媒体融合视域下党校图书馆微信公众号文献信息传播效果研究

何思奇 聂映

［摘要］在媒体融合时代，微信公众号逐渐成为党校图书馆开展文献信息服务的重要平台，其在一定程度上提升了文献信息的传播效果，在读者阅读推广中发挥着积极作用。文章以清博WCI指数为评价指标，选取传播力和影响力较强的党校图书馆微信公众号进行研究，梳理其文献信息传播现状。在此基础上，文章提出以打造优质内容为核心，以开辟多元互动渠道为路径，以构建党校阅读推广平台为保障的党校图书馆微信公众号文献信息传播效果的提升策略。

［关键词］媒体融合；党校图书馆；微信公众号；文献信息传播

党校图书馆作为党校教学、科研和为各级党政机关、企事业单位读者提供文献信息服务的学术性机构，既是党校重要的信息文献库，也是面向读者开展阅读推广活动的主力部门。在媒体融合时代，党校图书馆通过微信公众号向读者提供文献信息服务，既是满足读者的阅读需求，提升文献信息传播效果的应对之策，也是践行为党育才、为党献策的党校初心，促进图书馆自身转型发展的必然之举。文章选取传播力和影响力较强的党校图书馆微信公众号作为研究对象，通过对公众号文献信息传播数据进行分析，提出党校图书馆微信公众号文献信息传播效果的提升策略。

一、相关研究

中共湖州市委党校于2014年6月开通了名为“湖州市委党校图书馆”的公众号，是最早开通党校图书馆微信公众号的党校。截至2023年6月，全国已有32所党校图书馆开通了微信公众号，使读者能够充分享受新型文献信息服务。学界围绕党校图书馆微信公众号开展了系列研究，一是立足党校图书馆微信公众号服务现状、使用状况提出服务改进策略。例如，卢凤玲等开展上海市委党校图书馆移动服务使用情况研

究［1］；曹利红通过梳理副省级及以上党校图书馆微信公众号推送的内容和规律，提出运营改进意见［2］等。二是聚焦具体功能或使用场景，探讨党校图书馆微信公众号具体的应用方案与模块开发流程。例如，陈晨等在突发公共卫生事件下，以微信公众号为内容载体，展开图书馆应急服务研究［3］；杨晓菲围绕党校图书馆微信公众号马克思主义经典阅读推广存在的问题展开研究［4］；董恬等关注图书馆微信公众号检索模块的应用［5］，陈晨等关注微信摇周边在图书馆近场服务中的实践［6］等。现有研究主要聚焦在党校图书馆微信公众号服务现状、运营情况、功能开发以及情境应用等方面，鲜有针对党校图书馆文献信息的传播效果展开研究。基于此，文章以清博WCI指数为评价指标，选取传播力和影响力较强的党校图书馆微信公众号作为研究对象，对党校图书馆微信公众号的主要功能、传播效果、推文形式与内容进行梳理分析，厘清其传播现状，分析短板不足，进而提出党校图书馆微信公众号文献信息传播效果的提升策略。

二、党校图书馆微信公众号文献信息传播现状

文章通过梳理清博平台公布的WCI指数，可以获悉全国副省级以上党校图书馆微信公众号的文献信息传播效果，清博WCI指数越大，代表公众号整体的传播力与影响力越强。为提升研究针对性，文章选取2023年4月—6月WCI指数排名前三位的党校图书馆微信公众号作为研究对象，一方面从整体层面统计公众号的推文篇数、读者互动等传播效果数据，另一方面从微观视角对热门推文形式与内容进行分析，考虑到研究主要围绕文献信息传播效果展开，故将常规通知、党务新闻等文章排除在外，WCI指数排名前三位的党校图书馆微信公众号的文献信息传播数据以及单篇高阅读量文章统计数据如表1、表2所示。

