公共图书馆少儿阅读数字化服务体系的构建

齐东鸿

摘 要：本文旨在满足少儿对公共图书馆数字化服务的需求，基于少儿数字资源需求和实际矛盾，结合少儿年龄特征和数字阅读需求，探究如何用新媒体运作和参与活动形式丰富少儿图书馆服务，构建新的公共图书馆少儿阅读数字化服务体系，用技术创新带动服务创新。

关键词：公共图书馆 少儿阅读数字化 服务体系构建

近年来数字阅读依据其具有的便捷性、即时性和广泛性逐步改变了少儿阅读行为和方式，掀起了少儿阅读领域的改革狂潮，现如今多数家长都认为数字阅读，更加有利于儿童成长，加之我国近年来正在推行“文化强国”和“全民阅读”理念，儿童阅读推广也成为公共文化服体系的关键内容和主要环节。但图书馆学界对少儿数字阅读推广并没有较多的实证和理论研究，为少儿数字阅读服务，包头市图书馆先对影响少儿数字阅读的因素展开分析，从新媒体语境下少儿阅读数字化的信息化发展趋势，对现如今充斥少儿阅读的动画、漫画和游戏的“ACG 模式”，依据“家庭乐趣”经验和Offline 服务模式、少儿数字化需求，探究包头市公共图书馆应如何构建少儿阅读数字化服务体系，推广少儿数字阅读^[1]。

一、少儿阅读数字化服务体系建设背景

包头市图书馆在公共文化工程建设中逐步向一线城市图书馆靠拢，近年来积极借鉴国内外多家图书馆的少儿数字阅读服务经验，例如丹麦的少儿阅读推广服务的家庭乐趣经验，还有江苏少儿数字图书馆的Online服务体系下的 Offline 服务模式，还有香港城市大学对少儿阅读需求的调查结果等，重新规划少儿数字图书服务体系，改变以往的阅读服务定位，积极运用互联网以及大数据等新技术创新图书馆的服务体系。信息化时代以来阅读就走向了电子化、数字化和信息化，传统纸质图书阅读越来越少，群众对电子阅读愈加青睐，近年来还陆续推出了有声图书，视频影像和动画阅读等新型阅读方式，为满足各个年龄段的群众对阅读的需求，公共图书馆在公共文化建设中，逐步走向了以需求为导向的发展体系，无论是馆藏还是服务，都是以群众需求为主，所以公共图书馆少儿阅读服务也要以少儿需求为主。在“文化强国”和“全民阅读”理念的倡导下，儿童阅读也从以图画阅读走向了数字化阅读，新媒体语境下少儿阅读逐步走向数字化，信息技术的发展下少儿阅读呈现“ACG 模式”，少儿读物出版也从以往纸质书本转向了动画、漫画和游戏等，信息技术创新和出版社方向的转变，要求公共图书馆改变以往的服务模式，而少儿阅读走向数字化则是迫使少儿阅读服务走向数字化^[2]。故而新媒体语境下，少儿阅读服务要展现出与数字阅读一样的即时性、广泛性和便捷性，顺从儿童阅读革命，积极将新技术和新服务理念融入到阅读体系中，借助新媒体运作和参与活动形式革新公共图书馆的少儿服务。

二.公共图书馆建立少儿阅读数字化服务体目标

信息行业与图书行业在新时代下联动性逐步增强，儿童阅读媒介也发生了明显变化，数字阅读特有的便捷性和广泛性优势逐步占领少儿阅读市场，依据香港城市大学对香港9所小学的系统调查表明，多数家长都认为数字阅读更有利于儿童成长只是担心数字阅读产品对儿童视力发展的影响，关注着数字阅读产品、价格和接口使用，比对传统阅读方式而言，数字阅读有利于弥补传统阅读的不足，且数据数量和阅读兴趣更高于传统方法。少儿本身也认为数字阅读更好，一是因为数字阅读弥补了传统纸质儿童静态呈现的缺陷，能动态性的将文字和图像结合，动画和声音以及游戏等元素融合，有效地吸引了儿童的关注度，提高了知识的互动性和立体感，更加符合儿童阅读的习惯和需求^[3]。二是网络、手机以及微信等新数字产品的出现，为儿童数字阅读提供了基础设备，新媒体运用也为儿童提供了更加多彩的阅读途径和阅读方式，公共图书馆也正在引进图书馆智能系统，借助云计算和互联网等逐步扩展了数字资源，不少家长都借助公共图书馆的阅读推广服务获取数字化资源，改变了以往的图书馆服务模式，因此公共图书馆必须要建立少儿阅读数字化服务体系，为少儿提供更加丰富且优质的数字阅读资源，为儿童免费开放阅读资源，以进一步提升公共图书馆的服务质量^[4]。

