倾听是课堂有效沟通所必备的元素

王兰

【摘 要】语文课堂是教师和学生互动的一个过程，教师和学生都需要做到认真倾听。我们要在接纳和平等中乐于倾听，在参与和体验中主动倾听，在专注和敏感中真诚倾听，在质疑和分辨中学会倾听。文章对此进行了探讨。

【关键词】平等；参与；专注；质疑；分辨

中图分类号：G623.2 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2017）24-0040-02

倾听是师生沟通的桥梁。因此，在课堂上，教师首先自己要做到认真倾听，并通过各种科学合理的手段引导学生认真倾听，培养学生良好的倾听习惯，从而提高课堂教学实效。

一、在接纳和平等中乐于倾听

心理学家黄月霞说过，倾听是有效沟通所必备的元素，它是一种接纳的语言。可见，倾听是一个接受、分析、了解、分享的过程。当教师开始尝试倾听学生时，就意味着一种接纳，而这种接纳不仅仅是将学生作为教育对象，更是作为一个鲜活的生命，是平等和尊重的体现。在《美丽的小兴安岭》一文中有这样一个片段：

师：同学们，老师给你们带来了一幅画，请你们对着课文内容给这幅画美言几句，如果你们觉得哪里不妥，就请你们多提宝贵意见。（出示图片）

生：老师，这幅画里的蓝天、阳光、树木、草地，还有各种各样的野花，都让人感觉小兴安岭夏天的早晨确实很美。

师：谢谢你的称赞，老师听了心里美滋滋的。那么文中描写的都能在老师的画中找得到吗？

生：不。老师，我们这组经过研究，发现这幅画也有美中不足的地方。

师：啊，太好了！敬请指教。

生：这幅画虽然很美，但是我们在画中找不到乳白色的浓雾，文中不是写着“整个森林浸在乳白色的浓雾里”吗？

师：你真会发现。

生：老师，你画的阳光没有穿过树梢，也没有金光照在草地上的感觉。

师：老师真是惭愧，看来老师研读课文不如你们仔细，画中有错。非常感谢你们给我提出的宝贵意见。

……

在这个片段的教学中，笔者以接纳的心态、以朋友般的热情和期盼去倾听学生的倾诉，处处尊重、呵护学生学习的热情，在倾听中注重鼓励性评价，让学生自主地去观察、去发现、去创意表达。学生触景生情，向老师敞开了心扉，把自己所见、所想真实地表达出来。在这样的氛围中，学生会更加容易倾诉自身的感受，增加了学生的表达机会，让他们感受到了表达的快乐。同时，还让学生认为自己得到了老师的尊重与认可，激发他们的学习欲望，提高了教学效率。

二、在参与和体验中主动倾听

美国学者丹尼斯说过，从小学到大学，大多数人的学习主要是通过课堂倾听来进行的。可见，学会倾听是我们理解和欣赏他人的基本前提之一。教师应当多倾听，一边参与一边倾听，一边体验一边倾听。但是这种倾听不是被动地听，而是主动地听，这就意味着倾听者不仅仅是一名旁观者，而是一名行动者、创造者。如笔者在教学生“如何抓住人物特点进行描述”时，就创设了这样一个有趣的情境：

师：老师今天第一次给六（5）班上课，特别高兴。还特别想认识你们班一个叫龙含烟的同学，因为在上学期的作文大赛中拜读过她的大作。久仰其名，却一直未曾谋面，今天大家能满足老师的愿望吗？

（学生热情高涨）

师：大家不要直接告诉我。我们来玩一个“猜猜看”的游戏，你们将这位同学的特点描述出来，让老师来猜，好吗？

（有学生说此同学长得胖嘟嘟的）

师：（装作尴尬的样子）你一说胖，我便想到了自己，我们很在乎这样的表达，可以说得含蓄一些吗？

（马上有学生表达“可爱的婴儿肥”，师点头认可。之后学生围绕该生的外貌说了许多，特点却不够鲜明）

师（引导）：这位同学的穿着有何特色？她有什么习惯性的动作和语言？

（学生的话匣子打开了，老师从大家的描述中已猜了个八九不离十）

师：众里寻她千百度，龙含烟却在——

（师请出该同学，学生掌声雷动）

在与学生的对话中，教师把学生的视线、触角引向他们自己的生活圈中，与学生融为一体，从学生身上发现闪光点，倾听学生对所熟悉的人物形象真实地描述，引导学生真情实感地表达，使人物的特点更为鲜明，这种参与的体验会具有更多的创造性。

