数智化时代高校图书馆与公共图书馆融合发展研究

[摘 要] 本文探讨了数智化时代高校图书馆与公共图书馆的融合发展现象，分析了这种融合的重要性，以及所面临的挑战，并通过江西省的实践案例，强调了资源共享、服务创新和合作机制在优化资源配置、提升服务质量和效率方面的关键作用，以期能为高校图书馆和公共图书馆的有效融合提供理论和实践参照。

[关键词] 数智化时代；高校图书馆；公共图书馆

在数智化时代，高校图书馆与公共图书馆的融合发展成了重要议题。随着信息技术的飞速发展，特别是大数据、人工智能等技术在图书馆工作中的应用，两类图书馆的服务方式和管理模式正经历着深刻变革。据统计，截至2023年，中国大约有3200座高校图书馆和近50000家公共图书馆，它们都面临着数字化转型的挑战。这种转型不仅仅体现在数字资源的丰富和信息技术的应用上，还体现在服务模式和管理体系的创新上。高校图书馆与公共图书馆的融合，有望打破管理壁垒，实现资源共享、服务创新和管理优化，进而更好地满足社会与学术界的需求。因此，深入探讨这一融合过程中的影响因素，对于推动图书馆事业的现代化发展具有重要意义。

一、数智化时代高校图书馆与公共图书馆融合发展概述

（一）数智化时代及其特点

数智化时代，也称为数字智能时代，是大数据、云计算、人工智能等信息技术推动形成的新时代。它的显著特征是数据资源的海量增长和智能技术的广泛应用。在这个背景下，数据的收集、处理和利用变得前所未有的重要。它不仅改变了人们的生活方式，也极大地影响了各行各业的运作方式。在文化和教育领域，数智化时代带来的变革尤为明显。这对高校图书馆和公共图书馆的服务模式和管理体系带来了新的挑战和机遇。

（二）高校图书馆与公共图书馆的职能

高校图书馆主要服务于学术研究和教育教学，其核心职能是为大学师生提供学术资源，支持教育和科研活动。高校图书馆拥有丰富的专业书籍、学术期刊以及研究资料。相比之下，公共图书馆更注重服务市民，满足公众的文化、信息和休闲需求。公共图书馆提供各类图书、报刊、多媒体资料，举办文化和教育活动，服务对象覆盖所有年龄和社会群体。在数智化时代，这两种图书馆的职能正在发生变化，高校图书馆开始拓展对社区的服务，而公共图书馆也在尝试提供更多的学术资源。

（三）图书馆融合发展的概念与内涵

图书馆融合发展是指不同类型的图书馆在保持各自特色的基础上，通过资源共享、服务互补等方式，实现更高效的资源利用和更优质的服务供给。在数智化时代，高校图书馆与公共图书馆的融合发展尤为重要。这种融合不仅意味着物理资源的共享，还包括数字资源的互联互通、服务方式的创新和管理理念的融合。这种融合使得高校图书馆可以更好地服务于社区，而公共图书馆则能更有效地支持学术研究和教育教学。融合发展的核心在于优化资源配置，发挥高校图书馆与公共图书馆各自的优势，共同提升服务质量。例如，通过共享数字资源和在线服务，两种图书馆可以扩大服务范围，提高信息获取的便捷性。此外，它们还可以在文化推广、学术交流、技术研发等方面进行合作，从而实现资源的最大化利用。这种融合也促进了图书馆服务的创新，比如开发新的学习工具、建立跨机构的研究平台等，进而为读者提供更加丰富和个性化的服务。

二、数智化时代高校图书馆与公共图书馆融合发展的影响因素分析

（一）技术因素

数字化资源的广泛应用改变了传统图书馆的运营模式，使得图书馆之间的资源共享成为可能。然而，这一进程中存在的问题不容忽视。数字资源的版权问题复杂，尤其是在不同机构间共享时，版权管理和合规使用是一大难题。此外，数字资源格式的多样化也带来了整合难题，不同图书馆采用的系统和格式可能不兼容，这限制了资源的有效共享。伴随着数字化资源的增多，如何有效管理和利用这些资源，提高信息检索的效率，是图书馆面临的一大技术挑战。

