读者阅读需求下的乡村数字阅读推广服务研究

作者简介：涂家兴（1988，5-），男，广东肇庆人，本科，馆员，研究方向：数字图书馆。

摘要：数字阅读是信息化时代的必然产物，也是传统阅读方式的一种转变，随着信息时代的不断发展和进步，农村地区也逐渐步入数字化阅读时代。在乡村的阅读生活中，如何推动乡村数字阅读服务，创新服务路径，是一个值得关注和研究的问题。该文以肇庆乡村地区为例，针对乡村数字阅读推广服务，以满足读者的阅读需求为目的，分析了乡村数字阅读服务推广所面临的困难及成因、乡村读者阅读的需求和变化，并提出了相应的推广服务策略，以创新推广路径，提升和宣传乡村数字阅读服务。旨在为肇庆地区乡村数字阅读推广服务提供借鉴和参考。

关键词：乡村地区；数字阅读；阅读需求；阅读推广；服务策略；肇庆地区

中图分类号：G252.17                 文献标识码：A                 文章编号：2096-4110（2024）04（b）-0103-05

Research on Rural Digital Reading Promotion Service under Readers' Reading Needs

—Taking Zhaoqing Area as an Example

TU Jiaxing

（Zhaoqing Library， Zhaoqing Guangdong， 526060， China）

Abstract： Digital reading is an inevitable product of the information age and a transformation of traditional reading methods. With the continuous development and progress of the information age， rural areas have gradually entered the era of digital reading. In the reading life of rural areas， how to promote digital reading services and innovate service paths is a problem worthy of attention and research. This article takes the rural areas of Zhaoqing as an example to analyze the promotion of digital reading in rural services， in order to meet the reading needs of readers. It analyzes the difficulties and causes faced by the promotion of digital reading services in rural areas， the needs and changes of rural readers in reading， and proposes corresponding promotion service strategies to innovate and promote rural digital reading services. It is intended to provide reference and inspiration for the promotion of digital reading services in rural areas of Zhaoqing.

Key words： Rural areas; Digital reading; Reading demand; Reading promotion; Service strategy; Zhaoqing area

数字阅读是信息时代的产物，是传统阅读方式的转变，知识到达读者数字终端数据加快，具有便捷性、实用性的特点。数字阅读推广是推动全民阅读的重要途径，也是实现现代化、信息化、网络化的必然趋势。2023年《第二十次全国国民阅读调查》成果显示，我国城镇居民图书阅读率为68.6%，农村居民图书阅读率为50.2%[1]，但肇庆乡村地区由于当地经济、文化、教育等多种因素的影响，乡村数字阅读推广服务存在一定的难度，需要进一步研究、解决。

1 乡村数字阅读面临的困难及原因

近年来，数字阅读在中国的发展呈现突飞猛进的态势，随着互联网的普及和智能手机的应用，数字阅读已经成为越来越多人的选择。在农村地区，数字化阅读也逐渐得到了普及。为推进数字乡村发展战略，打造智慧农村，国家正在推进乡村地区互联互通的设施改善，逐步提升数字基础设施的建设水平，有力地推动乡村数字阅读服务的发展。人们可以根据自己的兴趣和需求选择阅读内容，不受时间和地点的限制，然而，数字化阅读在农村的普及还面临着资金短缺、资源缺乏、娱乐性重、碎片化等困境，这些因素抑制了农村数字化阅读的良性发展[2]。

1.1 相关政策支持力度不足

肇庆市图书馆与各县区图书馆关于数字图书馆建设经费差距较大，在数字阅读推广服务方面的政策及资金投入更为欠缺。肇庆市图书馆在珠三角公共图书馆中，数字化建设经费也相对不足，受到经费的制约，肇庆地区优秀数字资源选择范围小，无法持续更新和采购新的数字阅读产品供给；人才的缺乏和设备的落后，无法创新服务方式，无法以多元化的形式带给读者更多的数字阅读体验；推广方式相对简单，无法对乡村读者形成新的吸引力。虽然政府已经加大了对乡村数字阅读的投入力度，肇庆地区图书馆数字化建设总体逐年增加，但是占比仍然较低，不能充分实现数字化建设。因此，政府应从资金和相关政策措施方面，加大对乡村数字阅读的扶持力度，鼓励乡村数字阅读建设。

