高职院校就业指导工作及创新服务

周振煜

(柳州职业技术学院，广西柳州，545006)

一、高职院校创新就业指导工作的重大意义

高职院校开展就业指导工作，是严格执行国家职业教育方针政策的需要，为学生顺利就业和社会技能人才培训提供指导与帮助的工作，在高职院校学生素质提升过程中发挥着重要作用。[1]就业指导工作旨在使学生树立正确的就业观念，影响着学生自身的定位和职业生涯规划，可有效解决学生在求职过程中遇到的困惑。当前，高职院校的就业指导工作还存在一些问题，比如就业指导缺乏针对性、就业指导太过多元、与社会发展接轨不够、与企业有距离感等。与此同时，当前社会对高职院校的整体认可度不高。因此，高职院校只有不断创新就业指导工作，才能为学生就业提供更好的帮助，以此转变社会对职业教育的认知和定位。

二、高职院校就业指导工作的现状

近年来，习近平总书记对大力发展职业教育提出了一系列指示，今年9月更是亲自到甘肃山丹培黎职业学校视察指导，并提出：“发展职业教育前景广阔、大有可为。”自党的十八大以来，各地高职院校发展驶入了“快车道”，各院校都开始重视就业指导工作，纷纷开设就业指导课，专设招生就业处，举办校园招聘会，开展各种形式的就业指导讲座等，并取得了一定的成绩。[2]但在发展过程中，高职院校的就业指导工作仍在不同程度上存在着问题。

(一)缺乏就业文化熏陶

高职院校学生就业问题关乎社会稳定。与普通高等学校学生接受的积极追寻自身价值的校园文化熏陶相比，高职院校的学生大多来自中专或者中职，缺乏自我约束意识，没有充足的职业生涯规划能力，缺乏就业文化的熏陶。同时，高职院校对学生的培养更重视专业技能的训练，缺乏对就业、创业综合素质的培养。

(二)缺乏科学目标引领

就业率直接关系到职业教育的未来，是民生之本。当前，高职院校的就业指导工作仅仅满足于安排就业指导课程，在就业指导实施过程中仅仅是开展专题讲座、就业集中指导、就业信息传递、举办校园招聘会等活动。学校在意识到就业指导工作重要性的同时，没有科学的引领，仅仅认为学生找到工作即可，缺乏对学生成为社会有用人才的指导。

(三)就业指导内容不完善

高职院校的就业指导工作还处于不完善的阶段，没有形成体系，缺乏连贯性，没有体现个性化。指导工作没有充分发挥自身的引导功能，缺乏服务性和动态性，仅仅满足于向学生推送就业信息，没有给予学生更多的在分析问题方面的指导，没有针对高职院校学生个体的差异为他们的就业进行规划，缺乏对学生核心竞争力的提升。

(四)人员配备不足

当前，高职院校的就业工作主要由招生就业处负责，就业指导工作任务重，但是部门配备的工作人员少。据调查，每个就业指导工作人员需要面对200名以上的毕业生，几乎不可能一对一地进行就业指导。此外，我国高职院校的就业指导工作缺乏专业的师资队伍，指导工作人员多数是非专业人员，往往同时担负着行政人员和辅导员等职务，缺乏相关的知识理论背景。总之，我国的就业指导工作人员无论从“质”还是从“量”上，大多都不符合专业就业指导人员的要求。[3]

(五)缺乏实践指导

当前，高职院校的就业指导服务体系缺乏实践指导，就业指导教师多是采用理论讲课的方式，没有结合相应的实践内容，学生对实践工作缺乏认识。调查显示，80%的高职院校仍然采用传统的教学方式，就业指导服务缺乏实践指导，理论与实践不协调。如果不能很好地解决这一问题，必然会影响到就业指导的效果，使学生缺乏必要的实践技能，只会纸上谈兵，难以进行稳定的就业。[4]

(六)就业指导评价体系不完善

学生的学习能力和真实水平需要通过最终的评价结果来反映，就业指导服务工作也是如此。科学的考评机制是对学生职业技能培养的检测，也是对学校就业指导服务工作的检验。目前，多数高职院校的就业指导评价体系不完善，仅仅是构建了评价机制，但存在考核主体单一、考核内容不全面、考核方式不科学等问题，无法直接得出最终的考核结果，不利于反映学生的真实水平和为学生规划职业生涯提供参考。

(七)缺乏就业指导教材

高职院校就业指导工作需要优质的教材作为辅助工具。从目前来看，部分学校的就业指导教材与实际需求不符，无法适应当前的就业形势，教材内容陈旧、信息滞后，实践环节缺乏，不利于培养学生的职业技能。

三、高职院校学生对就业指导工作的需求分析

针对以上问题，本研究对三所高职院校进行调查，采用数据进行分析，旨在了解高职院校学生的就业现状和学生的职业发展需求，为满足学生成长和促进学校就业工作的良性互动提供参考。本次调查共发放问卷320份，回收问卷320份，有效问卷315份，有效率为98.4%。问卷内容包括学生的基本情况、学生对就业服务的需求情况、学校的就业服务情况等。具体结果见表1—表3。

