“育人”重于“济人”：应用型高校图书馆勤工助学管理之省思

摘要：从“育人”重于“济人”角度，分析了当前应用型高校图书馆在勤工助学学生的管理过程中存在的问题。从促进勤工助学学生心智成熟、完成自我教育、培育创新精神的角度，提出既要完善岗位管理以强化育人功能，更要加强人文关怀以增强育人效果的优化策略，真正实现“管理育人、服务育人、资助育人”。

关键词：应用型高校;图书馆;人文关怀;勤工助学

中图分类号：G647文献标识码：A

DOI： 10.13897/j.cnki.hbkjty.2019.0105

2018年5月2日，习近平总书记在与北京大学师生座谈时强调：“大学是立德树人、培养人才的地方。”“‘才者，德之资也;德者，才之帅也。人才培养一定是育人和育才相统一的过程，而育人是本。”[1]可见育人是高校的根本任务，是人才培养的重中之重。2017年12月，教育部颁布《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，则是将“资助育人”纳入“十大育人体系”。在此形势下，作为资助学生工作的重要组成部分——勤工助学，其目标精髓便是“育人”重于“济人”，而高校图书馆所开展的勤工助学活动，尤当如此。

图书馆作为课堂教育的补充和扩展，是对学生开展社会实践活动和爱国爱校教育的重要基地。较诸研究型大学，应用型高校主要培养应用型、复合型、专业型、职业型、服务型并创新创业型的人才[2]。具体而言，在知识层面注重对应用性知识的掌握，在能力层面注重对适应能力与实践能力的培养，而其素质的核心是具有创新创业精神[3]。勤工助学学生在参与图书馆管理的过程中，不仅可以熟悉图书馆的藏书体系，提高文献利用能力，拓展知识领域，改善知识结构，感受文化熏陶，且与应用型高校的实践教学目标相契合，能够启发创新思维，增强社会责任感，积累工作经验，提高综合素养。应用型高校图书馆务必利用勤工助学岗位，大力推进育人工程，提升其人才培养效果与人才培养目标的达成度。

学术界于此已有一定程度的研究，如陈少婉[4]探讨了勤工助学学生在高校图书馆流通服务中扮演的角色、参与现状和存在的问题，并提出了若干改进策略。张煊等[5]从人力资源角度分析当前学生自主化管理模式的新思路。饶志雄等[6]提出了勤工助学管理工作应与高校专业课程、就业目标、科研活动相结合之观点。这些研究主要从工作形式、管理模式、培养途径等方面阐述了勤工助学的育人功能。本文从加强人文关怀的视角，重新审视应用型高校图书馆勤工助学的育人策略，并提出新思路与新举措。

1高校图书馆勤工助学育人功能之分析

勤工助学，顾名思义是帮助经济困难的学生顺利完成学业。但随着大学教育的普及化，它的受众已延伸至所有学生，成为高校实践育人的重要平台。图书馆开展勤工助学活动，不仅可在一定程度上改善大学生的学习与生活条件，更重要的是在实践中提升学生的综合素养，达到“育人”的目标。

1.1培养敬业精神，增强社会责任感

敬业就是指以恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业精神包含忠于职守的事业精神，尽职尽责的工作精神，这是职业道德的基础。勤工助学学生通过参与图书馆相关工作，提前认知事业之可贵与崇高，从而生成敬畏之心，为将来走上工作岗位奠定思想认知基础。

同时，敬业也是一种社会责任感之重要表征。马克思曾指出：“你生活在这里，就有规定，就有责任。”每个人都必须为所处的位置尽责，为社会负责。大学生通过图书馆勤工助学的服务岗位，可克服某些自我自私、偏执狭隘的心理和行为，培养责任意识——对自己负责、对工作负责，进而延伸到对国家负责、对社会负责，成为一个愿意作为、勇于担当的人。