1.2 乡村数字资源及数字阅读设备的缺乏

由于政府对乡村数字阅读投入力度占比偏低，导致乡村数字资源平台自身资源覆盖面窄、内容质量低，甚至肇庆部分乡村还没有相应的数字资源平台，数字资源建设步伐缓慢，无法适应当今信息化时代，从而导致访客数量少，数字资源无法通过互联网及时推广到乡村家家户户，无法得到广泛宣传。

一是农家书屋的数字化建设，作为乡村重点的公共文化数字阅读场所，数字资源库、多媒体借阅机等数字阅读设备缺乏，肇庆乡村地区很多农家书屋只有纸质图书，即使有多媒体阅读设备，大部分乡村读者也不会使用，造成资源浪费。在当今信息化的社会中，许多乡村地区仍然存在数字鸿沟，无法享受互联网带来的便利。政府对于乡村数字阅读的重视度不高，对少年儿童、老人等特殊群体的数字阅读服务针对性不够强，无法吸引乡村读者的阅读兴趣。

二是乡村数字阅读平台建设不足，数字资源薄弱。建设数字阅读平台是乡村数字阅读推广服务的重要一环，由于肇庆各县区图书馆经费、技术等有限，系统平台建设比较薄弱，缺乏对乡村本地传统文化资源的挖掘。因此，为乡村读者提供获取信息资源的途径需要进一步扩大，乡村数字阅读平台的内容和形式也要进一步完善，更多地融入地方特色文化，提供多样化、专业化、个性化的服务。

红色资源广泛存在肇庆各县区，叶挺独立团、周其鉴故居等红色故事、景点等都是红色文化的代表。近年来，肇庆地区公共图书馆即使加强了乡村红色资源的收集和整理，但由于经济发展水平、人才队伍、技术条件等限制无法对整理好的红色资源进行数字化加工。同时，县级图书馆的乡村红色资源建设缺乏与时俱进的时代元素，往往只是对历史事情、人物等进行整理、收藏，没有很好地利用各种方式进行宣传，无法吸引广大乡村读者[3]。在乡村数字阅读服务过程中，不能顺应时代发展，满足读者所需，很难发挥应有的号召力。

1.3 数字阅读服务不足

数字阅读服务是数字阅读推广的核心环节，但在肇庆乡村地区，由于没有持续性经费投入，导致数字阅读内容、设备、服务等方面更新频率低，数字阅读服务可提升空间不大，乡村地区数字阅读成效得不到提升。因此，数字阅读服务的提升需要数字阅读平台、图书馆、学校和社区等多方面的配合，建立完善的数字阅读服务体系。

1.4 数字阅读环境简陋

肇庆乡村地区数字阅读环境相对落后，包括数字阅读平台、网络环境、数字阅读设备等方面。大部分的乡村图书室、农家书屋依托于乡村综合文化站，设备简陋、图书更新慢；面临“经费不足、缺乏持久性资金投入、管理制度不完善、人员紧缺、开展数字化阅读的条件低、现代化网络化水平低”等问题。

1.5 乡村读者缺乏对数字阅读的甄别能力

随着互联网的飞速发展，抖音、快手等智能App成为宣传乡村文化不可或缺的部分，繁荣的娱乐文化满足了乡村精神文化生活。村民大部分利用智能手机看新闻、休闲娱乐等，用于提升文化素养和阅读的少之又少，很难对数字阅读产生兴趣。由于大部分农民文化程度不高，被动地接收推送信息，无法甄别各类商品广告等无效信息，长时间会使阅读需求本就不高的农民失去了对数字阅读的好奇心，智能手机沦为通信工具。同时，乡村数字阅读内容相对单一，以新闻、小说为主，缺乏专业化、多样化的数字阅读内容，缺乏多元化的载体[4]。因此导致了农民少读书、少看书，对乡村数字图书馆建设产生了很大的阻力。

