人文素质对高职生职业发展的影响

刘翠萍　丁学利

摘要：高职毕业生职业发展能力成为当前雇主、高校、学生及社会各方讨论的一个热点问题，文章通过对毕业三年以上的高职生及其领导进行问卷调查或访谈，发现人文素质成为制约当前高职毕业生（尤其是生产性劳动力市场上高职毕业生）职业发展的瓶颈因素。

关键词：高职生；人文素质；职业发展；拐点

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-4437（2013）04-0013-03

一、问题提出

在我国大力发展职业教育政策引导下，高职招生规模逐渐扩大，进人就业市场的高职毕业生人数逐年增加，高职毕业生职业发展能力随即成为雇主、高校、学生及社会各方讨论的一个热点问题。高职毕业生走上工作岗位后，在其职业发展曲线中存在着一个向上的转折点，获得在更高层次上良性运作的发展契机的能力。从近几年学界研究成果及项目组调研数据看，当前高职毕业生并未获得与其所受教育相匹配的职位和收入，尤其是在生产性劳动力市场上，并未能凸显出高职教育的比较优势，他们多是“从事社会阶梯中不受‘重视的职业”。这种现状导致部分受教育程度不高者轻视高职教育，他们的行为和高职生实际就业现实对社会起到了很大的示范效应，以至于在高职教育领域再次掀起“读书无用论”风潮，致使当前高职招生陷入困境，尽管部分高职院校一再降低招生线，终究无力完成招生计划。高职教育的社会认可度受到质疑，如何使高职教育社会认可度回归到应有地位及高职教育迈向良性循环道路成为高职教育人必须探寻的一个极其重要问题。

一般认为，人文素质是建立在人类文化基础上的基本能力或条件，是一个人在语言、行为方面表现出来的基本素质和修养。人文素质以非专业能力身份体现在在职业能力中，主要内容包括学习能力、社会能力和信息处理能力三个方面。据已有文献，国内目前很少有以人文素质为观测点从雇主视角对高职毕业生职业发展情况进行实证研究。雇主是高职生就业的需求者，他们对高职生职业发展能力要求与评价较能反映职业和岗位要求，相对于高职生的自我评价也更为客观真实。基于此，项目组以F学校的高职毕业生就业单位为基线进行数据收集。高职生数据采集基于其三年来职业发展的自我测评，企业领导数据采集基于对高职生相对于本科生及中职生而言职业发展能力测评。数据收集重点是围绕影响职业发展的主要因素进行，调研单位主要集中于长三角及珠三角地区的服务行业及劳动密集型企业。本文从雇主视角对人文素质在高职毕业生职业发展中作用进行评估，为高职院校推行教育改革和高职生加强自身人文素质培养提供数据依据。

一、研究方法

本研究在文献研究基础上，采用问卷调查和访谈方法进行，对高职毕业生的数据采集以问卷调查为主圆桌访谈为辅方式进行，对企业领导以访谈为主问卷为辅方式的进行。企业领导主要包括高职毕业生的主管领导、人力资源部经理及企业总经理，主管领导主要通过问卷调查及个案访谈方式进行，人力资源部经理及企业总经理以面对面或电话访谈为主。调查单位涉及生产性企业和服务性企业，来自30家调查单位的近200人接受了访谈。

结果表明，主管领导及人力资源部门经理对高职毕业生职业发展情况的理解常常是一些口语化表达，但仍然可从中洞悉其对职业发展一般规律理解。以此为基础，参考以往文献适当补充了部分项目内容，设计了基于雇主视角的高职毕业生职业发展状况调查问卷。问卷采用5级量表评价法，从1到5分五个等级进行测量，1表示不重要，2表示不太重要，3表示一般，4表示重要，5表示极重要。问卷调查采用整体分层随机抽样方法，发放问卷500份，实际回收463份，其中有效问卷403份；采取配对调查法对已经在企业工作的高职毕业生进行调查，基本情况由高职生自己填写，其职业发展情况则由其主管领导根据被调查员工的实际情况进行填写。为真实观测高职毕业生的职业发展情况，我们将普通本科生和中职生一并列入研究样本作为参照对象。在有效被试中，高职毕业生212名，普通本科101名，中职生90名，缺失值29名。利用SPSS17.0统计软件对数据进行统计分析。

二、统计分析及结果

1 人文素质在职业发展能力结构中的具体体现

根据用人单位观点，人文素质在职业能力中主要表现在三个方面：学习能力、人际能力和信息处理能力。以此为依据，具体细化为领导能力、沟通交流能力、耐挫能力、组织协调能力、公关能力、团队协作能力、危机处理能力、质疑能力，信息收集提取应用能力、创造能力以及灵活性与适应性、单位忠诚度、职业道德等方面。我们将问卷一分为二，一部分做探索性因素分析，一部分做验证性因素分析。利用SPSS17.0对奇数组样本进行采样充足度（KMO=O，913）和bartlett球形检验，结果表明样本大小适宜于进行因素分析，得出职业发展能力在人文素质方面由人际能力、个人品性、通用技能、工作处理能力等维度构成。对偶数组样本使用Amos进行验证性因素分析，结果表明各项拟合指数达到理想水平。

