新媒体背景下老年专业电视频道发展的路径探究

2023-09-01肖乐意

新闻研究导刊 2023年12期

摘要：2022年农历九月初九，湖南爱晚频道的正式开播创造了“三个全国第一”：全国首个省级老年电视媒体、全国首个省级老年主题融媒体平台、全国首个省级老年主题泛视频晚年生活矩阵。文章通过分析湖南爱晚频道的内容编排及产业模式，探究老年主题电视频道的发展方向和创新路径，诠释全民爱晚、全域爱晚、全情爱晚的思想理念，传播老有所依、老有所乐、老有所学、老有所养的价值主张。研究发现，老年专业电视频道的开设，是建立老年群体支持体系的必要举措，也响应了繁荣和发展“银发经济”的需要，通过针对性调整、优化、升级荧屏内容，切合老年人收视习惯，打通大小屏界限，能够连接受众和平台的情感，变成党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，实现社会效益和经济效益双丰收。文章还提出，媒体创作者有义务在新媒体时代多层面、多角度、多维度地为老年受众提供丰富多彩的“精神食粮”，引领老年群体跨越“数字鸿沟”，树立乐观积极、健康向上的人生观和价值观。文章通过对现状的分析，呼吁媒体人大力发挥专业优势，积极承担媒体的社会责任，充分借鉴国际先进经验，引导老龄产业集群发展，推动相关部门做好长期规划，制定对我国老龄化进程有积极意义和可实施性的社会政策。

关键词：老年专业电视频道；电视媒体；新媒体；积极老龄化；银发经济

中图分类号：G222 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2023）12-0140-04

中国已步入老龄社会。党的十九大报告提出，“積极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展”[1]。党的二十大报告也提出，“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务”。这些阐明了社会不仅要为老年人提供生活、医疗、保健等养老服务，还要满足老年人的精神文化需求。电视媒体作为满足老年人精神文化需求的重要途径之一，有着义不容辞的社会责任。在这种背景下，了解老年人群的媒介需求，分析老年频道的发展现状，探索老年频道发展策略，具有重大而深远的意义。

一、老年专业电视频道开设的时代背景

（一）应对人口老龄化、建立老年群体支持体系的需要

老龄化社会，是指一个地区总人口的10%以上为60岁以上老年人，或总人口超7%为65岁以上的老年人口。根据第七次人口普查数据，我国60岁及以上人口达2.6亿人（占全国人口的18.9%），其中65岁及以上占全国人口的14.2%[2]。大量空巢家庭的出现，导致了老年人心灵上的孤独和精神上的恐慌。他们更需要心灵上的抚慰和精神上的关怀[3]。

而老年人群对电视这一媒介的忠诚度、依赖度很高，他们与电视相伴成长，很大程度上塑造了他们的世界观、人生观、价值观[4]。如今，电视更是他们与社会沟通的桥梁，了解社会发展的工具。

（二）实现“积极老龄化”重大构想的需要

为了让老年人生活更加舒适、更有尊严、更有价值，WHO（世界卫生组织）曾提出“积极老龄化”口号，呼吁老年人不仅要保持身心的健康状态，积极面对老年生活，而且要作为家庭和社会的重要资源，融入社会，参与社会发展[5]。“积极应对人口老龄化是国家的一项长期战略任务”的规定，正是《中华人民共和国老年人权益保障法》总则第一章中的内容[6]。

传播是执行联络、沟通和协调社会关系功能的重要社会系统[7]。而电视媒体以老年人喜闻乐见的形式，呈现出丰富的文艺节目、新闻资讯，搭建老年社交平台。让老年人更好地发挥积极作用，融入社会，参与社会发展。

（三）繁荣和发展“银发经济”的需要

截至2021年底，我国60岁及以上的网民规模已经突破1亿人，占11.5%。老年网民的手机使用比例达99.5%[8]。老年人“触网”后展现的精神文化需求，促使“银发经济”产业蒸蒸日上。2020年，我国银发经济的规模达到5.4万亿元。但现实中，社会所能提供的相关产品及服务，每年还不足这个数字的十分之一。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》提到，经济社会发展总体规划要纳入老龄产业，并将培育一批生产老年用品、用具和提供老年服务的龙头企业，打造一批老龄产业知名品牌列入国家扶持行业目录。在这样的规划指导下，老龄产业不仅有望化身新兴产业，还将成为“朝阳产业”，为媒体发展老年专业频道提供强大的经济动力支撑。

