高职院校教育质量评价体系改革探索

[摘 要]作为衡量一所院校办学质量的重要参考标准之一，教学质量评价体系的建设十分重要。语文作为重要的基础课程，无论在传统文化、文学素养还是美育等方面，都能够影响学生。语文教学效果的提升能够正向推动高等职业院校在教育质量评价体系方面的改革。因此，高等职业院校应重视语文教学的发展，从教师和学生两个主体出发，共同促进语文教学的良性发展。

[关键词]教育质量；评价体系；语文教学

教学质量评价为教学目标在教学实践中被理解到何种程度的过程，这是美国评价之父Tyler的理论。从某种程度讲，教学质量评价体系是学校办学质量、教师教学水平、学生个人素质的综合体现。

2020年6月，《深化新时代教育评价改革总体方案》由中央全面深化改革委员会审议通过。2021年3月，《晋中市深化新时代教育评价改革实施方案》由山西省晋中市出台。方案明确指出，新时代中国培养的人才要在德智体美劳等方面全面发展，破除“唯分数、唯升学、唯文凭、唯论文、唯帽子”。这对于高等职业院校教育质量评价体系的改革来说具有一定的理论价值。

高职类院校的教学一般采用理论教学和实践教学相结合的方式，通过理论教学使学生掌握基本的专业知识与原理，实践教学则将学生置于真实的环境之中，通过现场操作与现场教学，使学生的思维方式得以改变，视野得以拓宽，实践能力和水平得以提升。

高职语文是高职类院校教学体系中的重要内容之一，是一门培养学生文学素养、提升学生整体素质的重要公共基础课，其教学方式的差异和教学效果的好坏对于高等职业院校教育质量评价体系改革的探索具有一定的参考价值。

一、高职院校语文教学现状

从总体上看，高等职业类院校对于语文教学不够重视，语文教学处于较为边缘的地位。

从学校的角度看，语文教学日渐式微。高等职业院校一般以培养学生专业技能为主要办学目标，参考《职业教育专业目录（2021年）》可以发现，高等职业教育专科共设置20个大类专业，包含水利大类、电子与信息大类、医药卫生大类、财经商贸大类、文化艺术大类、新闻传播大类、公共管理与服务大类等。其中绝大部分大类专业对于语文教学的需求量很低。部分院校重视程度不够，设置课时较少，科研投入较少，教育理念较落后，师资力量不足，整体建设薄弱[1]。

从教师的角度看，语文教学多存在模式化教学和填鸭式教学的问题。所谓模式化教学，是指部分教师主要依靠观点输出的方式和PPT的手段进行教学，模式化、套路化严重，无论是学习方法还是学习内容，学生一知半解，没有深层次学习的引导和指导。所谓填鸭式教学则是指部分教师只注重知识点的讲解，至于其他方面学生仅仅浅尝辄止，学生对于知识点的掌握程度，以及独立思考能力的培养则被忽略。出现这一情况的原因较多，一方面，由于院校对于语文教学的重视度较低，教师群体授课热情度不高，只满足于规定动作，至于深层次的挖掘则很少涉及。另一方面，学生对于语文一类的公共基础课感兴趣程度远低于实践类的专业课，课堂气氛不高也导致这一现象的出现[2]。

从学生的角度看，语文课程的学习多停留在浅层次和被动接受的状态，主观能动性发挥不强，学习兴趣不高，甚至有时会出现厌倦情绪。主要表现为：一是课前准备不足，部分学生自主预习的意识不强，重视程度较低；二是课堂效果不佳，部分学生对于语文课程的学习还停留在应付的阶段，也有一部分学生因基础較差并不能完全理解老师讲授的内容，导致听课质量不佳，课堂氛围较差；三是作业反馈效果不好，学生学习主动性不强，课堂作业与课后作业只满足了数量的要求，但没有质量的突破，部分学生出于平时成绩的考虑完成作业，并不在意是否在完成作业的过程中真正收获什么知识。

二、高等职业院校教育质量评价体系及其改革现状

目前，以下几种教育质量评价方式较为主流。

一是学生评教。期末，学生会从教学目标、课件教材、授课内容、教课效果、课堂氛围、接受程度、作业反馈、能力提高、清廉从教、师风师德等方面对任课老师做出评价。该评价是考核教师教学质量较为重要的方式与手段之一，在一定程度上是教师课堂效果的真实反映，但有时也会存在学生不认真填写和应付差事的情况，并不能达到百分百真实反映的效果。

二是教学督导。教学督导一般情况下主要有集体听课、推门听课等方式，通过权威部门或者教学经验丰富的老教师随机听课，并将真实的课堂情况与效果向教学部门进行反馈。该方式具有一定的随机性，但是很大程度上能够真实呈现教师的课堂情况。