1.2拓展知识领域，感受文化熏陶

知识面狭窄，思维空间小，必然会造成求职时适应性差，竞争力弱，而在工作中也会缺乏创造性的潜力。这就要求学生不仅要精于本专业知识，还要擅长相关、相近专业的知识和技能，也就是“专、精、广、博”，概之為“专业型、复合型”。勤工助学学生参与图书馆工作，深入文献整理，可激发其阅读的动力，拓展其知识领域，提升其思想格局。

“腹有诗书气自华”。作为大学生，无论其学文学理，抑或是学工学医，首先应该是个有文化的人。而图书馆作为文化的殿堂，其丰富的藏书以及浓厚的阅读氛围，徜徉其间的勤工助学学生，必然能感受文化的熏陶，长此以往，其素质乃至气质必会大为改观。

1.3积累工作经验，增强就业竞争力

“实践出真知”。勤工助学可给学生以真实的工作体验，掌握工作技能，积累工作经验，并能培养良好的工作习惯和职业道德。即使是一些不需要专业技能的服务性工作，也可帮助学生提高人际沟通、社会交往以及时间管理等能力。这些能力是课堂专业学习中所无法获取的，有助于提升就业竞争力。

2当前高校图书馆勤工助学育人功能局限

2.1岗位单一，不利于学生知识领域拓展

从笔者所了解的安徽省某应用型本科高校来看，目前该校图书馆的勤工助学岗位大多局限于重复型、体力型劳动，如图书期刊的分类与上架，过刊报纸的打包与装订，错架乱架的整理与归位，以及日常卫生清洁等工作。这些工作基本没有技术含量，从而缺乏创新性和挑战性，学生也因此工作热情不高，兴趣泛泛。通常的情况是：勤工助学学生只是机械地完成工作流程，每天接触最多的是书的封皮，而不是书的内容;走进的虽是书库，却感受不到书香，从而无法实现真正意义上的拓展其知识领域，提升其综合素质。

2.2监管失范，不利于学生敬业精神养成

据笔者了解，一些高校图书馆对勤工助学学生的招聘本身就存在很大的随意性，多是由学生自荐、同学举荐或院系推荐等几种方式组成。而对招聘来的学生也缺少必要的实习观察期，且岗前培训不规范，甚至是靠前任勤工助学的学生进行传、帮、带。薪酬是简单地采用签到计时的方式来衡定工作量。学生的素质参差不齐，在工作中表现出较大的个体差异，这种直接简单的方式使勤工助学的学生对工作有消极懈怠的情绪，其主动性、积极性不仅不能被调动起来，还易滋生负面影响。

2.3理念落后，不利于学生创造力培养

目前尚有许多教师对勤工助学的理解与认知，仍局限于经济资助的层面，没有利用好勤工助学学生兼具读者与管理者的双重身份。从勤工助学学生自身看，他们也忽视自己管理者的角色，主人翁责任意识不强，只是被动地完成老师吩咐的工作。勤工助学学生未能实现由学生向管理者身份的转变，因而其对图书管理工作的参与不够深入，积极作用无法得到充分发挥，从而影响其工作经验的积累和创造力的培养。

3高校图书馆勤工助学育人策略之优化

3.1完善岗位管理，强化育人功能

3.1.1增设工作岗位，抓好岗前培训

图书馆应多安排一些能够锻炼和提高勤工助学学生综合素质的工作，增加一些与专业相关、技术含量高、创新型的岗位，如计算机操作、网站维护、文字写作、交际管理等;分配一些如阅读推广、书目推荐、“读书节”策划、图书馆微信公众号内容更新等工作。这既可调动其工作的积极性和创造性，也可锻炼其实际应用技能，从而提升其社会适应能力。

岗前培训既要有利于推进工作，也要有利于学生成长。内容可分三部分：一是文献管理知识。如图书分类法、数据库录入、期刊的签到录入等技能培训，使他们掌握信息管理的基本理论和技能，熟悉图书馆借阅管理系统、书库的排架组织等。二是职业道德修养。开展图书馆职业道德培训，树立为读者服务的理念，培养其爱岗敬业、团结协作的精神，引导其树立正确的价值观。三是岗位管理制度。在让勤工助学学生明确馆内基本规章制度的同时，图书馆还应专门制定勤工助学学生管理细则，包括岗位职责、纪律要求等，增强勤工助学学生的责任意识。