（一）主要功能分析

在公众号功能板块设置上，三所党校图书馆的微信公众号功能分区都简洁明了，向读者提供文献资源查询、线上借阅、阅读推广、文化活动推广等信息服务，能有效满足读者的文献信息需求。一是对接馆藏文献信息资源，设立“个人中心”“我的图书馆”等板块，为读者提供文献信息查询、借阅状态查询等服务。值得一提的是，三所党校图书馆中仅中共广东省委党校图书馆在菜单栏设置了“图书荐购”板块，并定期发布读者荐购情况说明，既加强了图书馆与读者之间的沟通，满足了读者多样化的阅读需求，同时也优化了馆藏书目结构。二是设立资源推介板块。三所党校图书馆的微信公众号一方面紧紧围绕党校教学与科研的要求，开放电子资源获取渠道，设立“党的二十大”“党史学习教育”等板块，将经过加工的专题文献信息资源推送给读者；另一方面通过引入“掌阅精选”“优谷朗读”等小程序，为读者提供分类详实的热门图书与期刊资源，以视听化传播方式營造书香氛围。三是构建文化活动推广服务板块。中央党校图书和文化馆、中共广东省委党校图书馆微信公众号分别设置“文化活动”“文化交流”功能板块，将党校图书馆文化活动相关文章统一进行展示，凸显党校图书馆的文化职能。

（二）传播效果分析

在传播效果上，中央党校图书和文化馆、中共北京市委党校图书馆与中共广东省委党校图书馆微信公众号的WCI指数在现有党校系统图书馆微信公众号中排名前三。从整体看，中央党校图书和文化馆微信公众号的WCI指数最高，最高达到为300.76，是同期中共北京市委党校图书馆微信公众号WCI指数的2倍，是中共广东省委党校图书馆微信公众号的WCI指数的2.5倍。聚焦具体馆情数据可知，中央党校图书和文化馆微信公众号2023年4—6月的WCI指数呈现持续走低趋势，4月与5月的WCI指数相差约80；其余两所党校图书馆的微信公众号的WCI指数则较为稳定，未出现较大波动。结合推文篇数、总阅读量、头条阅读量等数据指标，不难发现中央党校图书和文化馆微信公众号在2023年4月—6月期间发布的推文在数量上虽不占优势，但文献信息传播效果相对较好，可见，推送文章的数量与质量共同影响文献信息传播的效果，党校图书馆微信公众号既要把握好推文数量，也要着力打造吸引读者的优质内容。

（三）推文形式与内容分析

在推文形式与内容方面，三所党校图书馆的微信公众号组合运用文字、图片、音频、视频等多媒体形式增强文章的吸引力与表现力，热点文章主要涵盖影视音频鉴赏、空间改造以及资源推荐三个方面的内容。阅读量在传播接收层面反映传播效果，点赞数则是在传播反馈层面反映传播效果［7］。从阅读量来看，中央党校图书和文化馆微信公众号推文《经典图书馆焕彩大变身，约么？》的阅读量最高，该文章主要介绍了图书馆根据读者诉求进行系列空间改造的成果，以实拍图片结合文字的形式展示馆舍新面貌；中共北京市委党校图书馆微信公众号发布的《【小图微课】第7讲—来“红色书坊”挖呀挖呀挖！！！》一文运用生动的图文描述以及音频片段与读者进行对话，使读者徜徉于图书馆的红色文化空间。此外，经典诵读等文化活动备受读者青睐，其表达形式以图文音频为主，如中共广东省委党校图书馆微信公众号发布的“【文化活动】第五届“聆听你的声音”朗读活动作品展播”系列文章，用声音呈现文学之美，传播中华优秀传统文化，因此受到读者喜爱。结合点赞数可知，《经典图书馆焕彩大变身，约么？》《【小图微课】第7讲—来“红色书坊”挖呀挖呀挖！！！》获得较好的读者反馈。究其原因，上述两篇文章内容贴近读者需求与兴趣点，且语言风格生动、表现形式多元，进而获得较好的传播效果。