三是教师互评。教师互评则是指教师与教师之间互相听课并进行评价的一种教学质量评价方式，它在一定程度上丰富并扩大了教学质量评价的方法，但在互相评价的过程中容易出现出于人情考虑，互相打高分走过场的情况。

四是社会评价。社会评价包含的方面较为丰富。评价主体包含校外专家、同行、毕业生、用人单位、学生家长等，评价内容包含科研能力、办学水平、就业情况、工作态度、资格证书、技能大赛、教学质量、职业道德、基础设施、学习氛围、综合素质、专业能力、人文关怀、社会价值等。通常情况下，这类评价由于出发点不同，主观色彩相对来讲会稍显强烈。

以上四种评价方式共同构成了高等职业院校教育质量评价体系。

2019年，《国家职业教育改革实施方案》由国务院印发。该方案指出，办学体制改革和育人机制的改革应以促进就业和适应产业的发展作为导向。从学校的角度出发，应把握好改革的方向，把握好教学标准，严抓毕业生质量，不断在产教融合、校企合作上下功夫，形成多元化办学格

局[3]；从教师的角度出发，应该不断提高自身的理论水平和实践能力，培养高素质人才，源源不断向社会输送素质强、本领高的职业技能人才。

因此，高职院校教学质量评价体系的改革应顺应国家职业教育改革，将其目标作为改革的重要参考标准，从办学主体产教融合、校企合作的水平、从教者的职业道德与教学质量的高低以及学生就业质量的好坏等方面进行综合评价，不断健全、完善高职院校职业教育质量评价体系，推动我国职业教育的发展。

三、语文教学效果的提升对于高等职业院校教育质量评价体系改革的意义

某种程度上，语文教学效果的好坏会影响教育质量评价。如果高职类院校能够重视语文类课程，提高其教学效果，那么对于各方面的评价势必会有积极的正面导向作用。学生在进行评教时，由于教学效果良好，收获较多，其评价结果会呈现出正向反馈。语文课程的开设会在一定程度上提升学生的人文素养和综合素质，尤其是教学质量好的语文课堂更是如此，校外专家、同行对于学校的办学水平、用人单位对于毕业生的综合评价、家长对于教育质量的满意程度在一定程度都会呈现正向反馈。其对于教育质量评价体系的改革也有推动作用。

因此，高职类院校语文课程的开设十分有必要。

首先是政策支持。2019年，教育部印发《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》（以下简称《意见》）。《意见》指出，高等职业学校必修课或者限定选修课中，应该设置有中华优秀传统文化、语文、美育课程等，将中华优秀传统文化融入教育与教学之中，提高学生的审美和人文素养[4]。

其次是助力专业技能。高职院校人才的培养无论是课程学习还是考证，无论是理论和教学还是实践教学，说到底都要建立在理解教师讲授课程内容的基础上。语文课程的设置恰好就能提供这样的帮助。众所周知，语文课程最明显的功能之一就是锻炼学生听说读写的能力，培养学生的语言理解能力和逻辑思维。因此，学生文学素质的提升也能够从侧面帮助学生更好地理解其他专业课程的内容。

最后是提升学生综合素质。语文课堂因其学科特征，随着教学目标的完成，教学过程的推进，教学活动的开展和教学内容的挖掘，学生对于中华优秀传统文化的了解一定会与日俱增，在欣赏文学作品的过程中，学生独立思考的能力逐步增强，对于美的感受也日渐深刻。可以说，高职类院校语文课程的开设对学生综合素质的提升有重要的促进意义。

四、提升语文教学效果的途径

（一）教师方面

教师可以通过以下几种方式提升语文课堂的教学效果。

一是做好课前准备。提前进行课前规划可以有效帮助教师合理地对教学内容和教学步骤进行安排，提前预设教学过程中可能出现的情况也有利于教师能够灵活地处理突发事件。同时，这也是教师重新认识教学内容的一个过程，有助于教师在准备的过程中优化自身的教学设计。通过大量文献和资料的阅读与查阅，教师群体能够从更深的层次和更新颖的角度向学生阐释传达自己的观点。除了对讲授内容和教学设计的提前准备，教师群体也应该提前了解自己的授课对象，做好学情分析，了解所教授班级学生的大概情况，根据他们的基础和状态及时更新自己的教学方法，调整自己的教学目标。这既能让学生有语文知识方面的收获，同时获得相应能力的提升。课前的准备工作不是一成不变的，也不是一劳永逸的，它需要教师根据班级、学生、教材、学情等方面的因素综合考虑，适当调整，只有这样，才能够实现教书育人的目标。

