房地产项目工程管理绩效考核和激励方法

2022-11-14李琦

经营者 2022年3期

李琦

（湖北省宏泰城市发展有限公司，湖北武汉 430000）

一、房地产项目工程管理绩效考核和激励的现状

（一）绩效考评目标偏差，很难发挥激励效果

在以往的员工绩效考核中，房地产企业往往忽视考核的真正目的，考核流于形式，难以发挥激励员工的作用。因此房地产企业要重视绩效考核，不能使目标有所偏差，而要利用好企业的绩效考核体系，激励、引导、帮助员工进步，不断提高他们的工作成绩，促进企业的长久发展。

（二）考评体系不够全面，绩效考核效果不佳

从传统的绩效考核管理经验来看，企业的考核评价体系往往不够完善，对不同岗位、不同职责的员工的考核缺乏差异化，这不利于保障考核结果的准确性。另外，企业的考核指标也过于简单、抽象，不能客观、全面地评价员工的工作业绩。因此房地产企业要尽力完善考核体系，及时向员工反馈考核结果，使他们在绩效考核中得到激励，从而提高工作积极性。

二、房地产项目工程管理绩效考核和激励的重要性

（一）促使员工自我考核，稳步提高工作成绩

对员工工作成绩和他们对企业作出的贡献进行考核、评价，其目的在于督促他们进行自我考核，让他们在审视自身能力的同时不断提高自身业绩，从而提高企业的经济效益。因此员工的绩效考核是非常重要且不可或缺的，房地产企业应高度重视，提高人力资源管理能力，使员工能够更好地实现绩效考核目标。

（二）增强员工的使命感，推动企业今后发展

如果房地产企业没有绩效考核，没有把绩效与员工的奖励挂钩，那么企业内部很可能会出现不公平的现象，也无法提高员工工作的积极性。因此房地产企业应该不断完善绩效考核体系，增强员工的责任感和使命感，也在一定程度上保障企业内部薪酬的相对公平，促使企业增强市场竞争力，在未来更好地发展。

三、房地产项目工程管理绩效考核和激励的有效策略

（一）强化绩效考核意识，重视考评激励制度［2］

在激烈的市场竞争中，房地产企业的利润逐渐呈现下滑趋势。企业应该努力提高核心竞争力，重视对内部项目工程管理人员的绩效考核，才能在一定程度上为提高企业的市场竞争力增添筹码。不仅是企业管理人员，企业各级员工也应该正视绩效考核，唯有如此企业才能够顺利、健康发展。

例如，房地产企业的管理人员可以从绩效考核的战略导向入手，把绩效考核作为实施企业战略的重要方式。可以在制定和实施企业目标的过程中借助绩效考核提升企业整体的经营水平，这对于提升企业的经济效益、促进企业长远发展来说是有百利而无一害的。更重要的是，企业管理人员不能对项目工程管理的绩效考核有偏差性的认识，不能把考核作为管理、控制、压榨员工的手段。管理人员应该对绩效考评体系有深入、准确的认知，明白绩效考核制度的正面意义，从而更好地激励员工工作。

企业决策层形成绩效考核意识有助于绩效考核的顺利开展，因此要增强项目管理人员的考核意识，要让员工真正增强参与意识。企业可以邀请一些绩效管理方面的知名专家，适当开展理论培训，使员工能够正确对待绩效考核，消解对于绩效考核的抵触情绪。无论是企业核心竞争力的提高还是盈利的实现，都离不开每一个员工的努力，因此，企业要意识到绩效考核体系的重要性，采取各种方式鼓励员工积极参与绩效考核，在提高企业绩效考核效率与效果的同时注重增强每个员工的主人翁意识，增强他们对自身工作的责任感，不断提升他们的工作积极性。

（二）建立薪酬奖励制度，有效激励各个员工

房地产企业项目工程管理的绩效考评是为了提高员工的工作积极性，增强企业的核心竞争力。因此企业不能缺失奖励机制，也不能凭借考核结果严厉批评员工，而应该将绩效考核结果与员工薪酬挂钩，切实加大激励力度，真正鼓励员工提高工作业绩，促进企业发展。

