疫情下广州展览业发展模式调查研究

2021-09-04吴双芳周铭健钟淼森

品牌研究 2021年8期

文/吴双芳周铭健钟淼森

（广东交通职业技术学院）

一、引言

2020年新型冠状疫情暴发，各产业都受到一定冲击。疫情当下，线上软件到达了一个发展巅峰，虚拟会展也就此诞生。广州的展览业把握现状，将线下办展转为线上办展，走出一条适合疫情的新道路。面对当前的状况，我们对疫情下广州展览业发展模式进行调查研究。

二、调研背景

近年来，国内会展业迅速发展，规模、质量、影响、专业化程度都在提高，对我国的经济起着日益增强的拉动作用。2020年受新型冠状病毒肺炎疫情影响，我国44个城市、600余个展会均延期或取消，实体会展经济模式在短时间内难以恢复。但同时，新型冠状病毒肺炎疫情也是新会展经济转型升级的契机，疫情倒逼展览业创新招商引资服务模式，积极探索线上会展经济新模式。会展业在红火的同时更加彰显“绿色”主题，成为传统会展经济的发展模式向新发展模式推进的大势所趋。综上，我们的调研目的有：①思考如何更好地让数字会展与传统会展相结合；②分析线上办展的可行性；③分析长远的展会运行模式；④以广州为代表，分析我国会展业转变途径；⑤了解新型办展模式对绿色办展的影响。

三、广州会展业发展现状

广州，作为全球最具竞争力会展城市之一，拥有大规模的展馆群和频密的会展活动。2019年，国内主要会展城市举办的展览数量中，广州共举办了260起展览，排在上海、北京之后，位列第三。

2019年中国进出口商品交易会展馆共举办123场展览会，相比 2018年增加36场，展览会数量位居全国展览场馆前三，展会增量全国第一。近年来全球经济发展深层次矛盾突出，世界经济持续低迷、增长乏力。在这种形势下，广州会展业仍保持稳定的发展态势，预计未来将继续保持稳步增长。

（一）疫情下广州会展业发展现状

2020年开年之际，受疫情冲击，各行业均陷入停摆。受疫情影响，上半年档期的展会纷纷宣布延期举办，广州会展业受到巨大冲击。随着疫情防控工作进入常态化，广州会展业全产业链加速复工复产，“后疫情”时期会展业迎来“重启”。

（二）广州绿色办展发展现状

随着会展业的兴起，线下展览活动产生了环境破坏和资源浪费。降低会展活动对环境的负面影响，是建设生态文明的必然要求，当前“线上+线下”的会展办展模式，契合了会展业绿色发展的方向。当前广州绿色办展模式处于初始阶段。从总体看，广州绿色办展重视程度还不高，展会还持续着高消耗、低回收、低环保的状况。

但近年来随着绿色环保相关政策的发布，我国各产业都随着绿色环保、可持续发展的方向走，广州的会展业也以绿色办展为目标在稳步向前。

四、调查结果与分析

（一）调查数据分析

1.调研对象分析

本次调研对象主要为会展企业，调研通过线上电子调查表形式展开，获得了512份有效调查数据。参与本次调研的512家会展企业中，民营企业最多，有347家，共占比67.27%；其次是国有企业，有79家，占比15.77%；行业协会43家，占比8.18%;政府机构27家，占比5.45%；其余企业占比2.79%。

2.企业预计会展业务损失营业额

参与本次调研的512家会展企业中，2019年营业收入在3001-5000万元的最多，共162家，占比32.53%；其次是1001万元-3000万元共113家。疫情发生以来，企业预计会展业务损失营业额调查中，损失10万元以下会展业务营业额的企业有93家，损失11万元-50万元的有79家，损失51万元-100万元的有149家，损失100万元以上的有17家。由此可见，疫情对企业业务开展的冲击不可小觑。

