幼儿园教师班级管理现状调查研究

2021-05-30张永英李倩孔思维梁玉敏

早期教育·教研版 2021年12期

张永英李倩孔思维梁玉敏

【摘要】本研究通过对37名幼儿园主班教师进行访谈，从幼儿教师关于幼儿园班级管理的认知、关于班级管理的愿景以及在班级管理中最得心应手和最有挑战的事情四个方面展开调查，结果发现：教师对幼儿园班级管理缺乏整体视野，关系建设质量是教师心中班级管理水平的重要指标，环境创设的适宜性挑战反映出教师对儿童兴趣和发展需求的关注，班本课程建设的压力凸显教师对理论指导的迫切要求。据此研究者提出了建议。

【关键词】幼儿教师；班级管理；现状；主班教师

【中图分类号】G615 【文献标识码】A 【文章编号】1005-6017（2021）12-0021-05

【作者简介】张永英（1972-），女，江苏常熟人，南京师范大学教育科学学院副教授、硕士生导师，博士；李倩（1996-），女，江苏徐州人，南京师范大学教育科学学院硕士研究生；孔思维（1997-），女，南京人，南京师范大学教育科学学院硕士研究生；梁玉敏（1996-），女，河南新乡人，南京师范大学教育科学学院硕士研究生。

一、问题的提出

班级是幼儿园的基本组织单位。“管理”一词，最初来源于拉丁语manus，字面意思是“手”。根据法国学者亨利·法约尔（Henri Fayol）的定义，“管理就是计划、组织、指挥、协调以及控制”[1]。“幼儿园班级管理是班级教师通过组织、计划、调整等环节把幼儿园的人、财、物、时间、空间、信息等资源充分运用起来，以便达到预定的目的。”[2]班级管理是一个过程，是通过各种管理活动的开展和调整，不断向目标迈进的过程。

班级管理状况一定程度上反映出幼儿园的保教质量。但长久以来，幼儿园班级管理工作在幼儿园中并没有得到足夠重视。2016年颁布的《幼儿园工作规程》明确规定了幼儿教师在班级管理中的职责[3]。荣莹在研究中指出：“幼儿园管理是推动幼儿园发展的现实基础，在幼儿园各项日常管理工作中，幼儿教师始终处于管理工作的核心地位。”[4]在幼儿园班级中，教师是班级各项活动和事务的组织者、管理者，是幼儿学习生活的引导者，其对班级实施的管理直接影响到幼儿的行为模式、价值取向和知识经验。在教育部《学前教育专业认证标准（第二级）》的毕业要求中对班级管理能力进行了明确规定：“掌握幼儿园班级的特点，建立班级秩序与规则，合理规划利用时间与空间，创设良好班级环境，充分利用各种教育资源，建立良好的同伴关系和师幼关系，营造良好班级氛围。为人师表，发挥自身的榜样作用。”[5]

目前，国内学前教育领域对幼儿教师班级管理状况的研究还较为欠缺，数量不多的研究多是针对职前实习教师和初任教师的，指出新手幼儿教师普遍存在专业困境，尤以班级管理层面困境最高[6][7]。通常情况下，新手教师的班级管理策略基本是通过班级师带徒的方式向老教师习得的，而幼儿园班级管理工作通常由各班主班教师负主要责任统筹。那么有一定工作经验的幼儿园主班教师对班级管理的认知是怎样的？他们的班级管理工作状况如何？本研究旨在对现任主班教师的班级管理工作现状进行调查，了解其在班级管理工作中的优势及存在的困难，并加以分析，从而为提升幼儿教师的班级管理能力及突破职前培养中实习教师班级管理困境提出建议。

二、研究方法

本研究采用线上访谈法。研究者首先利用分层抽样的方法，将江苏省分成苏南、苏北、苏中三类；其次，利用简单随机抽样的方法在苏南、苏北和苏中各抽取一所公办园；最后，从三所公办园中随机抽取37名现任主班教师进行线上访谈。

本次访谈以“问题A：说到幼儿园班级管理你会想到什么”“问题B：幼儿教师班级管理理想状态的愿景描述”和“问题C：幼儿教师在班级管理方面最得心应手以及最有挑战的问题描述”这三个问题作为提纲。访谈结束后，研究者将访谈结果进行收集整理，形成文字稿。研究者首先对访谈资料进行初始编码，生成70条子维度，其中，问题A有11条，问题B有30条，问题C有29条；其次，进一步对其进行归纳，生成22个主题，其中，问题A包含“关系处理、一日活动常规管理、环境创设、计划安排、教育教学活动、资源管理”6个主题，问题B包含“班级成员关系、班级成员主体地位、班级管理目标、班级管理途径或方法、班级管理特色”5个主题，问题C中“最得心应手”这一方面包含“关系建设、常规管理、环境创设、用专业素养指导家长、自我学习”5个主题，“最有挑战”这一方面包含“环境创设、班本课程、关系建设、提升专业理论素养、课程实施的策略、实现目标”6个主题；最后，对各主题进行统计意义上的描述分析。

