从普适性到针对性：PDCA视角下的线上教育新探索

包涵

摘 要：居家学习期间，线上教学逐渐为大众接受。普适性的線上课程怎样才能更加满足学生的需要？居家学习如何才能不流于形式？文章中探讨了使用PDCA循环来对居家学习期间的学习质量进行管理，并关注线下教学后的教学衔接和调整。

关键词：居家学习;PDCA循环;数学教学

居家学习期间，线上教育逐渐为大众接受。至今，课程已经较为完善，线上教育已经成为一种颇为大众接受的学习模式。然而去年居家学习发端于意外，无论是形式还是节奏都需要摸索，以往的教学模式显然已无法完全适用，亟需探索新的、符合现状的教学模式。结合国家政策、区发展中心指导意见、学校部署和组内探究，我们紧跟形势，探索居家学习时期的数学教学。

一、 且观且议，对线上课程的重新审视

2020年寒假前期，线上教育平台组织全市骨干教师将新学期教材录成线上课程，按照一周五课时的进度在平台播出，至四月底线上课程结束，二年级下册数学一共推出了六个单元，仅剩两个单元没有推出。

（一）线上课程极大解决了燃眉之急

站在教师的角度来看，线上课程的推出同样是一件好事。首先，解决了学生学什么的问题;其次，线上课程充分考虑到了每一位学生，因此难度适中，学生易于接受，具有良好的普适性。再者，提高了教师的效率，如果没有线上课程的推出，为了居家学习，教师只能自行录制课程，反不如线上课程这么便捷。

（二）线上课程的质量参差不齐

前期线上课程颇为惊艳，尽管教师也初尝线上课程录制的滋味，但精心的设计、恰当的语态以及创新的形式对学生来说很有吸引力。由于讲解质量高且不存在教学错误，学生理解良好，主观上也不排斥。随着假期的延长，线上课程数量的增加，难免有些微的偏差，也偶有不够精良的设计甚至讲解的错误。

（三）线上课程无法根据学生状态作出调整

传统教学中，课堂中学生的反馈，教师是能感知并及时作出教学调整的，这是线上课程做不到的。尽管录制课程的教师都是很有经验的，但是仍然不可能面面俱到，面对不同学习状态、不同学习水平的孩子，教师无法相时作出调整。

二、 且备且访，对教学起点的重新定位

（一）根据实际安排教学内容

2020年2月10日，苏州线上教育二年级下册数学课程正式上线，学生自一月中旬放寒假，至此已近一月。学生虽有适量寒假作业，但由于寒假延长，学生对前一学期的知识已略生疏，立即进入新学期学习内容，学生或有不适应。因此，我们安排了两周的衔接内容，以对上学期内容进行一定回顾，同时加强新旧知之间的联系。比如，二年级下学期数学第一单元学习《有余数的除法》，我们在衔接内容里安排了乘法口诀的复习和乘加乘减的练习，前者目的在于巩固乘除计算，后者旨在为有余数除法中“被除数=商×除数+余数”作一点铺垫。

（二）设身处地考虑家长的参与程度

二年级学生年龄较小，无论是设备的操作还是主观的学习意愿、坚持程度都无法与高年级或中学生相提并论，如果居家学习，必须获得家长的配合、支持和帮助。学校对学生和家长进行了居家学习问卷调查，调查显示本年级学生无设备使用上的困难。整体而言，本年级家长对孩子的学习状态比较关注，平时多数能配合学校，督促孩子养成良好的学习习惯，家长也更有意愿陪伴孩子学习。从时间分配的角度看，“停课不停学”初期，家长多数居家，也有更多的时间陪伴孩子，后期陆续复工，陪伴时间减少，这也是我们需要考虑的因素;二年级数学难度不大，但从辅导水平和沟通能力看，家庭之间略有差异。基于这几个因素，我们认为在“停课不停学”期间，家长的陪伴至关重要，但从多方面因素考虑，不赞成教师将教学内容和教学建议传达给家长。作为教师，知识的新授、重难点的解析、作业的批改仍是本职工作，依托网络，家长可以为孩子做以下事情：设备和学具的准备、完成学习任务的督促、及时上传作业和协助师生沟通。

三、 且磨且研，对居家学习的PDCA循环管理

线上课程的上线，不仅对学生是新的挑战，对于教师也同样是考验。仅仅推荐学生参与线上学习而缺乏系统的指导和实时跟踪，显然是无法保证教学质量的。线上课程具有普适性，但同时也缺乏针对性。要让居家学习不流于形式而有一定的质量保证，必须引入质量管理模式，我们想到了PDCA循环管理，并加以尝试。

PDCA循环由美国质量管理专家休哈特博士提出，由学者戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）。把各项工作作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决，从而逐步改善。

我们设计了三轮循环，分别为线上课程、系统导研和回顾练习，以提高线上课程的效果。

（一）PDCA循环一：精磨精备，深度参与线上教育

机缘巧合，二月初，我校承担部分苏州线上教育“停课不停学”期间的二年级数学下册线上课程，本年级教师正是主力，这恰为我们熟悉教学内容、钻研教材提供了良好的契机。秉持认真负责的态度，通过深度研读教师用书和教材，在个人主备的基础上进行线上团体磨课，以保证每一个教学环节合理恰当、每一个知识点科学准确。同时，兼顾儿童心理，使每一课既深入浅出又童趣盎然，让学生有“追剧”的主动性，从而提高学生参与度和投入度，让学生学得更有兴趣。线上课程提供了课前导学和课后检测，且完成后有反馈显示，学生对当日的学习内容、学习质量有所了解。

同时，我们也跟随线上教育的进度，及时观摩，一方面能把握学生的学习进度和学习内容，另一方面，出于个人专业成长的需要，我们也有必要博采众长，取长补短。

但是我们也发现，具备普适性的线上课程，并不能完全满足学生的学习需求，一些学生反馈线上课程过于简单，一些学生反馈有些知识点讲解过快，虽反复播放，仍觉得理解时好像缺点什么。对此，我们回顾课堂教学，反思后认为：课堂上，我们一旦发现学生某个知识点存在理解困难，可以立刻换一种思路解释，发现学生掌握不佳，也会相时再多举几个例子，而线上课恰恰缺乏这样的互动性，也就无法有针对性地释疑解惑。这就令我们不得不进入第二循环：系统导研。