大数据时代集团企业财务共享服务中心创建研究

赵男男 王秋宇

【摘要】伴随着社会的发展、市场经济体制的不断革新、国家之间的贸易越发频繁，财务共享成为各个企业解决所遇困境的最佳选择。大数据时代下，集团企业创建财务共享服务中心十分必要，应探讨分析集团企业在创建财务共享服务中心过程中面临的问题，为集团企业顺利构建财务共享服务中心给出可行性的建议。

【关键词】大数据时代；集团企业；财务共享服务中心；

创建

【中图分类号】

一、大数据时代集团企业创建财务共享服务中心必要性

（一）会计职能的转变

会计人员是企业经营管理中不可或缺的重要角色。为了适应社会的发展，市场经济体制的变革，会计人员的职能也要随之发生变化。传统的手工会计时期以及会计电算化时期，会计两大职能主要是核算和监督，涵盖账目结算、资金结算、税务管理、报表编制等内容。从整体来看，以往的会计职能更多的体现在资金的核算方面，主要价值体现在公司财产保值和增值等方面。而在大数据时代，在飞速发展的信息技术的驱动下，云计算、财务共享的出现将集团企业日益分散、复杂的业务被加以整合、高效地利用。集团企业可以借助大数据技术获取更全面、更精准的商业数据信息，集团企业根据信息分析可以对企业现状做出更加准确的判断、以适应市场做出准确的决策。大数据时代，集团企业的管理者通过财务共享中心的数据反馈，可以更加精准地判断市场导向、分析消费者需求，从而及时调整生产经营模式，不断创新产品服务，确保集团企业能够适应市场需求。而会计的职能也由核算渐渐向管理过渡。

（二）财务共享服务中心的发展

在快速发展的信息技术推动下，财务共享模式诞生，并成为新时代不可或缺的集团企业财务管理模式。最初的财务共享是一种作业管理模式，企业将繁琐、大量的经济业务重新分配、标准规范化，通过网络平台将经济业务的信息数据进行统一处理，使得集团企业最终达到降低经济成本、提高经济效益、改善服务质量、提高客户满意度的目的。如今，随着全球经济一体化，与互联网、云计算、大数据技术的日趋成熟，财务共享中心对集团企业碎片化、大量繁琐的经济业务进行精准的收集、有效的整合，并且帮助企业借助更加精确有效的信息做出更加适合企业、满足市场导向的经济决策。大数据时代，财务共享服务中心逐渐成为整个集团企业的管理中心，有效地支撑着集团企业进行管理和决策。未来，财务共享中心的发展方向将是“财务共享云平台”“云服务”和全球商业服务GBS（全球商业服务）模式。

二、集团企业创建财务共享服务中心面临的问题

（一）管理层对财务共享服务中心的认知不清晰

许多企业管理者在创建财务共享中心的过程中，将过多精力放在了业务开展和项目开发上，却忽略了内部管理，内部管控的失调导致了最终财务管理和实际业务工作产生了严重的脱节。财务管理和实际的脱节不仅会影响财务管理效能的发挥，同时管理脱节带来的信息不对称等问题制约了各项经济业务的展开，也大大地影响了集团企业经济业务的正常运作以及集团企业经济效益提升。

尽管基于会计电算化的财务管理方式已经普及，为企业在财务核算方面提供了极大快捷、便利，但是由于企业管理层片面的认为会计电算化就是为了企业进行会计核算的无纸化软件操作，致使企业并没有好好利用这个工具来仔细分析经济信息，也没有帮助企业做出更有效的决策。部分企业虽然建立了财务共享中心，但依然需要依赖人工完成核对等操作，因此并不能从本质上提升财务管理的质量，不利于财务管理的长期健康发展。