三、研究结果

（一）教师关于幼儿园班级管理的认知

班级管理是幼儿园整个工作体系中非常重要的一部分，对幼儿的成长和发展有着重要的影响。那么，在幼儿教师看来，到底什么是幼儿园班级管理呢？本研究以“说到幼儿园班级管理你会想到什么”这一问题来调查幼儿教师，结果发现：说到幼儿园班级管理，有57%的教师想到的是关系处理，如师幼关系、师师关系、家园关系等，其中谈到家园关系的频数最多。有38%的教师想到的是一日活动常规管理。另外，还有少数教师想到的是环境创设（9%）、计划安排（7%）、教育教学活动（4%）以及资源管理（4%）四个方面。从上述调查结果也可以发现，对于幼儿园班级管理的认知，大多数教师只是停留在具体日常事务的层次上，想到的更多是具体要做的事情，如家园合作、一日活动常规管理、环境创设、教育教学活动等，而很少从怎么做事的层面去考虑，如将班级管理视为计划、组织、实施、评价的连续并指向不断改进的过程。

（二）教师关于幼儿园班级管理的愿景

幼儿园班级管理是幼儿生活的前提，它本身就是一种教育，对幼儿的身心发展有重大意义。每个幼儿教师心中都有关于幼儿园班级管理的愿景，这是他们对幼儿园班级管理的理想状态的描述与期待，是教师们心目中想要达到的目标。那么，幼儿教师对班级管理的愿景到底是怎样的呢？本研究以“你认为幼儿园班级管理理想状态的愿景是怎样的”这一问题来调查幼儿教师，结果发现：说到对幼儿园班级管理的愿景，有45%的教师想到的是班级成员关系。幼儿教师心目中班级成员关系的理想状态，具体指师幼关系、同事关系及亲师关系处于平等、信任、和谐、自然、快乐的状态。有29%的教师想到的是班级成员主体地位。班级成员主体地位指班级活动开展过程中成员主体地位的状态，如班主任或教师处于主导地位，幼儿参与管理，其他人员包括同事和家长配合管理。有14%的教师想到的是班级管理目标，其强调班级管理目标是成长，不仅是幼儿的成长，而且是师幼共同成长。另外，还有少数教师想到班级管理途径或方法（7%）以及班级管理特色（5%）。综上所看，幼儿教师所描绘的班级管理的理想状态是在平等、信任、和谐、自然、快乐的关系基础上，由主班教师主导、其他教师和家长配合，共同促进幼儿及教师的成长，使班级管理既细致严格又有弹性、特色。

（三）教师在幼儿园班级管理中擅长与棘手的工作

幼儿园班级管理是一项系统性工作，无论是无经验的新教师，还是有经验的老教师，其在幼儿园班级管理方面都有自己擅长或不擅长的一面，不同的教师有不同的发展特色。因此，本研究以“在班级管理工作中擅长与棘手的工作”这一问题来调查幼儿教师，以期挖掘教师层面班级管理中存在的问题。

针对“你在班级管理中最得心应手的事情是什么”这一问题的调查发现：绝大部分的教师认为自己比较擅长于关系建设，占比达67%。关系建设这一主题主要包含与幼儿的相处、与班级其他教师的交流合作、与家长的沟通协作三个方面。有21%的教师认为自己比较擅长的是班级常规管理方面。常规管理作为幼儿园工作中必不可缺的一项工作，主要指对幼儿一日生活中各个环节的安排以及对幼儿的行为管理，并在此基础上促进幼儿遵守规则，养成良好的习惯。有6%的教师认为自己比较擅长的是环境创设方面，其中既包含了对一般装饰性环境的布置，也包含了对适宜幼儿发展环境的创设。除此之外，还有少数教师擅长利用自身的专业素养去积极地指导家长（4%）和自我学习（2%）。

针对“你在班级管理中遇到最有挑战或棘手的事情是什么”这一问题的调查发现：对于在班级管理中最有挑战或棘手的事情方面，占比最多的是环境创设，有31%的教师认为创设真正促进幼儿发展以及与课程相匹配的环境是困难的。有19%的教师认为最具挑战的事情是建设班本课程，与此同时，有15%的教师认为在实施课程的具体策略方面有困难。有17%的教师认为关系建设最为棘手，包括对师幼关系、亲师关系以及同事间关系的处理。有16%的教师认为最棘手的事情是在班级管理中行动缺乏理论的指导，亟须提升自身的专业素养。除此之外，个别教师认为达成最终目标——促进幼儿发展是最具有挑战的事情（2%）。

