探究亲情教育层次化的管理模式

王福英

亲情教育，顾名思义，就是以情感人、亲上加亲的特殊教育形式。亲情教育是营造安全管理层次化的有效手段，是安全管理层次化的基石，也是安全管理层次化进一步延伸的有效途径。针对十矿来说，把亲情教育作为安全管理层次化的有效方式，是探究煤矿安全新模式、新规律和新方法的需要，也是构建我矿管理层与被管理层和谐人文关系的重要需求。

亲情教育大致可归纳为三个方面：一是管理与被管理者的关爱之情、二是同事与同事之间的互助之情、三是亲属血浓于水的挚亲之情。下面笔者作简要阐述，慎与大家共勉。

一、管理对被管理者的关爱之情是构筑安全管理层次化的主线

主要体现在以下三个方面：

（一）是体现在礦级领导与基层干部，这个管理者和被管理者层次上。作为矿领导就是所负责该矿的“家长”，作为家长的矿领导自然要对被管理者负责，负全责，负大责，说到底就是要负安全这个大责任，因为“安全大于天”，因为安全是煤矿永恒的主题。作为领导要对被领导者的安全负责，那么对被管理者的家事、私事、或者是小事也要负责，这是安全管理层次化不可或缺的一环。管理者解决了被管理者的家庭琐事就是解除了安全上的潜在隐患。

（二）是体现在基层干部对普通工人，这个管理者被管理者的关系上。作为一队之长、或者是党（总）支书记，要经常深入工人中间，了解他们的喜、怒、哀、乐，了解他们在干什么，在想什么。了解他们的家庭情况，了解他们的生活情况，有什么需要解决的马上给予解决。作为基层干部切忌动“粗”。粗的管理是行不通的，粗的管理是没有市场的，粗的管理只有使事情越发糟糕，使能够解决的事情无法解决，使本该化小的事情变为麻烦的事情。所以，作为队长也好，支部书记也罢，不要摆“官架子”，要和工人做朋友，交心谈事，真心办事，以情感人，以亲助人。

（三）是体现在班组长与班组职工，这个管理者对被管理者的关系协调上。班组长是“排头兵”，班组长是安全生产的最前沿，所以这样一个领导对被领导者关系的相处上是更加困难的，如果班组长再摆出管人的架势，这样自然就加剧了和工人之间关系的对立。首先要学会和被自己领导的工人做“哥们”、做兄弟，特别是在生产条件困难时期，作为班组长要冲在前面，出现危险的时刻首先想到的是和自己天天“一个碗里捞稀稠”的兄弟；作为班组长要学会处事“一碗水端平”，特别是在分配工作时、在分配工资奖金时，更需要班组长的公心，做到合理、公平、民主。这样才能带出一个好队伍，才能赢得职工的尊敬。

二、同事间互助之情是构筑安全管理层次化的源头

无论是在煤矿，或是各行各业，都存在难得的同事之情。俗话说得好：“不是亲兄弟胜似亲兄弟。”这就是对同事之间情谊的真正诠释。因为同事之间天天在一个战壕里工作，天天在一个战壕战斗。特别在煤矿，这份情分更是难能可贵，因为煤矿的特殊作业环境是同事之间吃饭，换衣服下井，施工现场的打拼，升井以后在一起洗澡，可谓是形影不离了。这样说来，把同事间互助之情是说成是安全管理层次化的源头一点也不为过了。

工作之余，同事之间一起出去游玩，闲暇的时间，同事几个凑在一起喝上几杯，如此在时间积淀出的深情厚意自然是难以割舍的。所以，同事之间互助之情自然就显得十分珍贵，兄弟之间彼此照顾也就自然不过了。

女工干部、协管人员更要发挥自身的优势，她们的感情更加细腻，更容易被接受，最能够打动职工的心，使之真正在生产一线心系安全，心想安全。女工干部要经常和矿工兄弟交朋友，象亲姐姐、亲妹妹般的去关心对方。

三、亲属血浓于水的挚亲之情是构筑安全管理层次化的基石

（一）是夫妻情。夫妻恩爱、互敬互爱是夫妻之间沟通的桥梁。夫妻之间是最相互了解彼此心理的人，是最能够体察彼此心里所想、所思、所做。作为矿工的妻子及时了解丈夫的心里是必要，也是可行的。“妻子就是丈夫的枕边安全风，”作为妻子应该知道丈夫心里在想什么，知道丈夫的思想动态，了解丈夫的情绪。所以，妻子要在丈夫耳伴常吹“安全风”，给其讲安全的重要性和必要性。要温柔有加，心细如丝，学会体贴丈夫，以情入心，以心化情，达到情景交融的目的。

（二）是父母情。父母情是天大地大的情分，儿子是父母的“心头肉”，彼此的心灵有一种超乎常人的感应。作为父母就应该经常给儿子灌输“安全经”，要千嘱咐，万嘱托，使儿子经常置身于“搞好安全就是孝敬父母”的氛围里。如某单位有个刚上班不久的职工说：“每天上班前，妈妈都会对俺说，儿啊，你下井可得注意安全啊。说心里话，在井下思想抛锚时想到妈妈的话，我的安全意识马上就会增强。”

如自己的爷爷奶奶、兄弟姐妹、岳父岳母，伯父伯母等亲人，面对经常奋战在800米深处的亲人，哪怕是饭后的叮咛，哪怕是远方的一个电话，路上的一个安慰，都会为自己的矿工亲人带去安全吉祥。亲属与职工本人之间血浓于水的情愫教育，必将为企业安全生产注入最有价值的精神财富。

总之，安全管理层次化这一新的管理模式，在探索中前进着，在稳步深化着，无疑会为煤矿安全生产注入新鲜血液，这也是笔者把亲情教育作为安全管理层次化的有效形式之一的初衷。亲情教育的科学性和可操作性，将本着“和谐、温情、人性”这一主旋律自成体系，逐步走向成熟，继而开花、结果。但是，亲情教育又是一项长期的系统工程，需要各级领导及每一位职工用心、用情去探索，去实践，继而成为煤矿安全生产的助推器，为铸造平安和谐安康的大平煤起到积极向上的作用。