“数智化”助推党政机关工作提水平

文/中国移动通信集团广西有限公司南宁市西区分公司

近年来，以大数据、云计算为代表的新一代信息技术日新月异，为推动党政机关工作高质量发展提供了新思路、新举措、新办法。《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》指出，加强数字政府建设是创新政府治理理念和方式、形成数字治理新格局、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。中国移动通信集团广西有限公司南宁市西区分公司（以下简称：西区分公司）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央及上级党委的决策部署，根据新时代数字政府建设工作的内涵及外延，重点聚焦党政机关的基础党建工作、服务职能管理，持续努力为辖区党政机关工作提供高质量的数智化服务。

赋能基础党建工作“数智化”

目前，中国移动已经建成了一整套紧密贴合党建工作难点的中移智慧党建平台。该党建平台采用“1平台、N应用”结构，具有引用大数据与云计算先进技术、PC/APP/ TV三端合一、SaaS（软件及服务）版与入驻版两种灵活交付模式、严格遵照党规党章要求等特点，具备党建管理、党建学习、党建宣传、数据分析四大功能，并结合前沿技术推出了VR党建工作站、党建智慧屏等产品，使得党务工作管理更高效、党员学习教育更便捷、党建宣传发布更及时、数据统计分析更全面。

2021年，西区分公司积极与南宁市兴宁区五塘镇人民政府、南宁市公安局衡阳派出所沟通接洽，为两个党政机关单位提供了党建智慧屏设施，同时与衡阳派出所达成“智慧党建”合作。目前，该项目已经完成第一期VR党建工作站设备的投放，创新和丰富了党的理论知识学习的载体，党员在工作站也可通过VR技术参观红色教育基地，实现沉浸式实时体验学习。

赋能疫情防控工作“数智化”

在新冠肺炎疫情防控中，大数据等信息技术被广泛运用于人员流动轨迹描绘、病毒基因分析、医疗卫生资源调配、区域疫情发展趋势预测等工作。西区分公司深入贯彻落实公司政策，充分发挥企业信息化优势，对属地各级政府疫情防控的决策、组织、动员等工作发挥了强有力的支撑作用，助力属地政府实施“数字治疫”。

自新冠肺炎疫情发生以来，西区分公司快速响应，以支部为单位，配合属地政府筑牢抗疫防线。一是主动向西乡塘区、兴宁区、高新区三大城区政府提出疫情防护宣传服务保障请求，第一时间整合属地基站数据，利用移动云MAS平台向各街道办和社区广大老百姓发送近千万条个性化隔离抗疫防护短信。二是成立“疫情防控”党员突击队，加班加点为定点收治医院——南宁市第四人民医院、南宁“小汤山”——自治区人民医院邕武分院、西乡塘区坛洛镇金满园密切接触者医学观察点，进行4G网络扩容和5G网络开通保障。三是推动政企深度合作。西区分公司的抗疫行动获得了各城区领导的高度肯定和赞扬，中国移动云MAS业务也成为了助推三大城区党政机关开展疫情科学防控和社会治理的重要手段。在疫情期间，三大城区的13个街道办、6个乡镇均与西区分公司进一步签订云MAS业务合作。

作为远程调度平台，中国移动云视讯以高效可视化的形式将信息快速共享。卫健部门、党政机关、企事业单位可通过中国移动云视讯进行多方会议、远程问诊、指挥调度等，实现信息的快速交互和传达，减少人员集聚。通过前期党建共建关系的确立，兴宁区政府成为南宁市首家完成政府所有乡镇和街道办签约中国移动云视讯的政府单位，高新区、西乡塘区先后也完成了该业务的签订。城区政府在会议中植入高科技以后，不仅可以更及时地解决出现的问题，而且大大提升了会议召集效率，为打赢疫情防控阻击战打下了数智化基础。

