网络教学的效果分析与途径探索

卢平

摘 要：针对新冠肺炎疫情对高校正常开学和课堂教学造成的影响，按照教育部的相关要求，高校普遍采取了各种形式的网络教学。网络教学打破了空间的限制和距离的阻隔，充分利用了教育资源，在疫情期间较好地实现了教学目标，但因受主客观因素的影响，存在很多不足之处。网络教学既是一次挑战，也是一次教学改革的实践。通过对网络教学模式的探索，为今后混合教学模式提供了经验借鉴。

关键词：网络教学;社会心理学;教学方式

2020年，一场前所未知、来势汹汹的流行病——新型冠状病毒感染肺炎疫情在全世界各地肆虐。针对疫情对高校正常开学和课堂教学造成的影响，教育部出台了相关文件，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”。在此背景下，LS师范学院提出了“延期开学教学不停，推迟到校学习不断”的要求，开启了在线教学活动，全校教师通过超星在线课程、中国大学MOOC、QQ、钉钉、微信等多个网络授课平台开展了460余门课程的“云中课堂”。社会心理学是高校社会学、心理学、社会工作、社区管理与服务等专业必修的基础课程之一，本学期面向19级社会工作本科、社区管理与服务专科班开课。一直以来，大学课堂都是以传统的线下教学为主要模式，疫情期间开展的全覆盖式的线上教学能否实现教学目标，学生的学习效果和满意度如何，网络教学中的不足之处和改进措施，都是值得研究并亟需探索的问题。

一、网络教学的实施效果

社会心理学是在社会学、心理学等母体学科的基础上形成的一门带有边缘性质的独立学科，它力求对处于社会环境中的个人和群体的社会行为及社会心理做出科学的解释，并预测其发展和变化的规律。本学期《社会心理学》课程的开课班级包括19级社会工作本科1个班与社区管理与服务2个专科班，共103人，总课时均为51学时（含实训学时）。超星在线学习平台中已有南开大学的《社会心理学》国家级精品在线课程资源，主要内容包括社会心理学的历史理论、社会化、社会态度、群体心理、社会角色、人际关系、自我意识和社会影响等，授课教师团队由南开大学社会心理学系5名教授、1名副教授组成，每个章节都有配套的测验和考试试题库，形成了一套比较成熟的在线课程资源。鉴于以上情况，这门课采用了以学习超星平台《社会心理学》在线课程资源为主，辅以任课教师管理在线课堂的方式开展网络教学。任课教师通过超星学习通平台、班级QQ群与学生互动，开展签到活动、抢答问题、选人答题、话题讨论等，并采取利用超星平台组织开卷笔试的期末考试形式。为了考察本门在线课程学生的学习效果以及学生对网络教学的评价，在邻近期末时通过线上填写问卷的方式对3个班级的学生进行了调研，共收回有效问卷99份。

（一）课程评价

调查结果显示，学生对本学期《社会心理学》网络课程的满意度为80.8%，对课程的总体评价较好。近2/3的学生表示通过网络课程学习受益匪浅，表现在63.64%的学生认为自己“收获非常大”（12.12%）或者“收獲比较大”（51.52%）。而网络课程授课教师的教学水平也得到了学生的普遍认可，学生认为教师教学水平“比较高”和“非常高”的比例分别达59.6%和26.26%。在课程难度评价方面，55.56%的学生认为课程难度适中，其余43.43%的学生则认为难度比较大或者非常大。这与该门课程2/3的学生是专科生，学习基础相对薄弱有一定的关系。

而对于网络教学和传统的课堂教学两种教学方式哪一种更受学生欢迎，能更好实现教学目标这一问题，71.72%的学生表示更喜欢传统课堂教学，更多学生（78.79%）认为传统的教学方式能更好地实现教学目标。可见，与传统的课堂教学方式相比，网络教学的模式还没有获得学生的普遍接受和认可。