例如，企业可以把绩效考核结果作为员工的工资、奖金依据，使项目效益、企业效益与员工的绩效奖金紧密结合在一起，充分体现工资分配的公平公正，也在某种意义上提升员工工作积极性，使其为拿到更高的奖金而努力工作。企业还可以把绩效考核结果与员工在企业的晋升和发展联系起来，满足他们自我提升的现实需求。房地产企业的内部晋升通道狭窄，位于基层的员工很难顺利升职，企业正好可以借助绩效考核体系，给真正有能力的员工一个机会，使他们充分发挥潜能，为促进企业的经营发展而努力。

当然，企业不能一味注重奖励，也应该适当设置一些惩罚措施，使员工不至于原地踏步、止步不前。在工资、绩效奖金方面，企业可以根据员工的工作能力、工作表现、考核结果来分配奖励的多少。对于业绩不理想的员工，也可以调整工作岗位，或进行降级处理，起到一定的警示和告诫作用。但企业要明白，惩罚不是最终目的，激发员工工作热情才是真正的意义。即使员工表现不佳，岗位有所调整，企业也不能对他们进行严厉批评，而要让他们通过绩效考核找准努力方向，逐渐建立起完善的薪酬奖励机制，保证内部公平，使绩效考评体系更好地发挥激励作用。

（三）细分部门进行考评，完善绩效考评制度

在以往的房地产项目工程管理绩效考评中，企业往往没有意识到岗位对考评的重要性，实际上不同岗位的员工之间也应该有各自的考核指标，这样才能保证公平性。因此企业要逐层分级，明确各个岗位的职能和责任，对企业的绩效考核体系进行细分、量化，不断完善考核体系。

例如，企业可以根据工作特点、工作性质的不同，把企业各个岗位分为业务类别、技术类别、高级管理类别、中级管理类别等，对每个员工的业绩考核进行差异化处理。业务类别一般随着企业开发、建设的项目而变化，依项目存在而存在，项目结束则取消。技术类别则是指房地产企业的各个岗位，这些岗位有着不同的职责、任务，有着各不相同的技术水平，因此每个技术部门的绩效考核标准也不相同。有效的绩效考核标准对于房地产企业来说是核心内容，对企业的经营发展状况都有重要影响。如果绩效考核不区分部门与岗位，没有做到逐层分级，就很难筛选出每个部门不同的关键指标，这对于企业发展来说是非常不利的。房地产企业业务涉及开发销售、建筑施工、物业管理等，每个环节的管理人员、技术人员、销售人员的岗位性质都有所不同，工作差异较大，目标差异更大。因此企业要认识到这方面的问题，细分部门进行绩效考核，有效激发各岗位员工的工作热情与动力，从而保证企业的发展前景与经济效益。

（四）规范绩效考核指标，增强绩效激励效果［1］

为了保证绩效考核的效果，企业在考核时不能使用简单、抽象的指标，而应该把各个指标规范化、标准化。同时设置一系列相关指标，以建立切实有效的绩效考评体系。这样才能更好地激发员工的工作积极性，保证内部的相对公平，留住优秀的员工，促使企业在激烈的市场竞争中持续发展。

例如，企业可以根据整体的战略目标，提炼出每个部门的关键业绩指标，作为各部门绩效考核的重点。当然，企业也要注重绩效考评的目标设置，注重激励周期。如果部门的绩效目标设置过高，就会不可避免地降低大家的期望值，不利于提高员工工作积极性。而如果目标设置太低，各项奖励又变得唾手可得，同样没有好的激励效果。企业可以分阶段、分项目进行绩效激励，对于项目的管理人员来说，管理事项过于复杂，项目施工进度和员工工作情况都会影响项目质量，激励周期可以分为季度、年度。对于普通员工来说，他们往往是命令的执行者，因此可进行月度考核、季度考核、半年度考核和年度考核。