四、讨论与分析

（一）关系建设质量是教师心中班级管理水平的重要指标

从幼儿教师在班级管理工作中擅长与棘手的工作的对比中可以发现，在教师们看来，关系建设在幼儿园班级管理中占有重要地位。关系建设包括师生关系建设、师师关系建设、家园关系建设等。目前很多关于幼儿园班级管理的研究都从幼儿发展的角度强调了关系建设的重要性[8][9]。此外，还有一些研究基于幼儿教师的角度，将人际交往列为幼儿教师班级管理胜任力的核心要素之一[10][11]。调查结果显示，幼儿教师在关系建设层面出现反差，大部分教师擅长于关系建设，但是也存在相当一部分教师认为关系建设最为棘手。针对这一问题存在的原因，我们对教师进行了进一步的访谈，在访谈中，W教师表示：“关于班级管理的关系建设这一块，与刚刚工作没几年的新教师相比，我们这些老教师因为积累了很多经验，在处理的过程中不会那么被动，会去积极主动地思考和解决。另外，这也和教师自身的性格有关系，有的教师天生人际交往能力比较强。”Y教师则表示：“我认为这和教师自身的专业水平有关系，当然教师自身专业水平和幼儿园也关系密切。比如，我们幼儿园会定期举行家长开放日以及其他一些活动，在这个过程中，教师专业化水平或多或少都会有所提升。”综上来看，影响幼儿教师关系建设能力的因素是多元的，如教龄、性格、教师自身专业水平等。但幼儿园对家园共育的重视程度、搭建家园合作的平台等对幼儿教师在家园关系建设中的能力提升有着重要影响。

（二）环境创设的适宜性挑战反映教师对儿童发展的关注

调查结果显示，教师认为环境创设是班级管理工作中最棘手的事情。经过进一步了解，有一部分教师表示，创设一般性的物理环境是比较容易的，但是，创设有利于幼儿身心发展并结合经济性和动态性的、适宜的环境是有困难的。正如A教师所说：“在班级管理中，我感觉环境创设还是比较容易上手的，利用幼师口袋等app可以做出一个看起来比較美，比较丰富的环境。但环境创设又是最难的，如何追随孩子的兴趣、需要、发展，这其实很难捕捉。”这说明教师在班级环境创设方面不再仅仅是对“美”的追求，更希望能够创设回应幼儿兴趣和发展需要的环境。当然，这也反映了教师对儿童发展的真正关注。《幼儿园教育指导纲要（试行）》（以下简称《纲要》）指出：“幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。”[12]但班级环境创设的常态是创设班级环境的主题或构想主要来源于书本或互联网，很少有教师会自行设计，而涉及的主题也主要围绕节日、四季和生活常识；幼儿教师通常可以创设出精美的物质环境，但是往往会忽略本班幼儿的年龄特征、经验水平，因而难以确保创设出幼儿能与之互动的环境。

为什么创设“真正适宜”的环境是困难的呢？究其原因，大部分教师在创设班级环境的过程中，幼儿始终是处于缺席的状态。柳月在研究中指出：“班级环境的创设要让幼儿真正参与进去，让幼儿成为环境的主人，因为环境材料有利于智慧和创造性的开发，具有丰富的潜在功能和发展蕴含性。”[13]创设“真正适宜”的环境需要幼儿的参与，正如《纲要》中所指出的：“环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展。”[14]在创设环境的过程中，幼儿教师可以和幼儿一起按照幼儿的兴趣、需要、已有的经验来布置环境，让幼儿真正成为班级环境的主人，让班级环境成为幼儿的“第三位教师”。

（三）班本课程建设的压力凸显教师对理论指导的迫切要求

班本课程是以班级为基本单位，教师和幼儿为主体，共同建构的适宜本班幼儿发展的课程。从调查中可知，有部分教师在班本课程的开发、实施方面存在困难，另有部分教师认为课程开发与实施不易体现班级特色。

严菲娅指出，班本课程是生活化的课程，它的内容应来源于本班儿童的兴趣，它的进程始终围绕“兴趣、问题”展开，反映的是教师与幼儿之间真实的学习，生活的探索、模仿过程[15]。幼儿教师在班本课程的开发和实施方面存在的困难反映出教师在如何把握幼儿兴趣、捕捉幼儿问题及基于问题深入探究等方面存在困难。对“班本特色”的追求则表现出了本末倒置的倾向。班本课程因资源的独特性最终形成特色是题中应有之义，但若先设定特色，为了凸显特色而开展特色活动，则易忽视幼儿的兴趣及相关活动内容的适宜性。