信息技术的快速发展对高校图书馆和公共图书馆的融合具有深远影响。云计算、大数据、人工智能等技术的应用，虽然为图书馆服务提供了新的可能性，比如个性化推荐、智能检索等，但同时也带来了技术适配和更新的问题。技术更新换代快，需要图书馆不断投入资金和人力进行维护和升级，这对于许多图书馆来说是一大负担。更为关键的是，随着服务数字化程度的加深，用户数据的安全和隐私保护成了一个突出的问题。如何在提供高效便捷服务的同时，确保用户的信息安全，是每个图书馆都必须面对的挑战。

（二）政策因素

政府支持在很大程度上决定了图书馆融合发展的资金和资源，如对数字化转型的投资、对图书馆间合作项目的资助以及对技术创新的支持。然而，在实际操作中，政府支持往往不足，特别是资金分配的不均衡，导致一些地区或某种类型的图书馆得到的资源有限，影响了融合发展的效果。此外，政策制定的滞后也是一个问题。随着技术的快速发展和用户需求的不断变化，现有的政策和规章可能无法满足新形势下图书馆服务的需求，从而制约了图书馆的创新和发展。

法律法规方面，尽管有一些规定是为了促进和规范图书馆的服务与管理，但在实际执行过程中，某些法规可能变成图书馆发展的障碍。比如，有关数字内容版权的法律可能会限制图书馆之间资源共享的合作深度，尤其是跨机构、跨地域的资源共享。版权法律在保护作者和出版商权益的同时，有时也会限制图书馆服务的灵活性和创新性，特别是在数字资源的利用方面。此外，关于数据保护和隐私的法律法规也对图书馆的服务模式产生了影响。在数字化环境下，用户数据的收集和处理成为常态，但如何在满足服务需求的同时遵守法律规定，保护用户隐私，是图书馆必须面对的挑战。这些法律法规可能会导致图书馆在提供服务时过于谨慎，从而限制了服务的创新。

（三）社会因素

用户需求的多样化和不断变化是图书馆面临的一大挑战。随着数字化和网络技术的普及，用户对图书馆的期望不再局限于传统的借阅服务，而是越来越多地寻求数字资源、远程访问，以及更加便捷的信息检索。这些需求的变化迫使图书馆不断调整服务策略，如增加电子书籍的比例、扩充在线数据库、开发智能检索系统，以及提供个性化推荐等。然而，要满足这些多元化的需求，图书馆需要投入大量的资源，尤其是在技术升级和人员培训方面。

社区参与是另一个关键因素，特别是对于公共图书馆而言。社区对图书馆的支持和参与对图书馆的发展至关重要。然而，在现实中，社区参与度往往不足。随着数字媒体和在线平台的兴起，人们对传统图书馆的依赖逐渐减少，这可能导致社区对图书馆的关注和支持下降。此外，图书馆需要努力融入社区，成为社区文化和教育的一部分，就需要图书馆去了解和适应各种社区的特定需求和文化氛围。图书馆在增强社区参与方面面临的挑战包括如何有效地与社区沟通，如何设计符合社区需求的活动和服务，以及如何在数字化时代保持与社区成员的紧密联系，等等。这些挑战对图书馆的服务模式和运营策略提出了新的要求。

（四）文化因素

高校图书馆侧重学术研究和教育支持，强调学术资源的丰富性和权威性，公共图书馆则侧重普及性教育和一般文化活动，追求资源的广泛性和多样性。这两种不同的定位导致两种类型的图书馆在资源收集、服务方式以及用户群体上存在显著差异。在融合过程中，如何平衡这些差异，满足不同用户群体的需求，是一个挑战。此外，知识传承的问题也不容忽视。在数字化和信息爆炸的时代背景下，知识的保存和传承也面临挑战。图书馆需要在数字化转型的同时，保持对知识和文化的尊重。

