浅析新形势下党校图书馆如何发挥服务功能

刘航

【摘要】党校图书馆是为党员干部的工作交流、学习知识和开展阅读提供方便的场所，面对新形势必须与时俱进。如何把新形势下的信息技术融合到传统的服务方式中去，以顺应时代的改变，适应全民阅读的需求，满足用户的个性化需求，仍是一个难题。本文将对党校图书馆在新形势下如何改进读者服务策略，以提供更为优质的服务进行研究和探讨。

【关键词】党校图书馆；新形势；读者服务

新时期大众的阅读方式和阅读习惯已经悄然产生了翻天覆地的变化。手机阅读，电子书等新形式的出现让图书馆的传统服务模式已然陷入一种危险的境地，面临各种危险和挑战。

党校图书馆是一个需要学员阅读作为支撑的场所，近年来的纸质图书借阅量正在迅速下滑，而电子资源下载量和手机阅读量却在逐年大幅度上升。而党校图书馆的读者服务工作就是通过组织和服务公众，使其利用图书馆内的文献、资源获得信息的工作，体现着图书馆的第一职能与性质，对于图书馆与学员的沟通和连接起着重要的纽带作用。在严峻的新形势之下，党校图书馆想要继续发挥自己为学员提供阅读内容與阅读环境的服务职能，就必须迅速发展传统服务模式与网络信息服务的融合，充分重视、认真面对当今所面临的机遇和挑战，把新形势所带来的新的空间和渠道为我所用，增强图书馆对学员的吸引力，同时也能促进图书馆的读者服务工作得到自我完善，调整对策使自己得以继续发展。

一、阅读与信息技术融合的意义

（一）打破地域限制。阅读是大众生活中不可脱离的一项文化活动。新形势的到来使得阅读方式也发生着日新月异的改变。除了传统的纸质书籍，报刊杂志等，手机、电脑、电子书等全新的传播方式也纷至沓来。更多的群众开始被动地卷入到阅读中来，这一切源于信息技术的发展使得各类信息和知识在无时无刻地传播，任何地点的读者都可以通过网络共享各种文献资源，这也是导致党校图书馆读者流失的重要原因。

（二）拓展了阅读形式。利用互联网平台和新媒体传播，进一步拓展了学员阅读活动的载体和形式，深化了阅读的重要性，丰富了阅读活动的内容，加强了阅读平台的管理和引导。深入贯彻落实了阅读服务，改进并提高了阅读的质量和水平。读者阅读行为和习惯都开始向数字化转型，为读者提供了便捷和人性化的阅读技术服务，全面推进了阅读的信息技术和数字化进程。

（三）节省阅读时间。互联网使得那些分散的、零碎的信息变得系统化、理论化。党校图书馆如果能够利用信息技術，不仅节省了学员阅读的时间，更是加深了学员对信息的影响以及信息的管理和储备，为学员建立更加系统理论的知识建构创造了有利条件。另一方面，现代的传播形式让学员感到轻松愉悦，不再局限于刻板的思考和纸质阅读，在不知不觉中掌握了知识，并且印象深刻，自成体系。

二、新形势下党校图书馆读者服务工作

（一）了解读者需求，人性化服务。党校图书馆的读者虽然是教师和学员，但是不能把服务局限于教学和研究，也应该照顾到读者的其他需求。党校图书馆可以建立功能阅读室，用来宣传和推广阅读，让学员更加关注阅读，关注图书馆，促进阅读的推广和展开。图书馆应该摆脱传统的阅览室的固定模式，而成为人与人、人与信息交流沟通的一个中介，各种人跨越了时间、空间、地位和性别等障碍进行交互性沟通，使学员不再被动接受信息，而是主动参与到思想交流中来，使各种情感和观点更真实，拉近图书馆与读者之间的心理距离。这一切都应该围绕人的个性化需求展开。考虑到不同学员的独特需求，对引入的服务环境做出相应的改变，站在学员的角度上考虑问题，真正做到以学员为主的个性化服务。

（二）由定点服务转向移动服务。党校图书馆可以引进各种移动图书馆，把移动技术和图书馆服务结合在一起，延伸和扩展图书馆在时空上的服务。顺应新形势的潮流，将信息知识变得个人化、多样化、实时化，不断贴入到学员的个性化需求中去，有效地发挥党校图书馆的个性化功能。另一方面，党校图书馆可以借助文献资源和政策优势，构建特色党校图书馆，丰富读者服务的内容，积极引进新的理论文献和信息资源，加强各党校图书馆之间的交流与合作，使文化资源共享，形成特色的图书馆服务文化。

（三）加强环境建设，提高服务质量。图书馆的环境建设影响着读者的阅读取向和学习兴致，建设一个优美的阅读环境能够大大提高读者的阅读质量。所以党校图书馆在建设中应注意图书馆的建设和布局，在图书馆建设过程中应注意空间的选址、布置和采光情况，力求为学员提供最舒适的学习氛围，争取把以人为本的理念融入到图书馆环境建设的方方面面，让学员在阅读的过程中能够感受到身边环境所给予的精神安慰与愉悦。图书馆工作人员需要怀有高度的责任感和使命感，自觉提高自身素质。党校图书馆内加强全体员工的培训。充分调动工作人员的积极性、主动性和创造性。热情不只是嘴上的热络和亲近，更是来自于内心一种主动的服务观念。

三、结语

党校图书馆的读者服务建设是学员和教师阅读服务的需要，也是自身扩大影响的需要。面对新形势，必须与时俱进寻找新的服务模式，建设特色读者服务，实现服务价值。

【参考文献】

[1]刘丽慧.党校图书馆读者需求特点与读者服务策略选择[J]. 情报杂志，2009（S1）：255-256+225.

[2]陈建荣.新形势下党校图书馆如何为教学科研服务[J]. 中共杭州市委党校学报，2007（06）：94-96.

[3]杭博.对网络环境下提升党校图书馆服务水平的思考[J]. 科技资讯，2015（20）：203-204+206.

[4]王静.新形势下党校图书馆如何做好读者服务工作[J]. 兵团工运，2005（09）：16.