（二）课程学习效果

社会心理学与人们的日常生活密切相关，理论渊源深厚并具有广泛的应用价值。《社会心理学》网络课程对学生吸引力较大，62.62%的学生表示对这门课程兴趣比较浓厚或者非常浓厚。学生对这门课程学习效果的自我评价方面，接近半数的学生（49.49%）学生认为自己的学习效果比较好（43.43%）或者非常好（6.06%），另有半数学生学习效果一般或者比较差。在对影响网络课程学习效果的因素分析中，学生认为影响其学习效果的最重要的五个因素依次是：“自身自律性”“没有教材或配套PPT”“学习任务重，每次学习时间太长”“网络不佳，学习不顺畅”“家庭环境不利于学习”。

从任课教师的角度来看，学习进度方面，根据教学内容和教学计划，平均每周3学时的学习中，视频学习的时间基本上安排在2-2.5学时左右，其余时间完成章节测试、开展课堂互动等活动。但实际上受很多因素影响，在课间能按时完成学习任务的学生并不多，很多学生要利用课余时间才能完成。本科班绝大多数学生能跟上教学进度，但专科班学生进度较慢且明显滞后于本科班，同班学生之间的学习进度统一性也低于本科班。一些学生上课时签完到后并未跟进学习，进度缓慢，个别学生甚至在选人答题活动中被点名答题时仍处于“不在线”状态。在学习效果方面，从作业情况和考试结果来看，学生基本能掌握课程主要知识点，但知识点之间缺少关联性和逻辑性，知识点掌握不够全面，重点知识掌握不够清晰、深刻，缺乏独立思考和运用知识的能力。例如在让学生用案例解释“晕轮效应”“首因效应”“近因效应”的作业中，如果学生理解了这三种效应的含义，很容易从日常生活中找出生动的案例来解释，但不少学生不假思索就从网上搜索答案，导致答案雷同现象比较严重。

二、网络教学的存在问题

网络教学打破了空间的限制和距离的阻隔，给了教师和学生更多的自由，在有效利用各种资源的情况下实现了“名校无围墙”，在一定程度上体现了教育资源的公平性。另一方面，网络学习利用了学生对手机的依赖，能吸引学生的兴趣，丰富学生的学习方式。网络学习中，学生的学习时间安排更加灵活，可以不受限制地回顾教学内容，有利于加强对知识的理解和巩固。但同时，网络教学受到各种主客观条件的影响，存在一些局限性。

（一）受网络等客观条件影响

在网络学习的过程中，学生学习的顺畅程度受到网络情况与学习平台建设情况的影响较大。被调查学生中有2/3居在农村或者乡镇，尽管近年来互联网在农村的普及率大大提高，但在一些偏远山区尤其是少数民族地区，网络基础设施建设还不完善，网络信号不佳，一些农村家庭没有wifi，导致这些学生难以完成网络学习。仅有34.34%的学生认为自己具备在家进行在线学习的良好的网络和设备条件。因网络或者学习平台自身建设的原因，在网络学习过程中，视频播放失败、卡顿等学习不顺畅的情况普遍存在，33.33%的学生表示时常遇到（6次以上）此类情况，37.37%的学生偶尔遇到（3-5次）。其次，住在家中的学生还要受到家庭环境的影响，包括居住环境、家庭的生活方式、与家人的关系等因素。这都会在一定程度上影响学生的学习效率和学习效果。

（二）受师生主观条件影响

为了方便学生安排学习时间，网络课程基本上按照原本排好的课表上课，每次课3学时的学习时间，这对学生集中注意力的要求较高。有研究表明，学生观看教学视频的注意力在前20分钟能够较好地集中，但是随着学习时间的持续加长，注意力很容易分散。另一方面，网络学习过程中，没有他人在场对学生进行监督和施加影响，学生的学习几乎完全依靠自律性。在这种情况下，教师对学生学习状态的把控比较困难。网络教学是不仅是对学生自律性的考验，也是对教师责任感和教学能力的考验。网上教学给于了任课教师更多的自由空间，但上好一门高质量的网课比传统课堂的难度更大。这要求任课教师对教学、对学生有高度的责任感，不能因为在线教学的方式而降低对教学质量的要求，减少对教学的投入。