文化多样性在图书馆融合发展中是另外一个问题。随着社会的多元化发展，图书馆需要服务不同文化背景的用户，这要求图书馆在服务上展现出包容性和多样性。然而，实现这一目标并非易事，图书馆需要在收藏策略、服务设计以及活动规划等方面考虑到不同文化背景下的用户需求，这不仅是资源配置的问题，也是对图书馆工作人员跨文化理解和沟通能力的考验。

（五）经济因素

在高校图书馆与公共图书馆融合发展的过程中，财政支持和可持续发展的问题至关重要。财政支持主要体现在政府或相关机构对图书馆发展的经济投入，这直接影响到图书馆在资源采购、技术升级、设施改善等方面的能力。在现实中，图书馆面临的一个主要问题是财政预算有限，尤其是在经济不景气或政府财政紧缩的情况下，图书馆的资金支持往往是首先被削减的。例如，一些地区的公共图书馆可能因为预算不足而无法更新书籍库存或改善设施，而一些高校图书馆可能因资金不足而难以维持对高成本学术资源的订阅。这种财政约束限制了图书馆服务质量的提升和技术创新的实施。

在经济效益日益成为衡量各类机构成功与否的重要指标时，图书馆如何证明自身的价值并吸引持续的资金支持也是一个问题。过去，图书馆更多被视为非营利的文化和教育机构，但在当前经济环境下，图书馆需要展示其对社会的贡献，比如通过提升公众教育水平、促进文化交流等方式，来争取更多的资金支持。同时，图书馆还面临着如何在有限的预算下优化资源配置，提高运营效率的挑战。这包括对资源采购的精细化管理、服务流程的优化以及可能的新服务模式的探索。

三、案例分析

在数智化时代，高校图书馆与公共图书馆的融合发展是一个复杂且多维的过程，涉及技术整合、资源共享和社会责任等多个方面。江西省的两项重要文化活动——“赣安杯”网络安全知识线上竞答活动和“江右文学声声不息”经典诵读活动——提供了高校图书馆与公共图书馆融合发展的可能性。这两项活动展示了如何通过文化共享和资源整合，加强高校图书馆与公共图书馆之间的协作，共同推动地方文化发展的可能路径。

“赣安杯”活动利用线上平台，调用全省图书馆资源，提高了公众对网络安全的认识。这不仅体现了数字技术在现代图书馆服务中的应用，也显示了高校图书馆与公共图书馆在技术教育和公众教育领域的共同作用。通过这种方式，图书馆不再是静态的知识储存场所，而是成为活跃的居民学习和社区参与中心。“江右文学声声不息”活动聚焦于传统文化的传承，通过诵读活动，加强了高校与地方社区的联系，促进了文化的传承和多样性发展，不仅增强了图书馆在文化保存和普及方面的作用，也激发了公众学习传统文化的兴趣。

四、结语

本文探讨了数智化时代下高校图书馆与公共图书馆融合发展的多重影响因素，揭示了技术进步、政策支持、社会需求、文化差异和经济约束等方面的挑战。这些因素共同塑造了图书馆融合发展的复杂环境。随着信息技术的快速演进和社会文化需求的不断变化，图书馆必须适应新的发展趋势，优化资源配置，创新服务模式，从而更好地满足用户需求和社会发展的要求。通过对这些关键因素的分析，本文为两类图书馆的融合发展提供了案例参考，以期能为推动图书馆服务的现代化，促进知识共享和文化发展，构建学术研究和社区文化建设的协同体系做出贡献。

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[作者简介]肖琨（1994— ），女，江西赣州人，江西省图书馆，馆员，研究方向为图书资料管理。