微信公众号的运营模式研究

蔡泽希

摘 要 在我国经济文化进一步发展的同时，人们的生活质量也得到了更多的保障，随之而来的则是人们生活方式的转变，尤其是在社交以及购物等方面。这主要是因为现在的时代是一个信息化很强的时代。正因如此，一些公众号也悄然兴起。文章就以“广东青年之声”为例，简要探讨了关于这一微信公众号在经营发展的时候所采取的模式，并由此推广了同类公众号的运用方式。

关键词 微信公众号；经营发展；案例分析；模式探讨

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）19-0056-02

就我国目前社会的发展状况来看，相比于以往的面对面的购物、交流，人们更愿意在网上解决这些事情。因此，针对这一行为的产生，一些行业在生存发展当中也探讨出了新的运用方式，那就是通过互联网等途径来传播自身的产品以及服务，而微信公众号的建立就是其中最成功的一个。当然，微信公众号的建立和普通的网站宣传不同的是，这属于自媒体范畴之内。

1 关于微信公众号相关内容的简要介绍

简单地讲，微信公众号其实就是蕴藏在微信这一社交软件当中，通过一些特殊的形式，比如说图片、文字以及视频等等，从而能够向一些特定的人群推广自身产品以及服务或者是传递一些正能量的一种平台。这种公众号在使用的时候，需要提前在微信这一软件中申请注册，只有通过审核之后，注册这一公众号的人物才能够通过它进行进一步的动作。而且，在现在这个互联网越来越普遍的时代，公众号的推广面也越来越宽，并且这一行为也在随着微信这一软件的推广而获得了更多的关注。除此之外，因为这些公众号存在的目的不仅仅能够为人们推销产品以及服务，更主要的是这些微信号还能够向人们传递一些养生、新闻以及笑话等正能量的信息，这也使得这种行为更加受人们的欢迎。但是，也正因如此，也使得更多的人想要通过这一行为来获取自己感兴趣的内容。可是，在微信公众号越来越受欢迎的时候，一些问题也因此产生，接下来，本文将具体的分析公众号存在的一些问题，并且以“广东青年之声”这一公众号为例，详细的阐述了在公众号经营发展的过程中应该采取的正确模式。

2 公众号在经营发展的过程中应该采取的正确营销模式探讨

前文已经具体的介绍了这些公众号在经营发展的过程中存在的问题，因此，本文就以“广东青年之声”的发展模式为例，为大家讲解正确的营销

模式。

和普通的公众号最大的不同就在于这个公众号在最开始关注的时候需要进行进一步的注册，并且在注册的时候还会根据你学历的不同分为高校生以及非高校生两个部分，本文就以高校生的注册为例。注册登记之后你会进入一个令你耳目一新的界面，在这个界面当中你不仅仅能够找到相关的学习知识，而且还会包含法律以及情感方面的话题，这不仅仅能够丰富学生的课余生活，更重要的是这个公众号在运营的时候能够为订阅者提供全面的服务。除此之外，这个公众号还包括一些其他新奇的内容，在此就不多作介绍了。

通过“广东青年之声”这个公众号的经营发展模式就能够清楚的看出，为了保证公众号的新鲜感以及受欢迎的程度，仅仅从一些噱头入手明显是十分失败的。因此，根据这个公众号的这种模式，本文就简单的总结一下在公众号发展的过程中应该选择的营运模式。

首先，在建立公众号的时候应该具有自己的特点，也就是我们常说的个性化。一般来讲，公众号存在的目的就是为人们带来更多的社会趣闻以及一些他们所需要的知识，但是如果所有的公众号都是千篇一律的，不仅仅会消磨掉受众的耐心以及好感度，更严重的是会使自身的公众号难以进行发展。

其次，在创建公众号的时候应该加强与受众的互动。对于通过公众号来进行宣传以及信息传递的行为来讲，如果仍然限制于以往的点赞以及阅读方面很容易使受众感到厌烦，而应该在加载评论的基础之上，与这些受众进行更好的互动，并且将他们的回馈认真反思。

再次，在建立公众号的时候还应该注意一些细节的运用，比如说在语言方面能够跟上时代的要求，并且在传递信息的时候不仅仅要注意内容方面的正能量，还应该注意标题的内涵，以免使受众觉得“不可思议”。除此之外，在公众号发布信息的时候还应该注意时间点，及时是一方面，还应该注意节假日等大家休息的时间。当然，在公众号推送消息的时候最主要的还是内容，一方面需要做到用最简洁的话语阐述最多的内容，而另一方面还需要注意配图的精致。

最后，全面融合公众号与媒体，发挥作用。微信公众号在不断完善各项功能，其自身的价值也在逐渐提高，尤其是微信公众号的自定义菜单功能优势更加凸显，让微信可以与官网、采编系统、客服、发行等多项功能融合起来，微信公众号将移动客户端、网络、纸媒等不同平台整合在一起。利用微信公众号，科技期刊可以与不同的媒体填补缺陷，将跨媒体融合的作用充分发挥出来。科技期刊可以通过微信公众号自定义的扩展功能，进行日常的后台编辑与运营。

运营微信公众号的关键点就是科学合理的制定并考核绩效指标，需要构建合理的运营指标体系，才可以保证科技期刊经营者和微信公众号操作团队可以达到预期的目标，才能更好地将微信公众号的价值体现出来。微信公众号的绩效考核指标一般分为两类：首先为显性指标，这类指标可以在微信公众号上进行查看，主要为阅读量、点赞量、推送频率、推送次数等；其次为隐形指标，这类指标需要在微信后台统计分析出来，主要为粉丝量、粉丝活跃情况、UV、PV等。粉丝可以在查看微信公众号消息时，看到这些消息的阅读量、推送次数、推送频率、首条阅读量等先行指标，粉丝会受到这些指标的影响，从而提高或降低对此公众号的关注度。如果推送消息的阅读量与点赞量数字较高，那么就说明粉丝对科技期刊推送的消息较为喜欢，由此可见这两个指标是评定微信公众号的重要数据。稳定定时的向粉丝推送消息，是维持粉丝量的重要指标，同时也会让粉丝形成良好的阅读习惯，但频繁推送消息或消息内容较大，那么就会引起粉丝的抗拒心理，而推送频率较低，那么公众号就很难与粉丝之间保持联系性。所以科技期刊微信公众号，维持在3天左右进行推送，每次消息控制4条左右。

微博、微信这类软件需要有专业的团队策划执行，利用数据不断分析用户，而且这类软件一个不断研发与更新的运营过程。而微信与微博之间又存在一定差异，在推送每条消息时，微信需要花费更多的人力与物力去运营。而且微信公众平台，需要有专门的团队执行策划，合理选题，确保编辑原创健康的内容，保持与粉丝之间的互动。消息运营团队的固定成员为记者、编辑，也会向社会招募撰稿人、通讯员等，从而扩大信息面。

3 结束语

综上所述，在现在时代步伐越来越快，市场竞争压力也越来越大的背景之下，人们在选择事物的时候更加倾向于简单化、快捷化以及方便化，因此，这些人会通过微信等平台来获取自己感兴趣的内容，比如说养生的知识等。而且，在微信公众号逐渐完善的同时，一些商家也能够在宣传一些产品以及服务的时候从网络入手，通过微信等平台来自己宣传。而且，这么做不仅仅能够省去中间商的宣传费用，更重要的是通过这种自媒体的宣传方式还能够凸显自身经营的特色。

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