表1 高职院校学生基本情况

表2 高职院校学生对就业指导工作的满意度分析 单位：%

表3 高职院校学生稳定工作率 单位：%

(一)创新就业指导理念需求分析

高职学生在就业中，应该先分析当前就业形势，再结合自身需求，实现个人与工作的有效匹配。通过对高职院校就业工作的满意度调查可知，部分应届学生在选择工作时存在较大的盲目性，缺乏对自身内在需求和就职岗位的匹配度分析。因此，学校应采用精细化的数据思维，在深入分析学生需求的前提下，完善就业指导工作，为学生提供更加合理、科学的就业数据和就业服务。

(二)就业指导内容需求分析

高职院校就业指导的内容应贯穿于整个学习期间，不仅针对毕业生，还应包括其他年级的学生。就业指导内容应突破传统，实现个性化发展。调查分析显示，一半以上的学生认为学校的就业指导内容缺乏针对性。对此，学校应从海量的就业信息中筛选出最适合本校学生的信息进行推送，通过智能系统匹配，让学生可以从学校推送的信息中选出最适合自己的信息。

(三)就业指导队伍需求分析

当前，大多数高职院校都有由专业人员组成的就业指导团队，为学生在就业过程中遇到的问题答疑解惑。但是，调查显示，学生在就业遇到困难时首先想到的是家长，然后是朋友，第三是互联网，寻求学校就业指导团队帮助的学生微乎其微，这说明高职院校就业指导团队在学生中缺乏信任感。

(四)就业指导方式需求分析

当前，高职院校的就业指导主要采用课程和讲座的形式。随着互联网的普及，传统指导模式已经无法满足高职学生个性化的需求，只有多元化的就业指导方式才能得到学生的认可。调查发现，50%的学生从入学开始就已经关注就业问题，他们希望学校可以提供阶段性的就业指导服务，如对毕业生的跟踪调查，以此为在校生提供更加合适、个性化的就业指导服务。由表3可知，接受过就业指导的学生，其第一份工作的稳定性相对较高。由此可知，就业指导有利于学生的就业，具有很高的实用性。因此，高职院校应采用个性化、实用性强、学生参与度高的就业指导方式对学生进行指导。

四、高职院校就业指导工作创新措施

(一)站在“以人为本”的视角下，转变学生就业指导理念

高职院校的就业指导工作应“以人为本”，围绕学生的职业倾向来开展指导工作，正视当前的就业形势。高职院校要通过就业指导，实现学生个体与职业的匹配，实现人尽其才。当前，随着经济的发展，个人价值得到了更多的重视，职业的选择很大程度上取决于个人性格。高职院校学生的个性十分突出，他们的需求与家长的意愿往往存在很大的差距，在进行职业选择时更注重自我价值的实现和能否给自己带来愉悦感。高职院校的就业指导工作人员应与时俱进，创新工作方法和思路，尊重学生的个性化需求，跟上时代的发展，转变就业指导理念，创新就业指导工作。

(二)站在“大众创新创业”视角下，培养学生的创造力

新时代是依靠新科技发展的时代，在此背景下的高职院校也要善于引导学生利用所学知识来创造自身最大价值。目前，高职院校就业是一个常态问题，为缓解这一问题，国家出台了多项政策鼓励学生自主创业。对此，高职院校需要从教学内容、教学方式上加强改革创新，重视学生创业技能、组织领导能力和思维能力的培养，如针对当前大数据等技术的发展对相关课程进行整合统筹，增加一些符合时代要求的创业课程，或针对市场需求对相关课程内容实施优化，为学生的创业奠定理论和实践基础等等。

(三)站在“大国工匠”视角下，培养学生精益求精的职业精神

“工匠精神”是职业精神，也是职业道德和工作能力的体现，有人将其概括为敬业、精益、专注、创新的品质。高职院校作为未来“大国工匠”的主要来源地和培养地，必须从源头上加强学生品质的培养。一方面，学校要积极转变教师的教学观念，根据高职院校人才培养的要求让每名学生都能找到努力的目标，并为他们引路。另一方面，学校在教学上要加强理论与实践的结合。“工匠精神”的培养必须靠实践反复磨炼，只有长时间的实践才能培养工匠精神。因此，学校要引导学生将日常培养的“工匠精神”应用到工作岗位上，并以此来规范自己。

(四)站在“职业规划”视角下，提升就业指导层次水平

一方面，高职院校要完善就业指导教学内容。高职生与本科生相比，技能操作水平更强。因此，高职院校为学生开设的就业指导课程应克服“就理论讲理论”的弊端，在课程内容中融入就业形势讲座、求职面试技巧、简历制作、心理调整、就业实习实务等内容，引导学生了解就业市场现状，提升自身职场素质，使学生适应求职市场的需求。另一方面，高职院校还要打造就业指导信息平台。学校的就业处每年都会统计学生的就业情况，统计数据在一定程度上能够反映学生的就业情况。学校通过打造就业指导信息平台，分析往届学生的就业情况，可以有针对性地对在校学生进行就业指导，如开设各专业的就业发展讲座、分析往届的就业形势，使学生在在校期间就可以根据就业形势参加各种职场体验和素质拓展练习，进而避免因为信息不对等而走弯路。

综上所述，新时代高职院校实现自身深入发展，必须重视高职院校学生的就业指导工作，不断创新就业指导服务的工作方法、方式、内容、平台等，让就业指导服务工作与学生紧密联系，与时代紧密接轨，与企业友好合作，从而真正发挥就业指导工作的作用。