高校图书馆嵌入式学科服务探析

温普玲

【摘 要】在科学技术快速发展的今天越来越多的新型信息技术应用到图书馆服务环境中，为高校科研活动的开展提供了有力的基础支撑，其中以图书馆嵌入式学科服务的应用最为典型。本文简单论述了高校图书馆嵌入式学科服务，分析了嵌入式学科服务的一些特点，最后对高校图书馆嵌入式学科服务进行了浅显的探析。

【关键词】嵌入式服务；学科馆员；高校图书馆

1 高校图书馆嵌入式学科服务

图书馆的学科馆员利用多层次、多方位的资源和力量，将学科服务融入到用户的教学。科研活动中，在虚拟空间中构建一个可以满足用户个性化需求的信息环境。嵌入式学科服务需要同时调动图书馆与各方力量，通过有效的沟通机制，拓宽图书馆的学科服务空间，为用户提供更多个性化服务，提高图书馆学科服务的可见度，可以达成图书馆与用户信息的沟通与合作。在嵌入式学科服务模式下，可以为用户建立起方便、快捷的信息传输渠道，通过高品质的信息为学科服务的发展提供更多指导和依据。当前，在高校图书馆嵌入式学科服务的模式方面，大多是根据高校自身的实际情况以及用户的需求，制定可以满足教师与学生需求的嵌入式学科服务模式。嵌入式学科服务模式的应用，极大的改变了以往高校图书馆学科用户的信息环境，充分利用网络信息技术，实现校园、家庭、社会等不同环境下的信息联通，只要携带相应的电子设备，便可以通过远程控制系统对资源进行访问和获取，消除了传统图书馆学科服务受到时间和空间限制的弊端，显著的提高了图书馆学科服务的质量。与此同时，受到网络信息多样化的影响，用户的需求也发生了一些变化，泛在环境下的用户期望通过嵌入式服务剔除干扰信息，获得更多有价值的信息，节省信息获取的时间，在很大程度上提高了信息的使用效率。

2 高校图书馆嵌入式学科服务的特点

2.1 服务中心由资源转变为用户

在传统的图书馆学科服务中往往重视资源的收集与管理，被动的坐在馆内等待用户；而嵌入式学科服务则充分体现了用户的核心位置，全方位积极挖掘潜在的用户信息，从用户的角度出发的，对他们的需求和利益进行充分而全面的考虑，进而为用户提供个性化的信息服务工作，满足用户学习、教学和科研的需求。这种由资源向用户的转变，可以实现不同用户的信息需求服务，而且可以在学科服务的过程中提高图书馆的影响力和服务能力，有利于培养用户对图书馆的信任度。

2.2 全方位的服务方式

现代信息技术的迅猛发展与应用为高校图书馆嵌入式学科服务模式的开展提供了坚实的技术支撑，也彻底打破了传统的服务模式。首先利用嵌入式的服务模式，可以增强服务的主动性和交互性，在图书馆和用户之间建立起更宽的沟通渠道，将嵌入式服务延伸到用户所能想到的各个层面，真正实现无缝对接。再者从时间方面来说，嵌入式服务也打破了传统服务模式的时间限制，可以在任何时间、任何地点，采用任何服务方式，为用户提供学科的前沿信息。还有就是从空间方面来说，嵌入式服务可以在图书馆以外的任何地点，甚至是虚拟空间中开展相应的服务，真正使图书馆服务走入到用户的工作和学习生活中。

2.3 全方位的服务内容

从服务内容的角度来说，嵌入式学科服务彻底改变了以往单一的服务内容，除了基本的常规性服务以外，又加入了包括用户调研、机构设置、资源建设、服务设计等多项内容，形成了全新的立体式服务运行机制。而作为学科馆员，也要改变以往被动的服务思想，主动、积极的从各个用户的需求出发，对用户所需的信息和资源进行有效的配置，构建一个多层次、全方位的服务体系。

3 高校图书馆嵌入式学科服务模式

3.1 嵌入教学

嵌入教学是将高校图书馆的学科馆员嵌入到高校的各项教学活动中，通过馆员和教师的有机结合，形成一个专业知识与信息素养相结合平台，将教学内容融入其中，从而顺利达到培养学生信息素养和能力的目标。一般情况下，嵌入教学的模式主要有两种：第一，嵌入教学平台。利用高校网络教学平台，通过学科馆员与教师的合作，将与教学内容相关的资源和信息发布在统一的教学平台上，可以为学生的预习和复习工作提供更多的信息获取渠道。同时，学生还可以通过网络平台进行交流和沟通，通过论坛、邮件等形式向教师提问，教师通过这个平台解答学生的问题，帮助学生更好的完成作业。第二，嵌入课堂教学。嵌入课堂教学是学科馆员参与到课堂教学的全部过程，它包括课堂设计、教学和评价的每个环节都由教师和馆员共同完成，并且通过教学手段和方法的多样化调整，促进学生学习效果的提升。通过嵌入课堂教学模式的应用，可以促进教学目标的实现，根据教学活动的开展情况及时对教学方法和内容进行调整，并且进行全面的课堂教学评价。无论任何一种嵌入教学方式，都必须以培养学生信息检索能力和创新能力为根本目标，这也是图书馆嵌入式学科服务模式的出发点。

3.2 嵌入科研

嵌入科研，指的是学科馆员参与到高校的科研活动中，与科研教师共同参与到网络学习平台建设和应用的过程中，并且要积极、主动与用户取得联系，深入挖掘用户的潜在需求，为用户提供全方位的、全过程的学科服务。嵌入科研的模式同样也是有两种方式：第一，嵌入网络学科平台，将学科服务平台嵌入到虚拟的网络环境中去，利用知识库、学科资源以及学科信息推送等服务形式，实现平台的有效运转，达到信息的发布和共享，以便于其他学科研究服务者进行学术交流。第二，嵌入科研实体，学科馆员要深入到科研工作的实践工作中，以科研活动的个人或者团体为服务对象，保持密切的联系，对科研活动的进展情况进行跟踪调查与分析，并且对学科信息和工具的应用情况进行评价，形成相应的数据信息，以成果发表、课题总结等形式，为用户进行科研战略的制定和调整提供更多依据。

4 结束语

综上所述，本文主要针对高校图书馆嵌入式学科服务的相关问题进行了一些简单的探讨。随着现代学科技术的不断发展，对高校图书馆学科服务的水平也提出更高的要求，嵌入式学科服务模式的应用，极大的丰富了高校图书馆学科服务的形式和内容，也提高了图书馆学科服务的质量，可以为用户创造一个更多元化、多层次的信息环境，有利于推动高校学科服务持续、稳定的发展。

【参考文献】

[1]王倩倩.高校图书馆嵌入式学科服务发展回顾与展望[J].江苏科技信息，2015（19）：17-18.

[2]朱甜.大学图书馆自我营销的新策略——嵌入式学科服务[J].图书馆学刊， 2013（5）：50-52.

[3]程飞.高校图书馆“嵌入式学科服务”概述[J].理论纵横，2012（2）：18-20.

[责任编辑：杨玉洁]