高校图书馆管理创新的探讨

孙静

摘要：随着知识和信息经济时代的到来，其影响程度渗入到各行各业，高校图书馆的管理如何适应新时代的气息，是所有图书馆管理者考虑和探讨的重点。本文着重谈论该时代背景下高校图书馆管理的创新，从其从新的内涵出发，分析了高校图书馆管理的现状和出现的问题，指出创新管理的必要性，之后针对创新的途径，作者给出了自己的一些建议。

关键词：高校图书馆；创新管理；建议

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-4437（2013）04-0059-03

一、高校图书馆管理创新的内涵

1 高校图书馆管理创新的理解

传统的管理是指有效的组合各类既定的资源，从而能够达到所需目的或者完成某种创造性的活动，而对管理的创新可以理解为一种对各类既定资源的新的且有效的组合，其采用新的管理知识或者创造性的管理理论，让被管理者可以更好地适应外部环境，使管理组织内部的质量发生根本性的变化。所以，针对高校图书馆管理的创新要从以下几个方面来理解：一是从组织结构上来看，可以创设一种新的组织结构，来应对市场经济发展的需求；二是创造或者寻找一种新的管理手段；三是可以构建新的管理制度等等。

所以说，高校图书馆管理的创新需要新的东西，这不仅包括新的理念、新的技术以及新的管理组织，还包括对这些新的理念、技术和组织的设计和优化，从而能够全方面多角度的实现高校图书馆管理的创新。

2 高校图书馆管理创新的目标

当今社会发展的重要趋势不仅包括信息服务的社会化，而且包括信息组织的网络化，因而，高校图书馆不仅是高校知识资源的集中地，而且也是社会发展过程重要的推动工具。高校图书馆管理的创新目标不仅要涵盖在管理过程中信息网络技术的应用，而且还要注重经济和社会发展对读者的阅读需求的改变，从而引起图书馆管理功能的变化。所以说，高校图书馆管理需要充分了解图书馆本身的内在结构，以及社会信息网络化的大背景，从而能够尽可能的优化管理的理论和原则，最终实现图书馆管理的系统化以及科学化，做到图书馆的正常运行与社会和学校保持同步进行，实现良性循环。

3 高校图书馆管理创新的特点

一方面高校图书馆管理的创新需要信息化。传统的图书馆管理知识针对印刷型文本知识的收集、储存和使用，信息知识经济时代，知识的载体种类更加丰富，多媒体信息也出现在图书馆管理中，因而需要信息化技术，破除封闭单一的传统书库借阅模式，构建多层次的虚拟管藏和借阅一体化的格局。另一方面高校图书馆管理需要网络化。计算机互联网技术在日常学习工作中的普及，图书馆管理必须尽快建立外部信息高速公路的连接，推进网络数据的交流，来满足读者的需求，从而利用网络建设来促进图书馆管理水平的抬升。

二、高校图书馆管理的现状和问题

1 高校图书馆管理的现状

高效图书馆里面的图书资源以及各类资料均是高效师生获取知识的重要的来源，其拥有的众多文献和高质量的馆藏资源在我国的信息资源中占据举足轻重的位置。伴随信息化的发展，高效图书馆管理的理论和方式均在发生不同程度的转变。

第一，图书馆管理的工作方针发生改变。其从传统的注重收藏忽视使用的思想转变为收藏和使用均重要上来，从传统的封闭式管理手段转变为网络信息化的开放式房里手段，摒弃了小而全和大而全的工作思想。

第二，图书馆管理的内容不仅仅局限在可见的馆藏资源，还包括虚拟的馆藏资源。所谓的可见的馆藏资源是图书馆内部的纸质的资料以及已经数字化的馆藏文献，而虚拟类的馆藏资源是指独立于图书馆之外的文献资源，其信息量巨大，能够和高效图书馆建立密切联系且能充分使用。

第三，图书馆管理的对象类型更具丰富性。其已经超越传统只对纸质事物文献的管理，还包括各类不同文献的载体的类型，例如：光盘、磁盘、硬盘等各类多媒体类的资料。其能够密切与互联网沟通，可以方便的完成读写、传输、储存、查阅等一系列操作，这中超媒体的文献可称为电子文献，目前被各大高校图书馆广泛采用。

第四，图书馆管理的信息服务职能更具深度。传统高校图书馆的管理多是建立图书文献资料的有序信息，进而给读者提供初级信息的检索消息，目前在互联网的渗入下，图书馆的信息服务往专业化、信息化以及多样化的层次转变，该类服务是以读者的问题为处理中心，能够满足读者的需求，帮助读者寻找解决的策略。

2 高校图书馆管理中的问题

第一，高效图书馆文献资源管理问题突出。高校图书馆文献资源管理的问题有着以下几大方面：一是文献资源的载体从传统纸质转变为纸质和磁电光等多样性发展，影响了管理者对文献资源的标注和索引的困难，阻碍了读者对文献资源的充分检索；二是高校图书购买经费欠缺，尤其是我国加入WTO之后该买外文文献成本增加，令新书更新缓慢；三是馆藏的文献资料陈旧过时，尤其是一些新兴的学科或者计算机技术文献资料的更新速度过慢，跟不上技术周期的变化，令资料较快的失去参考价值；四是高效扩招或者合并，产生大量的新生资源或者学科，导致图书馆馆藏资源建设落后；五是网络技术硬性条件落后，导致很多读者局限于学校网络硬件技术建设的不足，无法利用丰富的网络资源。

第二，图书馆管理机制设置不合理。传统的图书馆的业务不仅包含有采访和编目内容，还包括借阅和咨询等内容，因而其管理机制的设置都是围绕传统图书馆馆业务设定的，在目前网络和数字化图书馆建设的环境体系下，仅仅针对印刷性载体资料的管理模式已经不能满足当前的需要了，阻碍了数字化资源的使用。

