浅谈初中班主任管理工作中语言沟通的艺术

田璐

摘要：班主任作为一个班集体中的负责人，不但要与学生之间保持良好的沟通交流，还要与每个科目的教师及时做好沟通，充分了解学生的学习情况。另外，班主任还要关注学生的成长状况，确保学生能够在良好的班级氛围下健康快乐的成长。但是由于受到根深蒂固的传统管理模式影响，很多班主任在班级管理中并未与学生建立良好的关系，这也就造成了师生之间成为了管理与被管理的关系。本文分析了初中班主任管理工作中语言沟通存在的问题以及作用，并提出了初中班主任管理工作的语言沟通艺术的相应策略。

关键词：初中班主任;班级管理;语言艺术

中图分类号：G635.1           文献标识码：A文章编号：1992-7711（2020）10-020-2

一、初中班主任管理工作中出现的问题

1.传统教学观念影响大

虽然在新时代下师生观念有了很大的转变，但是依然有很多的班主任保留着陈旧的思想观念。班主任只是一味地注重教师学生眼中的严厉形象，与学生保持著较远的距离，在这样的现象下，只会使学生越来越疏远班主任。在学生遇到无法解决的问题时更是不敢与班主任沟通，无法及时获取正确的解决办法。还有在学生犯错时，班主任也不问青红皂白直接对学生进行严厉批评教育，这也就使学生对班主任产生抵触心理，受了委屈的学生甚至对班主任产生厌恶心理，在这样的管理氛围下又如何建立良好的师生沟通关系呢，这对班主任管理教育影响是非常大的。

2.缺乏有效的沟通方式

虽然与学生的沟通方式是非常多的，但是班主任往往在沟通的时候形式太过于单一，没有良好的沟通渠道。学生之间有非常大的差异性，每个学生都有自己的性格特点。如果对班级所有学生利用同样的沟通方式，很难起到有效的教育作用。例如，有的学生善于接受来自教师的正面教育，那么他们就很容易认识到自己的过错并积极改正，但是有的学生脸皮非常薄，不能接受正面批评，这个时候如果班主任对待两种学生使用同一种沟通方式，点名批评脸皮较薄的学生，很难使他们正确的认识自己的错误，甚至严重者会利用极端的方式对班主任示威。

二、初中班主任管理工作中语言沟通的艺术的作用

1.能够有效缓解师生矛盾，拉近师生距离

每个人都是在社会中独立存在的一个个体，每个人看待事物的角度也是不相同的。因此很容易出现分歧。初中这个时期的班级学生数量都比较多，在加上学生的年龄（青春期）因素，班主任在进行班级管理的时候很难做到一碗水端平，有时候可能会因为自己的误解与一时的失察引起学生的之间的矛盾和摩擦。初中这个时期的学生不具备成熟的思维，他们的心理非常脆弱，如果班主任在沟通的时候语气冷漠、态度凌厉，不但很难解决问题，还有可能会激化矛盾，使学生对班主任失去信任，以后也不会在心甘情愿的服从班主任的管理，这直接影响了班主任顺利开展班级管理的工作。如果班主任在与学生沟通的时候利用语言技巧，用温顺谦和的方式与学生展开交流沟通，充分了解学生的内心想法，彻底消除学生的心理防线，与学生建立起良好的师生关系，那么教师在班级管理工作的时候一定会收到非常好的效果。

2.对学生心理素质发展有着重要的催化作用

初中阶段的学生心理素质正是处于发育的成形阶段，心理非常敏感和脆弱。如果不能及时缓解和疏通他们成长中所遇到的困难和失败，很容易使学生形成自闭和抑郁以及反社会心理等问题。这些都是对学生以后的发展有重要影响。因此，班主任在开展班级管理工作的时候，一定要给予学生多一些爱护与关注，当学生遇到问题的时候及时展开沟通与交流，为学生释放压力解决所遇到的困难，让学生在良好的班级氛围下快乐的健康成长。

