高校档案现代管理体系人性化建设

安红

【摘要】随着信息技术的快速发展，现代高校档案管理也运用了信息技术，其中，现代档案的建设一直坚持信息化、规范化、人性化的原则，而人性化是档案建设的首要原则。重视档案建设的人性化，是管理档案的前提，只有重视人性化，才能在不断变化的今天保证档案管理有条不紊。

【关键词】高校档案;现代管理;人性化建设

时代不断在进步，教育机构为了紧跟时代的步伐，在档案管理中也运用了信息技术，信息技术的运用，利于档案管理者便捷、快速地翻阅和输入，它搭建的一个个信息管理网络，让档案管理更加清晰和方便，而档案建设的人性化标准是现代教育档案管理的核心理念，坚持人性化建设让档案管理制度更加完善。

一、人性化的基本含义

（一）含义。高校档案管理的人性化问题是人文关怀的具体体现，这其中蕴含着深刻的文化内涵，人性化管理建立在对人性的理性认知上，人性是人所具有的正常感情和理性，是指关注人，从而尊重人性，进而依靠人性管理实现管理主体与管理服务客体双赢的管理行为。简而言之，就是说在管理中把人放在第一位，以人心管理为主，以人性管理为根本的，是“以人之为人”作为人性管理的前提。

（二）关系。高校管理是人性管理中超越传统的物本管理模式，在物本管理模式的现代化管理实践中，人与物的关系不是为我而存在的关系，管理者占有主体地位，管理者和服务对象也就是学生从属于物。而在高校人性管理的实践中，管理者和服务对象是档案组织的主体和发展的原动力，在人与物的关系中摆脱了人与物的依附关系，管理者和服务对象成为主体，学生成了管理的目的，充分地体现了档案管理工作中管理者作为主体和服务对象成为主体的最高目的。

（三）小结。从上文可以看出，高校管理的人性化建设，既是一种模式，又是一种价值观念，在运用的过程中既要懂得理念，又要理解模式，明白如何开展。作为一种模式在管理工作过程中，既要尊重人，又要信任人，一切围绕管理工作者作为管理的主要对象和组织为中心。作为价值理念，要遵从以人为本的理念，贯彻以人为本的理念，使服务对象得到尊重感和满足感，在档案管理的过程中，档案管理个人和服务对象也得到了升华，高度实现以人为本的建设目标，

二、存在的主要问题

（一）人性管理意识薄弱。在档案管理中最容易忽视的就是以人为本的理念，高校管理是以教职工为主的工作，需要调动积极性，要不断地挖掘员工以自己为己任的管理模式，具体表现在对教职工的充分尊重，给员工以激励，给员工提供各种成长和发展，注重个人与集体的双向发展。但是在高校中，许多职工还存在一些认识问题，如下：1.物质与精神激励不平衡。对于高校而言，大多数领导比较注重经济效益，虽然给了员工足够的物质奖励，但是在精神上却没有激励，这是不少领导认知的误区，所以导致一些员工没有认真工作。人性管理是一个过程，这种过程主要表现在人的自然性和社会的动态性，管理的过程主要是对人进行改造。當然，物质奖励没有错，但是作为主要奖励方式却忽略了人在精神方面的关怀，比如集体荣誉感的培养，如果只注重物质奖励，但是员工没有集体荣誉感，不利于档案文化的培养和形成。反之，如果只强调精神激励，而忽视物质激励，员工只会觉得你在说空话，也是不利于档案文化的培养。2.分不清主体。在档案管理中，很多人难以分清主体是什么。主体是管理者和服务对象，倡导服务对象至上，以服务对象为主。在实际工作中，我们要么是服务不到位，要么是管理不到位，才导致问题发生。管理者如果服务不到位，就会损害消费者的利益，便属于没有尽到职责，所以在高校档案工作中要创新管理模式，让人性化至上，也要分清主次关系，不能主次颠倒，否则就无法做好档案管理工作。

（二）严格管理，善待员工。在档案管理中要做到严格管理并善待员工，严格管理是需要制度为上，严格遵守制度，做好考核制度。单位要时常审核制度，根据时代的进步审核。如果制度出现问题，员工就会因为制度受到伤害，这就达不到最初的目的了。人性管理以严格管理为前提，严格管理也要考虑到以人为本，并且在制度管理中，不能意气用事，要制度严明，公私分明。再者就是执规不严，要么丧失了原则，要么就没有原则，两种都是坏的极端，管理就不能完美。没有严格的制度，员工就会放任自流，没有人性化的管理，员工的积极性就难以得到发挥，所以制度要严谨而不失以人为本的理念，保持以人为本的理念，做到严格执行制度，善对员工，才是初心，如果只是严格执行制度，而苛责员工们，时间久了，就会造成人才流失。

三、档案管理人性化建设方法

（一）优化管理制度。在档案管理的过程中，制度的起到约束员工的作用，所以不能没有制度。要从我们生活的环境和工作环境下功夫，校园环境、班级环境、办公室环境等，不管是什么环境，都要积极优化。内部环境的优化是指学校的办公环境、办公设备、工作环境的优化，它的有效建设能够使员工被有效地激励，一个好的办公室环境能让人心情舒畅，好的设备和管理制度能让人奋力向前，激励并影响员工真正能够按照档案管理的要求去做。员工胜任的重要性在于档案工作者的素质，档案工作是一项综合性工作，每一个因素都在影响着档案工作者的成败。外部环境是指一个舒适的工作环境，先进的办公设备，对于档案工作者来说，它既能改善办公环境，又能激发工作人员的潜能。这两种环境的改善都在影响着档案人性化建设的有效实施。

（二）创新管理模式。1.转变理念。理念的转变都在影响着档案管理的人性化建设，所以要创新管理模式、转变管理理念。高校档案管理人性化的建设在于根据人的需求创作一种符合人的工作环境，体现对人的关怀和关爱。环境的和谐突出员工工作的场所的舒适性，营造一种人文氛围，不仅能够让员工在这种环境下辛勤劳作，而且能感受到温馨的感觉。制度和管理模式的改进需要建立在人性化的基础之上，首先考虑人的感受，在言行举止中，感受到温暖的阳光，要做到尊重员工，关心员工，让员工不断地成长，员工就像花盆里的花，太过干燥，就会干涸而死，浇水过多，就会自满而伤，止步不前，所以要适可而止。2.改变模式。管理模式的改变让高校档案的人性化建设更加突出，看以往的档案管理中一直是以自我为中心的模式，随着信息化的发展，现在已经转变为以对象为中心的服务模式，信息时代强调用户至上，用户的满意是管理的最终目的，也是以人为本的档案建设理念。对于高校来说，衡量用户的满意度是从三个方面进行。第一是满足全校师生对档案量的需求，第二是满足师生对档案质量的要求，第三是师生对质量的需求强度。在这个过程中，学校可以建立起针对学生需求的主动服务机构，面向师生的心理需求提供便利性机制，在这个基础上，开展网络动态交流服务，教师可以提出建议，听从不同的意见，根据时代的进步和教师的需求进行更新，满足员工的个性化需求，在这个过程中，管理档案的人性化建设就会越来越好。

四、结束语

综上所述，高校档案管理体系的人性化建设是一项长期的综合性工作，并不是一日两日就能完成的，需要建立计划，跟着计划来进行。另外，还要根据时代的发展和教育的进步而更新，不能一成不变，故步自封，做好高校档案人性化管理工作，还要正确看待自己在发展的过程中的不足，好进一步优化管理，更重要的是要转变发展理念和模式，才能更好地推进档案管理工作。

【参考文献】

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