在职业发展结构维度中，人际能力结构解释了总变异量的16.424%，包括人际交往能力、语言表达能力、开朗乐观、组织领导能力、影响他人能力、自我表现能力等因素。个人品性结构解释了总变异量的13.786%，包括吃苦精神、奉献精神、契约精神、耐挫力、质疑力、主动性和自发性、职业忠诚度、认真细致、团队合作能力等要素。通用技能结构解释了总变异量的11.522%，包含公关能力、组织协调能力、危机处理能力、信息收集提取应用能力、创造能力、写作能力等要素。工作处理能力结构解释了总变异量的11.445%，包含独立工作能力、恰当问题提出及解决能力、承担风险能力及环境适应能力等要素（表1）。

2 人文素质在高职毕业生职业发展中作用量化评估

第一，高职毕业生人文素质总体水平不高。雇主视角下高职毕业生人文素质整体水平偏低，得为2.884（满分为5分），处于“一般”和“良好”之间。在各维度上，最高为个人品性（3.141分），最低为通用技能（2.763分），从高到低依次为个人品性、工作处理能力、人际能力和通用技能（见表2）。

从得分结果看，雇主对高职毕业生职业发展能力中的人文素质评价并不让人乐观，这与有关研究结论基本一致。文化素质不足不仅给高职毕业生就业带来困难，也是制约其职业发展的瓶颈因素，用人单位难以把他们培养成为单位的骨干力量。从访谈结果看，雇主更关注员工对企业的忠诚度、团队合作能力、耐挫能力及环境适应能力。

第二，不同类别学校毕业生人文素质差异显著。以学校类别为自变量，对三类学校毕业生人文素质进行单因素方差分析（ANOVA），比较不同类别学校人文素质及各维度差异。发现：不同类别学校的毕业生职业发展中人文素质差异显著（P<0.01）。其中本科院校的毕业生人文素质平均得分最高，高职院校毕业次之，中职学校毕业生人文素质平均得分最低。访谈发现，同是高职院校，国家骨干院校的毕业生人文素质相对于一般高职院校毕业生人文素质较高，他们职业发展的机遇期比一般院校来得较早。在人文素质四个维度上，不同类别学校毕业生的差异均显著（P<0.01）。其中，在个人品性和通用技能维度上，高职院校毕业生显著低于本科院校毕业生。但显著高于中职学校毕业生；国家骨干院校与一般高职院校无显著差异。在人际能力和处理工作能力维度，高职院校毕业生显著低于本科院校的毕业生，国家骨干高职院校和一般高职院校的毕业生无显著差异（见表3）。

第三，不同性别毕业生人文素质的差异。以性别为自变量，对高职毕业生人文素质进行单因素方差分析（ANOYA），分析男女高职毕业生人文素质及各维度的差异。发现不同性别的高职毕业生仅在人际能力维度有显著差异，男生略优于女生。在其他三个维度上，男女没有显著差异（表3）。

三、结论与讨论

本研究为了探讨人文素质对高职毕业生职业发展影响，当前国内文献还未发现从雇主视角来阐释人文素质与职业发展关系的相关实证研究。本研究主要结论如下：

1 高职毕业生人文素质水平总体偏低，成为制约其专业发展的瓶颈因素。高职毕业生人文素质不足，导致其企业责任感较弱，生活散漫，精神生活空虚，以至于没有职业理想追求，很难辨明职业发展方向，无法适应我国现代职业的高度分化与综合。开展职业交往和国际交流。高职毕业生整体人文素质水平偏低，可能与我国高职教育长期忽视人文素质培养有关。高职院校只有将人文素质的培养作为职业发展能力培养的重要指标，才能满足雇主需要。职业发展能力包括对专业领域的最新发展和趋势的掌握、国际化思维、对专业领域法律法规的了解等要素，这些能力的培养在大学期间虽然有所涉及，但由于专业、行业形势发展日新月异，热点问题、发展趋势、新的法律法规不断变化，只有工作后不断学习。

才能形成较好的职业发展能力。高职生职业发展能力较弱，反应其毕业后自主学习意愿和能力薄弱，因此应引导学生树立终身学习理念，要注意职业发展和再就业能力的培养。

2 不同类别学校毕业生人文素质差异显著。本科、高职、中职学校的学生人文素质整体由强到弱排列。虽然有的维度本科与高职院校无显著差异，但三类学校由强到弱的排序仍存在，这符合教育经济学中的教育筛选假设理论。说明我国高职业教育对学生人文素质培养并未得到企业认可，企业选用人才时注重学历和毕业院校的声誉有一定合理性。

3 不同性别毕业生人文素质的差异不显著。男女高职毕业生在人文素质方面无显著差异，不同性别的高职毕业生仅在人际能力维度有显著差异，男生略优于女生。在其他三个维度上，男女没有显著差异。

文章从雇主视角探讨高职毕业生人文素质对职业发展影响，反应了雇主对大生人文素质的期望和大学生职业发展能力的现状，也对高职生人文素质培养提出了许多新要求。当然，人文素质培养是一个系统工程，需各方共同努力。就高职院校而言，首先培养目标要特别加强学生的人文素质培养。其次，专业设置上，既要“厚基础”更要“宽口径”，要注重对学生职业环境适应能力或再就业能力培养。第三，加强对学生通用技能培养，如沟通交流、写作、信息收集应用和问题提出分析等能力，都是雇主十分重视的。