（二）内外部门沟通效率不佳、弹性不足

財务共享服务中心实现财务信息内部整合、集中处理，使得企业的财务处理流程达到共享化、标准化。然而，标准化流程在为企业带来便捷的同时，也为财务管理带来巨大挑战。在财务共享中心使用中，所有财务数据需上传到共享中心，从材料采购到最后出财务报表，整个流程均在共享中心完成。由于财务数据都是以线状流程反馈，每个流程都需要各分公司、各岗位逐个上报，如果某个环节未能即时上报数据，信息不能及时传递到下一个流程，可能会导致整个流程的停滞、资源的浪费。内外部门的沟通不足将造成财务管理工作中出现停滞、失误、延误等问题，使得整个集团财务处理、经济决策的效率受影响，最终不利于整个集团的长期、稳定发展。

（三）建设成本较高，信息存在一定风险

1.运维系统存在风险

财务共享服务中心在早期阶段，要投入大量的人力、物力和财力，在后期设备的运维、信息系统的升级等都需要巨大的资金，这些投入在短期不能使整个集团企业高速高效地实现自身经济效益，甚至可能对企业的发展产生影响。同时，在财务共享中心工作开展后，原有财会人员的去留面临重新选择与分配，各种新形势的压迫下，会使得财会人员对于经济业务方面敏感程度大幅下降，从而无法即时排查到重大的漏洞、风险。

2.信息安全存在风险

财务共享中心通过集团企业网络平台传递财务数据信息，在操作过程中过多的人工干预增加了信息安全的风险。在集团企业经济增长的同时，经济业务大量的增加，过多的信息在财务共享中心处理，会增大财务共享中心网络平台的负荷，进而影响到处理的效率。同时，由于承载信息的网络平台都是半开放状态，也会有大量的潜在病毒危险进入系统，对经济业务、财务信息进行偷盗、篡改，这些都会加大企业建设财务共享中心的难度。

（四）财务人员的业务素质不满足共享需求

1.原有的核算会计的人员安置

虽然财务共享中心可以为企业带来诸多便利，使得会计人员的工作效率得到进一步的提升，但与此同时，企业原有的人员安置也成为企业急需解决的问题。由于财务共享模式是全新的财务管理模式，如果财会人员在操作共享端时不熟练、无法快速适应，便会严重影响财务管理工作的进度；同时，其中还涉及到了一系列新型技术，例如云计算、大数据等，导致了企业原有的一些财务人员无法胜任、无法安置；最后，实现财务共享、电算化也可以大量地节省企业人力，使得原有的单纯负责核算记账人员的安置将成为着重考虑的问题。

2.财务人员亟待转型为新型财务管理人才

财务人员的转型也急需解决。通过数据技术，企业对生产过程中的繁琐、海量的业务数据信息更高效即时地进行储存、核算、分析，带来了极大的便利。但同时，由于财务共享服务中心涉及到较多计算机技术，因此财务共享模式对财务人员有更高的专业素养要求，新型的财务操作人员需具备一定的信息技术专业性。大数据、云计算技术的普及使得新型财会人员要尽快适应新的角色和工作。

三、解决集团企业财务共享服务中心创建存在问题的对策

（一）统一认识，做好规划设计工作

集团企业成功创建财务共享服务中心并投入使用，首先需要的便是企业集团内部领导层的密切关注与积极支持。财务共享服务中心的战略规划往往与企业战略息息相关，因此财务管理人员的责任至关重要。集团企业在构建财务共享中心之初，要把财务共享中心作为一个单独的组织部门，隶属于集团。同时，有效地促进集团企业各部门与财务共享中心的业务融合，实现集团企业业务、财务不分家。

在构建现有财务共享服务中心的同时，企业集团需要咨询、聘请专业的技术人员和团队，重新整合集团企业组织结构体系、财务管理体系与云计算、大数据技术相互贴合。在财务共享中心建成初期，要新旧系统并行一段时间。在共享服务中心的运营平稳后，将集团企业的业财数据统一传递给共享中心处理。

（二）標准化流程，规范化管理，建立一体化的信息系统集成

财务共享中心要实现财务信息的流通顺畅，就要实现财务信息接口的标准化和规范化，集团企业需要在现有的经济政策、制度之上，在内部建立一套全面的财务管理标准。首先，为了让财务信息的传递变得简单、快速、准确，集团企业需全面地根据当前的经营状况、各个业务财务数据信息等进行综合评估来设计系统和开放端口，实现经济信息端口之间规范、快速传递；其次，财务共享中心与其他生产部门也要加强各自流程的标准化，使得各部门之间与财务共享系统之间相贴合。

