企业文化建设对价值创造力的影响

张峰

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）05-004-01

摘 要 优秀的企业文化能够催生更加持久的价值创造力，而突出的价值创造力会使得企业文化更具感召力，两者相互交融和影响。本文通过分析，尝试探寻企业文化提升价值创造力的着力点。

关键词 企业文化 提升 价值创造力

知名企业都有独坚实有力的企业文化加持，像华为、丰田，再如笔者就职的“中国铁建”所提出的“品质铁建”，也是价值目标和文化精髓的统一。这些行业翘楚都有瞩目的行业地位和综合实力，这不得不让人思考企业文化对价值创造力影响这一课题。

一、企业文化与价值创造力关系

（一）各自独立

企业文化是是企业基因和软实力的体现，而价值创造力是是企业体魄和硬实力的展示。企业文化大多以内涵形式而存在，衡量其高下的标准也是无形的；而企业价值创造力是企业发展目标和竞争战略的体现，是可以通过具体形式展现的。这两者构成了企业综合实力的两个不同能量系统。

（二）相互交融

企业文化是影响价值创造力的内在因素，价值创造力是企业文化效能的外在体现，两者互为表里，水乳交融。文化认同和共鸣，意味上下一心与企业共情、共存的意愿。这将激发凝聚力和创造力，使企业与员工命运共同体关系愈加紧密，员工会自觉维护和推进企业发展质量，从而分享发展成果。而价值创造力突出意味着高收益、高增值，对投资者和求职者虹吸效应明显，企业文化就成了价值塑造和输出途径。

二、企业文化对价值创造力影响的常见问题

（一）实效性问题

企业文化建设的任务是通过理念、行为和形象的统一，达到凝聚士气、引导方向、激发活力。如果不能紧紧围绕这一点，企业文化建设就沦为空谈文化、表面文化和口号文化，与价值创造力之间形成“两张皮”现象，断绝了两者之间互促共荣的血脉联系，迷失企业文化建设的初心和使命。目前，这一问题是有些企业普遍的共性问题，如有的企业仅停留在服饰、环境营造层面，没有在战略、理念、制度和行为上形成激励和穿透作用；还有的企业照抄照搬，缺乏对自身企业特点的深入研究和结合；还有的企业纯粹为了展示效果，忽视了企业内力的融聚性；甚至还有的企业没有把企业文化上升到持久的战略层面。

（二）投入性问题

企业文化建设投入和消耗的有形及无形资源都是企业重要的经营成本，要计算经济性和收益性。投入过大，拖累管理，影响收益，投入不够精准，造成浪费，降低效能，无效的投入更是付之东流。这些情况，或多或少成为提升价值创造力的绊脚石，甚至掣肘价值创造力。比如有的中小型企业受规模和资金影响，投入精力和财力相对要低，而有些大型企业、国企央企，一般投入较为系统，且投入规模惊人，不论投入多少，都需要好钢用在刀刃上，精准施策，使得企业文化建设切实能够提升价值创造力的能量输出。

三、提升企业文化对价值创造力的有效途径

（一）通过企业声誉、创新意识树立品牌

声誉是立身之本。企业要以产品品质、管理质量被外部相关方的接纳和认可，树立品牌形象，赢得社会信誉。而创新是维系企业成长度的核心关键，需要企业根据自身和外部环境选择从技术、管理、营销等不同层面进行创新，像“同仁堂”“可口可乐”技术创新可能意味着损毁核心竞争力，那就可以从管理和营销层面寻求创新，实现企业创造力的价值提升。再如笔者所在的中铁十四局集团打造的“铁建一流”品质文化，管理提升的行为文化，对口扶贫的担当文化，均产生较好的“朋友圈”口碑效应和“直播帶货”的收益回报。

（二）通过内部凝聚力、认同感提升效率

价值创造力取决于资源和技术管理水平，归根结底是员工的执行力水平。所以，凝聚力和认同感至关重要。就这一点，军队文化最有说服力，“中国铁建”恰恰就是具有红色基因的样本，他们秉承“铁军”精神，保持着团结、紧张、严肃、活泼的文化氛围。团结出战斗力，使人心齐聚谋发展；紧张可以保持工作专注度和效率提升；严肃产生令行禁止的执行力；活泼则是思维活跃、勇于创新的状态。正因如此，“中国铁建”自上而下都保持着一致、高效的作风，长期保持着较高的发展质量。

（三）通过典范引领和传统弘扬强化生命力

典范引领的作用和意义重大，如改革开放40年百名杰出个人，如“中国铁建”内部的效益、规模等20强，以及中铁十四局十佳爱企标兵、创效功臣等评选，都是通过身边实例，凸显价值导向，激发崇尚和效仿热情。另外，将优秀的思想、作风、经验和做法传承弘扬下去，如“铁道兵”四海为家、艰苦奋斗、攻难克艰、无私奉献、诚实守信的红色文化，就是“中国铁建”宝贵的政治优势和精神财产，是鼓舞、激励和鞭策人的力量源泉，将它代代传承并弘扬下去，势必使得企业能够始终焕发生命活力。

四、结语

文化兴则企业兴，企业通过建设符合自身特点、社会认同、时代需要的企业特色文化体系，就能够凝聚合力、激发热情，实现上下同心创造价值的信心和决心，实现企业经营战略、管理能力、资产质量和发展后劲的全面提升。