1.6 阅读推广活动形式单一

在肇庆地区，面向乡村农民的阅读推广活动模式相对单一，而且活动项目同质化现象严重，没有体现各县区地方特色文化，活动形式多为展览、讲座、故事分享会；没有充分利用新媒体技术对数字阅读活动进行推广，与乡村农民缺乏互动和交流，没有根据他们的实际需求开展相关活动，导致活动无法吸引读者参与，活动成效不高[5]。

2 乡村读者阅读需求及其变化

阅读需求是指读者在享受阅读过程中所满足的心理上和情感上的需求，是影响读者选择阅读内容的主要因素。乡村读者的需求相对简单，更注重阅读的实用性和娱乐性。但随着社会的进步及生活水平的提高，乡村读者阅读需求也随之发生变化。

2.1 读者多元化的阅读需求

乡村读者阅读需求越来越多样化、个性化，不仅包括实用性的阅读需求，还包括文化、旅游、养生等方面的需求。读者不仅要求阅读文献资料，还需要深度加工、整理的图书资源。读者对图书馆资源的形式提出了更高要求，传统的纸质文献等对其呈现的形式多样化提出了更高要求。读者希望能够更便捷、更快速地获得所需文献资源，提升公共图书资源阅读的便利性和快捷性[6]。

2.2 数字阅读需求增强

随着数字化技术融入阅读服务，乡村读者对数字阅读的需求也越来越强烈。数字阅读的方式也越来越丰富，出现了电子报纸、电子杂志、多媒媒体阅读机等可供乡村读者选择，读者希望可以通过数字阅读平台、数字阅读设备了解最新的新闻、文化、教育等方面的内容，利用自己的休闲时间丰富自身的信息资源，进一步激发乡村读者的阅读热情。

3 乡村数字阅读推广服务策略

为了推广乡村数字阅读服务，满足读者日益增长的阅读需求，提高数字阅读普及率，进一步推动肇庆乡村地区公共图书馆数字阅读发展，笔者提出政府加大投入力度、加强数字阅读平台建设及提升服务、优化宣传推广方式等措施，让数字阅读更有效地覆盖乡村每家每户。

3.1 加大政府支持力度

政府需要加大对乡村数字阅读建设的扶持力度，推出相关政策和给予经费支持，鼓励各县区公共图书馆建设数字阅读平台的同时，提高数字阅读服务能力。例如提供数字图书馆建设专项经费、组织开展全市数字阅读服务工作培训、由2023年肇庆市图书馆联合各县区图书馆开展线上线下开展数字阅读活动等。

3.2 数字资源及阅读平台建设

数字阅读平台是乡村数字阅读推广服务的重要组成部分，需要政府、图书馆联合企业和社会各界共同努力。数字资源建设需要融入肇庆地方文化和特色，提供个性化、专业化、多样化的服务。例如：肇庆市图书馆联合各县区图书馆建设数字资源统一认证平台，凡肇庆区域一卡通读者，均可享受肇庆地区数字资源库；肇庆市图书馆与高要区图书馆联合打造“肇庆·高要古籍专题文献数据库”。

3.3 提升数字阅读服务

乡村数字阅读往往缺乏有效的推广手段，需要数字阅读平台、学校、社区联合图书馆等多方面的配合，提高乡村居民对数字阅读的了解、认知，让其对数字阅读有充分的认识。由肇庆市图书馆牵头，指导县区图书馆、村委等，让乡村阅读推广融入乡村经济发展、农民生活。通过开展乡村数字阅读推广活动，农民可借助“互联网+农业”，拓宽销售渠道，增加自身和农村经济收入，助力乡村经济发展。另外，借助推广活动，农民可搜集农业相关信息，了解更多的就业信息和渠道，让乡村走向致富之路[7]。再者，利用新媒体平台，采用短视频、微信公众号、直播等形式，结合线上线下活动，进行数字阅读的推广，积极开展数字阅读活动。宣传推广包括开展数字阅读宣传活动、制作数字阅读宣传材料、建立数字阅读宣传网络等。肇庆市图书馆利用“悦听墙”推广有声听书数字资源，有声阅读作为新型的阅读方式，打开了乡村居民的视野，不受时间和空间的限制，读者可以随时随地手机扫码听书，能够通过这种便捷的知识获取方式，更好地利用碎片化时间，提高乡村居民阅读的兴趣，刺激他们对文化知识的渴望。肇庆市图书馆通过与各县区公共图书馆、乡村企业、学校等合作，推广有声听书资源，拓展了乡村数字阅读服务的渠道，2023年全年有声听书阅读量达60多万次。