另外，集团企业需要强化对业务涵盖制度的建设，限制并警醒财务工作人员应当履行的责任，积极主动与业务部门沟通。集团企业必须在集团内部建立全面的、标准的财务信息界面，明确财务数据的保存、流转等，所有的员工都需要按照规章标准来严格执行；同时，也可以建立一个便利集团内部交流的交流信息平台，一次消除“信息孤岛”，实现财务管理整合，同时也有助于各个部门之间的沟通和交流。

（三）建立风险评估制度

集团企业要重视风险评估，对风险效益进行全面准确地评估、科学的决策，可以有效降低集团企业经营风险。

1.加强风险评估与管控

首先，集团企业需要建立24小时的财务数据信息监管机制，对财务管理工作和各部门对应执行情况进行评估、风控，从而即时排查集团企业存在的漏洞，并研究解决对策，避免隐患导致的重大损失。其次，对于监管机制和财务共享服务中心，定期进行评估，以便即时排查、修改机制的不足，确保它们能够与实际的业务运作相适应，从而确保财务管理工作和实际发生经济业务拓展相贴合。

2.加强信息安全管理等级

首先，集团企业需要对系统内部各端口账号进行明确的权限划分，避免员工越级审阅、调动信息数据。其次，定期更新查杀软件，保证查杀软件即时排查到系统产生的漏洞、预防漏洞对企业财务信息造成信息泄露等安全隐患。保护系统数据信息安全不仅仅应是财务管理人员和技术人员团队的职责，更是各层级每个员工的义务。最后，对于各种设备本身，例如数据储存设备等，都应当进行即时的安全维护，避免其由于客观原因（天气、气候等原因）对设备造成不必要的物理伤害。

（四）对财务人员进行分流、转型

企业要实现、完善财务共享服务模式，就必须要完成传统核算财会人员向新型管理会计人才的转变，实现财务会计人员素质的多元化。要想财务共享中心发挥最大化的价值，不仅需要管理人员的管理决策，同时需要各岗位员工的积极配合。因此，企业应采用激励评估制度，增强员工的积极性；同时，积极关注员工动态，加强员工的培训工作，提升员工的综合素质。

首先，在建设全新的财务共享服务中心时，企业需要进一步完善企业内部的人力资源管理体系，并制订一份周详的管理条例。在条例中，需明确赏罚制度，加大人力资源管理的实施力度；对于办事认真积极和怕事偷懒的员工做出不一样的处理，以此来提升员工的积极性、荣誉感，从而增强员工对企业的责任感和忠诚度，充分发挥和挖掘人力资源优势和价值。

其次，对于不能胜任的员工，企业应当考察实际情况，一部分适当裁剪，一部分进行专业化的培训。当然，为了跟上市场经济时刻变化的步伐，企业应当定期组织全体财务人员进行专业化的培训和继续教育。并且，集团也要加强企业文化建设，通过积极关注财务共享服务中心的管理人员的工作情况，促进员工与员工之间的积极交流，定期组织、展开一些文化交流活动，促进员工之间的默契。

四、结束语

大数据时代的来临为企业财务共享服务中心的建设提供了更多的有利条件，但同时也带来了许多新的问题与考验。财务共享服务中心为集团企业开展业务和管理升级带来了极大便利，而想要享受这种便利，企业自身的管理改革工作也必不可少。随着会计管理职能逐渐转型，服务型财务管理成为现代企业财务管理的主流，财务共享服务中心才能够更好地履行财务管理的服务职能。

主要参考文献：

[1]张娟.云计算环境下企业财务共享服务的构建及应用——以四川长虹为例[J].会计之友， 2018（21）：134-138.

[2]陈潇怡，李颖.大数据时代企业集团财务共享服务的创建[J].财会月刊，2017（04）.

[3]曾立军.大数据时代企业集团财务共享服务的创建[J].财会学习，2018（13）：80.

[4]谢华英.大数据时代企业集团财务共享服务的创建研究[J].会计师，2018（05）：38-39