全民阅读背景下的高职院校图书馆再中介化建设

吴帅

摘要：针对高职院校图书馆业务发展的现状，分析图书馆馆藏资源质量下降的原因，提出了在全民阅读背景下，高职院校图书馆应通过重塑业务流程、拓展读者获取资源渠道、培养读者信息素养能力等途径，在做好馆藏资源建设这一重点工作的基础上再优化阅读推广的方式方法。

关键词：高职院校图书馆;阅读推广;去中介化;再中介化

一、引言

连续五次《政府工作报告》提到“倡导全民阅读，建设学习型社会”，就此，全国各地掀起了阅读推广的高潮，尤其是高校逐渐将阅读推广活动作为图书馆一项重要工作持续下来。就高职院校图书馆而言，阅读推广的内涵应该是阅读习惯的引导、馆藏资源的推介和资源获取能力的培养，重塑图书馆在文献资源中的中介作用，避免将活动流于形式。只有使图书馆的中介作用再度强化，使阅读推广活动不仅仅局限于活动本身，达到提高文献利用率的目的，阅读推广活动才能回归阅读本身，并发挥实效。

二、高职图书馆“去中介化”危机

（一）纸本流通率逐年降低

现阶段，高职院校图书流通量相对较低，调查显示，在河南省10所高职院校图书馆中，年生均流通量4-6册的图书馆有2所，流通量≤3册的有8所，说明在高职院校，纸质图书的借阅量处在较低的水平。笔者认为，主要原因有三：一是受政府采购政策的影响，新书更新速度与读者文献需求相矛盾;二是供书书目信息受图书供应商控制;三是高职院校图书馆采编力量薄弱，采访技术手段落后。

（二）电子资源的引进受限

一是高职院校普遍存在人力资源和技术支持不足，对电子资源的内容结构、纸本资源对比分析调查不够，缺乏评价体系或评价体系不系统、不科学。

二是数据供应商打包出售产品。不拆分产品或拆分产品定价过高，造成高职院校图书馆购置大量专业建设并不需要的产品。以enki为例，其电子期刊分为10个专辑，如，理工B辑，涵盖化学、化工、矿冶、金属、石油、天然气、煤炭、轻工、环境、材料等学科，当某一学校仅仅需要化学、轻工等电子期刊时，必须购买整个理工B辑，农业院校需要食品营养的文献，就必须购买医药卫生辑。

三是各个数据商平台独立、不兼容。以电子书为例，受版权控制的影响，超星等大型数据商电子图书更新速度远低于各大出版社，而各大出版社的电子书格式尚未统一、平台单独建设，给高职院校数据维护造成很多困扰，甚至望而却步，致使电子图书更新速度远不能满足读者需求。

（三）自建数据库能力不足，数据挖掘能力弱

自建特色资源可为受众提供地域、学科、人文等方面的特定信息，特色资源数字化可以补充外部引进购买的通用数据库之不足，但是高职院校自建数据库的程度不高，并且受制于人力资源和技术能力，存在一定的问题。一是资源更新缓慢或停止更新，缺乏建设深度;二是尚未普遍建立院校原生学术资源特色库;三是某些高职院校图书馆的特色资源数据库可能被替代使用。

（四）阅读推广活动广度和深度不够

阅读推广是扼制图书馆“去中介化”的有效手段，近些年，阅读推广活动得到普遍重视，成为图书馆工作的重点工作，2016年，河南省高校图书情报工作委员会成立了阅读推广专业委员会等11个专业委员会，2018年7月上旬，隆重举办“河南省高校阅读推广实战培训会”，为高校开展阅读推广活动提供了宝贵的经验，使活动更具可操作性。同时，河南省高校阅读推广委员会主任委员、中原工学院图书馆馆长岳修志也指出，高校阅读推广活动存在着内容不够丰富、形式不够多样、管理不够完善、活动的影响广度和深度不够等共性问题。所以，阅读推广的影响力度较小，读者参与积极性有限。

三、高职图书馆“再中介化”建设与阅读推广关系梳理

高校图书馆之所以积极开展专业阅读推广，打造适当的推广模式，主要是因为两者关系特殊，具有相辅相成的促进作用。首先，图书馆能为阅读推广活动提供丰富的文献资源保障和活动实施场所，其次，阅读推广活动能提高图书馆文献利用率，升华图书馆自身价值，从而提高图书馆工作人员的积极性。

《河南省高校信息化发展水平评估指标（试行）》明确要求：能提供对海量电子图书信息进行智能选择、辅助分析、同行订正、成果分享等智能服务。阅读推广的核心还是“阅读”，“阅读”的核心还是“读者有其书”，图书馆要发挥教育职能和信息服务职能，还是要从资源建设人手，为读者提供便捷的获取渠道，提高读者获取信息的能力，只有这样阅读推广活动才能真正有成效。

