关于加强学科馆员队伍建设的思考

张恒

摘 要：对于地方高校而言，加强学科馆员队伍建设有助于加强院系与图书馆之间的业务联系，较好地解决教师迫切需要的对口服务、针对性服务的问题，使各种文献资源得到充分利用，使图书馆更好地融入学校教学、科研工作中去。正因如此，以北华大学为代表的地方高校要采取必要措施推进学科馆员队伍建设，使之能够提升用户信息获取与利用能力为目标，为教学、科研单位提供信息保障，从而真正发挥其对教学和科研的推动作用。

关键词：图书馆;学科馆员;信息化建设

中图分类号：G250   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2015）27-0091-02

学科馆员的任务是为对口院系提供专业信息服务，因其职责重大，因此需要具备图书馆学及对口学科双重学科背景，必须熟知文献信息资源的最新动态以及图书馆的馆藏资源分布，了解这些资源对院系教学和研究的支持程度。除此之外，学科馆员要具备敏锐的信息意识，能够敏锐地捕捉到信息，并善于发现其中的价值。不仅要熟练掌握各种电子数据库的使用，而且要准确理解用户的信息需求，制订信息需求计划，主动关心和了解各种信息动态。学科馆员的工作需要与院系之间进行沟通协调，必须经常性地与对口院系交流沟通，因此必须具备良好的沟通能力;学科馆员所做的工作比较复杂，种类繁多，工作方式也很多，而且有的工作还需要学科服务团队以及图书馆各个层面的多方合作才能做好，这就需要学科馆员具备良好的组织和协调能力。就学科馆员人才队伍建设的现状而言，以北华大学为代表的地方高校图书馆学科馆员中既具有图书情报知识又具备学科专业知识的馆员为数很少，因此就需要下大力气进行学科馆员队伍建设，使之达到学科馆员的要求，具备学科馆员所应有的素养。只有这样才能够不断地促进图书馆服务质量的提升，实现图书馆服务质量根本性提高。

一、加强学科馆员队伍建设的意义

首先，加强学科馆员队伍建设是地方高校图书馆服务工作创新的需要。学科馆员打破以前等待服务的模式，主动联系院系师生，为院系师生提供个性化服务，并一直保持联系，主动推送各种信息服务，这是一种顺应知识时代发展的服务模式，是一种适应知识服务需要的工作制度。其次，加强学科馆员队伍建设是优化馆藏资源、提高馆藏资源利用率的需要。由于学科馆员可以更紧密地联系用户，学科馆员会根据师生对文献资源建设的需求和意见以及自己对该学科的了解选择书单，起到院系师生的文献资源需求与图书馆采访工作者之间的桥梁作用。学科馆员还会进一步评估图书馆购买的文献资源对于院系教学和科研工作的支撑度，对文献资源进行评价，然后提出选购意见。这些举措有利于完善图书馆的文献资源建设。另外学科馆员会将馆藏资源状况揭示给院系师生，帮助师生更多地了解和使用馆藏资源，有利于充分发挥馆藏资源的利用率。再次，加强学科馆员队伍建设是满足读者信息需求的需要。图书馆的服务对象是学校的师生，而他们对文献信息需求量是非常大的，面对繁多的信息资源，有的时候他们会感觉无从下手，无法找到自己想要的信息资源。这就需要让了解馆藏资源并具有该学科专业知识的学科馆员去帮这个院系的教师查找文献资源，搜集他们所需的知识。最后，加强学科馆员队伍建设是地方高校学科建设的需要。图书馆作为学科建设的文献保障基地，影响着学科建设的发展，这就要求图书馆与院系部门紧密联系，而学科馆员正好可以作为图书馆与院系部门的桥梁，起到媒介作用，能够密切配合院系的教学和科研的发展方向，尤其是重点学科的建设[1]。

二、学科馆员队伍建设存在的问题

目前，地方高校图书馆专业人员的自身素质差强人意是学科馆员队伍存在的首要问题。学科馆员应具备图书情报和对口学科的两个专业背景，但是现状是大多数馆员只具备一个专业知识背景，具有图书情报专业的馆员不具备学科专业知识，或者具备学科专业知识的却不具备图书情报专业知识，这种现状导致馆员无法胜任学科馆员的职责。很多的馆员虽然具备高学历，但是工作能力却相对较低，缺乏组织和协调能力。特别是在地方高校图书馆地位不高，导致高素质人才的流失，使学科馆员队伍建设面临着严重障碍。

高校图书馆组织机构与管理方式存在缺陷是地方高校学科馆员队伍建设存在的重要问题。很多高校图书馆认识到学科服务的重要性，但是苦于没有完善的机制，没有建立学科馆员制度，还没有真正意义上的学科馆员。这样的状况非常影响学科馆员的自身发展以及学科服务的成效。而有的高校图书馆建立了学科馆员制度，但是对学科馆员未设置专门机构管理，而是分散在各个部门，这就无法统筹规划和统一管理[2]。学科馆员也无法有计划地为院系服务，这样肯定是无法让用户满意的。

学校政策支撑力度不够是学科馆员队伍建设面临的严重问题。对于学科馆员进学院，学校没有明文规定，导致学院对于学科馆员不是非常热情，也没有积极响应学科馆员的工作，在要找资料的时候没有想到利用学科馆员来获取帮助，导致学科服务工作进展很慢。