三、公共图书馆构建少儿阅读数字化服务体系的规划

包头市公共图书馆建立少儿阅读数字化服务体系，一方面是顺应国家少儿图书馆在线书屋以及校外课堂和动漫阅读的发展趋势，面向数字资源对少儿的开放，需要为少儿建立专门的数字化阅读资源库，便于少儿选择自己想看、适合看的资源，在这方面包头市公共图书馆要借鉴江苏省少兒数字图书馆的“线上线下互动、全省推广联动、实施交流互动和家长参与”的服务体系，结合包头市公共图书馆现有资源和基础设施，构建满足少儿数字阅读的图书馆服务机制，提高公共图书馆的社会服务能力，以少儿阅读实际需求构建立体式图书馆服务体系，创新公共图书馆的少儿数字阅读服务模式，达到公共文化建设工程的目标。另一方面， 需要革新传统的服务和发展机制，现如今的包头市公共图书馆缺乏创新意识，不仅整体服务方式滞后，且服务理念无法满足现代化发展需求，不利于提升图书馆的社会服务能力，互联网+背景下包头市公共图书馆正在积极引进新的技术和新管理理念，以切实有效地重新建立新的图书馆服务体系，保证公共图书馆能适应新时代阅读模式和阅读行为、阅读需求的转变，从而提升公共图书馆对群众文化的影响^[5]。

四、公共图书馆构建少儿阅读数字化服务推广策略

儿童阅读推广工作则是要面向未来少儿阅读图书馆服务模式，实现技术创新、管理创新。依据丹麦少儿阅读服务的“家庭乐趣”，以及江苏少儿数字图书馆Offline 服务模式来看，包头市公共图书馆要建立少儿阅读数字化服务体系，第一将必须要以儿童少儿数字资源需求为导向，基于少儿年龄特点、认知发展规律和数字阅读需求，运用新技术和互联网资源、云计算平台等为少儿阅读建立新平台，并要对影响少儿数字阅读的环境因素、技术因素和内容需求入手，创建符合少儿数字阅读的图书馆环境，有效地建立公共数字文化服务平台模式，提升公共图书馆的少儿数字化阅读服务效果。

第二是公共图书馆为少儿读者及家长提供多样化的服务，包含电子书阅读、数据库使用等，积极提高少儿数字阅读在公共图书馆工作中的地位，针对图书馆软硬件设备、人力资源额和图书馆馆藏存在的问题，以问题为导向革新少儿阅读服务体系，积极对少儿数字资源的宣传力，打破以纸质资源为主的馆藏模式策略，建立图书馆的数字化线上管理数据库，专门引进数字资源馆藏，通过与信息产业和出版业的合作，拓宽图书馆数字资源引进路径，切实为少儿读者提供充足的资源，并积极以宣传推广工作提高数字资源的利用效率。

五、包头市公共图书馆少儿阅读数字化服务体系建设路径

由于包头市公共图书馆短期内还无法建立和扩充数字资源，在此背景下需要利用现有馆藏资源和数字信息技术，制定短期内的少儿数字阅读服务体系，为今后公共图书馆和少儿阅读长期发展奠定基础，吸引少儿读者和家长对公共图书馆数字阅读服务的关注，为包头市群众提供优良的少儿数字阅读服务。借鉴丹麦图书馆少儿服务活动经验，是因为其家庭互动模式对技术和资源要求不高，且服务符合大众需求，能有效促进少儿想象力和创造力的发展。丹麦图书馆少儿服务是借助新媒体技术，创设服务少儿心理和生理特点的实体活动空间，通过“家庭乐趣”让家长参与到趣味性游戏中，少儿在舒适、健康的环境中体验新媒体服务技术设施，激发少儿的好奇心，开展少儿实体与虚拟空间组合的服务体系。

第一，以游戏文化理念为基础，基于游戏和媒体、游戏与空间之间的关系，安装数字化荧屏，整理出专门的少儿阅读空间，采用视频跟踪技术的地板和图书馆智能管理系统，按照“floor”项目的游戏互动理念，让少儿在问答中进行游戏活动，实现多用户的交互活动处理，通过地板显示采集问题和答案，用数字化荧屏和多媒体设备播放背景音乐和动漫，提高阅读的自由性和舒适性 。