五、建议

（一）教师在班级管理工作中需加强系统思考

幼儿园班级管理最核心的内涵是幼儿教师对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、实施、评价，以有效地实现教育目标的组织活动过程。其中有两个关键词，一个是“目标”，也就是说，幼儿教师在进行班级管理时要有目标引领；另一个是“有效”，所谓有效，就是要降低成本，减少各种资源的消耗，包括人力、物力、财力、时间等。从上述调查结果来看，大多数教师对幼儿园班级管理的认知停留在完成日常事务性工作的层面，只有极少数教师能想到幼儿园班级管理是一个以目标为导向的计划、组织、协调、实施、评价，再投入下一轮行动的不断改进的过程。

幼儿园班级管理工作看起来确实是琐碎的，但在幼儿园班级管理工作中，为什么说幼儿教师“忙”和“盲”？这两个“mang”字是有关系的，当你“盲”了，你就更“忙”了，这在管理上叫作“只见树木不见森林”，缺乏系统观。所以，幼儿教师需要加强对幼儿园班级管理的认知，树立“既见树木又见森林”的系统观。所谓“既见树木又见森林”的系统观，就是系统管理思想。在幼儿园班级管理中，幼儿教师需要制订班级管理的总目标，寓目标于各项管理活动之中[16]。例如，教师在班级管理中，如果真正关注本班儿童的兴趣和发展需求，自然会与幼儿之间形成其乐融融的师幼关系，处于尊重、信任关系中的幼儿在班级活动中会表现出极大的主动性和积极性。教师如果将幼儿的积极表现反馈给家长，则会推动家园合作，幼儿将获得更丰富的课程资源和支持。教师如果能适当运用本地、本园的资源，便能促使班本课程开展得更加生动、有意义。具有适宜性的班级环境则是班本课程建设中自然而然的需要和结果，也一定会体现出班级的特点，这就是班本课程的特色所在。教师在班级管理中应明确目标，统筹规划，充分调动和利用各方面的资源，下好一盘棋。

学前教育专业的实习生在班级管理中也应逐步树立整体视野，明确自己每天所做的事情或与幼儿发生的每一次互动都将影响到幼儿的身心发展；在从事具体事务的时候，应避免一味服从要求埋头做，而是要多看、多思、多问，比如，在指导教师布置“做某个局部环境”的时候要主动询问该局部环境创设的目的，尽可能超越美观这一单一评判标准，而是将能否引发儿童与环境互动或是否有利于儿童积极参与作为更重要的评价指标。

（二）教师班级管理能力的提高须职前、职后协同

班级管理是幼儿园工作的核心，班级管理水平是幼儿园保教质量的生命线，但无论是在幼儿教师的职前培养还是职后发展中，其班级管理能力的发展都没有得到足够的重视。在访谈中，大部分教师表示在上学期间并未学习过专门的班级管理课程，班级管理的经验都是在入职后向班级的老教师学习的，缺乏专业理论的指导，无论是在环境创设方面，还是在课程实施方面都缺乏专业理论的指导。另有一些教师表示，他们并非是缺乏专业知识，而是在有专业知识的情况下不能将其很好地运用到实践中，如“在幼儿园常规性的家园合作中，不懂得如何利用自身专业素养去指导家长”。

针对缺乏理论指导这一问题，我们需要从教师培养的职前、职后协同考虑。从调查可知，教师在适宜环境创设、班本化课程建设以及与家长沟通等方面都缺失相应的专业理论知识和实践技能。首先，我们需要在职前培养阶段开设相关课程，或是在已有课程中增加相关内容，职前培养不能滞后于学前教育改革中凸显的教师专业素养新需求。其次，幼儿园需要强化职后培训，弥补幼儿教师的短板。李建芹、王晶在对河南省20所不同类型幼儿园的教师专业素养的调查中发现，在专业知识方面，3年及其以下工作年限的教师基础理论知识相对较好，10年及其以上工作年限的教师应用性知识相对较好，幼儿园需要有针对性地开展在职教师的培训[17]。最后，高校和幼儿园应携手合作，通过实习指导活动的开展，加强教师对班级管理工作的重视；可以采用专题培训、合作共研等方式共同促进幼儿园在职教师和实习生班级管理方面理论知识的丰富和专业素养的提升，达成双向共赢的目的。

【参考文献】

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