企业档案工作的人才培养和队伍建设策略

吕海民 吕文杰

摘要：随着企业规模的不断扩大和业务的日益繁杂，其档案工作的重要性日益凸显。然而，如何培育一支高素质的档案工作人才队伍已成为企业面临的一项重要课题。本文旨在深入探讨档案工作人才培养与队伍建设之道，以期为企业提供坚实的人才后盾。

关键词：企业；档案；人才培养；队伍建设

DOI：10.12433/zgkjtz.20241237

有序开展档案工作是企业管理不可或缺的重要组成部分，它关系着企业的历史积淀、现状把握以及未来发展规划。培养高素质的档案人才队伍对于确保档案工作高效、规范运行至关重要。然而，当前一些企业在档案人才培养和队伍建设方面面临着一些问题，应加强对档案工作的重视，加大对档案人才队伍的培养和引进，优化组织结构，从而提高档案工作的质量和效率。只有这样，才能更好地保护和利用档案资源，为其发展提供有力支撑。

一、人才培养和队伍建设在企业档案管理工作中的作用

人才培养是提升企业竞争力的关键之一。在档案管理领域，专业人才的持续学习与创新精神至关重要，他们需要掌握前沿的档案管理技术与知识，以适应日新月异的管理环境。通过悉心培养与发展，员工可以洞悉并掌握先进的档案管理理念，高效处理与档案相关的各项事务，提升工作效率。同时，大幅降低数据丢失与错误的风险，确保企业信息安全与完整性的维护。

队伍建设在企业档案工作中起着举足轻重的作用，一支优秀的团队能够齐心协力、凝聚智慧，大幅提升工作效率与品质。在打造这支团队时，企业应高度重视培养员工的团队协作意识与合作精神，构建高效的内部沟通与协同机制。一支团结友爱、和谐共进的队伍更能齐心协力应对挑战，共同攻克难题，推动档案工作不断迈向新境界。

人才培养与队伍建设无疑是推动企业可持续发展的重要引擎。通过持续的培训与成长，员工得以不断提升自身的综合素质和核心竞争力，为企业创造源源不断的价值。与此同时，倾力打造的精良队伍，还能吸引更多优秀人才加盟，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，全面提升整体竞争力。唯有不断培育和吸引优秀人才，企业才能紧跟随时代步伐，实现可持续发展的目标。

二、企业档案工作的人才培养现状

（一）人才培养意识薄弱

部分企事业单位及个体经营者尚未洞悉档案工作在企业管理中举足轻重的地位及其积极效能，对档案工作的战略价值认识不足。因此，投入的人力、物力和财力资源相对匮乏，导致档案管理的整体水平和成效难以令人满意。

档案管理职责及其相关人员的工作范畴并未得到明确划分。档案工作被视为琐碎之事，常由其他部门人员兼顾，使得档案管理的专业性和专一性较为薄弱，任务完成程度与质量均无法得到有效保障。与此同时，缺乏专业素养与系统培训的人员在档案管理工作中也缺乏针对性和实效性。

（二）培训体系不完善

当前，企业档案管理人才培养过程中存在课程设置不尽合理之处。在高校与职业培训机构中，关于档案管理的专业课程设置尚不完善，内容亦不够全面，课程过分侧重理论知识传授，却疏于关注实践操作培养。此外，教学方法未能与实际工作紧密结合，导致学生在工作中适应困难。

目前，档案工作在人才培养中仍然存在师资队伍不足的问题。档案管理这一专业领域需要专业的指导和教育，但很多培训机构缺乏师资力量。首先，由于该领域的专业性较高，现有的师资队伍无法满足培训需求。其次，经验丰富、具备实践经验的档案管理人员相对稀缺，制约了培训质量的提升。

（三）人才流失严重

人才流失的原因是多方面的。一是低收入造成部分人才不安心本职工作，纷纷转岗或跳槽的重要原因，人才流失使档案工作陷入被动局面；二是档案部门在企业属于服务性、辅助性的部门，档案人员缺乏职业发展空间，员工希望能够在事业上获得突破与进步，但如果企业无法提供足够的晋升机会，员工会选择离开；三是由于近年来各企业实行体制改革，机构重组，档案人员的更换较为频繁，接手人员多为非档案专业的新手，缺乏专业知识和实践经验，不利于档案工作的开展。