第二，要专门为少儿设计图书大型浏览设备，现如今基于云计算和互联网平台就可以开发出满足图书馆需求的浏览平台和数字化管理系统，包头市公共图书馆可以模仿丹麦的“Story Surfer”，用互联网和云计算及可视化工具等为少儿多用户交互阅读系统，利用图书馆的实体空间优势，在数字化荧屏和多媒体设备、网络设施、图书馆智能机器人等，让孩子可以通过语音或者文字输入关键词选取图书，将选取好的图书展现在大荧屏上，便于少儿浏览阅读信息并学会用图书馆搜寻数字信息，提高孩子到馆阅读的积极性和获取媒体信息的动力。然后，依据选定的图书进行动画、音频和游戏同步播放，在立体式环境中为幼儿创建彩色、视听一体的阅读实体空间，改变以往的阅读方式，并满足少儿数字化阅读需求。

第三，采用广播实时播报少儿活动，公共图书馆可以和新兴产业、出版社及麦广播公司合作，实现图书资源数字化，阅读方式数字化以及少儿阅读动态化。广播公司录制实况节目，尤其是动画和少儿教育类节目，在儿童电视和广播频道中顺序进行播放，就像2011年丹麦公共图书馆的大巴车实况播报少儿图书馆开展系列活动一样，包头市图书馆也可以借助广播和多媒体设备及公共文化宣传栏目等，吸引家长和孩子参与到图书馆少儿数字阅读游戏中，从而提高包头市公共图书馆的群众影响力，获取更多的文化项目资金，进一步淘汰旧设备引进新技术，构建更加完善的少儿数字化阅读平台，以做好公共文化建设工作，满足少儿数字化阅读需求，解决数字化需求和供给之间的矛盾，加大公共图书馆少儿数字阅读服务宣传、推广范围。

第四，则是依据 “The interactivetreasure hunt”的交互活动理念，从多个角度设计亲子阅读交流平台、组织少儿阅读竞赛活动、举办少儿阅读主题活动，渲染好少儿数字化阅读氛围，在交互活动中课程，运用包头市的地方历史和民间音乐建立结构化游戏，并与社区和学校等联合反复举办新游戏，然后在图书馆用新道具展示，例如森林探宝游戏等，让孩子在数字化游戏中了解包头市的地理风貌，家长和孩子共同参与到游戏中，有利于提高少儿数字化阅读的积极性。公共图书馆人员应依据图书馆的工作计划，依据岗位职责结合少儿阅读实际情况，在节假日或是休闲日等展开游戏，为家长和孩子创建实效性强的阅读氛围。此外，包头市图书馆要进一步开发动漫数字资源，建立少儿动漫网上阅览室，并专门成立少儿数字阅读资源库，运用计算机、通信以及多媒体等技术获取、处理和整合性资源，做好动漫数字资源建设，可以購买云计算账户，利用云计算获取动漫数字资源数据，建立相关的数据库，并在互联网平台上建立动漫服务网站、模拟真实阅览室情景，整合好少儿在线阅读图书馆的动漫数字资源，便于少儿选取喜爱的动漫进行阅读。

结语

包头市公共图书馆依据游戏、实体与虚拟空间组合、新媒体技术，创设趣味健康游戏活动项目，利用游戏对少儿的吸引力，培养少儿的想象力、学习力、处理好伙伴之间的关系，并启蒙少儿文化身份，让阅读变得更加有趣，从而激发孩子的记忆。

参考文献

[1]耿浩.公共图书馆少儿阅读服务效能研究策略[J].河南图书馆学刊，2015，35（05）：135-136.

[2]梁雯雯.公共图书馆少儿数字阅读推广模式研究——以江苏少儿数字图书馆为例[J].新世纪图书馆，2015（08）：62-65.

[3]黄曼丽.公共图书馆少儿动漫资源建设与服务研究——以东莞市图书馆为例[J].河北科技图苑，2018，31（02）：46-49.

[4]陶兴华.公共图书馆未成年人阅读服务原则研究——以南京图书馆少儿馆为例[J].新世纪图书馆，2018（05）：47-50.

[5]陈群.法人治理结构下公共图书馆少儿阅读服务问题与优化策略[J].河南图书馆学刊，2018，38（10）：28-30.