新形势下企业如何发挥班组长的作用

刘艳婷

当前，班组建设工作如火如荼开展中，作为企业如何合理有效地发挥班组长的作用，是一门艺术，也是一门学问，各行各业要从自身企业的实际出发，结合当前工作面临的新形势、新任务，走出一条独具特色的班组长发挥作用之路。

企业/班组长/作用

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。而班组长作为这些细胞的统筹、大脑，无疑发挥着至关重要的作用。

一、充分认识班组长的作用

班组长是一个兵头将尾的结合体，他是班组中全体班员的头，他同时也是管理者中的末，他需要协调上层管理者与班员之间的工作，需要调动班员的积极性和主动性，需要履行上层管理者下达的任务和指令，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，现在，生产需要规范、制度需要落地、各种指标需要完成，加之所有体系运行都通过信息平台，不论从人力、物力的调配，还是应急服务的响应，亦或生产的均衡组织、基建的均衡、抢修的不差别对接，营销服务的优质体现，都在体现管理与执行的高度融合。可以说，再完美的规划、再完善的制度、再完备的组织，离开了班组长的配合，都难以得到落实。所以作为班组长是任务不少，责任不少，这就要求企业在如何发挥班组长作用上多下功夫、多想办法，既充分调动班员的积极性，又认真履行好上级下达的任务，确保双方的共赢，做一个全面、细致的管理者，确保班组建设工作稳步推进。

（一）深远影响力：一项政策，若班组长执行不得力，更别提班员的执行了，所以班组长本身对决策执行起着至关重要的影响力，影响着班组的正常进度，班组的发展，企业的进步。另一方面，班组长的个人魅力也是影响班员的重要内容，需要深入挖掘、稳步推进。

（二）承上启下作用：习惯于称班组长为兵头将尾，是因为班组长一边是班员的头，同时又是企业管理者之末，这样的角色决定了班组长的承上启下作用，至关重要。

（三）模范带头作用：班组长作为企业生产的直接组织与参加者，既是技术骨干，又是业务多面手，所以，他无形中需要扮演领头人的作用，如果一个班组长能够做到“向我看、跟我干、让我来”，这样才能让众人信服，才能更好的发挥作用。

二、班组长管理的现状和提升空间

当前，我们企业班组长的管理现状大体可分为几种类型，分别是技术成熟大拿型，这种类型的班组长，往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常比较简单，不容易被接受；保守型，这种类型的班组长，工作缺乏创新和管理能力，不能被人信服；无为而治型，这种累心的班组长，做人圆滑，但工作上却得过且过，推诿扯皮，没有真本事、真能力，让人不佩服；万事必躬亲型，这样的班组长勤勤恳恳、任劳任怨，凡事抢在员工前头，领导前后也无二差别。但因为事无巨细，不懂管理，班组活力明显不足，团队作用发挥不佳；哥们义气型，这样的班组长，对待班员常常是称兄道弟，但容易义气用事、感情用事，会把班组的风气带坏，需要进一步管理。

班组建设的现状很明朗，如何充分的发挥班组长的作用显得尤为重要，如何充分地发挥各种类型的班组长的特长，扬长避短，是一个至关重要的难题，也是亟待解决的问题，发挥好了班组长的作用，将促进班组建设工作的稳步推进，进而促进公司各项工作的全面开展。各种类型的班组长的提升空间均很大，需要进一步的挖掘和提升。这就要求班组长要学会目标管理、时间管理、授权等一系列的管理经验和知识，并善于沟通和交流，切实提升班组建设的活力。

三、如何合理的发挥班组长的作用

作为在企业中起着举足轻重作用的班组长，充分发挥有利、积极的作用，是企业发展的必然需要，也是企业进步的有效措施，充分你发挥班组长自身价值，促进企业发展。

（一）要充分调动班组长参与工作的积极性

班组长工作不仅仅只是工作上的督导和管理，而应该涉及工作的方方面面，作为企业、单位一定要充分认识到班组长工作的重要性，给予班组长工作以支持和帮助，帮助班组长树立强烈的责任感和荣誉感，让他们时刻保持参与工作的积极性和主动性，促进班组建设工作稳步推进。

1、加强日常的管理和培训，通过开展金种子班组长培训，切实提升班组长的协作能力、管理能力等；

2、营造浓厚的工作氛围，通过形式多样的比武、竞赛等活动，在公司上下营造浓厚的工作氛围、良好的学习氛围，促进班组工作的稳步推进。

（二）要有合理的激励机制

通过建立班组长竞聘制度、班组长考评制度等，全面提升班组长的业务素质和能力水平，同时，将班组长工作与日常业绩考核相挂钩，对于产生突出贡献、破解重大难题的班组长将有所提名、奖励，以确保班组长保持高度的责任感和使命感。推荐先进班组长参加金种子培训、金种子提升行动等，确保优秀班组长脱颖而出，建立职业生涯管理规划，确保班组长得到充分的发展，为班组长脱颖而出奠定坚实的而基础。同时，在各级各类人才培养、先进推荐中优先考虑班组长，给班组长以提升的空间。

（三）充分发挥班组长的“导”与“演”

“导”：当好班员“指导员”，初入班组的成员对班组建设工作了解不深，做的不到位，老同志主动担任起“指导员”的角色，通过导师带徒，悉心传授技艺，确保班员能够迅速跟上节奏，发挥作用；为班员职业生涯规划做好“督导员”，有经验、有发展的前辈用实际行动引导班员扎实工作，为班员量身定做一套职业生涯规划，扫除工作迷茫与不安，让班员更扎实、更踏实的干好本职工作，出彩、出业绩。“演”：给每位班员进行“演示”的机会，活学活用班组大讲堂，让班组每位成员成为能讲会讲的专家，将培训、提升的机会合理分配，让每位班员都有补充新鲜血液、提升自身能力的水平；鼓励班员“演”好自己的戏份，在自己的本职工作中扎实肯干、努力拼搏，演出精彩业绩。树立班组长的地位，促进班组工作的深入开展。

（四）鼓励班组长创新创效

成立班组创新、QC小组等，为班组创新创效提供平台和支撑，日常工作中多鼓励班组进行创新，提升班组建设水平。加强技能训练，督促工作全面开展，在日常工作开展过程中，对所学技能做到勤学勤练，常规工作找规律，多练习熟能生巧；鼓励班组创新创效，多出成果、多搞小发明，推进各项工作创新发展。在班组之间形成“比学赶帮超”的良好氛围，确保班组之间竞争不断、提升不断。

只有充分发挥了班组长的作用，提升了班组长参与工作的积极性和主动性，调动了班组长的带头作用，才能更好地促进企业的全面发展，才能更好地推动工作进展，为企业快速发展增添动力。