第三，图书馆管理队伍的素质普遍偏低。长久以来图书馆馆人员的选拔没有具体的标准，许多工作人员都是博士或者高层次人才的家属，知识结构单一，无法再次适应当今图书馆多媒体化、计算机网络信息化以及服务网络化的需要。尽管高校图书馆在人员配备上做了一些努力，然而仍不能满足时代发展的需要，随着图书馆周围环境的改变，读者的需求层次和深度的不断改变，图书馆的管理者需要具有信息技术和多学科知识的复合型人才，现今，这类型的人才全面短缺。

第四，图书馆的服务思想陈旧。由于传统图书馆服务制度的影响普遍存在，多数的管理者都是静等读者上门，出现被动服务的局面。然而伴随读者水平和需求的不断深化，以及先进的技术和设备的运用，图书管理者应利用现代服务技术，更新管理观念，为读者提供更优质的服务。

高校图书管理在新信息知识时代表现出来的以上的问题，必须进行管理的创新才能从根本上解决发展桎梏。这不仅是未来高等学校发展的形式的要求，也是高校图书馆自身发展的要求。

三、高校图书馆管理创新的途径

1 创新高校图书馆管理的理念

第一，重视资源共享和特色化建设。信息知识经济时代的高校图书馆的管理要站在宏观的角度上考虑图书馆资源的管理，不同高校的图书馆不仅要做到资源的合作共享，也要体现个体的特色化，这样可以有效解决图书经费短缺的问题，也能实现资源的最大化利用。

第二，深化图书馆的本质存取观念。图书馆的本质就是读者对知识的存取，所以一个图书馆的优劣，不是基于其馆藏数量的多少，而是看重其存取能力。

第三，构建全新的图书馆未来发展模式。竞争普遍存在，在图书馆发展的道路上也存在，所以，网络带来的电子以及虚拟图书馆给传统图书馆提出了挑战，社会经济信息给图书馆发展提出了挑战，图书管必须树立起合作与竞争，改变传统封闭办馆的模式，构建跨地区、跨高效的图书馆发展联盟，走共同合作发展之路。

2 创新高校图书馆的管理机制

高校图书馆的管理机制的创新围绕的重心为自动化，构建或者设计新的分工理论或者方法，利用自动化技术优化的配置图书馆的总体资源，从而令图书管适应不断更新的信息网络技术环境。具体包括外部和内部两方面。

外部机制的创新包含三方面：一是构建面向外部的信息管理机制，即把管理从物质方面转变为信息方面，利用自动化技术，改造和完善高校图书馆网络信息的内容，提高网上服务质量，扩大图书馆的用户的类型和数量；二是针对信息资源集中管理，物质资源分散管理。高校图书馆之间可以建立网络协议，建设网络图书馆信息资源的数字化、共享、集中处理和规划等机制，对于各管的物质资源，各馆可自扫门前雪；三是构建与技术部门合作的机制。例如和计算机技术应用中心建立合作，能保证图书馆网络建设、数据库建设以及管理系统建设等跟上时代发展的步伐。

内部机制的创新包含两个方面：一是构建以读者为中心的管理机制，克服传统图书馆线性业务和封闭组织的缺陷，并利用自动化技术让管理者能够主动走出来帮助读者解决实际的问题，提供更确切的服务，真正的变被动为主动；二是构建以读者需求为基础的服务机制。利用计算机网络技术，优化重组图书馆的各类信息资源，并根据读者的需求进行深化处理加工，开发更具特色、多样性且动态性的服务体系，从而全面为的促进服务信息质量的提高。

3 创新图书馆人员管理

人才在图书馆管理中具有主动性和决策性的地位，其关乎到图书馆各类资源的协调与优化，关系到图书馆管理创新的成败，因为没有创新意识的人，以及没有创新能力的人，是无法创新图书馆管理的。首先，建立人员管理的新观念，把构建创新图书馆员资源当作图书馆管理的重要组成部分，引进一些有专业技术背景的管理人才，利用激励和能本管理机制，充分发挥其创造性，达到最佳的管理效能。其次，构建适宜人才发展的内外部环境。坚决杜绝论资排辈用人策略，要从思想和生活上关心馆员，让每个人都能获得适合自己的岗位，尽可能的降低人才流失现象的出现。再次，构建有效的人才培养制度，对现有的图书馆员进行新技术、新手段和新观念的培训，促使其尽快熟悉图书馆在管理手段和机制上的改变。最后，重视创新型图书馆员的培养，努力构建有创新思想、意识和能力的图书馆员队伍。

4 创新高校图书馆的服务模式

文献资源载体从纸质向磁光电的转变，而且网络信息技术在高校图书管理中的应用，让高效图书馆的服务模式发生了根本性的改变。在保留传统服务内容的基础上要着重在网络资源上做文章。第一，可构建全国高校图书馆管理综合服务系统，使读者能够利用网络平台浏览各个馆内资源信息，做到优势互补；第二，可建立网络信息导航服务。面对浩如烟海的网络图书馆资源，读者有时不知道如何针对寻找到适合自己的资源，图书馆员可建设有针对性的网络导航服务，为读者提供各类学科的咨询服务。

结束语

综上所述，信息知识经济时代，。高校图书馆管理的创新是大势所趋，转变图书馆管理的理念，结合网络化和数字化等信息技术，构建适合图书馆管理的创新机制和服务模式，并建设一批高质量的图书管理人才队伍，对于全面提高图书馆管理的水平以及服务能力有着重要意义。