电力业扩报装速度的影响因素及解决方法探讨

石甬川 程熙

摘 要：电力业扩报装工作主要是向用户传输日常消耗电力，电力业扩报装也是电力企业的主要供电方式，可以称为报装接电。结合目前供电状况来进行分析，电力企业可以通过调节电力报装接电速度来提升服务满意度，提高电力企业的实际收益。本文主要针对电力业扩包装速度进行了分析，并针对电力库包装速度的影响因素提出了解决措施。

关键词：电力;业扩报装;解决策略

随着我国近几年电力企业的快速发展，电力企业内部业扩报装成为了电力日常运营中的主要内容。电力业扩报装可以提升用户用电质量，因此这时需要电力企业认识到报装接电工作在电力企业输电过程中的重要性，并进一步提升电力业扩报装效率，从而为我国电力企业服务水平的提升奠定基础。

一、电力企业扩包装工作概述

在用户提出用电申请之后电力企业会根据客户的用电申请，实际供电需求，电力使用情况，电网稳定性，安全性，经济实用性等进行分析，从而更好的协调电力分配。在电力业扩报装过程中需要遵循以下标准，电力企业在受理用户用电需求后应该及时制定供电方案，并对供电方案的可行性和安全性进行实时分析，在方案通过后要将其上交给上级管理部门进行审核，方案通过审核之后，电力企业就可以对其进行业扩报装施工。在实际施工过程中施工人员需要有效控制施工质量并对施工过程进行严格的监督管理，避免施工过程中存在施工问题影响供电稳定性，在施工完成后要对工程进行竣工验收，检查工程施工过程存在的施工缺陷提升工程整体质量。

二、电力业扩报装中存在的问题

首先，当下电力业扩报装工作主要使用的是柜台办理形式和线上办理形式，而柜台办理和线上办理的业务流程较为繁琐，同时用户在线上操作的过程中会由于不同线上操作情况存在差别，导致办理时间不同，这样不但无法有效衔接还会降低整个电力业扩报装业务的办理效率。电力企业在实际运行过程中大部分用户业扩报装性质不同，这时其施工技术，施工环境和施工条件也不相同，因此这就在一定程度上阻碍了电力业扩报装工作速度。虽然电力企业在业务处理过程中可以直接前往现场收取资金，但是由于实际操作过程中无法准确预测，还是会存在一定的意外现象，致使电力业扩报装服务无法有效受理，影响工作进度。

其次，业扩报装服务项目在实际开展的过程中，电力企业可以分析端口到端口内部出现中超长工单超短工单的因素，在分析之后可以得知这些因素，主要是由于电力企业内部服务不够稳定造成的，而这些因素的产生主要是由于施工速度放缓，缴费不够及时，施工方案调整频繁等。这些因素不但会影响到叶阔包装工作的速度，同时还会对供电方案造成不良影响，因此目前电力企业需要针对以上因素进行有效的解决，从而进一步提升电力企业的实际服务质量。

最后，电力企业在业扩报装設计之后要及时与用户沟通联系，保证用户满意后才能够进行下一步工作。另外，还要结合供电项目的实际设计方案进行调整和修改，在调整过程中还容易产生问题，例如用户没有对方案中的问题进行调整或是电力企业没有对用户方案进行有效审核，这些问题也会导致供电工程施工速度放缓。

三、提升电力业扩报装项目质量的策略

3.1制定较为完善的管理制度

电力企业要进一步提升工作人员的责任意识，并将责任进行明确划分，在工程出现问题的时候及时找到责任人，并对其进行惩罚和处理，只有这样才能调动工作人员的工作责任感，提升其工作积极性。电力企业还要进行制度建设，保证电力用户的需求能够充分得到满足，建立业扩报装人员和用户之间的沟通桥梁。，及时为用户的业扩报装设计提供参考和帮助，提升工程质量。同时还要结合电力用户的实际需求制定出相应的施工方案，明确施工进度和施工时间，使业扩工作能够有效完成，提升其整体性。由于一些大型的项目工程会受到政府的影响，在实施过程中会受到一定的限制，所以这时电力企业为了能够随时了解用户的需求，并对用户需求进行有效的处理，就需要结合用户实际需求制定有效的工作步骤，使工作能够按部进行，避免其中某一环节出现异常状况。在进行35KV业扩报装工程的时候会涉及到很多领域，所以这时工作人员应该进一步提升内外协调机制，不但要获得一定的技术支持，也要对业扩报装工程的实际流程充分掌握，不断提升工程施工进度。在实际施工过程中需要充分掌握工程的实际施工速度，还要对其进行合理的规划，对于一些正在进行的业扩工作要查看其进度，与用户实时保持联系，有效解决用户在施工方面存在问题，更好的提升电力企业的业扩服务质量[1]。

3.2提升业扩报装接入工程的实际效率

结合目前业扩报装工程项目的时间情况来进行分析，接入工程在实施过程中会受到周围因素的影响，而业扩报装工作在送电过程中存在一些问题。目前主要使用报送停电模式进行送电，为了更好的避免停电现象频繁发生，就需要在庭前审核过程中进行电网检修，同时相关人员还要在业扩报装接入工程的时候进行带电作业。在方案设计初期就要使用带点作业，并对记录工程操作过程进行不断完善，从而更好的为业扩包装工作的实施作出保障，增强业扩报装工作效率[2]。

3.3规划业扩报装项目供电时间

业扩包装项目在规划的过程中与配电网规划有着一定的联系，这类企业首先掌握用户的实际需求，同时结合用户的实际需求进行工作配网建设，工作人员还要按照企业发布的用电需求数据进行方案设计，提升网络建设工作质量。通过对产业实际情况进行分析能够更好的提升电网规划工作质量，为业扩报装用户的电力接入提供保证。在电网规划过程中还要加强对于区域中心范围的配网优化设置，协调不同部门进行端口预留，提升技术质量。对于农网的规划应该结合特点进行作业，例如供电企业可以和相关政府进行协调，掌握当地特色进一步完善配网建设规划[3]。

结 语

综上所述，电力企业在进行业扩报装时，也扩包装的工作速度会直接影响到电力企业的经济效益和服务质量，所以目前可以将扩包装速度作为工作重点，只有电力企业提升业扩报装工作速度才能够进一步增强企业服务水平，扩大企业收益。

参考文献

[1] 秦涛， 董伟. 影响电力业扩报装速度的因素和解决方法探析[J]. 建筑工程技术与设计， 2018， 000（016）：3442.

[2] 马晖， 侯嘉斌， 侯冠华. 基于当前影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J]. 中国战略新兴产业， 2018， 172（40）：252.

[3] 张风丽. 电力业扩报装工作程序及报装速度影响因素的探讨[J]. 中国化工贸易， 2018， 000（030）：221.