3.4 特殊群体的数字阅读服务

乡村读者的人口组成大多为留守儿童和老人，他们对于智能设备的应用不熟练，对数字阅读容易产生抵触、退缩心理。为了解决这部分读者在使用阅读设备方面遇到的问题，肇庆地区公共图书馆积极组织以社会机构、社区、志愿者为主的相关活动，定期邀请儿童和老年人参与，旨在帮助他们更好地融入数字化时代的进步，正确引导他们使用数字阅读设备和利用数字资源，从而获取文化知识[8]。为了实现这一目标，肇庆乡村地区加强了对图书馆员、社区工作者和志愿者的培训，使他们更加关注老年人和儿童的读者群体，为他们提供全方位的阅读服务，切实提高他们的数字阅读能力。

4 乡村阅读推广路径创新

乡村阅读推广是全民阅读发展的重要领域，然而，由于公共图书馆的数字化转型，乡村阅读推广受到了深刻的影响。数字化阅读形式的出现，使得乡村阅读不再受限于农民自身的阅读水平和物理距离，进一步扩大了乡村阅读的覆盖面。同时，不同阅读媒介的融入也为乡村阅读推广带来了更多的可能，使得乡村数字阅读推广更加多元化。在这个过程中，引入乡村阅推广人是非常重要的，他们可以通过培养和提升农民的数字素养，进一步推动乡村阅读的普及和发展。

4.1 注重对阅读空间的重构，搭建阅读共享平台

一是推动区域间的合作与联动。鉴于全民阅读推广在乡镇面临的挑战，应从城乡公共服务一体化建设的角度出发，积极推动乡村阅读。这不仅需要激发农民的阅读热情和主观能动性，还需要在肇庆各市县区之间建立紧密的合作关系，形成“结对帮扶”的模式。通过公共数字文化建设的推进，肇庆乡村地区为各单位、机构、学校等提供了协同合作的平台，为全民阅读的深入推进创造了有利条件。以肇庆地区公共图书馆为支点，可逐步构建乡村阅读服务网络，通过资源整合推动乡村文化的振兴。二是促进线上与线下的阅读服务相结合。在公共数字文化建设的背景下，肇庆各县区图书馆应与乡村居委等合作，充分利用抖音、快手、微信公众号等新媒体平台，扩大乡村阅读的影响力。同时，借助肇庆市图书馆数字资源平台，提高阅读服务的便捷性，确保读者可以随时随地享受阅读的乐趣，并保持阅读行为的连续性。三是促进阅读空间与生产空间的融合。随着移动设备的普及，农民的阅读空间得以与生产空间相结合。在农民的闲暇时间，他们可以利用移动终端获取丰富的文化知识。这种融合不仅拓展了农民的阅读途径，也为他们在农业生产提供了精神支持和文化滋养。