（四）信息化素养不高

人员对信息化技术的了解尚不够深入，在应对日益复杂的信息系统挑战时能力不足，对数字化档案管理系统、文档扫描技术、数字化存储等方面的知识掌握并不全面，因而无法充分利用现代信息技术提高档案管理的效率和质量，导致企业无法通过信息化手段有效管理和利用档案资源，从而使档案工作的效用无法达到预期水平。

人员缺乏信息安全意识和技术保障能力，随着信息化进程的推进，网络信息泄露、数据丢失和侵权等问题日益成为企业管理面临的重要挑战。如果人员缺乏预防信息安全风险的意识和能力，容易导致企业档案泄露和丢失，这不仅会对企业的核心竞争力和商业机密构成威胁，还可能引发法律纠纷和经济损失。

另外，人员在信息化方面的意识和重要性的认知方面还有待加强。一些员工对信息化的要求和发展前景了解不足，甚至认为传统的纸质档案管理方式更加可靠和安全，这种固化观念限制了档案工作在信息化方向上的进步，对企业整体竞争力的提升产生了影响。

三、企业档案工作人才的培养策略

（一）内部培养策略

档案工作的人才培养策略是指通过一系列系统的培育方案与措施，发掘并培育潜在人才，为可持续发展奠定坚实的人才基础。为实现此目标，企业应构建完善的人才管理制度与培养体系，并为员工提供量身定制的培训计划及丰富的学习机会。企业可运用轮岗、跨部门交流等方式，拓展员工视野，积累工作经验，加强内部培训与学习项目。同时，鼓励员工参与外部培训与学习，全面提升综合素质。此外，还需强化员工的自主学习与知识共享机制，激励内部人才，提升员工的积极性、创造力，以及忠诚度和归属感。

（二）外部引进策略

为了确保企业人才的培养与发展，一个重要的策略是外部人才引进。这样做的目的是为了满足发展需求，补充现有的人才结构，并为他们提供必要的培养和成长机会，企业需要制定科学、全面的引进策略。首先，根据战略目标和现有的人才情况，明确岗位描述和招聘条件，以确保招聘到与企业战略需求高度契合的人才。其次，企业通过广告、猎头服务、招聘网站、校园招聘等多种渠道开展人才招聘工作，扩大招聘范围，提高效率。在外部引进的过程中，企业要注重面试和评估的科学性和公正性，综合评估技能、知识、经验、潜力等方面，以保证招聘到具备专业素质和发展潜力的人才。引进人才后，提供培训和发展机会，制定个性化的培训计划和发展路径，帮助他们适应企业文化和工作环境，不断提升其专业素养和能力水平。最后，企业还应注重外部人才的融入和团队协作能力的培养，通过密切合作、团队活动、专业培训等方式促进融合，提高团队协作能力，进一步增强企业的竞争力。

（三）人才培养与产业发展对接

在当下社会经济蓬勃发展的过程中，要想始终保持竞争优势，企业必须依赖全面发展和专业技能卓越的人才。企业需与产业发展紧密对接，确保人才培养的质量与成效。企业应充分洞察产业发展动态和需求，明确自身的发展之道，通过深入分析产业未来的发展趋势、市场需求变迁以及技术创新的步伐，企业可更加精准地预判档案人才的需求，进而有针对性地规划培养方案，统筹安排人才培养的方向和重点。

企业和高校、研究机构、培训机构等合作，共同策划人才培养计划，并建立人才培养机制与途径。与高校合作，充分利用其丰富的教育资源和优势，开设专业课程和实践训练，深化学生的专业知识和实际操作能力；与研究机构合作，加强科研领域的合作与交流，引导档案工作人才参与科研项目，推动产学研结合；与培训机构合作，进行内部培训和进修活动，提升员工的专业素养和管理能力，以满足企业不断发展的需求。

四、企业档案队伍建设策略

（一）培养目标与定位

档案队伍建设是企业管理的重要组成部分，对企业的发展战略与长远规划具有举足轻重的影响。目标的设定与定位是档案队伍建设的基本前提，企业务必明晰目标与定位，从而有针对性地开展培养与拓展。