3.疫情背景下影响会展业务的原因

经SPSS分析统计，影响会展业务的主要原因是展会档期调整带来各类连锁效应，见图1和表1。

图1 疫情背景下影响会展业务的原因

表1 疫情背景下影响会展业务的原因SPSS描述统计资料

4.防疫阶段，企业对于政府及行业组织的诉求及建议

经统计，80.71%的企业希望减免或降低一定时期内(三个月或六个月)的会展企业增值税、营业税、企业所得税。78.76%的企业希望协商金融机构为会展企业提供免息或低息贷款，解决会展企业融资难、融资成本高的现状。64.23%的企业希望协商本地国有展馆减免或部分减免会展场租。

5.企业采取“云展会”线上创新发展模式情况调查

针对企业是否采取“云展会”线上创新发展模式的问题，有217个问卷表示愿意采取“云展会”线上创新发展模式，占比49%。据此可知，会展未来的发展趋势为线上办展为主，线下定期办展为辅，双管齐下，促进发展。

6.转变发展模式方法调查

经SPSS统计（见表2），有81.76%的企业选择了虚拟会展＋实体会展；其次是整合资源，促进会展行业绿色经济产业链的建立，占比76.32%，再者是积极打造线上展会新平台，占比65.87%。

表2 转变发展模式方法SPSS分析资料

7.对于线上展会的态度

在调研512家企业中，有71.43%的企业认为线上展会方案不能替代线下展会，但可以作为线下展会的补充；有12.86%的企业认为线上展览方案可以作为线下展会的替代方案。

8.线上展会方案的核心功能

在调研的512家企业中，认为线上展会方案的核心功能应是：①更好的线上展览技术，便于展品展示；②便于展商与买家在线洽谈预约和洽谈；③更好地线上提前预展，为后期线下展览提供客服和商机基础。

9.“线上＋线下”模式推动绿色会展发展的方式

经统计，企业对“线上+线下”模式推动绿色会展发展的看法分为以下五种：一是减少了线下办展展后材料的浪费，占比86%；二是“线上＋线下”运营模式解决了企业对绿色资源投入不够的问题，占比80%；三是有利于普及“绿色办展”理念，占比78.2%；四是加快推进行业信息化建设，打造一个快速高效、减少浪费的服务体系，占比56%；五是其他，占比15%。

10.疫情背景下发展绿色办展的好处

经统计，企业对绿色办展的意见主要有以下五点，分别是：有利于转变会展业发展模式，占比81%；促进会展行业的可持续发展，占比73.50%；节约有限性资源，占比65.72%；保护自然环境，占比60%；带动相关行业的发展，占比45%。

五、疫情带来的“机遇”与“挑战”

（一）疫情带来的“挑战”

从消极方面看，疫情危机触发了社会应急管理机制，对全部人员密集的活动“按下了暂停键”，暂停，是为了止损，但是止损并非没有损失。具体体现在：

1.经济上的影响

对主承办来说，筹备会展活动需要提前较长一段时间准备，各个环节均需要投入成本，会展活动一旦取消，预期收益就归零，同时对会展活动的各利益相关主体产生相关影响。

2.产业服务功能方面的影响

会展产业是服务产业，会展活动具有鲜明的服务指向性，会展活动的暂停和取消，必然会影响到服务功能的发挥，对相关产业产生间接的消极影响。

3.企业生产管理方面的影响

疫情暴发，人流、物流受到限制，大多数企业无法正常开展生产和管理工作，传统的企业管理不能适应疫情的应急要求，企业生产管理受到较大影响。

（二）疫情下的“机遇”

从积极方面看，疫情的出现，对会展产业活动提出了更高要求，促使会展产业界深入反思极端突发状况下的产业生存与发展之道。一是疫情下企业必须全面提升应急能力和管理水平；二是疫情期间，各行业都受到冲击，会展产业作为服务产业，正可以发挥其拉动经济发展功能；三是疫情后，必将涌现新需求，产生新的会展题材，会展企业可以根据需求变化，筹划新的展会，打造新的会展品牌；四是疫情下，政府等高度关注，必将进一步推动政产学研合作，制定产业支持政策，解决难题。