浅论新媒体时代下媒体行业档案管理的问题与出路

陈露

摘 要：随着新型媒体的不断出现，原有的媒体，诸如报纸、杂志等媒介受到了极大的挑战，双向信息交流越来越成为媒介发展的方向。与此同时，在档案管理方面，传统的媒介档案管理的方式也需要有新的变革。在这样的时代需求下，媒介档案管理必须更加高效、便捷，并且依托科技，展现出它该有的信息化与网络化的特点。本文试从现有媒体业档案管理存在的问题出发，解析新媒体时代下档案管理的优势，寻找问题的解决方式。

关键词：新媒体;传媒业;档案管理

随着新媒体时代的到来，相对应的大量信息也扑面而来，这对传统媒体行业是一个不小的挑战。一方面由于受到原有档案管理模式的影响，很多存储档案存在较多不合理的状况，信息在录入与输出的环节耗费了大量的时间与财力，对于使用者与管理者都造成了影响;另一方面科技的进步也带来媒体档案管理方式的变革，但新技术与原有的管理模式存在着许多冲突，这就导致新媒体档案管理方式成了困局。

1 当前媒体行业档案管理存在的问题

1）档案工作效率低下。很多传统媒体都是经历了几十年的发展，在档案管理过程中也有了自己的一套模式，但在信息量相对不大的时代，如今的新媒体时代，信息呈海量式、碎片式的特点，很多档案管理部门并没有意识到这一点，所以在档案的整理与管理过程中，呈现效率低下的状态，并且在很多部门的考核中，并没有将变革纳入管理重点，浪费了大量的人力与物力，也阻碍了档案管理的新媒体化。

2）档案管理尚未形成制度化。统一的管理模式下，制度不够细化，并且很多管理制度都是建立几年甚至几十年，没有随着时代的发展而变更，信息爆炸时代下的媒体发展让这样的制度显得执行滞后，显然很多企业与部门都不重视档案管理工作，认为这只是简单的文件整理，对于设备的投入、现进管理方法的引进不够重视。目前，很多包括电视台在内的传媒业大都采用人工管理的方式，且都是纸质文档，无论是查询还是收录都是通过人工方式，这种多次人工操作，无论从效率与档案的安全性来看都很难得到保障。

3）档案管理硬件落后。档案管理的工作离数字化、信息化的标准还远，档案管理的作用还不能发挥，基本上现在媒介企业都是留有档案部，但是与其他部门都是各自运作，没有发挥信息的联动效应，另一方面，虽然随着时代的要求，媒介企业也对档案管理的设备做了一些更新，但也只能满足一些基本需求，其速度还是满足不了外部媒介的发展速度。

4）档案管理人才队伍不够健全。从我国的高校专业体制来看，档案管理类的专业人才出现了需求大、供给少的供求不平衡状况，如今处于岗位上的大多数都是专业知识不充足，在工作过程中也有很多不规范，并且对新兴事物接受能力较低，整体跟不上新媒体的更新速度，所以急需这样一支专业的队伍来从事新时代下的档案整理工作，另一方面媒介企业的管理者应该对档案管理部门重视起来，招聘、选拔一些优秀的人才来壮大档案管理的队伍，让其信息管理的职能充分发挥。

2 新媒体时代下对档案管理从业者的要求

1）新媒体的双向传播对档案管理从业者提出了新要求。媒体具备强烈的社交属性，成为最直接的交流平台，媒介信息的传播也从早期的单向传播变成双向互动传播，比如早期的门户网站就具备这样的功能，用户只能简单的从网站中获取信息，而随着科技的发展，媒介的智能化、便捷化，形成了信息的双向传递，相对于早期的单向接受信息，越来越多的人愿意去发表自己的观点，信息与数据充斥我们生活中的每一个角落，比如微博、微信等等，这些信息技术的变革改变了人与人之间的交流方式与时空限制，使得信息有了更加突破性的爆发。而档案管理从业者在面对新媒体时代下的信息传播模式，必须有新的应对策略，这就意味着相关从业者首先要了解新媒体与当下的信息传递、存储的方式与特征，转变传统思路。

