基于内涵质量建设的高职院校药学专业诊断与改进工作实践探索

2021-11-03梁大伟李顺源彭裕红

卫生职业教育 2021年20期

梁大伟，章斌，李顺源，彭裕红

（雅安职业技术学院药学与检验学院，四川雅安 625000）

为了贯彻国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》，建立常态化的职业院校自主人才培养质量保证体系，从教育部印发《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》等一系列文件开始，先后有9个省份27所高职院校进行了试点[1]。随后，四川省教育厅印发了《四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案（试行）》，以坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进、分类指导、稳步实施”的工作方针，引导高职院校切实履行内部质量保证体系诊断改进主体责任，建立完善常态化、可持续的工作机制，逐步形成高职院校自主诊改、教育厅抽样复核、利益相关方多元参与的教学质量保证体系，促进我省高等职业教育持续健康发展。

根据“一校一策”政策，结合本校实际，制定了《雅安职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案》。在“目标导向、标准引领、诊断预警、持续改进”的专业诊断与改进总体思路指导下，通过加强对专业诊断与改进工作的理论研究，形成专业诊断与改进工作过程，以药学专业为例开展内部诊断与改进（以下简称“诊改”），促进专业人才培养质量的提升，并不断探索诊改路径和方法，总结诊改经验以供借鉴。

1 基础概况

1.1 专业发展历程

药学专业始于1999年开办的中职专业，2003年正式开办药学高职层次人才培养，在十余年的办学历程中，紧抓多次发展机遇，注重内涵质量建设。2012年获中央财政支持生物制药实训基地建设项目；2014年获批四川省重点专业建设；2016年食品药品生产性实训基地获批四川省创新发展行动计划项目支持；2018年开始作为学院在省优质高等职业院校建设中重点建设的专业之一。

1.2 人才培养模式

人才培养作为专业内涵质量建设的重要方面之一，诊改之前初步形成“（校企）合作共育、（学习、沟通、职业）三能结合”人才培养模式。一年级以通识、基本理论知识与实验实训操作为主，夯实专业知识基础，培养安全意识、沟通能力等综合素养；二年级构建“专业课程体系+单元实训项目+双创培训+科研小组+基于岗位流程综合技能训练”体系，以促进学生专业知识与素养全面提升为核心；三年级的综合岗位能力实践阶段，以跟岗、顶岗实习为主，真实岗位训练。

1.3 课程体系

通过职业岗位能力分析，构建了“平台+职业方向”课程体系，实现了课程内容的“三融通”（即课程内容与职业岗位技能融通、与行业标准融通、与职业资格考试内容融通）。

1.4 师资团队

药学专业教学团队现有12名专任教师，3名行业外聘教师，其中高级职称6人，博士1人，硕士8人。

1.5 其他方面

实训基地方面，校内现有1个省级创新发展行动计划食品药品生产性实训基地，14个专业实训室，并建有校级科研创新平台，如食品与药品应用研究开发中心、药物合成研究室等，校外有58个企（事）行业实习基地；团队教师参与完成2个教育部资源库建设，主持完成2项省级教学改革项目等。

2 诊改设计

2.1 SWOT分析

通过基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析（SWOT分析），药学专业总体表现为具有很好的发展潜力但劣势也较明显。同时，随着国家、区域、地方在职业教育、经济社会发展的新政策、新动向，带来的发展机遇与挑战、困难并存。总结起来主要有以下几点：专业建设标志性成果不足、实验实训条件有待改善、师生教学与技能竞赛参与度与成绩有待提高、基于内涵质量的育人模式还有待进一步探索等。

2.2 对标定位

积极对标竞进、找差距，将省内外兄弟院校药学专业发展的优势点变成任务点，促进自身发展。同时，结合学院的办学定位与药学专业的定位，根据国家职教改革若干意见以及地方医药产业发展与学院“十三五”发展规划、省优质校建设方案等，确定了药学专业的发展目标为品牌专业。

2.3 诊改方法

在诊改方法上，主要采用“8字螺旋”质量改进方法[2-7]，事前打造目标链与标准链；事中通过对照目标与标准，设计、组织、实施、监测、预警与改进等环节进行专业发展任务点的常态纠偏；事后进行诊断、激励、学习、创新与改进，促进专业发展螺旋提升（见图1）。

图1 “8字螺旋”质量改进

3 诊改实施

3.1 事前（打造目标链和标准链）

通过上述梳理药学专业基础，结合岗位调研反馈信息和对标竞进，依据国家、省职教改革实施方案以及地方医药产业发展与学院“十三五”发展规划、二级学院“十三五”发展规划，确定药学专业建设目标，制定院级专业发展三级目标，其中药学专业定为品牌专业，从专业契合度、资源支撑度、专业影响度、目标达成度、服务贡献度、国际交流度等6个维度、11个子目标进行建设。打造标准链遵循戴明循环（PDCA循环），按照制定目标、执行、诊断、处理等4个环节打造专业诊改标准链[8-10]，如药学专业教学标准、药学专业人才培养方案、药学专业建设方案、药学专业标准、课程建设方案、课程标准、专业设置与动态调整管理办法、调课管理办法、学生网上评教管理办法、实习实训管理办法、教学质量优秀奖评奖办法、教学事故认定和处理办法、教育教学成果评选办法等。