二、老年电视媒体发展的现状及存在的弊端

（一）节目数量偏少，收看门槛较高

数据显示，除了央视10套科教频道《健康之路》、央视12套社会与法频道《夕阳红》以及北京卫视的《养生堂》外，其他省级卫视上星频道，尚无专门面向老年人开办的电视栏目。地面频道中的两个专业老年频道，山西“老年福”频道、江苏老年电视961频道，一个需要付费收看，一个需要云电视收看[9]，影响有限，尤其在农村市场占有率极低。在当前状况下，老年节目供给与需求之间极不对称，老年电视资源远远不能满足庞大的老年人口需求。

（二）节目形式单一，节目内容重复

截至2021年，全国老年电视节目共有17档，内容偏向于健康养生（4档）、婚恋（2档）、才艺（5档）与生活服务综合（6档）等。然而，从内容来看，难免有跟风嫌疑，形式相似，内容重叠，缺少对老年话题必要的创新和挖掘。也正是由于上述原因，社会影响力有限，有的节目因经费等各种原因下架，最终淡出了观众视野。

（三）品牌栏目较少，创新能力匮乏

目前国内的老年专业品牌栏目更是凤毛麟角，除了央视的《夕阳红》栏目外[10]，曾经的老牌节目如北京卫视的《金色时光》、河南卫视的《老人世界》等节目相继停播。目前，少有让老年观众耳熟能详的老年电视节目。而《夕阳红》能够成为老年品牌节目，不仅是结合了老年受众的需求，更不断改版，创新节目内容和表现形式。

三、湖南爱晚频道的内容发展战略及产业布局

湖南爱晚频道的发展思路是由电视频道、社区大屏和交互式新媒体矩阵构成的“三屏合一”体系，围绕老有所依、老有所乐、老有所养、老有所学四大内容矩阵构建节目带，在经营好电视大屏外，爱晚频道着力开发“爱晚俱乐部互联网平台”，打造“爱晚俱乐部互联网平台+爱晚频道”的双平台模式。构建事业产业“两业并举”、平台化产业化“两化齐驱”的新业态，目标定位是打造“三个全国第一”。

（一）全国首个省级老年电视媒体——内容靶向定位

1.老有所依：全国三八红旗集体《帮女郎》知名IP适老转型

湖南爱晚频道面向全社会55岁以上的观众发放的1062份电子问卷调查显示，新闻节目依然是老年观众最为喜爱的节目类型，占比为68.7%。其次是电视剧、综艺节目、电影。爱晚频道民生新闻栏目《帮女郎》是本省知名电视栏目IP，在全网拥有上千万的粉丝，在新媒体平台上具有很高的辨识度和信任度。随着爱晚频道转型升级，“帮女郎”也被赋予了新的责任与使命，从“疾恶如仇的女记者”转型为“服务叔叔阿姨的国民闺女”，做到“花字少一点、字幕大一点、语速慢一点、语态亲近一点、故事多一点、说教少一点”。节目围绕“帮忙”和“服务”，打造一个为中老年群体提供权益保护、情感调解以及讲述故事的平台，进一步提升“爱晚”品牌价值和社会公信力。

2.老有所乐：戏曲、棋牌、音乐节目相得益彰

为丰富中老年群体的休闲文化生活，发扬传播湖南特色棋牌文化，以“跑得快”为主，湖南爱晚频道推出《芒果最大牌》智力运动竞技节目，秉承“大众、绿色、健康”的主旨，通过脑力竞技的形式，在保障线上荧幕的精彩竞技的同时，线下开展丰富多彩的系列社区公益文娱活动。

除此之外，《超级戏乐汇》是湖南老牌戏剧栏目，平均收视份额屡居同时段收视第一名，戏迷、票友和观众通过节目平台听戏、看戏、学戏、品戏。《超级戏乐汇》未来将全面提质升级，联动湖南省京剧院、湖南省湘剧院、长沙市花鼓戏院等，整合湖南优质戏曲资源，将最经典、最优质的戏曲节目呈现给广大观众。

爱晚频道还推出一档“有故事的音乐节目”《人生如歌》，面向全社会征集爱唱歌、会唱歌的中老年朋友（个人、群体），通过展现老年人的精神风貌和健康心态，传播新养老观念。播出以来，节目收视稳居同时段前五，栏目在新媒体端更是掀起热潮，屡次登上同城热搜，全网累计播放量超1000万，在中老年圈层中掀起热浪，更有不少花鼓戏、湘剧等大咖拟加入一展风采。