二是创新教学方法。从高职院校语文课堂的实际教学情况来看，教师一般采用较为单一的教学方式，忽略了课堂互动与课堂活动，这就使得语文课堂形式不够多样，内容不够丰富。作为教师，我们应该注重学生的学习体验，创造多彩的学习环境，学会用不同的方式方法表现、表达语文常识与知识，找到学生的兴趣点，激发学生自主学习的热情和动力，引导学生主动发现问题、解决问题，并在这一过程中培养他们的能力，帮助他们养成快乐学习、自主学习、享受学习的习惯和思维。

三是给予正向反馈。高职院校学生的教育应主要以鼓励为主。身为教师，也应该积极发现学生的闪光点，并给予及时的、正向的反馈，帮助学生树立学习自信，使其拥有成就感。突出人文关怀，在尊重客观事实的基础上，做出积极的正向的评价与反馈，制定的目标在符合学生的实际情况的基础上适当增加部分难度，以达到培养学生、锻炼学生的目的。

（二）学生方面

学生也应该从以下几个方面做出努力，与老师配合，共同促进语文教学的良性发展。

一是树立学习信心。部分学生会将自己语文学习效果不佳的原因归结为基础薄弱或者不如别人优秀，产生消极想法。因此，学生要学会正确分析自身学习效果不好的原因，针对具体原因做具体分析，找出解决问题的办法，积极调整自己的心态，摒弃自我否定、自我放弃的想法，通过时间、精力的投入不断提升自己，克服畏難情绪，自觉激发自信心，配合老师的教学工作，在学习中找到乐趣，找到对自己的认同感。

二是养成良好习惯。良好的学习习惯能够提升学生学习的效果，叶圣陶言“教育是什么，就单方面讲，只需要一句话，就是要培养良好的学习习惯”，就是最直观的阐述。学习习惯养成的具体实践可以细分为三个部分。首先是课前预习，语文作为一门基础课程，并不会像专业课一样晦涩难懂，学生也可以利用丰富的网络资源提前学习相关的知识点，对学习内容进行理解和解读，这些都有助于学生更快、更好地掌握知识，学好语文。其次是注重课堂质量，要学会认真倾听老师讲授的内容，包括但不限于教材、课件、板书等文字内容和教师观点的直接表达，同时学会有效记录，做到手眼同频，融会贯通，通过思考将被动吸收的知识转化为可以为自己所用的东西。最后是课后作业，学生可以通过课后作业对所学内容进行复盘和总结，检验学习成果，巩固学习效果，最终有所收获。

三是积极参加活动。作为学习的主体，学生首先应该认识到积极参加活动的重要性，只有思想上重视，行动上才能主动。认识参加活动的重要性不能仅仅停留在口头，学生应该制定详细且清晰的学习目标，积极寻求适合自身发展的活动，将课堂知识和实践收获联动，夯实语文基础。学生应该抓住课堂上的机会，积极参与互动与思考，在做中学，在学中做，在参与课堂活动的过程中不断提升自己的表达能力、理解能力、语言组织能力和知识储备[5]。参加活动既可以在课堂上，也可以在课堂外。可以通过阅读课外读物的方式拓宽自己的知识面，开辟第二课堂，充分利用图书馆资源和线上电子资源，积极参加相关的培训和比赛，通过多种方式和途径提升自身的语文素养。

结束语

总的来说，高等职业类院校应该重视语文课程，其发展有助于学生认识和了解中华优秀传统文化知识，也能够融合课程思政，帮助学生更好地学习专业课。另一方面，高职类院校不断提升语文课程的教学质量也有助于教育质量评价体系的改革，促进“五育并举，全面发展”目标的实现，改变旧观念，破除“唯分数论”，实现学生德智体美劳全面发展，推动职业教育现代化发展。

参考文献

[1]黄玲青，唐闪光.高职院校教学质量评价体系构建研究[J].教育与职业，2011（29）：2.

[2]许颜.高职院校大学语文课堂教学现状调查研究[D].乌鲁木齐：新疆师范大学，2023.

[3]何箭波.山西省高职院校实践教学质量评价指标体系研究[D].太原：山西财经大学，2017.

[4]张晓杰.高职院校大学语文课堂教学现状分析与质量提升策略[J].安徽广播电视大学学报，2020（1）：5.

[5]张燕.学生中心视角下高职大学语文课堂教学改革探究[J].襄阳职业技术学院学报，2020，19（5）：4.

作者简介：王茜（1995— ）女，汉族，山西晋中人，晋中职业技术学院，助教，硕士。

研究方向：职业教育。