在培养目标方面，企业应重视提升员工的专业素养和综合能力。档案队伍应具备高水平的专业知识和技能，并熟练运用现代化的档案管理技术和工具。另外，员工还应具备优秀的组织协调和沟通能力，以实现与各部门的高效协作。此外，应培养员工的责任心和敬业精神，让他们对档案管理工作充满热情和认同。在定位方面，企业应根据自身的发展需求和战略目标明确档案队伍的定位。首先，应明确档案队伍的职责和作用，与其他部门协调配合，实现信息的高效传输和共享。其次，应明确档案队伍的权责边界，确保档案管理工作的专业性和高效性。最后，还应重视组织架构与人员配置，合理划分工作职责和人员配备，使每个岗位都能充分发挥其职能。

为了践行这些培育目标和定位，企业可采取一系列策略与措施。例如：融合内部培训与外部引进两种方式，助力员工专业素质与能力水平的提升。同时，构建科学合理的激励机制，充分激发档案团队的积极性和创造力。此外，强调团队协作，鼓励知识共享与学习交流，提升整个团队的综合实力和竞争力，更可以开展档案管理方面的经验交流和案例研究，持续提高档案团队的管理水平和创新能力。

（二）培训内容与方式

培训内容宜涵盖档案管理的基本理论知识和实用操作技巧，其中包括档案管理的法律法规、规章制度、管理原则及方法等方面的知识，以及档案搜集、整理、编制、归档等环节的技能培训。通过系统的理论研习与实践操作，人员可全面领悟档案管理的核心概念与流程，并熟练掌握各项操作技巧，从而胜任各类档案的管理工作。

培训内容应紧贴企业实际，凸显实用性与针对性。针对企业所属行业的特性、档案工作的核心要点及难题，培训内容可涵盖特定行业档案管理的知识与技巧，如电子档案管理、保密档案管理以及纸质档案与电子档案的衔接。除此之外，还要加强档案信息化人才队伍建设，可着重加强档案数字化转型与信息化建设的培训，从而提升档案工作的效能与质量，推动企业数字档案室建设、智能档案库房建设，引领档案管理向着智慧档案的方向迈进，实现档案管理的华丽蜕变。

在培训方式上，企业应采纳丰富多样的形式，使培训更具灵活性和多样性。首先，举办专家讲座与学术交流活动，诚邀业界精英深入讲解与分享档案管理的前沿理论及实践经验，从而提升培训的专业素养与权威性。其次，组织内外部培训班和训练营，以课堂教学、案例分析、角色扮演等生动的方式，深入浅出地传授档案管理的知识与技能。最后，开展实践培训，在专业导师的辅导下，让培训人员参与实际的档案管理工作，通过亲身实践操作提升他们的工作熟练程度与业务能力。

除了这些传统的培训方式外，还可以结合互联网和信息技术开展远程培训和在线学习。通过建立在线培训平台和资源共享平台，人员可以随时随地学习，利用网络资源交流和学习。这种方式不仅可以节约时间和成本，还可以扩大培训的影响范围，提高培训效果。

（三）选拔与激励机制

档案队伍建设是企业发展中不可或缺的组成部分，选拔与激励机制是确保档案队伍优秀人才的重要手段。为了塑造一支高水平的档案队伍，企业可以采用多样化的选拔方式，如面试、考试、岗位演练等，以全面评估应聘者的素质和能力。

企业设定明确的晋升路径，为优秀人才提供晋升的机会和舞台，激发其工作动力。此外，应建立完善的薪酬制度，通过合理的激励机制向优秀人才提供经济奖励，以提高其积极性和创造力。同时，需重视人才培养和学习机制的建设，为员工提供广阔的学习与成长空间，鼓励他们不断提升自身技能和专业水平。营造良好的发展环境，企业将吸引更多的优秀人才，并激发潜力，为其长期发展注入强大的动力。

为了确保选拔与激励机制的公平透明，企业应构建一套科学的考核与绩效评价体系，以数量化数据为依据，全面、客观地评估档案人才的工作表现与贡献。同时，还应灵活、差异化地设计激励机制，针对不同岗位的特色与需求，制定相应的激励政策，充分激发档案团队的内生动力。

五、结语

企业档案工作人才的培养和队伍建设是企业发展的关键环节。企业应树立以人为本的人才观念，加强档案人才的培训与引进，优化档案人才队伍结构，建立激励与考核机制，从而为企业的发展提供有力的人才支持。

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