3.1.2设立考核制度，建立助学档案

考核是区分学生工作优劣，增强学生实践效果，提高其综合素质的重要保障。通过设立年度“满勤奖”“最佳团队”“最美管理员”等奖项，以奖金、证书或公告等形式给予学生适当的物质和精神方面的奖励，激发他们的成就感与荣誉感。

建立助学档案，记录每个勤工助学学生工作期间的出勤情况、工作表现、优劣奖惩等，并把这些信息与他们所属院系、社团共享，作为学生各项评选评奖的依据，如奖助学金、优秀学生、推免深造等的辅助分值。

3.1.3转变工作理念，激发创新思维

对于参加图书馆勤工助学的动机，笔者调查发现，约50%的学生是为了争取更多学习机会，以提升综合素质与能力;约30%为减轻经济负担，另有10%的学生为了丰富业余生活，还有10%的学生是为了结交朋友及其他原因。可见现在的大学生对勤工助学工作的认知已上升至新的高度，不再单纯地为了获得经济扶助。因此，馆员要从学习的角度而不是劳动的角度去定位勤工助学，引导他们在工作中积极转变角色，帮助其实现自我管理、自我教育。

充分调动学生的主动性、积极性，激发创新思维。大学生是一个思维敏捷的活跃群体，馆员要鼓励勤工助学学生乐于从读者和管理者的双重视角，去发现图书馆在资源建设、日常管理服务中存在的一系列问题[4]，进而主动献计献策，讨论优化问题解决方案，贡献出他们的创造力。

3.2加强人文关怀，增强育人效果

目前“00后”新生已走进了大学校园，其成长的家庭背景和社会环境造成他们中的部分人劳动观念淡薄，责任心较弱，抗压能力差。因此，岗位管理者不仅在经济上给勤工助学学生提供帮助，还要在其思想品德、心智情商等方面给予关注与帮扶，满足其成长成才的愿望，做到“助学”与“助心”的融合。学生在勤工助学岗位上获得报酬的同时，如能时刻感受到图书馆工作人员对他们的关爱，这必能转化为他们以后履职尽责、回馈社会的原动力。

3.2.1促进心智成熟，将人文关怀贯彻始终

大学阶段是学生心智成长的关键期。部分新生代大学生具有矛盾性的心智特征：个性张扬但心理脆弱，个性独立却生活依赖，思想活跃却内心空虚，情感强烈与情绪化并存，理想主义与功利倾向并存[7]。因此，馆员要以学生为本，在勤工俭学的实际工作中，给予他们更多的尊重与关怀，要循循善诱，帮助他们智商与情商同时提高，在学业、工作、生活、交际中成为他们真正的良师益友。特别是对于经济贫困的学生，要在工作中多鼓励、多谈心，引导他们培养积极的人格特质，乐观对待经济、学业和就业的多重压力。

3.2.2加强自我教育，培养正确的道德观

教育家苏霍姆林斯基曾说，“只有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育”[8]。要不断强化勤工助学学生的自我管理、自我教育、自我提升，实现教育的最终目标。“君子必慎其独”，评价一个人最高誉词是德才兼备，“德”是放在首位的。在勤工助学的过程中，要加强勤工助学学生德育建设，坚持社会主义核心价值观教育，培养高尚的理想信念，自强自立的精神。

北京高校毕业生就业指导中心的一项调查显示，用人单位对职业素养的重视程度，居于前兩位的是责任感和诚信，而应届毕业生则把这两项排在第八位和第六位[5]。这种严重错位现象，显然不利于学生的就业。再者，时下社会更需要技能型普通劳动者，而许多大学生却视自己为“精英”，待价而沽;即便找到一份工作，也浮躁不定，频繁跳槽，这便导致大学生就业甚至不及中专生、技校生的现象[6];因此，要培养学生务实作风，端正自我心态，转变就业观念，及时进行职业规划;要加强他们的责任感与诚信教育，培养正确的道德观，做有高尚品德的职业者。