三、初中班主任管理工作中语言沟通的艺术策略

1.构建和谐的师生关系

班主任在进行班级管理的时候，如果可以与学生建立起良好的师生关系，形成有效的沟通，那么势必可以在一定程度上提升教学质量，但是这需要班主任在进行班级管理的时候要与学生建立平等沟通的关系，确保师生之间沟通的有效性，让学生敢于向教师说出自己内心真实想法。在师生平等的对话环境中，更容易调动学生的倾诉欲，引导学生将自己的心扉向教师彻底打开，从而将自己在生活和学习中所遇到的困难及时向班主任反馈，促进班主任工作的不断优化和完善。因此，班主任要正确的掌握语言艺术的沟通方案，在充分了解学生的实际情况下，根据学生日常的表现，筛选出最科学最恰当的语言艺术沟通方案，建立起和谐的师生关系，引导学生向班主任敞开心扉，促使班主任更好的了解学生，当学生在出现一些错误的时候，班主任要避免直接的苛责和批评，要耐心劝诫和引导学生，使学生在良好的语言沟通艺术下对班主任更加信赖。

2.建立双向的沟通机制

实践表明，班主任开展的一言堂管理方式很难顺利开展班级管理工作。所以，在进行班级管理的过程中，班主任要将语言的魅力充分发挥出来，以往管理中多是以班主任讲学生听为主，这种情况下学生很难将自己的想法表达出来。因此，班主任要积极转变这种管理方式，建立适宜的班级管理机制，使学生更好的表达自己的想法，促进班级管理民主化。在进行班级管理的时候，班主任和学生都可以将自己的想法和建议提出来，然后共同商议。在师生之间的不断商讨中摒弃双方认为不合理的地方，班主任采用学生的合理意见，从而完成班级管理机制。比如，班主任可以利用班会，促使学生表达自己的真实想法，增进对学生的了解，通过这样的沟通方式将班集体管理水平提升上去。

3.鼓励为主，树立自信

学生之间具有非常大的个体差异性，学习能力同样有着很大的差距。同一个学生在不同的时期学生成绩也会有所波动。因此，班主任在开展班级管理工作的时候要认真对待班级中的每一名学生，做到不偏袒不苛刻，公平对待每一个学生，为学生树立起公平公正的班主任形象。另外，班主任还要给予学习基础比较差的学生多加鼓励和帮助，促使学生将成绩逐渐提升上去，为他们树立起失去的自信。比如，班主任可以为基础较差的学生建立学习跟踪手册，通过家访和与任课教师的沟通充分了解学生的真实情况，并将这些情况及时记录到跟踪手册上，及时了解和掌握学生的情况，把学生在学习中遇到的困难找出来，结合实际采用相应的措施，将学生的成绩逐渐提升上去。

4.注重赞赏学生

在传统的班级管理中，班主任很少主动表扬和赞赏学生，但是当学生犯错的时候，班主任却是给与严厉批评，批评之后学生很快就被抛之脑后，依旧我行我素，这样的管理机制很难有好的效果。因此，作为一名班主任来说要能够认识到赞赏的重要性，每个学生都希望能够得到教师的认可和关注，得到了教师的赞赏之后可以使学生进行更好的自我约束。所以，班主任在开展班级管理的时候要充分运用赞赏语言的魅力，当学生表现优异的时候，要及时给予赞赏或者表扬，通过赞赏促使学生感受到来自教师的关注，从而约束自身行为。比如，在班级管理中，学生超出班主任预想解决问题的现象，当学生的解决问题并不是常见的解题思路，或者学生超长发挥出来解决提问的能力，班主任这个时候就要及时给予他们肯定和表扬，并鼓励学生继续努力，当学生受到班主任的赞赏和表扬之后往往会更加努力。

综上所述，语言魅力是无限的，班主任在管理工作中如果使用的语言不当很容易对学生的积极性造成打击，使学生产生厌恶学习的不良情绪，不利于班主任工作的开展。而如果班主任在管理工作中利用适宜的语言沟通艺术能够有效提升班级管理水平，将达到事半功倍的效果。

[参考文献]

[1]黄少霞.浅析沟通艺术在初中班主任班级管理中的有效应用[J].教育界，2018（4）：8-9.

[2]赵亚琴.初中班主任工作中沟通技巧的研究[J].课程教育研究，2016（5）：198-199.

（作者单位：广东省深圳市新华中学，广东 深圳 518000）