质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

李萍

（山东省菏泽市牡丹人民医院，山东 菏泽 274000）

0 引言

手术室是医院较为重要的技术部门，作为抢救病患生命以及为病患提供手术的重要场所，除了需要配备先进的手术器材，同时还需要有效的护理管理工作进一步保证手术的治疗效果，避免不良事件的发生，对保证病患生命安全有着重要的临床意义，因此在本次研究中，旨在分析手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式的临床应用价值，具体情况如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

将2016年2月至2017年2月我院手术室护理管理工作设为对照组，护理人员30名，将2017年3月至2018年2月我院实施质量控制小组管理模式后的手术室护理管理工作设为观察组，其中观察组女30名，年龄25~48岁，平均（36.5±11.5）岁；对照组女30名，年龄24~49岁，平均（36.5±12.5）岁；对两组人员的一般资料进行对比显示，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性；本院共有10个手术间，1200张病床位。

1.2 方法

①建立质量控制管理小组：首先按照我院的实际情况相应建立质量控制管理小组，在科室内形成护士长-质控组长-质控员的质控体系，从而保证对各科室的手术室护理管理质量进行全面系统的监控；通常情况下，质量控制管理小组一般为四个，主要分为护理文书组、消毒隔离组、管理质量检查组以及教学组，每个小组在组长的带领下对各自管理范围内出现的问题进行及时发现并提出解决措施，每个小组每周都要进行质控，每月定期召开会议进行总结分析[1]。

②各小组的质量控制内容：护理文书组，主要是对手术文书的外观整洁度、字迹清晰度、内容完整度进行检查；检查术中护理记录单的记录情况、手术间的各种记录情况以及医嘱单的执行、签名等情况；消毒隔离组主要是对一次性消耗物品的使用进行规划，同时对使用情况进行检查，对无菌用品的保存、摆放的规范性以及所提供的无菌用品的合格情况进行检查[2]；管理质量检查组主要是对手术室的岗位职责、规章制度、工作流程、应急预案等方面制定情况以及有无落实到位进行检查监督；教学组主要是对手术室护理人员、实习生的教学计划落实情况进行检查，并查看教学内容有无不妥或者是遗漏之处，保证护理人员的综合水平[3]。

③制定质量控制评分标准：质控小组根据自己监管范围内的手术室护理管理工作，制定相应的评分标准，同时可将评分内容划分为2~4个大范围，再对范围内的评分指标进行细化，从而可保证对护理管理内容进行详细、全面的监管。

④落实质量控制职责：质量控制管理小组应该将手术护理质量的控制职责落实到每一位人员，如质控员需要每周对手术室的护理工作进行抽查，并将最后的抽查结果汇报给科室的护士长；护士长的职责就是依据抽查结果对护理工作进行调整，针对其中存在的问题及时与相应护理人员进行沟通，同时进行改进，以保证护理质量[4]。

1.3 观察指标

对质量控制管理小组模式实施前后的护理人员的护理质量评分进行对比分析；每个小组的总护理评分为100分，分数越高提示护理质量越高。

1.4 统计学方法

将本次研究中的数据采用SPSS 20.0统计学软件进行分析处理，计量资料组间比较采用t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

观察组在消毒隔离组、教学组、管理质量组、护理文书组的评分均明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），具体数据分析见表1。

表1 对比两组病患的护理质量评分（±s）

表1 对比两组病患的护理质量评分（±s）

分组 消毒隔离组 护理文书组 教学组 管理质量组观察组 90.24±5.21 93.42±6.12 92.47±4.89 92.61±5.74对照组 84.21±4.35 85.47±5.13 86.48±4.88 85.58±5.78 t 4.866 5.453 4.749 4.727 P 0.000 0.000 0.000 0.000

3 讨论

近年来随着我国医疗事业的不断快速发展，医院作为促进医疗事业健康发展的重要单位，医院的质量管理工作则得到了高度的重视，而随着医疗模式的不断发展与完善，护理工作则成为医疗工作中不可或缺的重要组成部门，因此护理质量的管理成为医院质量管理工作的重要内容之一；而手术作为医院挽救病患生命的重要场所，手术室的护理质量则成为医院的重点管理工作之一，再加上群众自我保护意识的逐渐提高，因此应采取有效的管理模式以提高手术室的护理管理质量[5-6]。

以往传统的质量管理模式，受到手术室工作时间长、护理人员多等因素影响，导致其在手术室的护理质量管理工作中无法顺利的开展，因此不能较好地控制手术室的护理质量；而质量控制小组管理模式是近年来医院管理工作中开始使用的新型管理模式，与传统管理模式相比较，其能够弥补传统管理模式笼统单一的不足[7-8]，根据医院的实际情况设立不同的质量控制小组，对手术室的护理质量管理工作进行较为全面的监管；并且质量控制小组是由科护士长、质控员、质控组长组成三级管理体系组成，有利于对手术室护理质量进行层层把关，实现无缝隙质量控制，减少护理工作中不良事件的发生，对提高手术室护理质量水平有着重要的意义[9-10]；且本次研究结果显示，观察组在实施了质量控制小组管理模式后的各项护理指标评分均高于未实施前的对照组，提示质量控制小组管理模式应用于手术室护理管理工作中，可有效提高护理质量水平。

综上所述，在手术室护理管理中应用质量控制小组管理模式，临床应用价值较高，值得在临床上大力推广实行。