3.2 事中（常态纠偏）

3.2.1 设计根据药学专业设定的目标和标准，设置建设方案和年度、季度建设计划，包括需达到的任务点、实施步骤、时间节点、责任人、完成情况等详细安排。通过明确计划目标，让专业诊改团队首先明确工作思路，有助于提前谋划，促进任务达成。

3.2.2 组织通过构建专业诊改组织保障体系，有效开展诊改运行。学院、二级学院、教研室3个层面分别成立诊改工作组，明确分工与责任、各司其职、共同推进专业建设与专业诊改，专业负责人是专业诊改的实施具体负责人，组建专业诊改团队，根据诊改任务要点，责任到人。

3.2.3 实施在专业具体诊改实施运行中，坚持以“三月一次常态纠偏、一年一次阶段诊断、三年一次全面诊断”为周期的螺旋诊改，强化动螺旋“8”字小循环部分的及时监测、预警与改进，落实问题分析与诊改措施。在人才培养模式及方案方面，多次到企业走访调研，特别是疫情期间，充分利用线上校企互动，实习生及时跟踪与定期检查反馈，及时了解医药产业发展现状与需求，为修订人才培养方案、优化专业标准与专业自评估等提供充足依据。在专业的课题开出率与优质课程建设方面，按照专业人才培养，依靠教务学分制系统记录课程开出情况及进行学生满意度评价；为了按期达到优质课程建设目标，选定具体课程、组建课程组团队、制订建设方案、积极落实建设任务与申报任务，如期完成目标。教学团队建设方面，积极与人事部门对接，增加新进教师名额，同时加强双师队伍建设，引进企业导师，按照师生比目标进行师资队伍建设。教学资源保障方面，重点围绕校内实训基地建设，依据省优质高等职业院校专项建设目标，积极推进，如期完成相关实训基地硬件建设；同时洽谈校企联合共建实验室，提高专业服务发展水平；以提升实训水平、提高实训技能为原则，进一步新增行业知名企业作为校外实训基地。在教学改革与科学研究方面，积极组织参加课题申报培训，提高课题申报技巧，同时强化组建团队在教学改革与科学研究方面的协同作用，争取按期完成既定目标任务。在专业建设影响度方面，将专业认定、师生教学能力大赛与技能大赛、新生录取后的报到率、毕业生就业率等作为重要任务点进行主抓落实，如重点打造专业教学团队、细化与多渠道保障技能竞赛的前期培训、将督导毕业生就业纳入班级导师的工作职责等，促进目标任务完成。社会服务能力提升方面，以加强企业调研频率、增强企（事）行对专业的认可度与对教师团队的信任度，提高横向合作机会与水平。在学生的双创方面，坚持“项目+团队+导师”的双创教育模式，从源头上提高目标任务的达成度。

3.2.4 监测以“线下+线上”相结合的方式进行诊改过程监测，线下主要以定期填报诊改进度完成表，线上主要采用学院诊改平台、教务学分制系统、超星学习通、工学云蘑菇钉实习管理平台等，定期或不定期对建设目标完成度进行监测。

3.2.5 预警按照药学专业设定的建设方案中任务点量化目标值，通过监测，对未达目标值任务点进行及时预警，反馈至责任人。

3.2.6 改进根据预警程度（如一般预警、严重预警），督促责任人分析未达成的详细原因，并提出改进措施，纳入下一轮常态纠偏重点监测点，不断提高目标任务点完成度。

3.3 事后（阶段诊断）

3.3.1 诊断对照建设方案与建设进度，诊断未完成的任务点，确定未完成情况，并进一步对照目标与标准分值权重，进行专业考核性量值打分，形成多次阶段性自评分值，根据专业自评分值趋势，考核性评价药学专业阶段诊改总体成效。

3.3.2 激励对提升明显的建设子项中，在激励阶段，制定并优化诊改绩效奖励，优先评优评先、专项奖励、职称评定加分等，反之，问责及绩效处罚。

3.3.3 学习学习阶段，通过诊改过程，以提高目标任务的达成度来督促专业建设内涵发展，促使学习主观能动性的提高，如调研、外出培训等。

3.3.4 创新借助于国家“职教二十条”“双高计划”“省职业教育改革实施方案”等重要文件精神，归纳总结，创新专业发展的重点任务与方向。

3.3.5 改进通过专业的诊断与改进，根据全面分析阶段达成度、未达成的预警点进行自我剖析，详细分析原因，提出诊改措施，纳入下一轮螺旋诊改，实现专业发展的螺旋提升。

4 诊改成效

药学专业经过诊改工作，专业建设的质量意识明显提升，建立了围绕专业内涵发展的任务点和对应量值，便于进行定量客观评价，教师的主观能动性显著提升，循环发展理念得以增强；教师（特别是青年教师）的教学与科研能力得到提高；改革创新了人才培养模式，将德育、安全健康教育、科研育人与双创教育等与专业教学结合；专业建设的标志性成果显著，通过教育部创新发展行动计划骨干专业认定，省级创新创业教育示范课程立项、省教师教学能力大赛获奖、省级大学生创新创业大赛获奖、省级教改与科研项目立项、校企联合共建生产研发型共享基地的落地等，极大地促进了药学专业内涵式发展。