4.2 利用多样化的阅读形式，不断扩大阅读覆盖面

为了增强图书馆数字阅读服务的人数，需要积极地推广和宣传，以个性化的服务赢得读者的喜爱，增加读者对数字化图书馆的信心[9]。《出版业“十四五”时期发展规划》明确提出，在加快农家书屋数字化建设的同时，需要研发适合农民阅读的数字文化产品。通过提供丰富多彩的数字资源，致力于提升乡村阅读服务水平，以更好地满足广大农民的阅读需求。当前，随着有声阅读、VR、AR、元宇宙阅读等新兴阅读方式的兴起，纸质图书馆的内容呈现形式也得以丰富和创新。这些新兴阅读方式不仅为读者提供了更加多样化的阅读体验，同时也为阅读推广活动注入了新的活力，使其更加多元化和有趣。肇庆市图书馆在疫情防控期间，线上数字资源活动迅速崛起，后疫情时期，联合各县区图书馆对肇庆市县乡村，开展线上资源推广活动，利用各馆微信公众号、海报扫码等方式，2023年度共举办数字资源展示活动6场，参与人数430人，线上数字资源有奖活动35场参与，人数18 171人，数字阅读推广41场，参与人数5 810人，少儿学堂15场，参与人数3 911人，线上讲座29场，参与人数3 198人，每周六日举办4场VR体验活动，每期40名读者。

4.3 完善多元化的参与机制，增强文化氛围

从文化知识的获取角度来看，乡村阅读涉及物理、情感和理性三个层面。首先，在物理层面，需要确保文化知识能够通过有效的物理载体传达给农民。随着5G网络和互联网的普及，文化知识更加便捷地传递给农民，即使他们家中没有藏书，也能够通过在线阅读来提升文化素养。其次，在情感层面，需要激发农民对文化知识的渴望和兴趣，使他们能够产生满足感和获得感。通过举办各种文化活动、推广阅读等方式，让农民感受到阅读带来的愉悦和成就感。最后，在理性层面，需要根据农民的知识水平，提供与其相适应的精神文化产品和服务。图书馆在提供阅读材料时，充分考虑到农民的实际需求和接受能力，确保所提供的阅读材料既能够满足他们所需，又能够切实提高文化素养。肇庆市图书馆通过每月举办的“结对子、种文化”活动，将数字化服务带到乡村各地，加强了城市对农村文化建设的对口帮扶，形成了常态化工作机制。这种做法不仅有助于提高农民的文化素养，也有助于推动城乡文化的均衡发展。

4.4 引入阅读推广人，适应新媒介阅读

乡村阅读推广的核心是面向广大农民群体开展有效的传播活动。鉴于农民群体的知识文化水平及数字化设施设备的相对滞后，乡村阅读推广需要关注提升农民的数字阅读素养。当前，农民的手机、电脑等阅读终端中充斥着各种阅读资源，然而农民对阅读资源的鉴别能力相对较弱，难以迅速识别、处理和屏蔽不良信息，这在一定程度上阻碍了优秀文化知识的传播和吸收。随着“乡村振兴十大阅读推广人”品牌的出现，肇庆市图书馆联合各县区图书馆每月选派一名阅读推广人进入乡村，举办一次“结对子、种文化”活动，对乡村读者进行阅读指导，提升他们的数字阅读素养[10]。活动内容包括鼓励农民利用抖音号、微信公众号、快手号等新媒体平台，获取阅读知识和筛选信息；通过各市县区共享数字平台，实现农民自主选书功能；引导农民根据自身需求，选择适宜的阅读形式。

5 结束语

数字阅读是信息时代的产物，是传统阅读方式的延伸和补充，具有便捷性、实用性。在肇庆乡村地区，数字阅读推广服务存在一定的难度。本文以肇庆地区为例，对乡村数字阅读推广服务进行探讨，分析了乡村数字阅读现状、读者阅读需求及其变化、数字阅读推广服务的现有问题，并提出了相应的推广服务策略，包括政府支持、数字阅读平台建设、数字阅读服务的提升和宣传推广等。最后对乡村阅读推广路径进行创新，旨在为乡村数字阅读推广服务提供参考和借鉴。

参考文献

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[6] 杜秋英.智慧图书馆下公共图书馆读者需求变化及读者服务改革[J].图书馆论坛，2021（36）：140-142.

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[9] 石航璐.互联网时代下图书馆数字阅读服务的发展研究[J].中文科技期刊数据库（全文版）社会科学，2023（6）：24-26.

[10]闫秀莹.技术视域下我国乡村阅读推广路径创新[J].河南农业，2022（24）：59-60.