肢体语言沟通在小儿护理的临床价值探讨

郑兴群

【摘 要】目的：探讨肢体语言沟通在小儿护理的临床价值。方法：选取我院2018年1月-2019年2月住院患儿60例为研究对象，按照随机均分的分配原则将住院患儿分为两组，对照组实施常规护理，观察组在对照组基础上实施肢体语言沟通，比较两组干预情况。结果：观察组在研究中取得患儿依从性、家属满意度、护理质量评分数值高于对照组在研究中取得的数值，统计学有意义（P<0.05）。结论：肢体语言沟通在小儿护理的临床价值极高，值得应用。

【关键词】：肢体语言沟通;小儿护理;临床价值

【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2019）07-03--01

小儿患病后与成年人患病存在明显差异性，小儿年龄小，身心未成熟，在患病住院后，受到疾病折磨，对周围环境及人陌生等影响，易产生焦躁、恐惧等情绪和哭闹等行为，这些现象的出现，不利于患儿的治疗，应重点关注[1]。本文为探讨肢体语言沟通在小儿护理的临床价值。报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料

选取我院2018年1月-2019年2月住院患儿60例为研究对象，按照随机均分的分配原则将住院患儿分为两组，每组患儿30例，其中，对照组中进行救治的男有17例，女有13例，年龄范围在0.8-9岁，平均值为（5.42±0.35）岁，住院时间在4-7d，平均值为（5.32±1.14）d;观察组中进行救治的男有18例，女有12例，年龄范围在0.7-9岁，平均值为（5.36±0.33）岁，住院时间在4-7d，平均值为（5.31±1.16）d。纳入标准：患儿家属均签署知情同意书者;排除精神类疾病者。

1.2 方法

对照组在研究中选用基础护理，做好各项基础检查，对症治疗，实施健康宣教、安抚等操作。

观察组在研究中为患儿提供基础护理服务的同时，为患儿实施肢体语言沟通，内容为：①护理人员在面对患儿及家属时，应重视自身形象，对美感和面部表情进行关注，针对患儿特殊性，给予其简单微笑，会让患儿感受到护理人员的信任感、温暖、安全感;微笑属于最为常见的面部语言;让患儿不对护理人员进行排斥，有利于治疗和护理服务的实施。②护理人员在针对能够交流的患儿时，应引导患儿讲出自身感受，护理人员给予患儿点头、微笑及肯定，让患儿将心情放松，对患者病况和心理变化进行掌握;针对不能沟通患儿，主动与患儿家属进行交流，掌握患儿的基本资料和病情，做好各项记录，有利于后续治疗和护理服务的实施。③护理人员在面对患儿及家属时，行走、坐姿、站立等行为均应注重自身仪态，着装应整洁，在患儿及家属面前树立好专业、友好形象，有利于取得患儿及家属的信任。④针对患儿特殊性，护理人员应加强与患儿进行眼神沟通，通过眼神，让患儿感受到护理人员关爱、鼓励、赞赏等。⑤在取得患儿初步信任后，可通过握手、轻拍患儿肩部等操作，给予患儿安慰、鼓励，稳定好患儿的情绪，提升患儿依从性，有利于对症治疗措施的顺利完成。

1.3 观察指标

观察两组患儿依从性、家属满意度、护理质量评分数值情况。针对患儿依从性选用0-100分患儿依从性评分量表进行评估，评估结果数值越高，患儿依从性表现越高，评估结果数值越低，患儿依从性表现越低。针对护理质量选用0-100分护理质量评分量表进行评估，评估结果数值越高，护理质量表现越高，评估结果数值越低，护理质量表现越低。针对本研究中患儿家属的满意度选用0-100的答题问卷调查表实施本次调查，调查结果数值越高，患儿家属满意度表现越高，调查结果数值越低，患儿家属满意度表现越低。

1.4 统计学处理

将研究所得数值输入SPSS18.0中，平均值用（）表示，检验用t值表示，百分比选用%表示，P值低于0.05时，数值存在比较意义。

2 结果

2.1 两组患儿依从性、家属满意度、护理质量评分数值情况

观察组在研究中取得患儿依从性、家属满意度、护理质量评分数值高于对照组在研究中取得的数值，统计学有意义（P<0.05）;见表1。

3 討论

随着生活水平和医疗水平的不断提升，对于医院环境及服务的要求明显提升，以往病患及家属只有疾病治愈方面的需求，现在，在治疗疾病的基础上，对于医疗服务和护理服务方面也存在相应的要求，特别是针对患儿时，护理服务方面要求更加严格，应重视[3]。

随着对小儿护理服务方面的研究，因患儿的特殊性，护理人员应给予其不同于成年病患的护理服务;肢体语言属于传递信息的一种方式，在日常生活和交流中比较常见，肢体语言在心理学上也称之为身体语言，指的是依据身体来表达出自己需要表达的意思，属于情感表达的一种方法，因患儿的特殊性，言语沟通存在障碍，肢体语言则能很好的做到传达信息的作用，在患儿护理服务中，肢体语言沟通的运用，能提升患儿依从性，进而护理质量提高，患儿身体康复速度加快，应用价值非常高，值得住院患儿选用[4]。

综上所述，小儿护理中肢体语言沟通的应用价值极高，患儿依从性和护理质量得到提升，提高家属满意度，肢体语言沟通值得在小儿护理中应用。

参考文献

张礼秀.小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用分析[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S1）：584-585.

陈文静，任尉华.小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用效果评价[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S4）：220-221.

刘娟，任尉华.肢体语言沟通联合个性化护理在小儿护理工作中实施的效果分析[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S4）：197-198.

郭平，李朗，龚长慧，etal.小儿肺炎护理工作中实施肢体语言沟通的临床效果观察[J].中国医疗设备，2017，32（S2）：9-9.