3.2.3培育创新精神，逐渐增强创业能力

在“大众创新、万众创业”的新形势下，高校已将学生创新创业能力定为人才培养的重要目标。图书馆应响应国家以创业带动就业的号召，通过勤工助学岗位，形成创新创业的文化土壤，激发学生的创新意识，激活他们的创业能力。图书馆可自主或吸引社会资源创建一些平台，如咖啡书吧、文体商店等，采取学生自主经营模式，既可让其赚取经济利润，弥补其勤工助学费用的有限，也可锻炼学生的组织协调、经营管理以及市场研判等能力，促进学生身心全面发展，为以后的职业生涯打下坚实的基础。

4結语

高校图书馆的勤工助学活动之成效，不仅体现在为多少学生提供了经济帮助，让其顺利完成学业;更体现在使多少学生提升了德育与智育的高度，成为社会真正的有用之人。教育部为落实《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，正在全国范围内开展“三全育人”综合改革试点工作，遴选委托部分省（区、市）、高校和院（系）作为“三全育人”综合改革试点单位，引导其“充分发挥课程、科研、实践、文化、网络、心理、管理、服务、资助、组织等方面工作的育人功能，挖掘育人要素，完善育人机制，优化评价激励，强化实施保障，切实构建‘十大育人体系”，[9]以提升高校思想政治工作质量。诸多双一流高校已积极探索资助育人的新思路、新途径与新举措。在此背景下，应用型高校图书馆务必完善对勤工助学学生的管理，加强人文关怀，提升育人效果。要充分利用学生在图书馆实践中的各领域与各环节，培养德才兼备的优秀人才，真正实现管理育人、服务育人、资助育人。

参考文献

[1]人民网.习近平在北京大学师生座谈会上的讲话[EB/OL].[2019-05-03].http：//cpc.people.com.cn/n1/2018/0503/c64094-29961631.html.

[2]陈小虎.新型应用型本科院校发展定位、使命、路径和方法选择[J].中国大学教学，2014（3）：35.

[3]陈新民.完善本科院校应用型人才培养体系的几点思考[J].中国大学教学，2009（1）：66.

[4]陈少婉.勤工助学学生在高校图书馆流通服务中的深度参与研究[J].湖北函授大学学报，2017（9）：41-43，42.

[5]张煊，李小凤，史嘉坤.高校图书馆勤工助学育人功能的创新探析——基于人力资源管理的视角[J].农业图书情报学刊，2017（10）：198-201.

[6]饶志雄，徐美华.立德树人视域下高校勤工助学管理工作的创新[J].科教文汇，2017（2）：131-132，132.

[7]张莼波.大学生心智发展及思想政治教育的时代意义[J].学理论，2013（35）：390.

[8]苏霍姆林斯基.给教师的建议[M].杜殿坤，编译.北京：教育科学出版社，1984：341.

[9]教育部.高校思想政治工作质量提升工程实施纲要[N].中国教育报，2017-12-07（1）.

作者简介：洪丽（1973-），女，淮南师范学院图书馆馆员，南京大学图书馆学硕士在读。研究方向：图书馆学基本理论。

（收稿日期：2019-08-05责任编辑：张晓霞）

“Educating People” over “Helping People”： Reflection on the Work-study

Management in Application-oriented University Libraries

Hong Li

Abstract：From the perspective of “educating people” over “helping people”， this paper analyzes the current application-oriented university libraries management of the work-study students. There are limitations such as backward ideas， single jobs and regulatory anomie. Then from the angle of promoting work-study students mental maturity to complete self-education and cultivate innovative spirit， the paper puts forward optimization strategies： perfecting post management to strengthen education function and strengthening humanistic care to enhance the effect of education at the same time， thus truly realize the ideas of “educating people by management”， “educating people by service”， and “educating people by funding”.

Keywords： Application-Oriented University; Library; Humanistic Care; Work-Study