3.老有所学：健康养身生活百科类节目满足老年人全方位需求

很多刚退休的老年人，亟须适应新的生活节奏，充实生活，为此，爱晚频道开设全国首档老年生活百科类节目《爱晚公开课》，三大内容满足老年人品质和个性需求。“爱晚云课堂”汇聚全社会优质老年教学资源，搭建不受时间、空间限制的电视上的“老年大学”。“爱晚亲体验”对适老产品进行开箱体验，邀请专业体验官进行现场测评，为老年群体实实在在推荐好物。此外，还开设日播节目《家有本草》，由知名中医专家助阵，为老年人打造养生良方，让老年人过上高品质生活。

4.老有所养：《家有一老》切中社会痛点，探索全新养老模式

养老问题是老年人最关心的话题之一，但对老年人来说，机构养老、居家养老等新概念不仅难以理解，还容易掉入诈骗陷阱。为解决这一痛点，让老年人“眼见为实”，爱晚频道开设全国首档沉浸式抱团养老旅居生活微综艺《家有一老》，节目邀请N组不同身份背景、身体状况的老年人，共同开启一场由爱晚管家倾心陪伴服务的为期1个月的集体养老生活体验，折射出真实老年生活，探索一种全新的群聚旅居养老模式，创造一个温馨、美好、幸福、充满人情味的“爱晚公寓”。不仅让老年人守好养老“钱袋子”，还为社会积极探索多元化养老新模式提供了范本。

5.精细编排：符合老年人的收看习惯

据湖南爱晚频道调研，湖南省老年人每天收看电视时长3小时以内的人数接近83.52%，且六成以上收视时间段在19：00—22：30，即传统的“黄金时段”。爱晚频道充分研究老年人作息和收视规律，在遵守市场原则和贴近原则的基础上，做好精细编排。以一档戏曲，激活早间清晨时段；两档剧场，驱动平台整体热度；三大节目带，打造傍晚家庭交流时间；四大季播节目，赋能周六黄金档。

6.强化形象：培养资深记者与银发主持

一档电视节目中，出镜人员如记者与主持人，是连接观众与媒体的桥梁和纽带，激发人们的情感联结与文化认同。因此，爱晚频道启用“银发主持”，让“同龄人”成为屏幕上的“当家人”，提高爱晚频道的形象辨识度，形成与其他频道的区隔。同时，大力培养资深记者，形成规范、亲和、大气、权威的新闻报道范式，让爱晚频道成为老年人最可亲可信的朋友。

（二）全国首个省级老年主题融媒体平台——实现大小屏联动，三屏合一

1.强化个性化服务

打造由电视频道、社区大屏和新媒体矩阵构成的“三屏合一”体系，同时布局“爱晚俱乐部互联网平台+爱晚频道”双平台，是爱晚频道的发展思路。其中，让人眼前一亮的是利用社区大屏发挥下沉优势，将触角传递到用户身边。比如，通过“快乐社区365”项目，依托幸福社区邻里中心，构建场景交互式社区生活新业态，探索媒体和社区共建、治理新模式。

長久以来，除了提供视听新闻服务，广播电视媒体还承担着播出广播剧、电视剧、动画片、综艺、民生、纪录片等各类丰富节目内容的重要功能。如今，在媒体深度融合发展赋能下，爱晚频道服务产品已经从内容拓展到政用、民用、商用综合服务领域。其中就有联合湖南省蔬菜流通委员会发起的乡村振兴三农活动“一元恵民蔬菜”项目。当然，服务不是简单相加，而是要系统化，围绕用户需求，无论是线上还是线下，都基于细颗粒度的用户画像，场景化提供全品类的个性化服务，提供差异化、个性化、精细化的多元内容和服务，实现“1+1>2”的综合效应。

2.升级适老化服务

如今，中老年人的生活方式逐渐与年轻人靠拢。数据显示，使用手机支付（51.5%）、手机导航（33.1%）和打车服务（25.8%）的中老年人逐步占有相当比例。对个体老年人来说，“积极老龄化”的核心是“参与”[11]。

在这样的背景下，老年内容在终端互动中的跨屏联动是必要的，将大小屏打通，才能适应非线性传播时代的变化。爱晚频道无论在大屏还是小屏，都将更“适老”，比如字体大、语速慢、节奏慢等，节目和服务也紧扣“老有所依、老有所养、老有所学、老有所乐”四大板块展开。

（三）全国首个省级老年主题泛视频晚年生活矩阵——构筑产业闭环

除了精神文化产品，老年主题电视频道必然要向公共服务领域拓展，精心设计、深度共情。结合老年人对微信产品的极高使用度，湖南爱晚频道开发无需下载、使用门槛极低的微信小程序“爱晚俱乐部”，将频道所有的节目内容及产业内容统一于一个入口，不仅能实现媒介形式综合化，即图文音视频一体化，降低老年人使用媒介的难度，更能为产业发展建好流量“蓄水池”，让社群经济有承底依托。

