容

“企业竞争模拟”这门课程是异步SPOC，需要在引用相似或相同课程的基础上，针对本校学生的学情和专业特色进行调整，构建适合本校师生的混合式课程。该门课程线上学习的内容参考原慕课课程内容的50%左右;整体框架和原慕课整体框架思路一致即“初阶—进阶—高阶”;在评分标准上略有差异;试题形式一致，但试题内容不同。

由于课程内容不完全一致，因此调整了全部的初阶内容：改成课程团队的老师以及助教学生针对我们线下模拟需要的基础知识点及规则解析录制的视频及编制的文档;进阶内容做了部分的更改，删减了原慕课中关于模板的应用，修改成我们教学积累的适合我们学校学生的模板应用经验;高阶内容全部采用原慕课的内容，而且增加了本校优秀学生对线下模拟比赛的学习感悟和考研心得。线上课程内容的调整，受到了很多学生的欢迎，满足了学生个性化需求，学生可以按照自己的特点安排学习进度，也使课程更具有本校特色，真正做到了教学的“顶天立地”。

2. 多种学科融合，打造线下课程内容

该课程本身就是一门融合了很多知识点具有学科交叉特色的实践实验类课程，通过这次混合式课程改革，课程团队对课程涉及的知识点进一步凝练。

课程从战略管理、生产作业管理、市场营销学、财务管理、运筹学五个维度讲解线下决策模拟涉及的相关知识和运用。线下课程的讲授不再讲解基本知识，而是更注重知识的整合与运用，比如运筹学中的规划求解如何能让我们的决策更优，SWOT战略分析如何指导企业的运营方向等。因此，在课堂上能有更多的时间和学生互动，关注每一组甚至是每一位学生的特点，鼓励学生个性发展，通过决策模拟梳理链接头脑中散乱的知识点，拓宽学科的视野。

（四）知行耦合：课程教学方法的设计

1. 复盘与萃取

因为线上知识与时间的扩容，在课堂上我们每节课可以多出10分钟左右的时间更细致地做决策的复盘与萃取，这个过程是最好的育人时间节点。

比如有一次比赛教师发现有团队偷懒不做决策，而是和机器人的策略完全一样。这个时候抛出“诚者天之道也，诚之者人之道也”这样的古语和大家一起分享，不用点名批评，这个队伍就已经意识到自己的问题，以后的决策再没有犯过这样的错误。“预则立不预则废”“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”等诸如此类的古语会在复盘的环节出现，效果出其不意的好，润物细无声式的育人教育在线下课堂自然呈现。

2. 任务驱动

改革前这门课程也运用任务驱动的方法进行课堂教学，但是无法了解预习内容的掌握程度。运用混合式教学进行课程改革之后，学生预习的情况可以通过平台的数据分析进行展示，在讨论区出现的高频次问题就成为我们备课的关键点。

这样的混合，可以让老师真正关注到每一位学生的需求，避免“一刀切”现象，给学生更大的表达空间，鼓励每一位学生在讨论区或者线上作业中大胆表达，勇于挑战、开拓创新，即使失败也不用担心。因为这就是商战模拟课程的特色：以知赋能、知行合一、真实体验。

三、实施混合式教学的总结与思考

三年多的课程改革实践虽然很辛苦，但让我们课程团队和学生都收获很多。这是新教育环境下的一种新教学模式，也是未来教学发展的必然趋势，因此，我们需不断思考、不断探索、不断前行。

（一）实施混合式教学的总结

1. 课程改革的评价分析

选取近3年物流专业和工商管理专业的学生（每年约120人）作为样本，采用线上自动统计、问卷调查以及线上作业的方式，采集学生对于本门课程的感受与建议。整理发现，学生观看视频、文档的人数与时间都在逐年增加，讨论区参与的人数从第一年的15人到今年的76人，而且从每位同学给课程团队的反馈来看，对于混合教学这样新的教学方式，学生都能接受并認可。

线上课程的成绩也从最初只有一位同学得到满分到现在每个班能有8—10名同学可以得到满分，由此可以看出学生对这种教学方式的态度。线上的成绩全部由中国大学慕课平台按照课程团队提前设置好的评分参数自动给出，极具客观性与参考价值。学生在线上对课程的评价和建议非常中肯，有认可有建议，80%的同学认为这是他们参与度最高、最有乐趣，也是最麻烦的一门课程。