中国移动热成像人体测温系统由红外体温检测摄像头、体感黑体、移动云网络等各种高科技设备和前沿技术组成，可实现多人同时扫描并迅速确定体温异常人员，杜绝与被检测人近距离接触风险，解决传统体温测量耗时长、效率低、风险大等问题。西乡塘区政府率先采用中国移动热成像设备，将其应用至属地安吉客运站。此外，西区分公司通过三大城区政府牵头对接，分别与高校、中小学、复工大型单位开展热成像设备采购及安装等业务合作。截至目前，西区分公司属地部分高校、客运站等9个单位的热成像设备已投入使用，用高效、精准的数智化技术手段筛检发热患者，降低疫情传播风险。

赋能社会治理工作“数智化”

基于“新业态”数智化转型，西区分公司以党建为引领，提高站位，促进属地三大城区信息化项目落地，为推进基层社会治理数智化建设提供了移动力量。

2021年，西区分公司与西乡塘区新阳街道办、新阳派出所联合签订“新阳街道警民联调中心”线上“云调解”平台项目，将新阳街道办辖属1个派出所、10个社区、2个村的警民联调工作室与“新阳街道警民联调中心”进行整合，建立远程视频调解联络室，并配套建立“专家远程调解机制”和视频远程调解系统，实行专家对群众问题进行“坐堂接诊”“远程问诊”，调解过程可同时上传语音、图片等证据材料，并对整个调解过程实行高清录制留痕。该项目是广西首个集街道疑难纠纷案件调处中心、街道警民联调工作管理中心和街道调解人才培训中心“三位一体”的警民联调中心，不仅在疫情防控期间满足了司法机关、政府机关为群众“安全见面”办实事的需求，降低了人员流动、接触而导致的病毒感染风险，也为各级党政机关通过数智化管理减少成本、提升服务效能提供了参考，打通服务群众的“最后一公里”。

为了落实相关政策部署，实现南宁市城乡全网联防联控，西区分公司积极协助“平安乡村”建设落地。2020年，西区分公司与坛洛镇政府就“平安乡村”建设行动达成共识，在坛洛镇及辖属村屯全面开展平安乡村摄像头推广行动。经过9个月的努力，西区分公司最终为坛洛镇村民推荐安装超过1 500个中国移动高清摄像头，获得了镇政府和村民的好评。受坛洛镇项目的积极影响，西乡塘区政府最终也选择了中国移动的治安视频防控系统项目，由中国移动在西乡塘城区辖属石埠街道办、金陵镇、金定镇等各村屯主要道路出入口安装摄像头；同时，前期村民自发安装的摄像头信息也被整合接入到南宁市公共安全视频图像信息共享平台。最终，各级各部门通过联网实现了公安安全信息的共享共用。

保障网络安全是中国移动的职责所在，西区分公司牢固树立网络安全观，全力配合有关部门打击治理电信网络诈骗，保护数据安全、强化内容治理。西区分公司不断健全和完善技术手段，深化反诈骗管理系统运营，加强大数据模型监控，加大号码处置力度。2021年以来助力捣毁犯罪窝点28个，开展打击治理网络诈骗工作宣传100余次，通过新闻、微博、微信公众号等发布防诈提醒文章200余篇，发送反诈提醒短信超过1亿条。联合属地党政机关单位开展进社区、进市场的扫黑除恶及打击电信网络诈骗宣传。整合打通公安局、政法委等指挥平台，实现数据、信息实时无障碍共享，助力公安指挥中心在出现警情后的第一时间出警，维护人民群众的财产和生命安全，提升安全保障。

近年来，西区分公司坚持把“推动党政机关工作数智化管理”作为头号工程，树立了“上下同心强西区，奋发向上强首府”品牌目标，打造了以应用、建设、管理与服务一体化的数智化工作系统，取得突出成效。未来，西区分公司仍将以咬定青山不放松的韧劲，持续为推动党政机关工作数智化升级、为数字政府建设贡献力量。