论学生管理工作中的“刚柔并济”

武姣娜 刘佰龙 赵福才 李路路 罗帅

【摘要】高校学生管理工作要运用科学合理的方法来管理和教育学生。本文从“以生为本”出发，探讨了学生管理工作中的刚性管理和柔性管理，得出刚柔并济是最行之有效的方法，宽严有度，才能有最佳的管理效果。

【关键词】学生管理 以生为本 刚柔并济

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）24-0216-02

大学生思想政治辅导员是大学生日常思想政治教育和日常管理工作的主体，肩负着把大学生培养成社会主义合格建设者和可靠接班人的重任。大学是培养人才的地方，要想把学生培养成才，实现育人目的，要求我们德育工作者，尤其是思想政治辅导员运用科学合理的方法来管理和教育学生。单纯的说教、强硬的制度难以实现育人的目标，因此在学生管理过程中要注意技巧和方法，要以生为本、刚柔相济来管理学生、教育学生。

一、何谓“刚”

所谓“刚”指的是在学生管理过程中运用的强制性的手段和措施，要求学生按规章制度做事，以制度来管理和约束学生。学生是接受教育的对象，要将其培养成为合格人才，必须要有严明的组织纪律和严格的行政管理[1]。当学生触犯纪律的时候，必须拿出刚性的管理方法对学生进行思想政治教育，如果单纯教育而不进行刚性管理，那么思想政治工作会显得软弱无力。

1.依法管理

在学生管理工作中，首先，必须依法进行学生管理，在学生管理工作中，会经常遇到偷盗、恶性打架斗殴事件、吸毒等行为，这些行为的产生大多是由于学生法纪意识淡薄所为。因此，在工作中要增强学生的法律意识，要时常告诫学生不得触犯法律，不是任何错误都是可以弥补的。法律是铁的制度，法律面前人人平等。

2.严格落实校规校纪

学生手册在学生管理中起着控制和约束的作用，辅导员要紧紧抓住学生管理的这部“法”严格管理学生，当学生触犯相关规定时，要根据学生手册进行教育和处罚，坚持“人人平等”的原则，绝不姑息任何人。

3.加强班级制度建设

班级管理是学生管理的基础，合理的班级规章制度对于班级建设尤其重要。当代大学生普遍有较强自我意识，对集体活动缺乏兴趣，遇到问题时常采取消极回避的态度，追求安逸和自由，经常会出现各类问题。因此，要通过班级制度来管理和约束学生，对违反班级制度的学生要进行批评和教育，督促其进行改正。在班级制度建议之初，要征求学生的意见，制定出符合实际的制度，通过公开讨论产生[2]。对于第一个违反班级制度的学生，一定要严肃处理，以增强班级制度的威信力，要保证对学生的公正评价才能获得学生的认同感，最终达到让学生自觉遵守班级制度。

二、何谓“柔”

所谓“柔”指的是与学生进行心与心的沟通和交流，以激励为主，用晓之以理动之以情的方法帮助学生理解问题，使学生能够自觉遵守学校的规章制度，按学校的意志来进行自我管理和自我教育。从而达成共识来促进学习和工作。

1.以生为本

思想政治辅导员是大学生的人生导师和知心朋友，在工作中要以生为本，一切从学生的利益出发，时刻为学生着想，帮助学生排忧解难，当学生有困难的时候，要第一时间帮助其一起渡过难關，帮助学生解决一些实际问题，使其更好地成长成才，做好学生的引路人。

2.增强服务意识

“柔”的特点是给予学生学习和生活的关怀，主动积极为学生做好服务工作，只有切实为学生考虑，为学生着想，学生才会感受到温情，才会被学生所信服，在平常生活中，要多走入学生中间，嘘寒问暖，答疑解惑，与学生之间建立起友谊的桥梁。这样，当遇到问题的时候，学生会发自内心地听取教诲[3]。柔性管理要求辅导员要花费更多的精力和耐心去接触学生，最大限度地影响学生的思想和行为，同时，“柔”的度也不好把握，实施起来难度较大，若把握不好度，则会影响到刚性管理，严重的话会造成管理失控。

3.把握好“度”

“柔”不是和学生没有师生界限，和学生打成一片，也不是过分溺爱学生，帮学生包揽任何事情，而是要营造一个轻松和谐的氛围，让学生不会感受到处处充满约束和压力，让学生获得归属感，充分调动学生的积极性和主动性，使学生有一致的目标，并围绕一个目标去奋斗，使集体充满活力。

三、刚柔并济

在学生管理工作中，只采取严格的规章制度和僵化的管理风格会激化与学生之间的矛盾，只进行柔性管理则缺乏有效的制约手段，最终会导致管理失控。因此，在管理过程中要将刚性管理和柔性管理相结合，刚柔并济，找到刚与柔的有效结合点，实行张弛有度的管理[4]。学校是育人的地方，以培养人才为目的，对于违规违纪的学生，在平常的生活学习中要进行关心和帮助，让其体会到关怀和温暖，但是对其犯的错误，一定要严肃进行批评和教育，使其在思想上能够认识到问题并积极改正错误，引导学生向正确的方向发展。对于思想政治工作者来说，说服教育是主要手段，但是制度约束是必要的，刚柔并济才能显示出思想政治工作的强大生命力[5]。

作为高校学生管理工作者，要深入到学生中间，关心学生，为学生的利益着想，用爱心去感化学生，用自己的学识和人格魅力去影响学生，这样学生才会对学校的管理有发自内心地接受和认同。同时，要用校规校纪来引导学生的言行举止，宽严有度，达到最好的管理效果。

参考文献：

[1]杨威涛. 刚柔相济管理在师范生管理中的运用研究[D].福建师范大学，2014.

[2]胥青. 刚柔相济的高校班级管理模式刍议[J]. 南通航运职业技术学院学报，2012，（03）：104-106.

[3]杨宁. 刚柔相济——关于学生管理工作的一点思考[J]. 社科纵横（新理论版），2011，（01）：292-293.

[4]卜田，赵洪娥. 高校学生管理的“刚柔相济”[J]. 北京农学院学报，2009，（S1）：126-128.

[5]张凤秦. 关于高校学生管理工作刚柔相济的问题探讨[J]. 法制与社会，2009，（12）：231-232.

陕西省高校辅导员工作研究课题，课题名称：基于需求理论的大学生职业规划教育实效性研究（2016FKT34）。