“爱晚俱乐部”小程序将爱晚频道已有的产业内容优化整合，有围绕社区产业的“快乐社区365”，其是以邻里中心为数据基础的服务平台，将形成一个包含政策发布、商品体验、社区团购、社区培训等多项功能的宣传网络和互联网营销产品；有形成“本色+红色+绿色+橙色”品牌特色的徒步产业“芒果行走吧”，融合党建团建、乡村振兴、健康中国、全域旅游等主题属性的徒步路线，用行走初心、行走湖南、行走中国等具有湖南广电特色IP的产品拓宽产业渠道，延伸产业链条，增强产业竞争力；有“爱晚理事会”，汇聚老年人中广受关注的名人、名医、名家资源，成立属于老年人的观众俱乐部，为会员提供多种服务，还可通过合辑付费、专栏订阅、购买会员课程等有偿下载音视频的知识付费模式，让更多中老年用户买单。此外，还可不定期开展线下培训、活动等，实现产业落地[12]。

在这个老年主题泛视频晚年生活矩阵中，将“内容+产品+服务+平台”打通，形成闭环，满足老年人多层次、多样化需求。平台与受众间的情感连接还会成为党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道[13]，实现社会效益和经济效益双丰收。

（四）充分借鉴国际先进经验，引导老龄产业集群发展

日本于20世纪70年代迈进了老龄社会，2007年进入超老龄社会；韩国于2000年进入老龄社会。中日韩三国文化背景类似，日韩应对老龄社会的举措，有相当的可借鉴性[14]。

两国在走进老龄社会的过程中，认为大力且充分发展老龄产业，是克服人口老龄化难题的最好办法之一。老龄产业主要可以分成五大方面：老年金融保险业、老年用品用具制造业、老年房地产业、老年服务业及老年休闲文化产业。

为保障老龄产业健康发展，一要发挥政府在老龄产业发展过程中的主导作用。二要积极进行产业发展指导并制定标准规范，推行有利于老龄产业发展的相关政策。三要注重老年群体自身发展，提升其消费能力。四要倡导老龄产业集群发展，形成产业链。纵观两国，老龄产业的发展需要政府的大力支持，需要产业服务内容的丰富性和差异化，更离不开来源多元化且充足的资金支持。日韩老龄产业的发展过程，为我国提供了许多有效经验和启示。

目前，广播电视行业正以“未来电视”为牛鼻子，牵引广电构建“大视听”发展格局，围绕中心、服务大局，实现新作为、新发展，需要发挥专业优势，有跳出行业谋未来的勇气[15]。作为全国首个省级老年电视媒体，爱晚频道应积极承担媒体的社会责任，推动相关部门做出长期规划，制定对我国老龄化进程有积极意义和可实施性的社会政策。

四、结语

电视这一媒介，和日益扩大的老年群体一样，看似被社会边缘化，实则还有无穷生机。从丰富精神文化到满足生活服务，以老年主题电视频道为基础打造全方位适老平台，不仅是时代的需求，还是媒体改革的方向。打造“广电+”全新业态，形成三屏联动（电视大屏、移动屏、社区屏）的全媒体矩阵，通过行业间的功能互补和链条延伸，构建上下贯通、相互赋能、相融共生的产媒融合生态圈，是电视转型的一次突破创新，也是为更好地服务老龄社会所做的一次大胆尝试。媒体有责任和义务与受众一起转型成长，湖南爱晚频道的出现，彰显了与“夕阳人群”一同迎接朝阳，焕发新生的美好愿景。

参考文献：

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[3] 刘洪波.关注空巢老人的心理问题[EB/OL].人民资讯，https：// baijiahao.baidu.com/s id=1703135334488243994&wfr=spider&-for=pc，2021-06-21.

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[5] 董弘琢.倡行“成功老龄化”发挥余热做贡献[N].长春晚报，2017-06-21（001）.

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[8] 刘育英.中国网民达到10.32亿 60岁及以上网民1.19亿[EB/OL].中国新闻网，https：//baijiahao.baidu.com/s id=1725738568245196 260&wfr=spider&for=pc，2022-02-25

[9] 刘芳儒.浅析国内老年电视节目：从老年节目到老年频道[D].沈阳：辽宁大学，2015.

[10] 庞克.《夕阳红》在老龄社会情境下如何创新[J].西部广播电视，2016（15）：91-92.

[11] 朱火云.积极老龄化战略：概念内涵、欧盟经验及對中国的启示[J].社会保障评论，2022，6（6）：116-129.