“互联网+”助力中小企业实现新旧动能转换

方杰

摘 要：近年来国家提出新旧动能转换重大工程，创新与产业升级成为主流，传统中小企业的转型升级已经迫在眉睫。但大多数中小企业碍于抗风险能力弱、竞争压力大等因素，往往墨守成规或者无计可施。本文采用案例分析的方法，分析了青岛晨之晖公司利用独创的百大商圈运营模式，为制造业中小企业搭建“保姆式”互联网服务平台，推动中小企业转型升级，促进新旧动能转换。

关键词：新旧动能转换;“互联网+”;中小企业

中图分类号：F27     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.26.018

1 中小企业新旧动能转换的必要性

1.1 背景概况

2015年10月，在政府会议中，李克强总理对当前中国经济进行了初步判断：“我国经济正处在新旧动能转换的艰难进程中”。

国务院于2018年正式同意设立山东新旧动能转换综合试验区，为山东中小企业转型升级提供新动力，山东民营企业的发展进入了新篇章。

以青岛为例，在青岛市即墨区制造行业中，各中小企业转型升级进程缓慢，究其原因在于其自身力量薄弱，缺乏独立实现新旧动能转换的动力。因此，如果能举全市科技力量，为中小企业搭建专门的互联网平台，为其打通加快新旧动能转换的绿色通道，这无疑会加快全市制造业中小企业的转型升级的速度与质量。

1.2 转型过程中暴露的问题

（1）对互联网认识不全面。对“互联网+销售”的认识过于表面，仅停留在模式思维，不能举一反三，使产品设计、生产、销售渠道、用户体验反馈等过程缺少了互联网思维的渗入与应用。

（2）开发新客户能力不足。大部分中小企业仅仅依靠老客户订单或者通过转介绍的方式扩大客户群体，而随着竞争的不断激烈，订单与利润空间也在不断下降，但很多企业不知道如何去开发新客户。

（3）资金问题日益严重。首先，如果资金拖欠严重，会导致呆坏账增加，则极易引发三角债问题。同时，中小企业不容易形成规模，各方面易被忽视，缺少政策支持，所以融资的高门槛一直以来制约其发展。

1.3 山东省中小企业新旧动能转换近况

山东省委书记刘家义曾指出：截至2018年六月底，山东全省民营经济市场主体共有830.7万户，其中全省50%以上的GDP、60%以上的投资、70%以上的税收均由民营经济贡献，比重超过市场主体90%。而在这些民营企业中，很大部分为中小企业。

若中小企业转型失败，极大可能将无法适应新时期新动力，企业竞争力就会持续下降，甚至面临关门倒闭的风险，省内市场和经济也将会遭受重创。在新旧动能转换工作不断发展的今天，如何拉动中小企业不断发展，尽快落实中小企业的新旧动能转换工作，成为又一经济难题。

2 青岛晨之晖信息服务有限公司简介

晨之晖集团成立于2007年，是一家多元化、综合性企业集团，专注于在电商运营与服务、众创空间（孵化基地）建设与运营、高新技术开发、智能硬件研发、系统集成、智能VR、智慧物流、社区O2O电商运营、管理咨询与培训、文化创意品牌孵化、旅游O2O等领域提供解决方案。

3 助力中小企业新旧动能转换的解决方案

3.1 提出方案——会商宝+“百大商圈”

2012年积极探索“互联网+”生态系统建设模式，独立开发并成功推出了国内首家致力于制造业的“保姆式”互联网服务平台——会商宝，形成了一个全新的电商生态系统，在该系统中，既包括传统的平台运营、物流配送，也为提供全面的综合培训和系统研发，从企业开始即提供运营支持，夯实电商系统基础，为地方制造业经济实现升级提供解决方案。

在此基础上，2015年深度整合线上、线下资源，独创了会商宝百大商圈互联网商业运营模式，即以“平台+软件开发+管理咨询+N”为特色的转型升级“3+N”新模式，为中小企业制定包括内容创建、客户管理、渠道拓展、网络营销等在内的全套“保姆式”服务，以新模式带动新发展，新业态带来新环境，不断开拓创新，帮助中小企业有效解决自身问题。

3.2 会商宝百大商圈“3+N”互联网商业运营模式的内涵

“3”的含义是：（1）B2B服务平台。打通了适合中小型企业网络宣传的所有重要互联网平台，实现了电脑端和手机移动端全网覆盖，全网营销。（2）软件配套服务。为企业研发CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）等专门的管理软件。（3）企业管理咨询。为会员企业提供提升团队素质、提高谈判技能、增加企业凝聚力等企业管理咨询服务，帮助提高企业管理效率。

“N”的含义是：根据实际发展情况，灵活运用运营模式，使各企业在各个发展阶段制定的运营计划更具有个性化，发展更加贴合实际。

3.3 会商宝百大商圈互联网商业运营模式的优越性

（1）可融合性。会商宝百大商圈互联网商业运营模式以“四新”经济为载体，依托新模式，打造互联网产业新业态。这种模式不仅将传统制造业与服务业相融合，并以现代信息技術嵌入和深化应用为基础，以市场需求为根本导向，以应用创新、模式创新为内核，相互融合，最终形成一种新的经济形式。

（2）可操作性。会商宝百大商圈商业运营模式已经成功在即墨地区铺开，且初见成效。会商宝全国会员已有300多万，百大商圈会员已有100多家，已形成良性发展机制，内部交流学习机制不断完善，自身造血功能逐步提高。

（3）可塑造性。平台可根据企业内部情况以及企业自身要求量身打造、定制服务，针对企业不同问题拿出不同解决方案，最大化帮助中小企业推动新旧动能转换进程，实现转型升级和长远发展。

（4）可借鉴性。如今会商宝百大商圈商业运营模式在省内德州、日照市场已经初见规模，省外河北、安徽等地市场也在不断发展，会商宝百大商圈互联网运营模式显现出极强的可借鉴性。