线上教学环节的设计层层递进、由浅入深，为线下决策模拟提供强有力的理论知识支撑。通过慕课平台后台数据的分析，学生线上学习越认真越深入，课堂决策模拟的成绩越好，线上学习的成绩与线下模拟的成绩正向相关。从同学线下复盘思考和线上讨论的问题来看，混合式教学方式较传统的教学方式而言，学生对于知识的理解更深刻、对知识的运用更娴熟。在体验式学习中实现学生心智、知识、能力的成长。[3]

2. 课程改革的收获

基于本课程，近几年课程团队带领学生参加全国企业竞争模拟大赛、“学创杯”大学生创新创业大赛以及全球的“尖峰时刻”商业模拟大赛，做到“赛中学、学中悟、悟中研”。参加比赛与课程改革相辅相成，通过比赛一方面选拔出优秀的学生作为课程助教帮助课程团队建设课程;另一方面也可以走近学生，了解学生的需求，始终如一地贯彻该课程的教学宗旨——“以学生为中心”。

基于本课程，课程团队编写的课程思政案例入选为新华网课程思政案例库，具有较强的推广效果。同时本校其他管理、财经类专业也在实验实践课程的开设上推广这种混合教学模式。

（二）实施混合式教学模式的思考

1. 线上课程内容的不断创新

混合式教学模式是未来教学的新模式，如何能让学生更好地利用平台自学是我们关注的焦点。目前，学生线上学习一方面是出于其对本课程的喜爱和认可，主动自觉学习;另一方面是出于教师对他们的要求，被动学习。

因此，提升线上课程的内容质量是本课程需要重点思考的内容。每年学生都会给出本课程的学习建议，其中有部分同学提出网络上传的基础知识点视频时间略长。尽管笔者已把每一个视频剪辑为不超过四分钟，但新生代的年轻人更喜欢短小精悍的短视频，因此课程团队也在摸索尝试精华知识的短视频录制和剪辑，以及智能化的答疑方式，以便更好地应用于线上课程。

每一个人都希望付出有收获和回报。目前，学生线上学习或者课程团队的线上教学都是自发行为，如何能让这些付出得到认可，比如学分的认定等，这也是课程团队需要努力去探索的。

2. 教学过程评价的实现

网络平台和工具与传统教学的结合，可以真正使学生的学习过程做到“雁过留痕”，教学团队可以针对这些“痕”来实施真正意义的过程评价。这是本课程在做混合式课程改革中最深刻的体会，平台以及慕课小程序可以帮助教师收集整理大量的学习过程数据，如何分析数据更好地为课程所用，如何利用数据去创新评价方法是我们正在积极探索的。

3. 混合方式与手段的改进

商战模拟类课程是让学生在真实的模拟场景中主动寻找解决问题的对策，对抗性很强，极大地调动了学生的学习兴趣。但是如何提高学生线上学习的主动性和兴趣、培养学生的自主学习能力，让学生根据学习目标主动地计划、监督自己的学习过程，这是我们在做混合式教学中希望达成的目标，同时为此也一直在不断地尝试、调整、完善，希望找到更适合本校学生学情的方式方法。

教学经验表明，学生通过商战模拟能更认清学过课程的有用性与相关性，通过线下复盘反思能更好地认识自己、突破自己、突破专业的局限性去解决实际发生的问题。基于这个角度，对于提升学生综合能力的培养，商战模拟实验课是商科类专业不可替代的一门课。本文拓展了企業竞争模拟课程混合式教学的理念方法与实践思路，让该课程更具新颖性与时代特点，以满足高阶应用型人才培养的要求。

参考文献：

[1] 李文，杨莉，宋德志.基于MOOC平台的线上线下混合式课堂教学改革探究——以医用传感技术课程为例[J].大学教育，2018（9）：70-73.

[2] 邹燕，冯婷莉，赵一凡.混合式教学模式的设计与实践研究[J].中国高等教育，2020（1）：58-60.

[3] 席酉民.未来教育的核心： 心智营造[J].高等教育研究，2020（4）：9-13.

基金项目：教育部产学合作协同育人项目（201801065019，202101270004）。