三、党校图书馆微信公众号文献信息传播效果的提升策略

（一）持续打造优质内容，优化文献信息推送的质与量

在全媒体时代，技术的更迭使信息传播渠道、平台以及形式更加多元，但内容本身仍是影响文献信息传播效果最为核心的要素。上述三所党校图书馆的微信公众号所传播内容虽然贴近读者需求，且文献信息传播效果较好，但是仍然存在推文篇数较少、推文频率较低等问题，不利于增强读者黏性。因此，要想进一步提升文献信息传播效果，党校图书馆微信公众号应以读者需求为导向，一方面在资源推介、文化服务、空间改造等读者密切关注的方面加大文献信息推送力度，持续打造优质内容；另一方面充分开展调查研究，挖掘读者的潜在信息需求，拓宽文献信息推送的领域，进而提高和增加党校图书馆微信公众号的发文质量与数量以及提升其文献信息的传播效果。

（二）开辟多元互动渠道，增强读者参与感、认同感

丰富的互动与交流有利于微信公众号与读者建立情感联系，增强读者参与感、认同感，进而促进文献信息的传播［8］。当前，上述三所党校图书馆的微信公众号传播效果虽然较为领先，但是普遍还存在互动性不足的问题，要在互动渠道设置与互动内容反馈上下功夫。一是开辟多元互动渠道。党校图书馆微信公众号既要优化功能板块，设置读者荐购、读者意见箱等互动板块，同时还要在推广内容中主动发出互动邀请，鼓励读者提出需求、留言评论。二是重视意见反馈与留言互动。对读者提出的文献信息诉求、关于图书馆文献信息服务的建议意见，党校图书馆微信公众号应及时解决并做到及时反馈，做到读者诉求事事有回应；对后台留言，党校图书馆微信公众号应给予适当回复反馈，通过线上沟通的方式拉近与读者的距离。

（三）构建党校阅读推广平台，加强文献信息传播

当前党校图书馆微信公众号的读者主要是党校学员和教职工，原创内容居多，既有围绕党校图书馆实际业务展开的系列服务，也包含活动宣传、文化鉴赏、优秀科研成果导读等阅读推广相关内容，值得注意的是，不同层级的党校图书馆微信公众号鲜有相互转载的情况，互动率不高。受经费保障、资源建设、队伍配置等因素影响，现有不同层级党校图书馆微信公众号的建设与文献信息传播效果存在不均衡现象。2012年11月，“开展全民阅读活动”被首次写入党的全国代表大会报告，2022年10月，党的二十大报告进一步提出“深化全民阅读活动”。2022年4月23日，习近平总书记在致首届全民阅读大会举办的贺信中提出三点希望，其中第一点就是希望广大党员、干部带头读书学习，修身养志，增长才干。在全民阅读不断深化的当下，党校图书馆应充分利用微信公众号这一服务平台，突破时空限制，畅通转载渠道，巧用优质推文，并联合构建党校图书馆阅读推广平台，加深各级党校图书馆微信公众号的联系，从而增强文献信息传播效果，共同打造党校图书馆线上阅读推广合作圈。

［参考文献］

［1］卢凤玲，周兰羽.党校图书馆移动服务优化策略研究：以上海市委党校图书馆为例［J］.图书馆建设，2020（S1）：96-99.

［2］曹利红.基于WCI的党校图书馆微信公众号开发运营现状研究［J］.图书馆建设，2019（S1）：84-88.

［3］陈晨，王晓冰.突发公共卫生事件下图书馆应急服务实践与思考：以北京市委党校图书馆为例［J］.图书情报工作，2020（15）：56-62.

［4］杨晓菲.新时代党校图书馆马克思主义经典阅读推广问题探究［J］.图书馆学刊，2019（01）：24-29.

［5］董恬，陈春柳.基于移动社交平台的书目检索模块应用研究［J］.图书馆研究与工作，2019（08）：20-25.

［6］陈晨，许平沧，李虹，等.微信摇周边在图书馆近场服务中的实践：以北京市委党校图书馆讲座为例［J］.现代图书情报技术，2016（03）：97-102.

［7］薛调.高校图书馆微信公众号信息传播效果研究：基于头条文章标题的分析［J］.现代情报，2017（10）：72-77.

［8］曾媛.媒体融合视域下公共图书馆文献信息传播效果提升策略研究［J］.國家图书馆学刊，2023（01）：37-45.