试论以人为本的企业文化建设

袁丹林

【摘 要】当今时代，文化越来越成为企业凝聚力和创造力的源泉，越来越成为综合实力与核心竞争力的重要因素。以人为本的企业文化是一个以人为价值核心的有机的文化体系，是企业稳定、和谐、协调和持续发展的文化软环境，是企业的重要软实力。文章梳理企业文化及人本管理发展，阐述了以人文本的企业文化理论，分析当代我国企业文化建设存在问题，论述了以人为本企业文化建设路径。

【关键词】以人为本；企业文化；路径

坚持以人为本是马克思主义的本质要求，中国共产党人的奋斗历程，也体现了马克思主义“以人为本”的精神。企业作为为社会的一个重要组成部分，必然要遵循马克思主义关于人的全面发展的思想理论。以人为本的企业文化是人本主义的管理思想在企业文化建设中的贯彻和体现，其精髓强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。在构建企业文化的过程中，必须把“以人为本”这个根本要求贯穿并融入到企业的生产经营和改革发展过程中，从而达到促进企业与员工两者和谐发展的最高境界。

一、我国以人为本企业文化建设中存在的问题

在我国，以人为本企业文化建设已经取得了显著成绩与诸多成果，涌现出了大批优秀企业，但也不能忽视，在我国诸多企业文化建设现状堪忧，企业文化建设主体缺失、本土文化资源被忽略、多元利益冲突解构企业文化精神等，体现了许多企业以人为本理念的缺失。

（一）企业文化建设主体缺失

我国一些企业过分依赖外来专家学者，只相信专家学者的创意与设计，而忽视本企业员工的积极参与，；也有些企业过分看重企业家的主导作用，甚至认为“企业文化就是企业家文化”，旨在体现企业家的治企理念、管理思想和价值追求，否认企业员工作为企业文化建设的主体作用，认为企业员工只是对企业家文化进行认同、遵从和践行。企业员工作为主体的缺失，使企业文化建设产生了异化，即企业文化完全外在于企业员工，企业文化不再表达企业员工的理想愿景、价值追求和文化诉求，企业员工对企业文化不热衷、不理解、不认同，甚至产生抵触情绪。

（二）企业文化建设中本土文化资源被忽略

有些企业热衷于引进西方发达国家企业文化，照搬照抄国际知名企业的企业文化模式，沿袭其文化建设路径，而忽视我国本土的丰厚文化资源和优秀文化传统，忽视我国企业文化建设的一些成功经验。本土文化资源被忽略，使企业文化建设失去了深厚的民族文化、地域文化土壤，成为无源之水、无本之木。企业员工对照搬照套的外来文化，有一种陌生感、疏离感，甚至有一种反感和对立情绪。当企业文化不被企业员工所亲近、所接受，不能对企业员工产生慰籍、产生“文化关怀”，所谓以人为本的企业文化便从根本上失去了人本价值。

（三）多元利益冲突解构企业文化精神

以人为本的企业文化精神，能够引导企业共同体内部成员形成相对统一的思想认识，部分地消除观念冲突和意见分歧，从而促进企业和谐稳定。以人为本的企业文化精神，要求企业领导人正确处理好企业内部利益关系，使企业广大员工共同分享企业发展的成果，避免由利益分配不公带来的贫富两极分化。但是在一些企业，利益分配的天平过度地向企业高管阶层倾斜，而企业广大员工则成为弱势群体。在这些企业一般管理者与高管之间，技术人员与管理人员之间，不可避免地形成了多元利益冲突。而这种日益加剧的多元利益冲突，解构了强调以人为本、和谐为贵、公平公正的企业文化精神。

二、以人为本的企业文化建设的路径

以人为本是科学发展观的核心，也是企业文化建设的动力。在当代社会，要构建以人为本的企业文化，最根本的也就是要坚持以人为本的价值趋向。以人为本的企业文化是一个以人为价值核心的有机的文化体系，我们在建构中，一定要将“人本”作为根本价值尺度与价值导向，要以具体的人即企业员工为本，建设既服务人、又发展人的物质文化，既影响人、又激发人的行为文化，既规范人、又依靠人的制度文化，既引导人、又尊重人的精神文化。

（一）注重企业文化建设的战略设计

企业应坚持以科学发展观为指导，确立以人为本的核心价值理念，做好企业文化建设的战略设计。企业文化建设战略是整个企业发展战略的重要组成部分，对于企业健康持续发展来说至关重要。企业文化建设战略设计，关键是要真正确立以人为本的核心价值理念，真正做到“关心人、依靠人、为了人”，一切以人为出发点和落脚点，构建以人为中心的企业文化体系。其设计要体现以人为本，就要构建企业物质文化，为企业广大员工提供生存发展的物质基础、环境与平台；构建企业行为文化，为企业员工提供科学的职业行为规范、职业道德提升的空间；构建企业制度文化，打造可持续发展的企业利益共同体，形成既约束人又激励人的体制机制；构建企业精神文化，凝聚广大企业员工的理想、愿景和追求，打造企业共同的精神家园。

（二）整合多元利益取向，凸显企业共同体的价值追求

任何企业都是由不同的利益群体组成的，有其不同的利益取向；企业又是不同利益群体构成的利益共同体，因此又具有共同的价值追求。以人为本的企业文化应该体现企业的多元统一的利益取向，体现企业利益共同体的价值追求。一方面，要承认企业不同利益群体的不同利益诉求与利益取向的合理性，努力去满足他们的合理合法的诉求与取向；另一方面，又要整合企业多元利益取向，凸显企业共同体的价值追求。整合企业多元利益取向，找到不同群体利益取向的共同点，求大同存小异，形成共识，打造共生共存的多元统一的利益格局。

（三）发挥员工主体作用建设企业文化

企業广大员工是企业的主体，也是企业文化建设的主体。企业家是企业的领导，当然也是企业文化建设的重要部分，但这不能否认和取代广大员工的主体地位。将企业广大员工作为企业文化建设的主体，需要重新确认和重构。一方面，恢复企业员工的主体地位，尊重和认可员工；另一方面，又要科学地培育、提升和引导员工，使其成为合格的成熟的主体。企业家要尊重广大员工的主人翁地位，维护员工文化权益，重视员工文化诉求，注意及时吸取、总结其成果和经验，并为他们进行文化创造搭建舞台，拓展空间，创造环境条件，保护和激发他们参与企业文化建设的热情与积极性。

（四）注重本土资源文化价值，建设中国特色企业文化

企业文化建设重视本土特色文化资源，吸收外来优秀文化资源，建设中国特色现代企业文化。以人为本的企业文化建设要体现人文关怀，要重视民族文化资源的利用，处理好本土文化与外来文化的关系，充分利用本土特色文化资源，为企业文化建设提供丰厚的传统文化沃土；同时要注重吸收外来优秀文化资源，为企业文化建设提供有益的他山之石，还要处理好整个民族文化与各别地域文化的关系。以本土特色文化资源为基础，吸收优秀外来文化资源，对本土文化与外来文化进行有机整合，从而形成企业共同体的精神家园，形成中国特色现代企业文化。从这个意义上讲，建设中国特色的企业文化也就是构建以人为本的企业文化。

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