绩效考核的指标也不能过于单一，除了关键的业绩指标，企业还可以把员工的工作态度、实际能力作为绩效考核的依据，考察员工对本职工作的态度、努力程度，考核他们是否敬业，是否具有团队合作意识。这些虽然不是绩效考核的重点，但也是很好的绩效考核依据，企业可以根据各项指标的重要性来划分所占比重，提升关键业绩指标的比重，将态度、能力等指标作为辅助。这样一来，员工的绩效考核就不再一味追求业绩，增添了其他的长期指标，这对于提高绩效考核公平性、科学性来说是非常有帮助的。

（五）采纳企业员工建议，不断更新考核体系

在房地产项目工程管理绩效考核中，考核体系并不是永恒不变的，而是需要根据企业经营情况，根据员工构成情况，不断对考核体系进行完善与更新，从而保证考核体系的良好激励效果，有效激发员工的工作热情。因此企业在进行绩效考核时也要适当采纳员工的意见与建议，促使绩效考核更加公平。

例如，企业可以在绩效考核中调查潜在问题，如果发现了问题，就要及时进行调整。在调查过程中，企业也可以看员工对于目前的绩效考核体系是否满意、拥护，看他们是否认为目前的考核体系是公平合理的，只有每个部门、每个员工真正满意绩效考核体系，才能够逐渐增强他们的参与感、体验感，从而提高他们的工作积极性。

在更新和调整绩效考核体系时，企业可以适当参考员工的意见，以召开会议等形式听取他们的想法。对于员工认为不合理的指标，可以及时反馈给主管部门、管理人员，以便企业采取针对性措施，不断更新考核指标。随着市场竞争越来越激烈，“以人为本”已经成为企业重要的战略思想，在构建科学合理的绩效考核体系时，企业也应该秉承“以人为本”的思想，制定人性化的指标，增强员工的归属感。不管是绩效考核标准还是其他各项考核指标，都应该围绕“激发员工工作热情”而展开。因此，企业要重视对绩效考核体系的更新，不能认为绩效考核制度是一成不变的，而要不断优化、改进，同时听取员工的意见，使企业的绩效考核体系逐渐人性化，更加合理化。

（六）及时沟通反馈，优化项目管理水平

绩效考核是为了优化房地产项目工程管理，是为了提高企业的经济效益，如果考核之后不能进行及时反馈和有效沟通，这个制度就失去了其存在的意义。因此企业要建立健全绩效考核的沟通反馈机制，及时反馈，从而真正提高员工的工作积极性，帮助他们提升业绩。

例如，企业可以在绩效考评之前、绩效考评之后开展沟通交流，在考评结束后及时将评价结果反馈给员工，使员工对自身的工作情况有充分了解，从而更好地进步，有效提高业绩。如果企业默认绩效考核的结果，却没有把具体的指标得分、考评结果告知员工，那么绩效考核对于员工工作业绩的提升和改进就没有任何帮助。管理人员也是如此，不管考评的结果如何，各个层次的管理人员都要认真对待反馈过程，不断吸取意见。这样一来，企业项目工程管理绩效考核才能够发挥出更大的作用，更好地提升员工工作积极性。

在绩效反馈方面，企业目前的沟通方式也不够合理，管理人员应该认真评价员工的工作成绩和工作态度，但不能在沟通时对员工恶语相向，进行人身攻击，这不仅会打击员工的工作热情，也不利于企业营造和谐的工作氛围。另外，管理人员在进行评价时，一定要注意评价的客观公正，保持绩效考核的公平性，不能掺杂任何个人情感。因此，房地产企业要建立健全项目工程管理绩效考核的沟通反馈机制，注重考核指标的客观公正，尽量采取有效的沟通方式，及时公布考评结果，从而有效促进团队整体、每个员工提升工作业绩，提升企业的经济效益。