（三）教学方式受到限制

从问卷调查中得知，相对于任课教师网络直播并管理课堂的教学方式，学生更青睐以学习已有的网络课程资源为主，任课教师线上管理课堂、开展课堂互动等为辅的教学方式。然而网络学习平台中的课程学习资源对不同层次的院校、不同专业的学生并不具备普遍适用性。本校社会工作专业、社区管理与服务专业学生均没有上过《心理学》相关课程，南开大学《社会心理学》网络课程是国家级精品课程，对于没有心理学基础的本专科学生，学习这门课程有一定的难度。另一方面，网络课程受各种条件限制，所采用的教学方式多以教师讲授为主，学生被动地接受，缺少自主性和主动思考，尤其是理论课更容易让学生感到枯燥乏味。如果学生不喜欢网络授课教师的语言风格（如语气词较多、语速太慢等），在观看视频过程中这种厌学情绪会被放大。另外，网络课程中，传统教室的实体空间被打破，这种情况下开展实训教学等环节比较困难，学生实践能力的锻炼和提高受到一定程度的限制。而师生交流的方式由面对面变成了虚拟交流，缺少直接的沟通不利于师生关系的建立和发展，教师对学生的价值观念和人格的影响被削弱。

三、网络教学模式的探索

网上教学是疫情期间的特殊教学方式，也是对教师和学生的共同考验。网上教学即是一次挑战，更是一次教改实践，为今后的混合教学提供了很好的探索。网络教学不应该是疫情期间的短暂行为，更应该是今后教学改革发展的一种趋势。基于《社会心理学》课程的特点，可以从以下几个方面探索教学改革的途径。

首先，对于已经建成的网络课程教学资源，应该根据专业特点、学生的学习基础等情况进行进一步的整合和优化，使其更具有针对性。在有条件的情况下，可以组建本校教师团队，打造更适合本校、本专业学生特色的网络课程资源。学时调整方面，如在《社会学概论》课程中已经学过的“社会化”“社会角色”的内容可以进一步缩短课时，而其他章节可以适当延长学时。每一个学习视频的时长尽量缩短，提高学生注意力和学习效率。重要章节应增加更多与社会热点相关的教学案例和拓展资源（视频资料、影视片段），弥补网络教学资源的不足。

其次，应将发挥学生的能动性与加强学生的自律性有效结合起来。一方面，网络教学应赋予学生更多的权利，发挥学生的能动性，调动学生的积极性。比如借鉴“翻转课堂”的教学模式进行网络教学，打破传统课堂时间的规定和限制，可以将学生分成几个小组，每周安排部分学时让学生自学网络教学资源，每组选派学生代表利用课余时间准备讲解重要知识点，集中上课时让学生通过网络直播的形式讲解，教师和其他同学观看直播并讨论、评价。另一方面，学生的自律性是影响网络学习效果的重要因素，因此在赋予学生更多权利的情况下，教师不仅应该加强对学生学习的管理和督促，更应该以身作则，用自己的行为感染学生，引导学生提高自我管理能力。

最后，网络教学应更加注重改进和丰富教学方式，激活课堂。结合实训课时的安排，部分章节（如社会认知、社会态度、群体心理）可以采用任课教师直播的形式授课，并尝试通过网络直播开展实训环节。另外，可以探索將社会心理学的经典实验（比如阿西的从众心理实验、卢钦斯的“首因效应”实验）引入网络课堂的模式，吸引学生注意力，提高网络课堂的趣味性，活跃课堂气氛，加强学生对知识的巩固。

参考文献：

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