2）档案的信息化数字化对档案管理从业者提出了新要求。随着与信息相关新兴行业的诞生，比如数据分析师，他们会通过人们日常的生活习惯，通过不同的社交软件的数据，来对人群进行标签化，而这些产生的数据也给档案管理者带来了很多新的挑战，从业者必须要有系统化的数据信息处理能力，能够适应信息的实时更新。随着“大数据”时代的到来，传统档案管理的模式已经不能够适用于处理如此海量的数据，沿用传统的管理模式会导致数据管理的低放，所以要求从业者必须具备新媒体的意识，懂得用科学的方法，便捷高效的进行档案管理工作。

3 提升媒介档案管理水平的新思路

1）学习国外先进管理经验。我国现在的档案管理模式还是延续原有统一管理的工作方式，而相对于这样的工作方式，国外在档案管理方面已经有了较为先进的管理模式，尤其是在电子化方面的管理发展更快，所以我们可以邀请一些具备档案管理领域里面的专家进行专题讲座。一方面更新相关工作人员对新媒体时代下档案管理发展的认识;另一方面要提高自己的学习能力，在接受新媒体时代信息传播的特征之后，平时要做专业知识方面的积累，尤其是要掌握现代档案管理技术，多结合自身的档案管理状况，以服务为导向，提高自身乃至整个档案管理部门的工作效率。档案管理模式应该力求创新发展，在加强引进先进的管理技术与理念的同时，应该注重结合具体行业中的实际情况，努力创新，把档案管理的具体性融入到实操中，并且应该依托市场的发展方向，开发出有利于受众的产品。

2）档案管理要制度化规范化。传统的档案管理已经不适合时代的要求。对于具体的工作，在制度上必须形成明确的规范，比如保存视频文件，要注意名单的时间与名称，方便以后的查找，另外做到专人专项专责，确保工作人员明确职责，在考核制度上，也要有明确的规定，使其绩效与具体的工作内容挂钩，这样也可以改变现在档案管理工作人员的工作状态，保证工作质量，这样在一定程度上也能体现先进的制度安排，以改善目前的工作状态。

3）加快档案管理工作的信息技术化。互联网产品发展的同时，现代的信息技术也在被不断开拓，在档案管理行业中也迎来了技术的革新，新的设备与技术，不仅能节省大量的人力与时间，还大大保证了工作的准确性，提高了工作效率，在信息保密方面，科技与设备的更新能够起到保护作用，目前来看，很多媒介企业包括广播电视台在对档案管理的设备与技术更新资金投入依然不足，所以档案管理方面还需要继续重视起来，尤其是对档案管理过程中的数字化升级，只有不断完善工作设备与技术，才能让档案管理人员更加专业，也只有如此，才能实现档案管理行业的高效化、信息化。

4）构建起完善专业的媒介企业档案管理团队。档案管理工作的完善与否很大程度上都是与人才有关，所以档案管理部门必须着眼于工作人员的全面发展。媒介企业要做到定期培训与人员交流，而在管理方面则是要实行“竞争”机制，开放部分干部岗位，实行人才优先原则，鼓励优秀员工发挥价值，这有这样才能为企业或是广播电视台带来最大的收益。

4 小结

檔案管理工作无论是对于一个企业还是广播电视台都至关重要，但是目前绝大多数企业或是广播电视台的档案管理模式都存在问题，新媒体时代下对档案管理有了更多的要求，所以要更好地去服务大众，就必须推进档案管理工作的全方位更新升级，力争在短时间内提高档案管理行业的整体水平。当然，这不是一句简单的口号，需要从管理模式、制度，设备更新、技术引进、人才队伍建设等等方面去入手，只有改善了档案管理工作的效率与质量，才能将整体水平拔高。最后，档案管理工作的信息化、网络化，不仅能提高档案管理行业的工作效率，减少不必要的错误之外，更能对信息存储安全性进行一个提升。一个行业的健全依赖所有的努力，包括技术、设备的支持，档案管理行业也是如此，希望在所有人的努力下，可以让档案管理行业实现信息共享的目标，更好的服务于我们的社会。