浅析高校教学秘书作用、特点与业务素质

【摘要】高校教学秘书作为联系学校教务处、学院与教师之间的沟通桥梁与纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。作为高校教学管理中重要的组成部分，教学秘书主要负责基层教学，其工作的好坏直接影响着高校教学质量的优劣。本文系统阐述了教学秘书的作用、职位特点，并探讨了新时期下教学秘书应该具备的业务素质。

【关键词】教学秘书 作用 特点 业务素质

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）24-0240-02

“教学是立校之本，科研是强校之路”，教学工作是高校重中之重的工作，教学管理的水平和质量直接影响着教学工作的好坏。教学秘书是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带，是高校教学管理基层的管理者和执行者，教学秘书高效细致的工作，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。

一、教学秘书的作用

1.助手参谋作用

教学秘书工作从属于学校教学管理部门和本院教学院长，受双重领导直接管理本院教学行政事务。教学院长是制定人才培养方案的决策者，，学院领导事务繁忙，很多工作不可能都亲力亲为，这就要求教学秘书协助领导做好教学管理工作，做好教学院长的助手参谋，做到各种教学信息的上令下达，下情上报。并积极主动地向领导出谋划策，为学校和院系的教学管理工作提出建设性的建议。

2.协调与沟通信息作用

作为教学活动的桥梁和纽带，教学秘书要将教务处等上级教学管理部门的各项规章制度、工作通知等原原本本地传达给全院师生，使教学工作井然有序。并将教师及学生在教学过程和学习中遇到的困难及建议及时的反馈给学院领导，使学院领导及时准确的了解到学院教师及学生的诉求。

3.监控与研究作用

作为教学工作最直接的管理人员， 教学秘书要对学院整个的教学过程及其质量进行督导监控，针对并研究问题提出可行性方法策略。这就要求教学秘书经常检查教学计划的执行情况，不断的总结、研究和分析，形成自己的建议和见解，为教学工作出谋划策，保证教学秩序的顺利进行和教学质量的不断提高。

4.管理与组织作用

作为高校教学管理中最基层的组织与管理者，教学秘书每学期初都要排课、收集教学计划执行表，学期中又要安排各种形式的学业考试以及四六级考试等，学期末又要录入成绩、教师教学工作量统计等，每年又需要进行校级教学质量工程、精品课程、等项目的组织申报、结题验收等工作。

二、教学秘书的特点

1.繁杂与时效性

教学秘书工作几乎涉及全院教学管理的各个方面，范围广，工作量大，具有繁杂性的特点；又要及时准确的接收学校教学管理部门下发的各种工作通知、數据填报等完完整整的通知给给学院领导及教师，因此又具有时效性。这就要求教学秘书能沟通协调，合理安排，保证每一项工作顺利进行。

2.灵活与原则性

教学秘书每天都要面临着各种繁杂琐碎的工作，为了能顺利地完成每日的工作任务，必须学会在繁琐的工作中理清思路，灵活的安排工作，突出重点，分层击破。但作为高校教学工作的执行者，必须保证教学过程的严谨，严格按规章制度办事，掌握工作原则性，实事求是，冷静客观地反映和处理问题。

3.管理与责任性

教学秘书工作是一项对责任心要求非常高、又很难出成绩的工作。在管理过程中稍有疏忽就会影响到教学秩序，甚至造成教学事故。基于这样一个责任性的特点，教学秘书在管理过程中必须保持认真仔细的态度，对每一件事都要有高度的责任心，以保障教学工作的正常进行。

4.奉献与服务性

教学秘书作为信息沟通的桥梁与纽带，必须本着为教学、为师生服务的精神，为领导决策提供参考信息，又为教师的授课和学生的学习提供支持与帮助，做好教学的服务者。教学秘书工作的繁杂性又要求他们需要奉献出自己的大部分时间与精力，在真心诚意服务的基础上，急教师所急，解学生所难，任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。

三、教学秘书应具备的业务素质

1.过硬的统筹管理能力

教学秘书每天在面对大量繁琐的工作同时，又要遇到学院教师及学生提出的各种各样的问题，这就要求教学秘书必须具备过硬的统筹管理能力。要善于听取不同意见，善于协调，养成尊重他人的良好习惯，紧密团结师生，为搞好学院的教学工作而共同努力。

2.较好的职业道德与政治素质

教学秘书是落实服务育人、管理育人的重要岗位，其工作的最终落脚点也是教育。很多学生在入校时世界观、人生观尚未完全定型。针对这一情况，教学秘书自身要具有正确的政治方向和职业道德，始终以党的政策方针指导自己的工作，坚定共产主义信仰，引导学生树立正确的价值观，自觉抵制不良思想的侵蚀[1]。

3.广博的知识结构素质

教学秘书虽不用站上讲台授课，但工作要求他们必须了解所在学院专业知识，熟悉各门学科的基本知识、结构体系、教学大纲、教学计划等，熟悉教学过程和教学规律。同时又需要具备管理学知识、秘书专业知识以及一定的教育理论知，只有这样才能保质保量地完成本职工作识[2]。

4.现代化管理技能

随着信息时代的迅猛发展，教学管理工作从以往单一的纸上办公方式转为更为快捷的计算机处理方式，这就要求教学秘书熟练使用字表处理、数据库、教务教学管理系统、网上办公系统等现代管理软件，为师生提供快捷优质的服务，同时也减轻工作强度，提高工作效率。

四、结语

总之，高校教学管理是一个复杂的开放式系统，教学秘书在其中起着至关重要的作用。教学秘书要认识岗位的作用及特点，充分发挥其助手、联络、监督及服务的功能，结合学校发挥其在稳定教学秩序、提高教学质量、服务师生、全面推进学校发展中的积极作用。

参考文献：

[1]周为婧.新形势下高校教学秘书应具备的素质和能力[J].大学教育，2016（1）：75-76.

[2]王秀繁.浅析高校教学秘书的作用、工作特点及素质要求[J].沈阳工程学院学报，2010（6）：367-369+380.

作者简介：高克甫，（1988年—），男，汉族，山东临沂人，硕士研究生，临沂大学教务处，研究方向：教学研究与管理。