四、高职图书馆“再中介化”的有效措施

（一）基础业务外包，减轻馆员负担

高校图书馆编目业务外包已经成为常态化，编目外包可以减少图书馆编目人员的负担，加快文献处理的速度，解决图书积压问题，缩短采编周期。

编目业务外包的重点工作是质量的控制。一是要在招标文件和合同中明确手工加工质量要求、重点字段完备程度、加工周期等加工细节;二是重视编目过程控制，及时处理业务外包中出现的问题和矛盾;三是建立严格的质量检查制度，按照相关的标准对外包图书和数据进行验收，责令编目业务承包方修改问题。

（二）优化采访过程，分析瀆者诉求

图书馆采访人员应该将采访过程放在日常工作中，建立与读者、出版商沟通渠道，避免突击勾画书目。一是深入教学和学生生活，了解行业发展动态，访求相关文献资料;二是积累书目信息，关注《新华书目报》和《图书馆报》，关注重点出版社图书出版动态;三是申请建立图书荐购系统和图书采访系统，优化采访效率。

目前CALIS主持开发了“馆社融合采编一体化平台”，该平台逐步实现全书目采访、编目前置、职能采访、馆配质量控制，在图书出版阶段完成标准MARC或RDA格式的编目，大大降低图书馆馆员的重复性劳动，节省人力、财力、物力。依托平台业务数据，针对图书馆采购书目数据、馆配服务情况、出版社新书出版情况等以季度、半年、年为单位出具行业分析报告，促进资源配置的优化。高职院校图书馆在人员缩编、人力不足的情况下，应积极加强与CALIS的合作，引入该平台，既与CALIS及其他高职图书馆相互进行业务交流，又提高工作效率。

（三）改变“必须拥有”的馆藏建设思维，畅通获取渠道

信息时代，文献數量尤其是电子资源急剧增长，高职图书馆馆藏建设不应是必须拥有某些资源，而是保证读者能够轻易获取。

一是高职图书馆本身经费有限，且馆舍面积和存储空间相对较少，除了满足特色馆藏体系建设和基本办学条件指标外，应将有限的经费和人力倾向于参考咨询服务建设，积极参加CALIS馆际互借与文献传递服务，购置“读秀学术搜索”等数据服务。

二是单馆能力不敷，无法建设“大而全”或“小而全”的图书馆，必须在一定区域内建设地域性联盟，或者在专业相近的学校间建设学科学性联盟，并通过与相关行业、产业的合作，为学科建设和行业发展提供信息服务，使校内师生和行业人员可轻易获取到资料，提升图书馆自身价值。

（四）开展信息素养教育，提高读者获取信息能力

高校教学改革方向要求学生具备更强的自主学习能力，而信息素养是构成这一能力的重要条件，信息素养已经成为现代社会中公民所必须具备的基本素质。深圳职业技术学院开发的《信息素养步进课堂》，在教学内容方面，舍弃信息资源概述等理论知识，增加信息需求分析等实践技能，涉及的信息源及检索工具多选用中文及学生容易接触的种类，少选外文数据库及专业性非常强的种类;在知识结构上，不采用概论一检索方法一资源介绍的线性结构，而是设计了六种学生在校园生涯中经常会遇到的典型任务（或项目）情景，所有的知识点围绕这些任务目标，并以完成任务的工作顺序为组织逻辑构建知识体系;在教学方法上提倡学生通过手机网络完成学习，通过进度控制、人机互动、调动学习者多感官参与等手段实现完全自主学习。这对高职高专的信息素养教育提供很好的借鉴和参考作用。

（五）改革阅读推广的方式方法，提高公众参与积极性

河南省高校图工委主任崔慕岳在“河南省高校阅读推广实战培训会”提出，希望高校图书馆拓展思路、创新模式，运用新的载体，改革阅读推广的方式方法。例如，使移动图书馆、阅读推广微信公众号等具有更加丰富的推送形式以及更加主动的推广方式，为阅读推广提供非常重要的线上服务平台，读者可以利用自己的微信账号获取图书馆的信息资源，满足自己个的性化需求，同时图书馆也可以利用公众平台向读者宣传或推送相关的资源讯息，以达到阅读推广的目的。

五、结语

阅读推广活动的意义在于通过推介馆藏资源，促进用户信息获取能力的提高，达到立德树人、文化育人的目的。在全民阅读的大背景下，高职图书馆需要认识到自身的危机，提高信息服务能力，才能真正实现阅读推广的目的。2017年，CALIS启动“高职高专图书馆发展计划示范馆项目”，选取具备专业群、地域特点、专业特色的高职高专图书馆作为示范馆，力求改造高职高专图书馆传统模式，通过业务系统云端部署、数据质量工程、基础数字资源打包、高职高专图书馆联盟再造等一系列工作，建立共建共享模式，解决各图书馆的系统运维成本高、技术能力不足、功能不完善的问题。这将是高职院校自身业务建设和服务水平提高的利好机会。