考核机制和薪酬机制问题是地方高校学科馆员队伍建设的突出问题。因为学科馆员一般都是兼职，馆员在做完自己本职工作以后，还要去做学科馆员的工作，但是在报酬上又没有体现出来。还有学科馆员要经常进学院，跑学院，有的时候因为找资料还要加班加点，还有的要进行嵌入式学科化服务，参加到学生的课堂教育上，这些时间学科馆员就会离开图书馆，这就会引起其他馆员对学科馆员不在图书馆的误会。很多图书馆不仅没有定期地考核与评价机制，也没有适当的激励机制，使学科馆员职位缺乏竞争力和吸引力。

三、图书馆学科馆员队伍建设的意见

学科馆员的工作性质决定学科馆员的知识构成必须要具备图书情报知识与相关的学科专业知识，这就要求我们图书馆需要建立一支专门的既有图书情报知识背景又擅长一门相关专业知识的队伍。那么，如何才能够培养一支这样的复合型人才队伍呢？

第一，组织学科馆员馆内与馆外培训。地方高校图书馆在学科馆员队伍建设上应结合自身条件，利用本馆条件好，素质高的优秀学科馆员，开展本馆科研、图书情报专业技能培训等专题讲座，使得本馆的其他年轻馆员通过学习老馆员的优秀工作经验，提升本馆年轻学科馆员自身素质。同时这样的培训也是结合地方普通高校图书馆经费相对紧张的实际情况，避免了外出培训的经费超支的压力。在图书馆经费允许的前提下，利用一切可以外出学习的机会，组织图书馆的学科馆员，走出学校，去其他兄弟院校图书馆参观学习，这种外出学习培养模式是必要的，效果也是最好的，缺点就是需要占用工作时间，普遍图书馆经费有限。但外出学习能够开拓图书馆馆员的眼界，了解图书馆科研的前沿动态及相关专业学科的科研情况，通过在外面的看、听、说，可不断加强学科馆员自身素质的提升，外出的图书馆学科馆员还可以总结外出学习经验及心得体会，回馆后开展专题研讨，把自己的学习体会分享给大家，这样的外出学习不但使外出的学科馆员自己受益，其他没有外出的学科馆员也一同得到了学习的机会，这样有利于图书馆学科馆员队伍整体的自身建设。

第二，建立科学合理的学科馆员考评考核机制。如何建立一整套科学合理的学科馆员考评考核机制一直是图书馆人事工作所困扰的问题，学科馆员的工作性质决定他们工作很难进行量化，如跟踪一个学科科研课题可能很长的时间也无法出科研成果，或者说学科馆员对某一个科研课题协助对口学院完成多少科研贡献，这些都无法精确计算，所以很难对科研进行量化。同样，由于学科馆员需要经常下到对口学院，了解学院的科研情况，就要离开图书馆，图书馆也无法对学科馆员到底是去对口学院还是开小差等问题进行考察，这更增加了对学科馆员工作时间的考核难度。所以学科馆员的考评考核需要图书馆、服务的对口学院、自我评价，一起进行三向互动考核，既图书馆作为主体，对学科馆员的教学、科研及工作时间进行考核的同时作为学科馆员的服务对象对口学院也需要对学科馆员的服务进行考核。对口学院将对学科馆员的自身素质、业务能力、科研工作量完成情况、用户服务满意度进行定性考核。图书馆可组织馆内相关专业技术骨干对学科馆员的服务情况进行综合考核，以服务效果、服务效益、服务影响力、服务满意度为内容进行考评。学科馆员再结合自身科研情况，进行自我考核，对自己自评，互相评价，做到三方科学合理的协调性考核。

第三，学校主管领导的决策与参与。针对目前地方高校图书馆人才资金的限制，复合型图书馆人才队伍建设必须要得到学校的大力支持，这就需要学校主管领导的决策与参与，表现在以校领导牵头，以特色品牌活动服务为载体，在全校范围内营造学科服务氛围，利用校领导的影响力，与对口学院的学科带头人互动，层层递进，推进图书馆学科馆员真正走进对口学院，走进学院教学科研工作中。使得图书馆的学科馆员工作能够引起全校的教学、科研重视，为图书馆的学科馆员队伍建设在全校范围内营造一个良好的环境[3]。

第四，学校人事制度的倾斜。学科馆员的工作性质决定了对学科馆员的管理需要不同于其他的普通图书馆馆员。一支优秀的图书馆学科馆员队伍的建设，离不开学校政策大力支持，离不开学校人事制度的倾斜，在聘任、职称、职责、晋升、考核以及工资福利待遇等方面均应有所不同。例如对学科馆员的聘任应多一些政策性支持，在福利、奖金、行政级别、待遇等多一些提高，作为深化图书馆优质服务，提升图书馆教学、科研能力的排头兵，学科馆员需要不断提高自己的业务水平，花费更多时间来学习深造，需要培养高层次复合型的人才。地方普通高校图书馆在人事制度改革中应为图书馆学科馆员提供教师与专业技术双重身份，为学科馆员在人才选拔、聘用、培训、晋升等方面专门规划，以适应图书馆学科馆员的一整套科学合理的人事管理制度。

总之，学科馆员的队伍建设需要学校、图书馆的大力支持才能建设一支高水平的图书馆学科馆员队伍，让图书馆学科馆员队伍建设步入良性循环，结合普通高校图书馆有限的人力、物力、财力支持，为高校的教学、科研助力。

参考文献：

[1]刘学军.基于知识服务的数字化环境下高校图书馆学科馆员制度研究[J].图书馆学，2005（1）.

[2]袁红卫.国内部分高校图书馆学科馆员队伍建设现状调查与分析[J].图书情报工作，2007（1）：96—98.

[3]李筑宁.对高校图书馆学科馆员队伍建设运行机制的理性思考[J].图书情报工作，2007（9）.