三、在专注和敏感中真诚倾听

在面对学生时，教师要神情专注、认真地倾听，将自己的全部注意力都聚集到学生身上，发现学生身上的闪光点。同时，还要注意语言的敏感性，时刻观察学生的语言，对他们的特点和变化时刻保持着警惕。这种形式的倾听是一种瞬间性的体验。

例如，笔者在上作文指导课《难忘的第一次》时，学生纷纷发言，有的说最难忘的是第一次滑冰，有的说是第一次做饭，还有的说是第一次放风筝……这时，有一位同学的手欲举欲放，老师请她发言，没想到语惊四座——她说的是“第一次作弊”！面对全场哗然，这位女生有些不知所措。老师迅速做出评价：“这位同学真勇敢！敢于面对自己曾经犯过的错误。老师在钦佩的同时也很期待，这件事究竟有怎样的一个前因后果呢？待会儿希望能听到你的详细叙述。谢谢，请坐！”教室里立马安静了下来，发言的女生已经坦然自若、自信满满了。而后，同学们的发言更不受局限、更精彩了。

在这节作文课上，笔者成功地抓住了学生在声音中蕴藏的信息，并且几乎是瞬间完成的，这就是对语言的专注和敏感。倘若没有专注和敏感，学生在语言中隐藏的信息就不会被发现，就是这个瞬间的举动，给教师带来了更好的教学机会，也给学生带来了更好的学习机会。

四、在质疑和分辨中学会倾听

任何有收获、有意义的倾听都离不开质疑和分辨。作为一个冷静的倾听者，不会因为短暂的失聪或者其他的挫折而感到畏惧，更不会因为学生嘈杂无序的声音而感到厌烦，而是会进行冷静的思考，感受学生心灵深处，倾听他们的需求和呼喊。

例如，笔者在《难忘的第一次》作文指导课上，有一位男生详细地叙述事情的经过，当他讲到自己与弟弟比赛滑冰，自己输了后虚心向弟弟请教，然后刻苦练习，最后大有长进时，马上有一位女生举手表示有异议。老师立即请她发言，女生认为那位男生所叙述的事情不真实。老师一听来了兴趣，追问为什么，该女生说：“我和他长期同桌，对他的个性非常了解。他是一个即便输了也绝不肯认输的人，更不会向他的对手请教。”“哦，是这样。其他同学有何看法？”大家议论纷纷，有同意该女生意见的，认为“本性难移”；另一部分学生认为“性格不是绝对的”。课堂上很自然地形成了一个短时辩论。而后，辩题又上升到“作文绝对要真实”“作文允许一定的艺术加工”。在倾听训练中，辩论是一种十分高级的形式，不仅要求学生要理解同学想要表达的观点，还要求能够找到同学观点中存在的不足，并对其提出质疑，进行反驳。在这种质疑和辩论中，学生对作文要求更清楚了，还训练了他们的思维，提升了教学效果。

常言道：“播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”习惯的力量是无穷的，只有养成良好的习惯，才能将这种习惯化作自身的一种素质，化作将来成功的关键因素。养成“认真倾听”的好习惯，让学生逐渐感受到倾听的魅力所在，让他们体会到其中的快乐，这样课堂就会更加活跃，教学效果也会更好。

参考文献：

[1] 张浩然.论小学生课堂中良好倾听习惯的培养[J].郧阳师范高等专科学校学报，2016，（1）.

[2] 刘海莲，马苗苗.小学语文课堂教师倾听的影响因素及策略[J].教育观察（下半月），2017，（2）.

[3] 蔣丽平.在小学语文教学中培养学生倾听能力的研究[J].中国校外教育，2016，（12）.

[4] 王光华，修亚范.立足学生，细心倾听——倾听中的幸福小学语文课堂[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2016，（1）.

（编辑：杨 迪）endprint